В работе будущего гораздо больше требуются уникальные человеческие качества: клиентоцентричность, критическое и креативное мышление и эмпатия. Это потребует перехода от навыковой парадигмы к развитию качеств и способностей, а от бизнеса потребует думать о сотрудниках не через призму эффективности, а через способность к креативным решениям, адаптивности, способности к решению внезапных вопросов.
В будущем работы мы больше обеспокоены ожиданиями наших сотрудниками и реальностью, с которой они сталкиваются. Помните: будущее работы – это не вызовы, которых нужно бояться, а возможности, которые можно использовать.

И первый тренд - PUBLIC LABS. В 2020 году "умные" бренды будут работать на публике

Мы переживаем революцию тотальной прозрачности.

Примеры:
SHISEIDO. New Tokyo открыли для посещений широкой публике собственные лаборатории.
RIJKSMUSEUM. Музей запустил лайфстрим по своим внутренним работам.

Что вы можете с этим сделать?
– Приобщайте сообщество к важным решениям
– Откройте возможности для совместных инноваций
– Откройте все, что можно открыть)) И немножко того, что нельзя.

Второй тренд – GOOD GIG. Гиг экономика заставляет создавать новые решения.

Примеры:
LYNK. Маркетплэйс, где независимые художники предлагают свои работы и свой опыт.
CATCH. Платформа для выбора социального пакета для фрилансеров.

Что вы можете с этим сделать?
– Найдите, что недостает «свободным фрилансерам» и предложите им это.
– Навыки теперь значат больше, чем строчка в резюме.
– Стройте более справедливые продукты.

Третий – NEW HIRES. Сотрудники хотят получать от работы больше, чем просто деньги.

Примеры:
MCDONALD’S & AARP. McDonald’s партнерится с общественными организациями для найма людей серебряного возраста.
TALENT BEYOND BOUNDARIES. Организация помогает квалифицированным беженцам найти работу.

Что вы можете с этим сделать?
– Ищите партнерство с коммьюнити и государственными организациями.
– Ищите и создавайте дополнительные возможности в работе.
– Интегрируйте самых разных людей: с особенностями и без.

Четвертый – NETWORK EFFECT. Рабочий контекст полностью поменялся, это уже очевидно.

Примеры:
KRONOS & IBM. Искусственный интеллект как карьерный коуч для временных сотрудников.
PLANETARY. Сервис виртуальных пицца-пати для удаленных сотрудников.

Что вы можете с этим сделать?
– Вовлекайте абсолютно всех, разные сервисы.
– Глубоко проникайте в проблемы удаленных сотрудников, создавайте нужные решения.
– Боритесь с одиночеством как с неизбежным результатом перехода сотрудников на удаленную работу.

Пятый и последний – 3D STAFF. Роботы уже здесь, но это не повод для паники.

Примеры:
H&M. Программа амбассадоров рассказывает об уникальном стиле сотрудников.
TATE. Музей выставляет работы сотрудников.

Что вы можете с этим сделать?
– Раскрывайте скрытый потенциал и способности ваших людей.
– Создавайте культуру, способствуйте этическому поведению.
– Рассказывайте о вашем бренде через аутентичность и уникальность ваших сотрудников, а не раскрученных звезд.

Надеемся, кто-то узнал себя в этих тредах. Вы молодцы! А остальным желаем удачи, все в ваших руках!

Сегодня мы на лекции Отто Шармера «Теория U».
Будем делиться интересными мыслями и тезисами.

Много лет мы работали с изменением поведения. Но нужно смотреть глубже.
Системные изменения, основанные на сознании - лежат в области трех постулатов, которые формируют теорию U:

1. Ты не можешь понять систему, пока не изменишь ее. (К. Левин) Исследование на основе действия.
2. Ты не можешь изменить систему, если не изменить сознание.
3. Изменить сознание невозможно, если ты не добьешься, чтобы система увидела и ощутила саму себя.