Заметка от Марти Кагана

Структурирование продуктовых команд. 10 принципов.

Для этой задачи не существует единственно правильного решения.

Точного рецепта нет, но есть ряд важных принципов:

1. Согласованность с инвестиционной стратегией. Периодически мы должны отказываться от продуктов, переставших быть прибыльными и сокращать инвестиции в «дойных коров»

2. Минимизация взаимозависимости. Полностью от этого избавится нельзя, но нужно стремится уменьшить ее до нуля

3. Чувство владельца и самоуправление (миссионеры, а не наемники)

4. Максимальная оптимизация. Общие потребности - общие сервисы. Общие сервисы не должны увеличивать взаимозависимость.

5. Видение продукта и стратегия его развития. К чему стремится компания. Продуктовая стратегия — основные вехи, которые должна пройти компания. Структура команд должна обеспечивать реализацию видения и стратегии.

6. Размер команды. Минимальная — 1 продакт, 1 дизайнер, 2 инженера. Максимум 12 инженеров. Один и только один менеджер продукта.

7. Согласованность с архитектурой.

8. Разделение по пользователю или клиенту. Покупатели/продавцы — одна команда ориентирована на покупателей, другая а продавцов.

9. Разделение по бизнес-подразделениям. Если бы были разные технологии, можно было бы сделать отдельными компаниями.

10. Структура — цель движущаяся. Подразделения могут меняться с течением времени. Пересматривать структуру команд раз в год имеет смысл.

Продолжение следует…

Продолжу попугай-стайл 🙈

Мне, похоже, придется это повторять до бесконечности… но такая работа… 🤣

Если к вам приходит подчиненный и начинает грузить проблемами, то первый и единственный вопрос, который вы должны ему задать — «какое решение предлагаешь?»

Грустно смотреть на руководителей (привет, Ксения 🤣), чья работа заключается в том, чтобы решать проблемы команды 50% рабочего времени.

Как обработать результаты касдева с ChatGPT за 10 минут? С промптами.

Начну с анекдота 😁

Мужик пилит дерево, к нему подходит другой и говорит:

— Мужик, давно пилишь?

— 3 дня.

— А может тебе пилу заточить?

— Некогда мне, пилить нужно.

Обычно что самое сложное в касдевах, если вы не интроверт?

— качественно обработать результаты всех интервью.

Это монотонная, трудоемкая работа, требующая большой концентрации.

Первое, что приходит в голову — найти специалиста, который эту работу проведет. Однако, агентства, которые я знаю, берут примерно 100к за 10 интервью с поиском респондентов и обработкой результатов, что дорого!

——

Ксения проводила проблемные интервью с клиентами Кариба продакшен, а я решил попробовать использовать ИИ для обработки.

Что сделали:

1. Провели интервью, в это время ставили запись на аудио в телеграм.

2. Использовали бота https://telegram.me/smartspeech_sber_bot, чтобы получить транскрибацию

3. Закинули такой промпт в GPT (я использовал 4о; поделитесь, если будете пробовать другие. Особенно GigaChat)

Ты продуктовый исследователь с 5 летним опытом. Ты проводишь серию проблемных интервью с клиентами для продукта [краткое описание]. Твоя задача обработать результаты интервью и структурировать их.

4. Закидываем интервью из бота порциями. Ответы можно игнорировать, нажимая кнопку «стоп»

5. Когда все интервью были отправлены, написали такой промпт

Обработай результаты всех интервью, структурируй проблемы клиентов по силе и частоте

Вуаля, мы сэкономили себе день работы 🚀🚀🚀

⚠️ Есть такая проблемка у шиложопых руководителей — куча идей или гипотез, которые хочется реализовать здесь и сейчас, но для команды это в итоге расфокус ⚠️

Алгоритм следующий:

— Задач в Трелло у вашего -1 должно быть всегда +- одинаковое количество и распределены они должны быть по приоритету.

— Появились слоты - можно добавить новую.

Главное что бы добавленное не сбивало приоритетность и фокусировало

Банда, книга «Нетворкинг для разведчиков» — пушка 🔥 Рекомендую всем!

