Персоны: анализ реакций на токсичные проявления

— Что такое персоны?
— Это выдуманные персонажи, которые создаются на основе информации из проведенных интервью с целью представления различных типов (или типажей) людей. В контексте исследования мы предполагаем, что они могут использовать придуманные нами решения.

Во время нашего Shared Research токсичности в корпоративной среде мы провели десятки интервью и в результате сформировали десять персон в зависимости от реакции и стратегии поведения при столкновении с токсичностью.

*⃣ Важно! Мы не ставим ярлыки и не называем людей токсичными (исключение — прямые цитаты респондентов). Мы уверены, что всегда есть контекст, и рассматриваем токсичность в контексте среды, отношений и ситуаций и стремимся изучить причины ее возникновения.

Каждая персона отличается по уровню терпимости к токсичности. Все они описаны в отчете с результатами исследования, а сегодня мы детальнее рассмотрим персону «Первая работа» — кажется, вы точно с ней встречались, а может, даже были в ее роли ⬇

HR-подборка: куда сходить в апреле и мае

🧷 Представляем подборку ключевых мероприятий в области HR, запланированных на апрель и май 2024 года. Открывайте для себя актуальные тренды, обменивайтесь опытом и расширяйте профессиональные горизонты на этих встречах.

➡ C&B Day | материальная и нематериальная мотивация

🔵 Дата: 16 апреля
🔵 Формат: онлайн и офлайн в Москве
🔵 Описание: глубокое погружение в актуальные тренды C&B, обсуждение более 20 кейсов с двумя сотнями экспертов, мастер-классы и уникальная возможность для офлайн-нетворкинга.
🔵Подробности

➡ Конференция Digital Learning 2024

🔵 Дата: 18–19 апреля
🔵 Формат: офлайн в Москве
🔵 Описание: знакомство с новейшими технологиями и подходами в сфере онлайн-обучения и гибридного обучения, обсуждение лучших кейсов и трендов 2024 года.
🔵 Подробности

➡ IX международная бизнес-премия и конференция WOW!HR

🔵 Дата: 22–23 апреля
🔵 Формат: онлайн и офлайн в Москве
🔵 Описание: премия и конференция с выступлениями номинантов и внеконкурсных спикеров, церемония награждения, интервью для СМИ и возможность для профессионального общения.
🔵 Подробности

➡ Recruiting on Top 2024, XIII форум

🔵 Дата: 24–25 апреля
🔵 Место: офлайн в Москве
🔵 Описание: весенняя сессия, посвященная новым подходам в найме, преодолению дефицита кадров и совершенствованию навыков рекрутинговых команд.
🔵 Подробности

➡ IC Day | корпоративная культура и внутренние коммуникации

🔵 Дата: 23 мая
🔵 Формат: онлайн и офлайн в Москве
🔵 Описание: конференция с акцентом на корпоративную культуру и внутренние коммуникации, где эксперты поделятся кейсами из своей практики.
🔵 Подробности

⭐ Пользуйтесь этими возможностями для развития своих профессиональных навыков, обмена опытом и создания новых контактов в сфере HR.

Сохраняйте и делитесь с коллегами!

Выходим из эмоционального истощения: инструмент для ликвидации последствий токсичности

Сегодня — новое решение по профилактике и работе с токсичностью внутри команды | #токсичностинет

✅Важное последствие продолжительного пребывания в токсичной среде — полное отсутствие эмоционального ресурса, безразличие, включенные агрессивные защитные барьеры и механизмы.

«Мне просто хотелось приехать домой, просто тупо позалипать в интернете, в ютубе что-то посмотреть. Настолько эмоциональное выгорание было».

Вместе с партнером онлайн-сервисом психотерапии «Ясно» мы создали инструмент — решение по выходу из эмоционального истощения.

✅ При каком сценарии актуально это решение:
— если вы заметили потерю интереса и апатию и связываете это прежде всего с работой,
— если вы регулярно испытываете тревогу в связи с рабочими задачами,
— если вам стало сложно включаться в рабочие процессы,
— если вы потеряли смысл в своей текущей работе.

‼ Высокий уровень эмоционального истощения говорит, что внутри скопилось слишком много эмоционального напряжения. На психику оказывается чрезмерное давление, и она работает на пределе.

✅ Что делать:
1. Подумайте, какие источники напряжения на вас особенно сильно влияют.
2. Определите уровень ответственности — на что вы можете повлиять и как.
3. Отделите ваши переживания и реальную ситуацию. Например, чувство недооцененности — это в целом чувство, которое вам свойственно испытывать? Или это чувство, возникшее только в текущей ситуации?
4. Если вы поняли, что ваши чувства связаны не только с ситуацией на работе, то важно исследовать их природу. Если же ваши переживания связаны исключительно с этой ситуацией, то вернитесь к пункту 2.

➡Карточка с детальным описанием решения в ToxFree Zone и советами, что нужно делать для защиты от эмоционального истощения в будущем.

И да, напоминаем: наденьте маску сначала на себя, а потом на команду.

Ищем респондентов

Наша команда проводит исследование по разработке EVP для одного из наших клиентов. EVP — это ключевое ценностное предложение для потенциальных сотрудников.

Мы ищем людей, которые помогут посмотреть на позиционирование компании с новой стороны. На офлайн-встрече обсудим текущее представление о бренде, соберем идеи и концепции обновленного EVP. Сфера исследования — ретейл и банкинг.

Приглашаем вас стать участниками фокус-группы.

🔵Дата и время: 12–14 марта, вечер.
🔵Место: Москва, место уточним лично.
🔵Бонус: в знак благодарности за участие и вклад каждый получит подарочный сертификат от нашего клиента.

