Обратная связь: как не допустить ошибок и сделать её инструментом роста
Обратная связь — не просто разговор о работе. Это мощный инструмент управления, который помогает сотрудникам расти, а командам становиться продуктивнее. Исследования показывают, что при правильном использовании она увеличивает эффективность сотрудников до 20%.
Но что происходит на практике? Многие руководители действуют интуитивно: либо дают обратную связь редко, либо фокусируются только на результатах, забывая про действия, которые к ним привели.
Два типа обратной связи:
✅ Корректирующая — помогает выявить ошибки и вместе найти верный путь.
✅ Поддерживающая — закрепляет эффективные модели поведения и мотивирует.
Типичные ошибки:
❌ Отсутствие обратной связи. Если руководитель не дает ее, у подчиненных появляется убеждение: «Как бы я ни сделал – моему руководителю все равно». Это снижает вовлеченность и мотивацию.
❌ Поверхностный разбор. Говорить только о результате, не обсуждая, какие действия к нему привели. Важно разбирать корневые причины успеха или ошибки, закреплять или корректировать действия.
❌ Перекос в сторону критики. Если замечать только ошибки и не отмечать достижения, у сотрудника формируется установка: «Что бы я ни сделал, ко мне все равно будут придираться». В итоге критика просто перестает восприниматься.
❌ Перекос в сторону похвалы. Избегая сложных разговоров, руководители иногда хвалят сотрудников по любому поводу, даже когда есть проблемы. Это делает похвалу бессмысленной и обесценивает обратную связь.
Как давать обратную связь эффективно?
✔ Говорите о конкретных действиях, а не о личности. Критика, направленная на личность, может навредить и вызвать сопротивление. Обсуждайте только поведение и результаты.
✔ Будьте честны. Честность повышает ценность информации и формирует культуру открытости в компании.
✔ Фокусируйтесь на одном аспекте за раз. Одновременное обсуждение нескольких проблем может привести к тому, что ни одна из них не будет решена.
✔ Выстраивайте диалог. Люди лучше воспринимают обратную связь, если понимают ее смысл и могут обсудить возможные альтернативы.
Один из ключевых навыков руководителя — научиться не просто давать обратную связь, а использовать её для роста сотрудников и бизнеса.
На программе «Менеджмент.Старт!» мы подробно разбираем эту и другие управленческие технологии, которые помогут вам выстроить эффективную работу с командой.
Больше о программе на её презентации — 18 февраля. Регистрация по ссылке.
#Инструмент_ИМИСП
Обратная связь — не просто разговор о работе. Это мощный инструмент управления, который помогает сотрудникам расти, а командам становиться продуктивнее. Исследования показывают, что при правильном использовании она увеличивает эффективность сотрудников до 20%.
Но что происходит на практике? Многие руководители действуют интуитивно: либо дают обратную связь редко, либо фокусируются только на результатах, забывая про действия, которые к ним привели.
Два типа обратной связи:
✅ Корректирующая — помогает выявить ошибки и вместе найти верный путь.
✅ Поддерживающая — закрепляет эффективные модели поведения и мотивирует.
Типичные ошибки:
❌ Отсутствие обратной связи. Если руководитель не дает ее, у подчиненных появляется убеждение: «Как бы я ни сделал – моему руководителю все равно». Это снижает вовлеченность и мотивацию.
❌ Поверхностный разбор. Говорить только о результате, не обсуждая, какие действия к нему привели. Важно разбирать корневые причины успеха или ошибки, закреплять или корректировать действия.
❌ Перекос в сторону критики. Если замечать только ошибки и не отмечать достижения, у сотрудника формируется установка: «Что бы я ни сделал, ко мне все равно будут придираться». В итоге критика просто перестает восприниматься.
❌ Перекос в сторону похвалы. Избегая сложных разговоров, руководители иногда хвалят сотрудников по любому поводу, даже когда есть проблемы. Это делает похвалу бессмысленной и обесценивает обратную связь.
Как давать обратную связь эффективно?
✔ Говорите о конкретных действиях, а не о личности. Критика, направленная на личность, может навредить и вызвать сопротивление. Обсуждайте только поведение и результаты.
