Как укрепить отношения в команде: 5 практик мировых компаний

Создавая эффективную поддерживающую атмосферу в командах, можно убить сразу несколько зайцев: улучшить культуру в компании, повысить продуктивность сотрудников, а заодно — усилить бренд работодателя.

Вот несколько проверенных практик, которые помогут в этом:

✅Признание коллег
Salesforce внедряет культуру признания заслуг через внутреннюю платформу Salesforce Kudos, где сотрудники публично благодарят друг друга за вклад. Это укрепляет командные связи и повышает мотивацию.

Кстати, мы в Invisible Force используем похожую практику — выражаем друг другу радостный «дзынь!» в специальной ветке чата по разным поводам. Очень вдохновляет, попробуйте ❤️

✅Кросс-функциональные ретриты
Чтобы улучшить взаимодействие между отделами, Atlassian устраивает ретриты для сотрудников. Они включают семинары, игры и совместные обсуждения целей, это устраняет барьеры между департаментами и помогает коллегам познакомиться поближе.

✅Дни «без разговоров»
Вас раздражают миллион рабочих чатов? Лидеров Basecamp тоже! Поэтому компания внедрила дни «без разговоров», когда сотрудники могут работать, отключив все виды коммуникации и не отвлекаясь от задач. Практика помогает повысить продуктивность, а после таких дней команда устраивает общую встречу и обсуждает достижения.

✅Геймификация обучения
Zappos использует геймификацию для повышения вовлеченности сотрудников в обучение. Система баллов и наград мотивирует сотрудников развиваться, участвуя в корпоративных челленджах, и улучшает командный дух.

✅Ротация ролей
Shopify поощряет ротацию сотрудников между различными ролями и департаментами, что помогает расширить кругозор и улучшить понимание задач других команд. Результат: улучшение коммуникации и более эффективное решение проблем.

Вы тоже используете какие-нибудь практики для работы с командами? Поделитесь в комментариях ➡️

До конца года — четыре «недели в огне». Как поддержать себя и команду?

Лидерам приходится непросто: к бесконечному списку задач и «съехавших» метрик добавляется еще одна — регулярное «взять на ручки» команду. Как это сделать в условиях нестабильности и перегрузки?

С помощью навыков аутентичного лидерства — целостности, самосознания и эмпатии. Развивая их, вы создаете атмосферу доверия, продуктивности и устойчивости на длинной дистанции.

Исследования показывают: именно эти качества помогают справляться с кризисами и достигать высоких результатов, даже когда горят дедлайны.

🔥Для тех, кто хочет внедрить этот подход в работу, мы создали решение для аутентичного лидера — набор готовых практик, который позволяет лидерам мгновенно перейти к действиям. Это своеобразная «аптечка»: все инструменты просты и подходят для регулярного использования.

Вы сможете:
➡️выявить текущие проблемы и точки роста в команде,
➡️укрепить культуру поддержки и прозрачности,
➡️на практике применять навыки эмпатии и активного слушания,
➡️выстроить эффективные коммуникации и выстраивать доверие.

Развивайте аутентичное лидерство, чтобы сделать пиковый сезон сильным этапом для вашей команды!

Готовы действовать? Оставьте «+» в комментариях или напишите нашему менеджеру

Книжная полка: что почитать о командах и суперсилах

Суббота — лучшее время для внеклассного чтения! Закрепляем материал Недели команд с полезными книгами на тему лидерства ⬇️

🌟«Начни с почему» — Саймон Синек
Саймон Синек учит выстраивать командную синхронизацию через вопрос "почему". Он убежден, что успешная лидерская и командная коммуникация должна начинаться с понимания цели. Почему существует компания? Почему мы выполняем определенные действия? Книга поможет вам зарядить свою команду на совместные достижения и наладить внутреннюю коммуникацию.

