📌ویژگی طرف‌های خارجی در #مذاکره

👈چینی ها: معمولا با مترجم هستند. بوروکراتیک عمل می کنند و وقت زیادی می گیرند.
👈ژاپنی ها: تیمی و سازماندهی شده با تخصص های مختلف اقدام می کنند. درپایان صورتجلسه ای را با انصاف تهیه و آنچه در مذاکره گذشته می آورند. رونوشت این صورتجلسه را برای اطلاع مدیر خویش از روند موفقیت یا شکست مذاکرات ارسال می نمایند.
👈آلمانی ها: منطقی هستند. نمایندگان شرکتهای کوچک و خانوادگی به راحتی قابل کار هستند اما شرکتهای بزرگی مانند AEG وکروپ و زیمنس اهل بوروکراسی هستند.
👈انگلیسی ها: سیّاس واهل فریبند.
👈آمریکایی ها: سیستماتیک کار می کنند و لارژ هستند.
👈ایتالیایی ها: پیشنهادات غیرمتعارف و پنهانی دارند. بایست ازخویشتن بیشتر مراقبت کنیم.
👈فرانسوی ها: نرمش ندارند و ما را جهان سومی میدانند.
👈فنلاندی ها: راحت هستند. راحت مذاکره و معامله می کنند.
👈سوئدی ها وسوئیسی ها: منظم و خوش قولند.
👈هلندی ها: حرفه ای ترین مذاکره کنندگان


📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌پاشیدن تخم نفاق در میان زیر دستان هنر نیست، زیرا هر مدیر تازه واردی قادر به انجام آن است.

👈هنری فایول

#سخن بزرگان

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #تکه_کتاب - چه کسی می گوید فیل ها نمی توانند برقصند

بهترین رهبران، فرهنگ های عملکرد بالا را به وجود می آورند، آن ها اهداف بلند مدت تعیین میکنند، نتایج را کنترل و بررسی می کنند و افراد را مسئولیت پذیر نگاه می دارند، آن ها آژانس های تغییرات هستند که همواره سعی می کنند سازمانشان سریع تر از رقبا حرکت کرده و خود را با شرایط جدید تطبیق دهند.

کتاب: چه کسی می گوید فیل ها نمی‌توانند برقصند.
نویسنده: لوئیس گرستنر

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌بیسوادان قرن 21 کسانی نیستند که نمی توانند بخوانند و بنویسند بلکه کسانی هستند که نمی توانند بیاموزند آموخته های کهنه را دور بریزند و دوباره بیاموزند.

الوین تافلر

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 رقابت شما با خود درونیتان باعث میشود هر روز پیشرفت کنید و اگر شده اندکی هم نسبت به روز قبل بهتر باشید.

بیل گیتس

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌سواد از طریق خواندن بدست نمی آید، بلکه بر اثر اندیشیدن به آنچه مطالعه کرده ایم حاصل میشود.

👈کارل هیلتی

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

‍ 📌استراتژی کالباسی

👈استراتژی کالباسی یکی از مهم ترین استراتژی های مذاکره است که میگوید اگر بخواهیم یک کالباس را به فردی بخورانیم او نمیتواند و قبول نمیکند و ما باید آن را ریزریز کنیم تا او آن را بخورد.
👈مشتریان همیشه با وسواس و دقت خاصی برای خرید اولین کالای مورد نیاز تصمیم میگیرند و ما باید تلاش زیادی کنیم تا اولین کالا را به آنها بفروشیم. اما برای خرید کالاهای بیشتر خیلی سخت نمیگیرند و راحت تر خرید میکنند.

👈بنابراین ما باید با استفاده از استراتژی کالباسی بعد از فروش اولین کالا، بقیه کالاها را به آنها پیشنهاد دهیم و کم کم به آنها بفروشیم تا بیشترین بهره وری و سود را داشته باشیم و اینگونه نتیجه ی تلاشمان را بگیریم.

👈مثلا در صورتی که فروشنده ی موبایل هستید میتوانید گوشی موبایل را با سود کمی بفروشید اما بلافاصله پس از فروختن گوشی موبایل، به روش کالباسی هندزفری، محافظ صفحه نمایش، نرم افزارهای اندروید و …. را به مشتری بفروشید و از این طریق سود خوبی کسب کنید.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #تکه_کتاب - غول های بازاریابی

📌راه حل های خلاق به وجود بیاورید.