✔ Будьте честны. Честность повышает ценность информации и формирует культуру открытости в компании.
✔ Фокусируйтесь на одном аспекте за раз. Одновременное обсуждение нескольких проблем может привести к тому, что ни одна из них не будет решена.
✔ Выстраивайте диалог. Люди лучше воспринимают обратную связь, если понимают ее смысл и могут обсудить возможные альтернативы.
Один из ключевых навыков руководителя — научиться не просто давать обратную связь, а использовать её для роста сотрудников и бизнеса.
На программе «Менеджмент.Старт!» мы подробно разбираем эту и другие управленческие технологии, которые помогут вам выстроить эффективную работу с командой.
Больше о программе на её презентации — 18 февраля. Регистрация по ссылке.
#Инструмент_ИМИСП
👍8❤6🔥6
Корпоративное обучение для Большого драматического театра (БДТ)
На прошлой неделе стартовала программа корпоративного обучения для компании, яркого представителя области искусства, и знакового места притяжения жителей и гостей Санкт-Петербурга – Большого драматического театра.
4-х месячная программа обучения направлена на углубленное изучение ключевых принципов управления с акцентом на развитие мягких навыков (soft skills), и делится на 3 смысловых блока: руководитель в организации, управление командой, управление проектами. Курс будет способствовать формированию единого понятийного аппарата, улучшению внутрикомандного взаимодействия и эффективному управлению проектами.
В театральной среде творческие и организационные составляющие тесно переплетены, а управление таким коллективом требует особых навыков, поэтому большое внимание уделено вопросам коммуникаций, управлению мотивацией и конфликтами, тайм-менеджменту и управлению стрессом. Завершающим этапом станет защита идей проектов улучшений управленческой деятельности участников обучения, которая пройдет в финальный день программы в пространстве ИМИСП.
Реалии современного мира предъявляют новые требования к профессиональным навыкам и знаниям управленцев, делая непрерывное обучение важнейшим условием успеха в любой сфере. В ИМИСП мы предлагаем кастомизированные решения, адаптируя их под задачи и специфику бизнеса вне зависимости от направления деятельности компании.
Директор программы – Дмитрий Павлов, директор по внешним связям и преподаватель ИМИСП.
БДТ – Росси́йский госуда́рственный академи́ческий Большо́й драмати́ческий теа́тр и́мени Г. А. Товстоно́гова, основан в 1918 году. В репертуаре БДТ – постановки классических и современных пьес, спектакли по мотивам произведений, составляющих канон мировой литературы. С театром сотрудничают ведущие российские и зарубежные режиссёры, его постановки регулярно участвуют в крупных российских и международных фестивалях.
Узнать больше о корпоративном обучении в ИМИСП по ссылке.
На прошлой неделе стартовала программа корпоративного обучения для компании, яркого представителя области искусства, и знакового места притяжения жителей и гостей Санкт-Петербурга – Большого драматического театра.
4-х месячная программа обучения направлена на углубленное изучение ключевых принципов управления с акцентом на развитие мягких навыков (soft skills), и делится на 3 смысловых блока: руководитель в организации, управление командой, управление проектами. Курс будет способствовать формированию единого понятийного аппарата, улучшению внутрикомандного взаимодействия и эффективному управлению проектами.
В театральной среде творческие и организационные составляющие тесно переплетены, а управление таким коллективом требует особых навыков, поэтому большое внимание уделено вопросам коммуникаций, управлению мотивацией и конфликтами, тайм-менеджменту и управлению стрессом. Завершающим этапом станет защита идей проектов улучшений управленческой деятельности участников обучения, которая пройдет в финальный день программы в пространстве ИМИСП.
Реалии современного мира предъявляют новые требования к профессиональным навыкам и знаниям управленцев, делая непрерывное обучение важнейшим условием успеха в любой сфере. В ИМИСП мы предлагаем кастомизированные решения, адаптируя их под задачи и специфику бизнеса вне зависимости от направления деятельности компании.
Директор программы – Дмитрий Павлов, директор по внешним связям и преподаватель ИМИСП.
