Итого, стратегия на апрель для Kariba production — закрывать 30% лидов, вместо 7% как сейчас.

Остальные «ручки» в апреле не крутим.

Эта стратегия приведет к ~200к чистой прибыли (в марте минус 12к), что позволит арендовать студию и нанять продюсеров в штат. Это даст возможность масштабироватся до 1 млн.

План трансформаций на апрель:
— вводим ежедневные отчеты для продавцов: новые лиды, целевые, оплаты + конверсии, трекаем отклонения от 30%.

— меняем подход к планеркам: начинаем с цифр, затем проводим разборы переписок и возражений. Сейчас на планерках 90% времени обсуждается операционка.

— продаем «будущие» съемки со скидкой, но сейчас

Задавайте свои вопросы в комментариях 👍 и ставьте 🔥

Кто такой «сраный умный» и как он тебе мешает?

Есть угарное шоу «Блиц Крик», где Эмир Кашоков играет роль «сраного умного» — чувака, который знает ответы на все вопросы.

Мне тогда очень понравилась фраза, и я взял ее в обиход 🤣🤣

Кто такой сраный умный? — это человек, необоснованно увереный в своей правоте, при этом яростно не желающий менять свою картину мира.

Как выявить? Часто употребляет фразы сходные по смыслу с «Я сам знаю как надо!», например:

— Я знаю своего клиента лучше, мне не нужно проводить интервью и касдевы.

— Сегментация клиентов у меня не сработает, мой продукт подходит всем!

— То, что ты говоришь не работает.

— Деньги сейчас не важны, я работаю на перспективу.

— Я не буду смотреть на конкурентов, у меня свой путь.

— Такое простое решение не сработает.

— Нужно отрисовать бизнес-процессы и написать регламенты!

— Ты не понимаешь, я не могу уволить «Васю», на нем держится все.

— Воронки в бизнесе не работают! {длинное объяснение почему}

Это малая часть из того, что я слышал от клиентов и иногда от себя 🤣

Предпринимательство — это про гибкость мышления, умение быстро адаптироваться, так как бизнес-среда переменчива.

Не бойся спрашивать совета у тех, у кого получается, и не будь «сраным умным»🔥

Как увеличить производительность сотрудников в 10 раз?

Очень просто — замените стандартные рабочие столы на велотренажеры!

Как сообщает журнал Forbes, такой подход к работе уже популярен среди ведущих компаний в мире, таких как Google и Facebook.

Велотренажеры позволяют не только работать, но и одновременно тренироваться, что значительно повышает эффективность работы.

Так что, если вы хотите быть на шаг впереди своих конкурентов, пора заменить старые столы на новые велотренажеры!

С первым апреля, друзья😁

Нейросеть решает переговорные кейсы🤯

Продолжаю экспериментировать с GPT, и все больше понимаю почему Илон Макс бьет тревогу.

Вот что запросил у GPT:
— Напиши по 5 аргументов для каждой стороны переговоров
— Напиши выигрышную стратегию переговоров для первой стороны
— Напиши выигрышную стратегию переговоров для второй стороны

Как думаете, у нас проблемы?

Ответы читайте в комментариях к этому посту👇

Что делать, если на нововведения команда вам рассказывает что они не могут это сделать?

———
Договоримся оставить за скобками вариант, когда изменений действительно было много, они НЕ результативны, а команда просто устала
———

Все это называется саботаж. Чтобы расшевелить оберегаемый толпой тунеядцев застой я использую два правила:

Первое правило: все изменения должны понятно влиять на показатели вашего бизнеса: выручку, прибыль, маржинальность, рентабельность. Тогда у вас будет твердая позиция, так как иногда бывает что изменения вносятся ради изменений.

Второе правило: задача каждого члена команды в том, чтобы находить решение, а не ставить палки в колеса. Кто с этим не согласен, должен покинуть команду.

И фраза для совещания, которая поможет преодолеть саботаж:
Так, давайте поменяем тон с «не получиться» на «как мы можем это сделать»?

Ставьте 🔥 кому было полезно!

​​Как искать узкие места в воронке продаж? 

Раньше активно изучал ТОС (теорию ограничения систем Голдрата). При этом у меня возникало ощущение, что мне не хватает +30..40 баллов IQ, чтобы разобраться. 

Думаю, что ее теоретичность является главной причиной ее непопулярности в массах.

Хочу взять на себя смелость объяснить применение ТОС в продажах «для птичек».  

Эту и часть следующей недели буду публиковать материалы на эту тему, и хочу начать с главных инсайтов по оптимизации воронок продаж:

— Воронка в CRM это лишь 40% всей воронки продаж (см. ниже)

— Ее оптимизация дает самые быстрые результаты,

— Но значительные результаты дает оптимизация 3-х уровней, расположенных выше. 

——— 
5 уровней воронки продаж

1. Привлечение внимания (Awareness) Потенциальный покупатель узнает о продукте или услуге через рекламу, социальные сети, блоги, поисковые системы и другие каналы.