🌟«Миссия бизнеса» — Коносуке Мацусита
Основатель Matsushita Electric (ныне Panasonic) Коносуке Мацусита делится своей философией управления и показывает, как баланс между стремлением к прибыли и гуманизмом в отношении сотрудников может привести компанию к успеху. В книге особое внимание уделяется важности синхронизации команды с общими целями. Идеально для тех, кто хочет эффективно управлять командой и настроить коллектив на общий путь к процветанию.

🌟«Grand Slam Offer» — Алекс Хормози
В этой книге Алекс Хормози, основатель компании Acquisition, рассказывает, как создать предложение, от которого клиент не сможет отказаться. Хормози утверждает, что ключ к успеху — понимание ценности вашего продукта, уменьшение рисков для клиента и правильная презентация решения проблемы. Если ваши продажи застопорились, эта книга поможет пересобрать предложение и сделать его привлекательным для покупателя.

🌟«Язык жизни. Ненасильственное общение» — Маршалл Розенберг
Эта книга учит искусству ненасильственного общения — важного навыка для эффективной работы с командой. Маршалл Розенберг предлагает подходы, которые помогут лидерам улучшить взаимодействие, снять напряжение и построить доверительные отношения в коллективе. Читайте, чтобы понять, как коммуницировать с командой так, чтобы вас слышали и понимали.

🌟«Семь навыков высокоэффективных людей» — Стивен Кови
Классика по лидерству и личностному развитию. Стивен Кови описывает принципы, которые помогут вам не только стать более продуктивным лидером, но и помочь команде достичь успеха. Принципы о проактивности, сосредоточении на главном и эффективном сотрудничестве помогут вам организовать работу так, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою значимость.

🌟«Семь трансформаций лидерства» — Дэвид Рук и Уильям Торберт
Авторы предлагают системный подход к трансформации лидерских качеств через концепцию семи этапов развития лидера. Эта книга — руководство для тех, кто хочет не просто управлять командой, а стать настоящим стратегом, готовым вести коллектив к успеху через изменения и самосовершенствование.

🌟«Психосинтез» — Роберто Ассаджоли
Эта книга посвящена интегральному подходу к развитию личности и лидерских качеств. Ассаджоли учит, как можно глубже понять себя, развить осознанность и раскрыть свой потенциал. Прекрасный выбор для тех, кто хочет лучше понять собственные сильные и слабые стороны и эффективнее управлять как собой, так и командой.

Эти книги помогут вам глубже понять лидерство и работу с командой и приобрести новые навыки для эффективного управления.

❤️Читайте, вдохновляйтесь и делитесь в комментариях тем, что вы уже прочитали и что порекомендуете коллегам!

Друзья из NewBiz Media создали классный адвент-календарь — делимся с вами, хороший способ поддержать себя в конце года 🧡

Помните историю о Вавилонской башне?

Когда половина здания была возведена, рабочие начали общаться на разных языках и в итоге не смогли договориться. Стройку заморозили навсегда. Проект провалился из-за проблем с коммуникацией.

Чтобы избежать подобных ситуаций в вашей мультикультурной команде, важно соблюдать ключевые правила общения в глобальных компаниях. Об этом подробно рассказывает Ольга Полищук, HRD KIT Global, в пятом выпуске BRIDGE.

📌Читайте основные тезисы в статье или смотрите весь выпуск здесь.

#BRIDGE

Из «просто ребят» в настоящую команду: как выстроить культуру и объединить людей вокруг общей цели

У вас в команде много талантливых людей. Каждый из них уникален и способен на многое. Но одного таланта недостаточно, чтобы создать командный дух и двигаться к общей цели. Как построить настоящую команду, которая дышит одной целью, поддерживает друг друга и работает слаженно?

➡️Как лидер, вы должны не просто организовать рабочие процессы, а вдохновить людей объединиться вокруг общей миссии. Это задача посложнее, но она и приносит гораздо больше плодов.

📌Подробнее об этом говорим в новой статье на сайте.

5 декабря — Международный день волонтёра. Отличный повод обсудить корпоративное добровольчество!