БДТ – Росси́йский госуда́рственный академи́ческий Большо́й драмати́ческий теа́тр и́мени Г. А. Товстоно́гова, основан в 1918 году. В репертуаре БДТ – постановки классических и современных пьес, спектакли по мотивам произведений, составляющих канон мировой литературы. С театром сотрудничают ведущие российские и зарубежные режиссёры, его постановки регулярно участвуют в крупных российских и международных фестивалях.
Узнать больше о корпоративном обучении в ИМИСП по ссылке.
🔥13❤11
Программа для ИТ-руководителей «ПрофесCIOнал»
15 февраля совместно с Санкт-Петербургским Клубом ИТ-директоров мы во второй раз запускаем программу «ПрофесCIOнал».
Это курс для руководителей из ИТ-сферы, которые хотят систематизировать профессиональные знания и усилить управленческие компетенции.
На программе вы узнаете:
🎓 Всё о роли CIO в современных компаниях.
🎓 Как выстраивать работу ИТ-департаментов, разрабатывать эффективную ИТ-стратегию и грамотно планировать бюджет проектов.
🎓 Современные методики управления ИТ-сервисами.
🎓 Принципы продуктового подхода и клиентоориентированных сервисов.
🎓 Инструменты эффективного управления продуктовыми командами.
В результате вы сможете:
✔️Управлять ИТ-подразделением любого масштаба.
✔️Управлять развитием подразделения в стратегическом векторе.
✔️Видеть связь процессов бизнеса и ИТ-департамента.
✔️Выстраивать оптимальную структуру подразделения.
Занятия будут вести действующие практики – преподаватели ИМИСП, а также члены Клуба ИТ-директоров. Разберём всю теорию на реальных практических кейсах!
Подробности и регистрация на странице программы.
15 февраля совместно с Санкт-Петербургским Клубом ИТ-директоров мы во второй раз запускаем программу «ПрофесCIOнал».
Это курс для руководителей из ИТ-сферы, которые хотят систематизировать профессиональные знания и усилить управленческие компетенции.
На программе вы узнаете:
В результате вы сможете:
✔️Управлять ИТ-подразделением любого масштаба.
✔️Управлять развитием подразделения в стратегическом векторе.
✔️Видеть связь процессов бизнеса и ИТ-департамента.
✔️Выстраивать оптимальную структуру подразделения.
Занятия будут вести действующие практики – преподаватели ИМИСП, а также члены Клуба ИТ-директоров. Разберём всю теорию на реальных практических кейсах!
Подробности и регистрация на странице программы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Успешный опыт внедрения финансового планирования и учета в медицинской клинике 📊
Как владельцу медицинской клиники, выпускнику программы «Эффективный руководитель медицинской клиники» Бизнес-школы ИМИСП, удалось не только избежать серьезного кассового разрыва, но и увеличить свои дивиденды вдвое за 12 месяцев? Рассказывает Мария Камнева – идеолог, со-разработчик и директор программы.
Спойлер: ключевым фактором успеха стал пересмотр подхода к управлению финансами, что послужило стартовой точкой для трансформации всего бизнеса.
Проблема:
Во время обучения в ИМИСП собственник медицинской клиники N, решил провести аудит текущей финансовой ситуации в компании. При помощи конкретных инструментов менеджмента он провел глубокий анализ финансовых процессов, а также весь цикл оказания услуг. В результате он обнаружил проблему: полное отсутствие финансовой прозрачности. Часть расходов вообще не учитывалась, а управление затратными статьями оставляло желать лучшего.
Реакция и решение:
За полгода была проведена большая работа, которая принесла свои результаты, и вот почему:
1⃣ Корректный расчет себестоимости услуг. Владельцу удалось детализировать структуру затрат на каждую услугу, включая материалы, зарплаты специалистов и прямые расходы. Это позволило пересмотреть прайс-лист, установить более обоснованные цены, ввести дополнительные премиальные категории. Результат: увеличение маржи на 15%.
2⃣Оптимизация заработной платы сотрудников. Внедрение новой системы оплаты труда, где фиксированная часть была уменьшена, а переменная часть привязана к ключевым показателям эффективности (KPI), дало возможность повысить мотивацию сотрудников. Результат: снизилась постоянная часть затрат и производительность труда увеличилась на 20%.