Для меня это тот случай, когда понял что все делаю наоборот 🤣

Вот пара заметок:

Чтобы быть полезными друг-другу, людям не обязательно становится близкими друзьями

3 правила стратегии нетворкинга
1. Разглядите вокруг себя коннекторов и наладьте с ними связи (коннекторы — это люди, на чей день рождения всегда приходит куча людей)
2. Отыщите конденсаторов и установите с ними отношения (у конденсаторов есть ресурсы, по отношению к которым можно стать брокером, для более быстрого развития сети контактов)
3. Найдите гейт киперов и бриджей (мосты), и наладьте с ними связи. Секретарь босса, например, может быть гейт кипером, и охранять босса от вас, но если наладить с ним отношения, то он будет для вас мостом к нему

Продакт VS проджект менеджер

Продакт — это про толерантность к риску.

Проджект ненавидит рисковать.

Хороший проджект — часто плохой продакт, но в корпоративной среде больше ценятся проджекты за предсказуемость результата.

«Большое желание — это не когда много хочу, а когда много делаю»

Ребят, а среди нас есть селлеры на WB или OZON? Напишите мне в личку @antonlisney

Ради чего работаешь?

Ксения мечтала пройтись по подиуму и быть опубликованной в модном журнале🔥 Done ☑️

Я мечтал женится на топ-модели 🤣 пройти трансатлантику под парусом, и активно к этому готовлюсь.

Работа ради работы попахивает психическими расстройствами или выгоранием.

К чему это я…

Вы всегда должны знать ради чего работаете вы, и ради чего работают ваши -1, а они в свою очередь их -1.

Энергия рождается из достижений и больших целей, и передается сотрудникам вниз.

А ради чего работаете вы?

Субботний юмор 😂

Продолжаю тему «Вдохновленных» Марти Кагана

Почему Ваш стартап прогорит!

Многие компании прогорели потому, что не подумали об одном или нескольких вопросах 👇

1. О технологиях. Способны ли вы создать прорывную технологию, а не вносить мелкие дополнения в существующую?

2. О Времени. Подходящий ли сейчас момент начинать задуманный вами бизнес?

3. О монополии. Вы начинаете с большой доли на маленьком рынке?

4. О людях. У вас достойная команда?

5. О продажах. У вас есть возможность не только создать но и продать ваш продукт?

6. О долгожительстве. Сможете ли вы сохранить свои позиции на рынке через 10 лет, а через 20?

7. Об открытии. Нашли ли вы свой уникальный шанс, незамеченный остальными?

Если у вас нет на них ответов, то вы попадете в многочисленную когорту тех, кому якобы не повезло, и ваша компания прогорит 👎

Вы справитесь если у вас есть хотя бы 5 или 6 ответов 👍

Причина по которой мало пишу в канал 🤣

Второй - взять 3 таких проекта. Параллельно.

Друзья, с большим удивлением обнаружил в Сбере программу менторства🔥

Среди менторов есть даже члены правления банка 🚀

Обнаружил случайно… К чему я — проверьте, нет ли в вашей компании такого инструмента. Спросите руководителя или коллег!

Менторство — инструмент, способный заставить вас расти в 2..10 раз быстрее 🔥 Пользуйтесь с умом и осторожностью 😁

Если ты не Илон Маск, то почти любую твою задачу уже кто-то решил - А.Л. 🤣

В очередной раз убеждаюсь, что час погуглить заменяет неделю упорной работы.

На этот раз про книгу стиля «Карибы». Уперлись в то, что недостаточно стилизации у моделей в нашей студии.