Это непростой процесс. Почему? Объясняют коллеги из You Social:

«В проекты бывает сложно вовлечь новичков и топ-менеджмент компании, форматы волонтерских событий могут быстро приедаться, а их участники — периодически выгорать.

Упростить этот процесс можно, если подойти к вопросу системно: сделать волонтёрство частью корпкультуры с равномерным распределением активностей в течение года.

И заодно повлиять на такие показатели, как индекс вовлечённости, коэффициент текучести, индекс удовлетворённости, индекс цитируемости, LTV.

✅Вы можете предложить своим сотрудникам совместить пробежку с добрыми делами — например, доставлять людям с ограниченной мобильностью необходимые лекарства, прессу, свежий хлеб. Или организовать в компании что-то вроде дейтинг-сервиса, который подберёт «друга по волонтёрству» со схожими интересами».

📌Если вы хотели бы узнать больше примеров, переосмыслить наполнение волонтёрских программ и механику реализации соцпроектов, то заглядывайте к You Social. Они знают всё о корпоративном волонтёрстве и других ESG-практиках.

Как использовать AI в работе с персоналом? Может ли AI помочь в процессах трансформации команды и бизнеса?

Об этом и многом другом — новый выпуск BRIDGE. Ведет встречу Джаннет Кашурникова, управляющий партнер Invisible Force. Ниже поделимся ее постом с анонсом.

⭐️Бонус: в комментариях можно оставить вопросы для гостя и Джаннет, на которые они постараются ответить в выпуске или после него ⬇️

А у меня завтра запись следующего эфира Bridge.

В этом проекте мы тоже не смогли обойти тему ИИ, как вы понимаете ;)

Моим гостем будет Юрий Замыслов. Он лидирует блок ИИ трансформации в Офисе трансформации КРОК (это организация внутри КРОК, которая занимается улучшением бизнес-процессов, поиском точек роста и внедрением новых технологий).

О чем поговорим:
🔵Тренды в развитии ИИ
🔵Особенности внедрения ИИ в бизнес-процессы
🔵2 кейса КРОК - результаты, выводы, уроки
🔵Как поддержать внедрение ИИ на уровне культуры и развития сотрудников

Сегодня я собираю вопросы от вас, которые смогу задать Юрию в ходе нашей беседы. Так что, если хотите, чтобы мы какие-то конкретные темы затронули, оставляйте ваши вопросы в комментариях ⬇️⬇️⬇️

3 рецепта для тех, кому уже не помогают ни кофе, ни энергетики

К декабрю у многих лидеров (и их команд) энергия почти на нуле, запасы креативности истощены. А впереди еще много разных «надо» — закрыть проекты, сдать отчеты, спланировать цели и метрики на следующий год…

👁Логично, что на фоне этого сотрудники «ломаются»: в команде растет градус напряжения, дедлайны «едут», а новые задачи встречают с большим сопротивлением. В таких условиях сложно достигать поставленных целей или создавать прорывные идеи.

➡️Что делать?
«Чинить» коммуникацию! Начните с себя (и команда подтянется):

✅Задавайте уточняющие вопросы, а не додумывайте за других. Вспомните, кому в этом году вы не задали такие вопросы и в каких ситуациях. Какие вопросы могли бы помочь вам разобраться? В новых коммуникациях не завершайте разговор, пока не проясните все важные моменты.

✅Каждый раз, когда вы захотите ответить «нет» / опровергнуть чью-то идею, остановитесь и предложите: «расскажи мне об этом подробнее», и только после ответа принимайте решение. Возможно ваша первая реакция была верной. Но будут случаи, когда «рассказ» поможет вам не упустить классную возможность.

✅Приходите в нашу «Лабораторию по развитию суперсил команды» 17 декабря. Это четырехчасовой практикум от разработчиков методологии InForce Teams.

Менторы руководителей и фаундеров поделятся полезными практиками, которые помогут вам укрепить команду и «зарядить» ее на достижение самых амбициозных целей. Все детали и регистрация — по ссылке.

