«За эти годы „Мои Документы“ стали сильнейшим государственным брендом, который ассоциируется с удобством, доброжелательностью и высочайшим уровнем сервиса. Сотрудники центров превратили сложные бюрократические процедуры в простые и комфортные решения, сэкономив москвичам миллионы лишних походов в различные организации. Но важнее цифр — отношение к людям. Наши специалисты не просто безупречно выполняют свою работу, а от всего сердца хотят помочь, поддержать, найти решение даже в непростой ситуации и очень часто стараются сделать чуть больше, чем положено. Ведь искренний сервис — это про любовь и заботу о людях», — отметила заммэра.