2. Заинтересованность (Interest) Потенциальный покупатель начинает проявлять интерес к продукту или услуге и исследует дополнительную информацию, например, посещая сайт компании, читая отзывы, задавая вопросы.

3. Оценка (Evaluation) Потенциальный покупатель оценивает продукт или услугу и сравнивает их с конкурентами. На этом этапе покупатель может заполнять формы, запросы на демонстрацию продукта или предложения.

4. Решение (Decision) Потенциальный покупатель принимает решение о покупке продукта или услуги и начинает процесс оформления заказа.

5. Действие (Action) Покупатель завершает процесс покупки, покупая продукт или услугу, и начинает использовать ее в своих целях.

В CRM мы управляем только 4 и 5 уровнями.

150к стоит двухчасовая диагностика у известного в узких кругах трекера ФРИИ

Вот смотрю на свою диагностику и понимаю почему мне говорят что 20к это очень дешево😁

Есть идея размяться на следующей неделе и провести 4-5 бесплатных экспресс-диагностики по 25 минут. Что думаете?

🔥 — давай проведем!

Продолжаем тему ИИ💪

Классная статья (https://habr.com/ru/articles/723660/), популярно объясняющая как работает chatGPT, и почему ее ответы НЕ ПРОСТО «ОТВЕТЫ ИЗ ГУГЛА».

Цитаты:
«Если одной метафорой, то произошли первые испытания термоядерной бомбы.»

«Длительный процесс вычисления взаимосвязей ласково именуют «обучением». Скорее это дрессировка железной палкой.» 😬

«Тут целых две прелести: функционально происходит счёт, а не манипуляции с текстом, а ещё где‑то перед калькулятором принимается решение, что кусок текста является арифметическим примером. Языковая модель создала в себе специализированную подсистему с новыми функциями, потому что это было оптимальным решением! И эта подсистема более универсальна, чем текстовая модель, потому что не содержит все варианты решения в явном виде, это уже знание счета в нашем обычном понимании. »

Сегодня хочу устроить батл на тему «Лидерство VS Система» 😁

Многие из нас убеждены, что харизматичный лидер — это то, что делает компанию успешной. Но на самом деле это почти всегда НЕ так. Посмотрите на компании, такие как McDonald's и Disney.

Они обслуживают ежедневно миллионы клиентов, и их успех не связан с харизматичными лидерами. Вместо этого, у них есть хорошо отлаженная система.

А вот без системы, далеко не уедешь.

——
Если вам нужны суперзвезды, чтобы ваш бизнес заработал, то у меня плохие новости. Стоят они дорого, и их сложно найти, и еще сложнее удержать.

Также, более одной звезды в команде скорее развалят твой бизнес, чем приведут к успеху.

Хорошая, слаженная команда будет приносить результат и с харизматичным лидером и без него 🤣

На что обратить внимание при найме управленцев:

Болтать о лидерстве куда приятнее, чем полностью погрузившись в скучные мелочи выстраивать и отлаживать систему. Смотрите на результаты и системность.

———
Будьте осознанными, стройте отлаженные системы и находите правильных людей для работы 🔥

Подведём итоги: 5 за то что это норм, 8 что не норм. Поговорим как-нибудь об ограничивающих убеждениях😁

Продолжаем тему оптимизации воронок продаж…

Воронка продаж — линейный процесс продвижения клиента к покупке. Если у вас это не так, нужно сделать чтобы было так 😁

Прямой путь самый быстрый

Поручите помощнику провести один-два дня в отделе продаж в каждой роли, чтобы отрисовать процесс продажи с помощью квадратиков и стрелочек.

Квадратик — это шаг процесса, например «новая заявка», или «согласование КП». Стрелочка это переход из одного шага на другой.

Если от начала процесса до успешной сделки есть только один путь, значит процесс линейный.

В процессе могут быть циклы когда есть излишняя бюрократия. Например, менеджер должен согласовать коммерческое с директором, затем предложить клиенту. Если клиент не соглашается, то процесс повторяется по кругу.

Это не проблема, если такая ситуация редко повторяется. Но, если у директора стопка КП на согласование растет, это узкое место.

Завтра расскажу как искать и оптимизировать «узкие места» в процессе, и что общего в работе сантехника и оптимизатора воронок 🔥

Совет дня как ГАРАНТИРОВАНО развалить управленческую команду

Если хотите потерять лучшую половину команды, работайте одновременно над улучшением качества продукции и увеличением скорости производства.

Особенно в крупных компаниях с миллиардными оборотами: заодно и бизнес развалите😁

——
Улучшение качества подразумевает увеличение контроля и усложнение бизнес-процессов, что приводит к замедлению выпуска.

Увеличение скорости выпуска требует оптимизации процессов.

Эти задачи прекрасно противоречат друг-другу и выжигают управленцев.