3⃣ Грамотная структура затрат и бюджетирование. Была разработана четкая структура затрат, включающая все статьи расходов: аренда, лизинг, маркетинг и прочие обязательные платежи. Это позволило выявить неэффективные расходы и сократить общие затраты на 10% в течение полугода.
4⃣ Ежемесячный финансовый план для управляющей. Разработка финансового плана на месяц позволила более точно прогнозировать выручку от оказанных услуг и управлять загрузкой клиники. Результат: средняя заполняемость клиники возросла на 30%
5⃣ Расчет нормы дивидендов и пошаговый план их увеличения. Владельцем была создана модель расчета дивидендов, основанная на реальных финансовых показателях. Он установил цель по их увеличению на 100% , что стало возможным благодаря росту выручки и контролю за расходами.
Что в итоге?
В результате всех этих преобразований клиника не только стабилизировала свои финансовые показатели, но и впервые за 4 года получила рекордную сумму дивидендов.
Истории наших выпускников доказывают, что изменение мышления и подхода, а также применение конкретных управленческих инструментов могут кардинально трансформировать бизнес. На программе «Эффективный руководитель медицинской клиники» мы комплексно разбираем все аспекты работы бизнеса через призму специфики медицинской отрасли.
Ближайший старт – 27 февраля. Подробности и регистрация на нашем сайте.
Или по номеру: +7 (812) 614-12-45
Как владельцу медицинской клиники, выпускнику программы «Эффективный руководитель медицинской клиники» Бизнес-школы ИМИСП, удалось не только избежать серьезного кассового разрыва, но и увеличить свои дивиденды вдвое за 12 месяцев? Рассказывает Мария Камнева – идеолог, со-разработчик и директор программы.
Спойлер: ключевым фактором успеха стал пересмотр подхода к управлению финансами, что послужило стартовой точкой для трансформации всего бизнеса.
Проблема:
Во время обучения в ИМИСП собственник медицинской клиники N, решил провести аудит текущей финансовой ситуации в компании. При помощи конкретных инструментов менеджмента он провел глубокий анализ финансовых процессов, а также весь цикл оказания услуг. В результате он обнаружил проблему: полное отсутствие финансовой прозрачности. Часть расходов вообще не учитывалась, а управление затратными статьями оставляло желать лучшего.
Реакция и решение:
За полгода была проведена большая работа, которая принесла свои результаты, и вот почему:
1⃣ Корректный расчет себестоимости услуг. Владельцу удалось детализировать структуру затрат на каждую услугу, включая материалы, зарплаты специалистов и прямые расходы. Это позволило пересмотреть прайс-лист, установить более обоснованные цены, ввести дополнительные премиальные категории. Результат: увеличение маржи на 15%.
2⃣Оптимизация заработной платы сотрудников. Внедрение новой системы оплаты труда, где фиксированная часть была уменьшена, а переменная часть привязана к ключевым показателям эффективности (KPI), дало возможность повысить мотивацию сотрудников. Результат: снизилась постоянная часть затрат и производительность труда увеличилась на 20%.
3⃣ Грамотная структура затрат и бюджетирование. Была разработана четкая структура затрат, включающая все статьи расходов: аренда, лизинг, маркетинг и прочие обязательные платежи. Это позволило выявить неэффективные расходы и сократить общие затраты на 10% в течение полугода.
4⃣ Ежемесячный финансовый план для управляющей. Разработка финансового плана на месяц позволила более точно прогнозировать выручку от оказанных услуг и управлять загрузкой клиники. Результат: средняя заполняемость клиники возросла на 30%
5⃣ Расчет нормы дивидендов и пошаговый план их увеличения. Владельцем была создана модель расчета дивидендов, основанная на реальных финансовых показателях. Он установил цель по их увеличению на 100% , что стало возможным благодаря росту выручки и контролю за расходами.
Что в итоге?
В результате всех этих преобразований клиника не только стабилизировала свои финансовые показатели, но и впервые за 4 года получила рекордную сумму дивидендов.