Помогите своей команде стать сильнее уже в этом году!

Какую пользу компании могут принести увольнения?

Об этом рассуждают гости шестого выпуска подкаста «Это вам не Гарвард». Посмотреть выпуск целиком можно здесь.

А как вы считаете — нужно ли время от времени обновлять команду и сокращать сотрудников? Сталкивались ли вы с таким подходом в своей работе? ⬇️

Не у всех лидеров есть возможность участвовать в найме своей команды.

Чаще приходится работать в ситуации «взлетаем с тем, что есть» — со специалистами, у которых может быть снижена мотивация и повышен уровень претензий друг к другу. Можно ли «перенастроить» сотрудников и создать из них сильную, эффективную команду?

Да, и вы, как лидер, точно с этим справитесь. За конкретными практиками — ждем вас в нашей «Лаборатории по развитию суперсил команды №1».

В чем суть?

Это четырехчасовой онлайн-практикум, где эксперты InForce Teams расскажут, как поработать с командой сразу на нескольких уровнях, усилить ее креативность и инициативность. Что приведет к выполненным KPI, росту бизнеса и повышению прибыли.

Дата: 17 декабря
Время: 17:00–21:00 (МСК)

На практикуме вы:

- научитесь формировать в компании среду, стимулирующую генерацию новых идей и эксперименты;
- освоите инструменты для внедрения предпринимательского мышления в команде;
- получите конкретные практики, которые помогут команде находить смыслы и внутреннюю мотивацию для смелых идей.
- поработаете в группах с другими лидерами, обменяетесь опытом и обсудите реальные кейсы для успешного внедрения изменений.

Ведущие мероприятия:

✅Анастасия Григорьева

➡️Директор по продукту InForce Teams;
➡️Ментор более 80 команд, включая стартапы и продуктовые команды;
➡️10+ лет опыта в развитии команд руководителей;
➡️Успешные проекты в «КРОК», банке «Точка» и Альфа Банке, где Анастасия помогала запускать инновационные сервисы и увеличивать транзакционную активность.

✅Валерия Айзен

➡️Лидер менторов InForce Teams, коуч и исследователь;
➡️Эксперт в области коучинга и развития команд;
➡️Со-разработчик методологии диагностики лидеров Invisible Force;
➡️Реализовала проекты по трансформации корпоративной культуры для Tele2 Казахстан, «Ростелеком», «Градиент» и др.;
➡️Ментор и трекер для стартапов внутренних инкубаторов («Северсталь», Beeline Казахстан и др.);

Регистрация и стоимость — по ссылке.

Ваша команда способна на большее — узнайте, как развить ее потенциал!

Мы уже рассказывали о том, как работа с Employee Journey Map (EJM) может сделать сотрудников счастливее, а компанию — успешнее.

А вот пять примеров того, как AI помогает упростить эту работу:

✳️Персонализированные коммуникации
AI анализирует данные о сотрудниках (роль, задачи, интересы) и адаптирует коммуникации. Результат — только полезная информация: тренинги, обновления и события.

✳️Автоматизация обратной связи
Чат-боты с AI собирают анонимные отзывы, анализируют их и выявляют ключевые проблемы, чтобы упростить диагностику вовлеченности сотрудников.

✳️Ускорение онбординга
Виртуальные ассистенты сопровождают новых сотрудников: от настройки рабочего места до изучения систем. Итог: ускоряем адаптацию и снижаем нагрузку на HR.

✳️Автоматическое обучение и развитие
AI предлагает курсы и тренинги на основе роли и задач сотрудника. Это помогает закрывать пробелы в знаниях и стимулировать профессиональный рост.

✳️Анализ корпоративных коммуникаций
AI отслеживает, какие темы и форматы наиболее эффективны, и помогает оптимизировать внутренние коммуникации.

📌Как реализовать это на практике? И как это уже работает в крупных компаниях? Совсем скоро узнаем из нового выпуска BRIDGE.

Следите за анонсами! #BRIDGE