——
Надеюсь все поняли что это шутка, и нужно поступать наоборот😁 — чередовать циклы оптимизации качества/скорости короткими итерациями

Друзья, всем шикарной субботы🚀🚀🚀

Сегодня иду на VIP-нетворкинг в сообществе PRIDE. Всю информацию публикую в
👉инсте 👈

🔔Анонс экспресс-диагностик на этой неделе

Друзья, доброе утро! 🔥🔥🔥

Видео для мотивации. Уж очень люблю море и волны. (на видео не я 😁)

Как обещал, проведу 5 БЕСПЛАТНЫХ экспресс-диагностик на этой неделе.

Формат: онлайн, 25 минут.

С вас вопросы по теме роста дохода в бизнесе и про систему управления, с меня быстрый разбор.

Кейсы и отзывы можно посмотреть в инстаграм

Для записи 👉заполните форму, мой ассистент свяжется для уточнения времени.

🍋 Публикую отчет было/стало по Kariba production, так как прошла первая неделя апреля

Начало 👉тут

Выручка за неделю: 166к
Конверсия из лида в съемку (было/стало): 7% / 17%
Есть первая прибыль 🔥

Что сработало:
— две планерки: у первой фокус на цифрах, вторая по операционке
— ежедневные отчеты по выручке и отработанным клиентам: диалогов, звонков, целевых/нецелевых
— каждый продавец заполняет банк возражений
— на первой планерке продавцы заполняют ответы в банк возражений, репетируют диалоги

ToDo:
— Подключаем контроль чатов с клиентами и прослушку звонков
— Нанимаем еще одного продавца (заявок очень много, не успевают обрабатывать)

Хантер, клозер и фермер — почему вам может КАЗАТЬСЯ что ваши продажники мудаки и бездельники

Если посмотреть на личные качества каждого менеджера по продажам под определенным углом, вы увидите три их разновидности:

Хантер, hunter (от слова hunt — охотиться) — менеджер занимающийся активными продажами, привлечением новых клиентов, холодными продажами. Это может быть и маркетолог, занимающийся активным привлечением.

Клозер, closer (от слова close — закрывать) — продавец, закрывающей сделки. Обычно, сделки старается закрыть Хантер. Но если по истечении определенного периода коммуникаций с клиентом денег в кассе не наблюдается, или клиент «заморозился», в дело может включиться другой менеджер по продажам с ролью клозера.

Фермер, farmer (фермер в переводе) — менеджер, занимающийся развитием клиентов. Такие продавцы представляются клиенту «персональным менеджером» и работают над увеличением срока жизни (Lifetime), доп-продажами (апсейлы, кросссейлы).

———
Три типа продажников — три разных типа личности: хантеры и клозеры более агрессивные, фермеры наоборот с развитой эмпатией.
———

Если на место хантера поставить человека, объективно более подходящего на место фермера, вы увидите 0 продаж. Если клозера поставить на место фермера, то вместо большого LTV (суммарная выручка от всех повторных продаж) и хороших отношений с клиентами, получите обратный эффект. Дальше понятно)

Что делать:
— включи интуицию, понаблюдай за командой продаж под углом хантер/клозер/фермер
— сделай необходимые перестановки в команде, увольнения или найм

МОИ ИНСАЙТЫ НА СЕГОДНЯ
с разборов в одном известном бизнес-клубе

— Если у тебя нет узкой ниши, то ты соревнуешься против всех

— Чем уже ниша (сегмент), тем меньше ресурсов нужно для того чтобы стать в ней #1, и вырастить себе конкурентные преимущества

— В этой узкой нише должны быть деньги: смотрим на успешных конкурентов

#инсайт_дня

Ну что, друзья, прошел разбор у Ники Зебры, и НАКОНЕЦ-ТО ПОНЯЛ ПРО ЧТО Я…

Как говорится, хочешь что-то спрятать, положи на самое видное место🤣

Я про ОЩУЩЕНИЕ СВОБОДЫ! Кайфушник, одним словом🤣

Блин, целенаправлено работал над этим последние 10 лет: занимался инвестициями, собирал капитал, развивал бизнесы, работал над доходом, получил яхтенные права, путешествовал.

Словом, делал все, чтобы кайфовать, купить свободу за деньги.

Давайте снова знакомиться:

Я = счастье + деньги,

— про то как зарабатывать и кайфовать 👍

— через выход из операционки и систематизацию бизнеса 🔥

Ухожу спать счастливым, всем доброй ночи❤️

КАК МНОГО РАБОТАТЬ И НЕ ВЫГОРАТЬ?

Главная проблема в формулировке этого вопроса, сейчас разберёмся почему, и какая формулировка правильная.

А ради чего ты много работаешь?

— хочу зарабатывать 500, миллион (два, три десять, сто) в месяц

Может тогда лучший вопрос: КАК МНОГО ЗАРАБАТЫВАТЬ И НЕ ВЫГОРАТЬ?

А почему ты должен много зарабатывать и выгорать?

Может лучше сформулировать так: КАКАЯ У МЕНЯ ДОЛЖНА БЫТЬ КОМАНДА, ЧТОБЫ Я МНОГО ЗАРАБАТЫВАЛ?

Звучит лучше, чувствуете разницу? 😁