По всем вопросам пишите @NataliaAlabusheva.

Благодарим за отклик — вместе мы развиваем рынок!

Разрушаем стереотипы вместе

«Решить неравенство» — проект о том, как с годами менялось отношение к женщинам в разных профессиях. И о том, какие возможности у них есть теперь.

К 8 Марта агентство makelove собрало российские компании, которые не мирятся с гендерными стереотипами в работе. У команды получился целый интерактивный сайт с историями сотрудниц «Сбера», СИБУРа, ОМК, СДЭК и «Звука», которые занимаются традиционно «неженской» работой, про их карьерные возможности сегодня.
〰〰〰〰〰

— Как думаете, сколько в 2023 году было девушек среди финалистов «Траектории» — партнёрской образовательной программы СИБУРа с ведущими техническими вузами страны?

«Окончила университет и переживала, как всё сложится на заводе, а оказалось интересно! Сейчас переехала в Тобольск из Самарской области, чтобы работать в СИБУРе».

— Насколько выросла численность девушек в логистике СДЭК за последний год?

«Когда я пришла в СДЭК, в сфере логистики были практически одни мужчины. Сейчас ситуация меняется. Приходит всё больше женщин с бизнес-мышлением, комплексным подходом, драйвом и желанием сделать мир лучше, а сервисы удобными для наших клиентов».

— На заводах ОМК 1 500 машинистов крана. Сколько среди них девушек?

«Мой папа работал на заводе и рассказывал мне о профессии крановщиц. Девушках, которые перемещают тяжёлые грузы с помощью крана. Меня эти истории очень захватывали, я захотела так же. Прошла обучение от завода и теперь работаю».

— В исследовательской команде больших языковых моделей «Сбера» 17 человек. Как думаете, сколько среди них девушек?

«Я увлеклась машинным обучением и data science — так я попала в „Сбер“. Здесь мы занимаемся прикладными исследованиями, которые двигают науку вперёд и находят применение в таких проектах, как генеративная нейросеть GigaChat».
〰〰〰〰〰

⭐️ «Давайте решать неравенство вместе» — прекрасный девиз и кейс о прокачке HR-бренда крупных корпораций.

Поздравляем прекрасных сотрудниц всех компаний и желаем, чтобы на работе не было неравенства, а все сложные задачи становились успешными примерами в вашей карьере.

С 8 Марта, дорогие друзья, коллеги и партнеры!

Рекомендуем три из самых популярных TED-выступлений 2023 года

🔵 В прошлом году на конференции TED спикеры рассказывали об искусственном интеллекте и тенденциях в образовании, делились загадками Древнего мира и советами по укреплению отношений.

Эти выступления посмотрели десятки миллионов зрителей в 2023 году — мы решили поделиться с вами теми из них, которые точно стоит посмотреть.

➡️ «Как сделать обучение таким же захватывающим, как соцсети» — Луис Фон Ан, технолог и создатель платформы для изучения языков Duolingo, делится опытом разработки приложения, способного конкурировать за внимание пользователя с гигантами по захвату внимания, соцсетями. Спикер рассказывает, как Duolingo применяет стратегии игр для мотивации к обучению, обеспечивая при этом международный повсеместный доступ к качественному образованию каждому.

➡️ «Как ИИ может спасти (а не разрушить) образование» — Сал Хан, основатель и генеральный директор Академии Хана, утверждает, что искусственный интеллект обладает потенциалом стать самым значительным положительным изменением в сфере образования. Хан рассуждает, как ИИ может способствовать индивидуализации и персонализации учебного процесса, предоставляя каждому студенту личного ИИ-наставника и каждому преподавателю — ИИ-помощника, а также представляет инновационные функции своего образовательного чат-бота Kanmigo.

➡️ «Скрытая история невероятного потенциала ChatGPT» — Грег Брокман, сооснователь OpenAI, рассказывает про аспекты разработки и недоступные ранее возможности ChatGPT, демонстрируя его потрясающий потенциал, в том числе неизданные плагины для чат-бота. В дополнение к презентации — история разработки ChatGPT и обсуждение рисков, связанных с внедрением такого мощного инструмента в публичное использование.

Список ТОП-10 лучших TED-выступлений 2023 года

❤️, если сохранили видео для просмотра

#проиндустрию — HRlink в новой рубрике

Мы непрерывно следим за HR-индустрией: замечаем новичков, рост тех, кто на рынке давно, яркие кейсы и новости. Под новым хештегом #проиндустрию будем обсуждать интересных игроков и их заметные значимые идеи и изменения. Каждая публикация рубрики — повод забрать и адаптировать кейс для себя или своей компании.

✅ Сегодня — про HRlink, сервис электронного документооборота для эйчаров, облегчающий жизнь более чем 5000 организаций и миллиону пользователей. В декабре 2023 года компания была признана одним из десяти наиболее перспективных стартапов по версии Forbes.

Недавно команда HRlink вместе с директором по развитию Дмитрием Махлиным провела и опубликовала видеоэкскурсию «В гости к HRlink» — в ней рассказывается о создании продукта, стратегиях маркетинга и сервиса, а также команде, движущей компанию вперед.

➡️ Это видео — отличный пример одного из способов развития HR-бренда, в этом случае через формат интервью, где управляющее лицо в компании выступает в роли интервьюера, проводя зрителя по офисам, задавая вопросы всей команде и разным ее отделам. Это создает эффект полного погружения и позволяет зрителям увидеть работу компании изнутри.

🔖 Подобное видеоинтервью с командой — отличный источник вдохновения для потенциальных кандидатов, показатель открытости, пример для компаний, стремящихся развить свой HR-бренд и построить прозрачные отношения внутри команды и со своей аудиторией.

#проиндустрию