Истории наших выпускников доказывают, что изменение мышления и подхода, а также применение конкретных управленческих инструментов могут кардинально трансформировать бизнес. На программе «Эффективный руководитель медицинской клиники» мы комплексно разбираем все аспекты работы бизнеса через призму специфики медицинской отрасли.
Ближайший старт – 27 февраля. Подробности и регистрация на нашем сайте.
Или по номеру: +7 (812) 614-12-45
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🤩5
Матрица «Влияние / Интерес» – как учитывать интересы групп влияния в стратегии бизнеса
Матрица «Влияние / Интерес» – это аналитический инструмент, который помогает компаниям правильно расставлять приоритеты в управлении стейкхолдерами (группами влияния). Она позволяет определить, насколько важно учитывать мнение разных групп и какой подход к взаимодействию с ними будет наиболее эффективным.
Что это за инструмент?
Матрица «Влияние/Интерес» (The Power/Interest Matrix) позволяет сегментировать заинтересованные стороны компании по двум параметрам:
1️⃣ Степень влияния (насколько группа может повлиять на бизнес)
2️⃣ Уровень интереса (насколько группа заинтересована в деятельности компании).
На основе этого выделяются четыре категории:
✔ Минимальные усилия (низкое влияние, слабый интерес) – эти группы не требуют активного взаимодействия.
✔ Информирование (низкое влияние, высокий интерес) – достаточно держать их в курсе.
✔ Соблюдение интересов (высокое влияние, слабый интерес) – важно учитывать их мнение, но вовлекать только при необходимости.
✔ Вовлечение с правом вето (высокое влияние, высокий интерес) – эти группы должны участвовать в принятии ключевых решений.
Как это работает?
1️⃣ Определите все заинтересованные стороны (собственники, сотрудники, партнеры, госорганы, клиенты и т. д.).
2️⃣ Оцените их влияние и интерес.
3️⃣ Разместите группы в соответствующих квадрантах матрицы.
4️⃣ Разработайте стратегию взаимодействия для каждой категории.
Польза для руководителя и бизнеса
✔ Позволяет правильно распределять ресурсы на взаимодействие с разными группами.
✔ Помогает минимизировать риски, связанные с недовольством важных стейкхолдеров.
✔ Упрощает процесс стратегического управления и коммуникаций внутри и вне компании.
Как научиться применять на практике?
На программе «Мастер Менеджмента» участники осваивают инструменты бизнес-анализа и управления и систематизируют функциональные знания в разных областях бизнеса.
Старт программы: 26 марта 2025
Регистрация по ссылке.
#Инструмент_ИМИСП
Матрица «Влияние / Интерес» – это аналитический инструмент, который помогает компаниям правильно расставлять приоритеты в управлении стейкхолдерами (группами влияния). Она позволяет определить, насколько важно учитывать мнение разных групп и какой подход к взаимодействию с ними будет наиболее эффективным.
Что это за инструмент?
Матрица «Влияние/Интерес» (The Power/Interest Matrix) позволяет сегментировать заинтересованные стороны компании по двум параметрам:
1️⃣ Степень влияния (насколько группа может повлиять на бизнес)
2️⃣ Уровень интереса (насколько группа заинтересована в деятельности компании).
На основе этого выделяются четыре категории:
✔ Минимальные усилия (низкое влияние, слабый интерес) – эти группы не требуют активного взаимодействия.
✔ Информирование (низкое влияние, высокий интерес) – достаточно держать их в курсе.
✔ Соблюдение интересов (высокое влияние, слабый интерес) – важно учитывать их мнение, но вовлекать только при необходимости.
✔ Вовлечение с правом вето (высокое влияние, высокий интерес) – эти группы должны участвовать в принятии ключевых решений.
Как это работает?
1️⃣ Определите все заинтересованные стороны (собственники, сотрудники, партнеры, госорганы, клиенты и т. д.).
2️⃣ Оцените их влияние и интерес.
3️⃣ Разместите группы в соответствующих квадрантах матрицы.
4️⃣ Разработайте стратегию взаимодействия для каждой категории.
Польза для руководителя и бизнеса
✔ Позволяет правильно распределять ресурсы на взаимодействие с разными группами.
✔ Помогает минимизировать риски, связанные с недовольством важных стейкхолдеров.