И конечно же нашелся курс по стилю для фотосъемок, который станет прочным фундаментом в обучающем курсе для стилистов студии Ксении 👍

Продолжаю традицию 1 пост в квартал 🤣

Что нового:
— Кариба первая на рынке выпустила аппку https://app.kariba.online (приложение для iOS и Android прилагается)
— От идеи маркетплейса для студий пришлось отказаться (плохо сходится экономика)
— Свободное время закончилось 🙈 Если кто-то знает как спать по 6 часов без вреда для организма — поделитесь 🤣

Накопилось много материала по управлению — накидайте 🔥 поделюсь

Слышали про шутку «если вы помяукали у миски, и в ней не появилась еда, то возможно вы не кот и вам придется идти работать»? 😄

Мой психолог (Ксюша, ты 🔥🔥🔥🔥) дала более продуктивную формулировку: «если вы помяукали у миски, и в ней не появилась еда, возможно вам нужно помяукать у другой миски»

Ставь 🔥

Welcome on board! Инструменты онбординга руководителей

Про онбординг сотрудников много где пишут, а вот тему онбординга руководителей почему-то обходят стороной.

Явный признак, что вам нужно в эту тему копнуть — это если на собеседовании каждый новый руководитель кажется перспективным, но через пару месяцев вы разочаровываетесь в нем.

Онбординг — это план адаптации, цель которого за максимально короткие сроки «запустить» эффективно работающего сотрудника.

——

Каждый руководитель должен уметь «заонбордится» самостоятельно, так как это часть его профессиональных навыков, но ситуации бывают разные: пожары, сложная политическая обстановка могут сильно мешать этим навыком воспользоваться.

А особенности культуры и процессов в вашей компании, в которые нужно время вникнуть, могут мешать принимать правильные решения. И в итоге это может привести к увольнению этого руководителя с позором.

== Выживает сильнейший ==

Опять же, такой процесс может быть «кузницей могучих кадров», главное, чтобы это было осознанным действием 😅

== Инструкция ==

Что нужно сделать, чтобы процесс вливания руководителя был максимально эффективным:

1) Четко объяснить его роль, обсудить и зафиксировать цели и задачи

2) Договориться о системе отчетности (формат, периодичность)

3) Лично познакомить со всеми контрагентами и стейкхолдерами, с которыми предстоит работать, дать «расклад» по ним, и обозначить нюансы

4) Объяснить внутренние правила игры и обычаи: дресс-код, гласные и негласные правила.

5) Первые пару месяцев вы должны детально ставить задачи:
— формируете образ результата,
— рассказываете с кем общаться и с кем согласовывать,
— кого привлечь к решению,
— обозначаете готовность консультировать при необходимости 👌

== О чем стоит помнить ==

😬 Все, что вам может показаться очевидным не будет очевидно для человека из соседнего департамента 😬

———

Дайте 🔥🔥🔥 Репосты приветствуются 🙏

Стиль управления «герой, который потушил все пожары» — это плохой стиль.

Уровень управленца не в том, сколько пожаров он потушил, а в том сколько предотвратил.

——

Обратите внимание на возможное когнитивное искажение

У вас две команды:

1) в одной руководитель героически тушит пожары, решает все возникающие проблемы

2) во второй расслабленный, а команда и он регулярно ходят в отпуск

* в обеих командах цели достигаются

…

Нам нравятся «герои»😅 Машинально рука тянется его поощрить или дать повышение, но лучшим вариантом будет притормозить и разобраться.

Возможно герой совсем не герой, а просто не умеет организовать работу.

Возможно расслабленный вовсе не расслабленный, а хороший организатор, и неплохо было бы отмасштабировать его опыт.

——

Ставь 🔥, если было полезно 🙏

Как сделать так, чтобы сотрудник перестал к вам подходить с глупыми вопросами? — стать для него бесполезным 😅

Проблема актуальна для двух типов руководителей:

1) Эксперт в той области, в которой работает подчиненный

2) Любящий погружаться в детали

…

Если вы первый тип, научитесь говорить «нет» сотрудникам, если второй, научитесь говорить «нет» себе 👍

——

С вас 🔥

А вот и результат от подписчика по предыдущему посту 🤣

——

После этого сообщения руководитель попросил отписаться через час по результату, и поставил отложку - напоминание.

——

Важно в такие моменты не перестать БЫТЬ руководителем, так как за результат подчиненных отвечать все-равно вам 👍