Обратная связь: персонально или публично

Обратная связь — инструмент, который помогает расти как отдельному сотруднику, так и компании в целом. Однако важно понимать, когда следует выбрать личное общение, а когда целесообразно обсудить вопросы всей командой.

Персонально:

🔵Персональная корректирующая обратная связь. Личное взаимодействие позволяет четко обозначить сильные и слабые стороны сотрудника, предоставляя ему индивидуальную карту развития.

🔵Поиск сильных сторон сотрудника. Личные беседы о сильных сторонах мотивируют и создают атмосферу большего взаимопонимания.

🔵Конфиденциальные вопросы. Некоторые вопросы требуют деликатного обсуждения и могут касаться только одного человека.

В команде:

🔵Рефлексия по текущим проектам/продуктам. Обсуждение прошлого опыта, определение сильных и слабых сторон проекта помогает команде эффективнее действовать в будущем.

🔵Выработка правил взаимодействия внутри и между командами. Обсуждение правил помогает сформировать единую командную культуру.

🔵 Синхронизация по общему видению. Обмен мнениями по стратегии и целям создает единое видение, столь важное для достижения общих целей.

💛Что лидер создает, работая с обратной связью?

Во-первых, он формирует доверительные отношения в команде. Каждый человек таким образом чувствует, что его мнение ценно.

Во-вторых, благодаря обратной связи лидер делает коммуникацию более эффективной — команда не боится открыто обсуждать проблемы и предлагать самые смелые решения.

В-третьих, команда охотнее погружается в решение задач бизнеса, а также в реализацию принятых решений.

На чем нужно сфокусироваться лидеру при работе с обратной связью?

➡️На организации процесса обмена информацией — лидер управляет потоком и делает данные доступными и понятными для каждого.
➡️На постановке задач и поиске их решения.
➡️На совместном развитии — лидер поддерживает команду, создавая условия для ее непрерывного роста.

_____

Если вам интересна тема обратной связи, поставьте ❤️, а мы поделимся с вами инструментами, которые мы используем для фасилитация во время проведения сессии обратной связи.

«Стратегия. Культура. Завтрак»: третий эфир с СЕО состоится уже в среду

Друзья, в эту среду, 29 ноября, мы снова встретимся с Леной Черниковой, СЕО «Культуры Инноваций».

Какие вопросы обсудим на третьем «Завтраке»:

➡️Как культура становится ресурсом трансформации и кратного роста региональной компании?
➡️Как вырасти из розницы известного бренда, создать собственные сети и открыть четыре новых бизнеса?
➡️Какую роль играет сленг в трансформации культуры?

Бесплатный эфир стартует в этом канале в 9:00 по московскому времени.

Ставьте напоминание, просыпайтесь и присоединяйтесь — начните день с заряда бодрости и новых знаний.

Кого ждем? Поставьте 🔥 этой публикации!

Upwork Research Institute: открывая горизонты | #новое

Компания Upwork (крупная площадка по поиску работы) запустила Research Institute для изучения инноваций в сфере труда — чтобы сделать нашу профессиональную жизнь лучше, интереснее и продуктивнее.

Первым исследованием команды стало The Work Innovators — о компаниях, которые постоянно экспериментируют с подходами к работе.

Все исследование можно изучить здесь. А мы делимся несколькими ключевыми идеями. Итак, как научиться мыслить, словно лидеры высокоэффективных компаний?

1️⃣Внедряйте новые технологии в работу вашей компании

Это не только увеличит производительность, но и создаст единую среду для распределенных команд. Руководители Work Innovators не только управляют внедрением новых технологий через IT, но и лично изучают и применяют их.

2️⃣Открывайте свою культуру для гибких талантов

Современная рабочая сила требует гибкости и автономии. 39% американских работников занимались фрилансом за последний год. Это требует глубоких изменений в организации, чтобы создать экосистему, где каждый вид таланта может процветать.

3️⃣Создавайте практики для децентрализованных команд

Установка и коммуникация ожиданий при удаленной работе, четкость ролей и применение асинхронных операционных практик позволяют лидерам доверять своей команде и обеспечивать продуктивность, будь то офис или дистанционная работа. Компании, следующие этой модели, более чем в два раза чаще доверяют своим командам в выполнении работы.

_____

Какие идеи заберете в работу?