✔ Упрощает процесс стратегического управления и коммуникаций внутри и вне компании.
Как научиться применять на практике?
На программе «Мастер Менеджмента» участники осваивают инструменты бизнес-анализа и управления и систематизируют функциональные знания в разных областях бизнеса.
Старт программы: 26 марта 2025
Регистрация по ссылке.
#Инструмент_ИМИСП
👍6❤4🔥2💯2🤩1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ИМИСПрекомендует
Виталий Новиков о книге «Real Luxury». Авторы: Ранха Джоши Наир и Михаил Пинхасов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯7👍4
Дайджест мероприятий Клуба Выпускников за январь
09.01.2025, Мастер-класс «Как воздействовать на аудиторию/собеседника с помощью голоса» . Спикер: Ксения Чернова — тренер по голосу, речи и публичным выступлениям. Автор книг: «Говори как бог» , «Выступай. Звучи. Убеждай».
17.01.2025, Праздничное мероприятие по случаю наступившего Нового 2025 года в Банкетном зале MARSERIA «На воде».
20.01.2025, Книжный клуб. Книга дня: «Повседневная жизнь блокадного Ленинграда», автор — Сергей Яров. Модератор: Марина Нилова — резидент Клуба Выпускников, слушательница Executive MBA.
23.01.2025, Бизнес-лекция «Современный предприниматель: кто он?». Спикер: Елена Сысуева — руководитель направления «Стратегический маркетинг», АРБ Про (Стратегический консалтинг в составе ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»).
28.01.2025, Мастермайнд. Модератор: Екатерина Соловьёва – резидент Клуба Выпускников, бизнес и командный коуч ACC ICF.
30.01.2024, Мастер-класс: Индивидуальный и групповой тайм-менеджмент. Спикер: Дмитрий Рогов – выпускник Executive MBA и DBA ИМИСП, основатель, совладелец компании «Линия Огня» . Преподаватель ИМИСП.
09.01.2025, Мастер-класс «Как воздействовать на аудиторию/собеседника с помощью голоса» . Спикер: Ксения Чернова — тренер по голосу, речи и публичным выступлениям. Автор книг: «Говори как бог» , «Выступай. Звучи. Убеждай».
17.01.2025, Праздничное мероприятие по случаю наступившего Нового 2025 года в Банкетном зале MARSERIA «На воде».
20.01.2025, Книжный клуб. Книга дня: «Повседневная жизнь блокадного Ленинграда», автор — Сергей Яров. Модератор: Марина Нилова — резидент Клуба Выпускников, слушательница Executive MBA.
23.01.2025, Бизнес-лекция «Современный предприниматель: кто он?». Спикер: Елена Сысуева — руководитель направления «Стратегический маркетинг», АРБ Про (Стратегический консалтинг в составе ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»).
28.01.2025, Мастермайнд. Модератор: Екатерина Соловьёва – резидент Клуба Выпускников, бизнес и командный коуч ACC ICF.
30.01.2024, Мастер-класс: Индивидуальный и групповой тайм-менеджмент. Спикер: Дмитрий Рогов – выпускник Executive MBA и DBA ИМИСП, основатель, совладелец компании «Линия Огня» . Преподаватель ИМИСП.
❤7
Модели влияния и принятия решений в DBA🎓
Принятие решений — ключевой навык лидера. От того, как вы анализируете данные, работаете с неопределённостью и влияете на окружающих, зависит успех бизнеса.
В карточках рассказываем о дисциплинах, каждая из которых даёт конкретные инструменты для работы с информацией, стратегического планирования и управления командами ⤴️
Старт программы DBA – 13 февраля.
Подробнее об обучении по ссылке.
Принятие решений — ключевой навык лидера. От того, как вы анализируете данные, работаете с неопределённостью и влияете на окружающих, зависит успех бизнеса.
В карточках рассказываем о дисциплинах, каждая из которых даёт конкретные инструменты для работы с информацией, стратегического планирования и управления командами ⤴️
Старт программы DBA – 13 февраля.
Подробнее об обучении по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Корпоративное обучение для компании «Полисан»
Завершена корпоративная программа обучения для менеджеров компании «Полисан», одного из крупнейших российских производителей лекарственных средств. Основной целью обучения стало внедрение стандартов корпоративного регламента в ежедневную работу компании и развитие навыков его постоянного улучшения.
Ключевая особенность этого обучения — индивидуальная адаптация под нужды заказчика. Вместо традиционных управленческих курсов мы сосредоточились на том, чтобы топ-менеджеры и руководители среднего звена не просто изучили регламент, а научились опираться на него в принятии решений и эффективно дорабатывать его под реальные бизнес-процессы.
Как строилось обучение?
▪ Разбор ключевых положений регламента и их влияние на бизнес-процессы.
▪ Формулирование гипотез по улучшению внутренних стандартов компании.
▪ Практическая работа в группах, направленная на отработку актуальных процессов, не требующих изменений, чтобы закрепить ключевые навыки.
▪ Обсуждение методов совершенствования регламентов для более эффективного взаимодействия внутри компании.
Этот подход позволил не просто провести обучение, а создать основу для дальнейшего развития внутренних стандартов компании «Полисан». Теперь топ-менеджеры и руководители компании смогут осознанно внедрять улучшения, ориентируясь на реальные потребности подразделений.
Результаты и перспективы
✔ Повышение осведомленности руководителей о влиянии корпоративного регламента на работу подразделений.
✔ Формирование гипотез по улучшению стандартов работы компании.
✔ Развитие навыков эффективного внедрения регламентов в ежедневную практику.
Это уже третий год нашего сотрудничества, и каждый раз мы разрабатываем новые решения, адаптированные под запросы компании. Благодарим компанию «Полисан» за доверие!
Директор программы – Иван Алексеев, Оператор Газпром ИД, Руководитель проектного офиса; преподаватель ИМИСП.
«Полисан» – российская фармацевтическая компания, входящая в топ-10 крупнейших производителей лекарственных средств в стране. Компания занимается разработкой, производством и внедрением инновационных препаратов, улучшая качество жизни миллионов людей.
Подробнее о корпоративных программах ИМИСП по ссылке.
Завершена корпоративная программа обучения для менеджеров компании «Полисан», одного из крупнейших российских производителей лекарственных средств. Основной целью обучения стало внедрение стандартов корпоративного регламента в ежедневную работу компании и развитие навыков его постоянного улучшения.
Ключевая особенность этого обучения — индивидуальная адаптация под нужды заказчика. Вместо традиционных управленческих курсов мы сосредоточились на том, чтобы топ-менеджеры и руководители среднего звена не просто изучили регламент, а научились опираться на него в принятии решений и эффективно дорабатывать его под реальные бизнес-процессы.
Как строилось обучение?
▪ Разбор ключевых положений регламента и их влияние на бизнес-процессы.
▪ Формулирование гипотез по улучшению внутренних стандартов компании.
▪ Практическая работа в группах, направленная на отработку актуальных процессов, не требующих изменений, чтобы закрепить ключевые навыки.
▪ Обсуждение методов совершенствования регламентов для более эффективного взаимодействия внутри компании.
Этот подход позволил не просто провести обучение, а создать основу для дальнейшего развития внутренних стандартов компании «Полисан». Теперь топ-менеджеры и руководители компании смогут осознанно внедрять улучшения, ориентируясь на реальные потребности подразделений.
Результаты и перспективы
✔ Повышение осведомленности руководителей о влиянии корпоративного регламента на работу подразделений.
✔ Формирование гипотез по улучшению стандартов работы компании.
✔ Развитие навыков эффективного внедрения регламентов в ежедневную практику.
Это уже третий год нашего сотрудничества, и каждый раз мы разрабатываем новые решения, адаптированные под запросы компании. Благодарим компанию «Полисан» за доверие!
Директор программы – Иван Алексеев, Оператор Газпром ИД, Руководитель проектного офиса; преподаватель ИМИСП.
«Полисан» – российская фармацевтическая компания, входящая в топ-10 крупнейших производителей лекарственных средств в стране. Компания занимается разработкой, производством и внедрением инновационных препаратов, улучшая качество жизни миллионов людей.
Подробнее о корпоративных программах ИМИСП по ссылке.
👍8🔥6❤5🤩1