صاحب یک آسایشگاه سالمندان در مورد انتظارات مشتریان خود سوالات صحیحی مطرح نمود، او متوجه شد مشتریان محیط را خسته کننده، ایزوله و مملو از حس تنهایی می دانند

او برای تغییر این فضا اقدام به ایجاد بانک، پست خانه، کتابخانه، صندوق های پست، مغازه و آرایشگاه نمود تا محیط شبیه شهر شود.

حتی ساکنین، شهردار و اعضای شورای شهر انتخاب می کردند، این راه حل ابتکاری احساسات منفی افراد را به شدت کاهش داد.

کتاب: #غول_های_بازاریابی
نویسنده: #ران_فریدمن

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌مدیریت درست کار می کند، اما رهبری کارهای درست را انجام می دهد.

👈 #پیتر_دراکر

#سخنان_بزرگان

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌معلمی سؤالى پرسيد و گفت انتظار ندارم به سؤالم الان پاسخ دهید؛ ولی اگر در پنجاه سالگى هم نتوانيد پاسخى بیابید زندگي‌تان راضايع کرده‌ايد!
به‌خاطر چه چيزى بايد ازتو،يادکنند؟

@ManagementLanguage

📌تنها راه برای این که کارهای بزرگ انجام دهید،این است که عاشق کاری باشید که انجام می دهید.

#استیوجابز

📎زبان مدیریت
@ManagmentLanguage

ایام سوگواری سرور و سالار شهیدان آقا اباعبدالله الحسین را تسلیت عرض می کنیم.

📎زبان مدیریت
@ManagmentLanguage

📌درتعيين اهداف قاطعيت داشته باشيد اما درمورد روش دست‌يابی به آن‌ها انعطاف‌پذير باشيد درعصر تحولات سريع،رقابت شديد وکهنه شدن مداوم،انعطاف‌پذيری وسازگاری ازشرايط اساسی موفقيت است.

@ManagementLanguage

📌می گویند موقعی که در آمریکا همه در جستجوی طلا بودند،یک نفر با فروش "بیل" میلیونر شد ولی هیچکس طلا پیدا نکرد.

👈متفاوت و درست اندیشیدن راهکار تغییر است.

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 اثر پیگمالیون در مدیریت

در نمايشنامه پيگماليون اثر "جورج برنارد شاو"، اليزا دوليتل - يكی از شخصيتهای نمايشنامه - ميگويد: "ميدانی! صرف نظر از آنچه كه هر كس ميتواند انتخاب كند مانند: طرز لباس پوشيدن و لحن مناسب سخن گفتن، بايد گفت كه واقعا فرق يك خانم و يك خدمتكار، رفتارهای متفاوت نيست، بلكه طرز برخورد ديگران است. براي پروفسور هيگينز، من هميشه يك خدمتكار هستم؛ زيرا او هميشه با من مثل يك دختر خدمتكار رفتار كرده و ميكند، اما ميدانم كه ميتوانم برای تو بانويی متشخص باشم؛ چون تو هميشه با من مثل يك خانم رفتار كرده ای"

👈هميشه، برخی از مديران به گونه ای با زيردستان رفتار ميكنند كه آنها را به سوی عملكردی برتر سوق ميدهند، اما اکثر مديران مثل پروفسور هيگينز ناخودآگاه رفتاری با زيردستان خود دارند كه به رغم توانمندی هايشان در دستيابي به موفقيت، ضعيف عمل ميكنند.

👈نحوه برخورد مديران با زيردستان ناشی از انتظارهای آنها از زيردستان است و اين انتظارها به طور مرموزی بر رفتار مديران تأثير ميگذارد. اگر مدير سطح توقع خود را بالا ببرد، احتمالا بهره وری به سطح عالی ميرسد و اگر مدير، توقع كمی داشته باشد، چه بسا بهره وری ناچيز خواهد بود؛ گويی قانونی وجود دارد كه زيردستان را وادار ميكند که برای تامين انتظارهای مديران، قوی يا ضعيف عمل كنند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 برای موفق شدن از سه مرحله باید گذشت:

📍ابتدا مورد تمسخر واقع می شوی.
📍سپس با خشونت به مخالفت با تو میپردازند.
📍سرانجام به تو ایمان می آورند.

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌کساني که دنيا را تکان داده اند
لزوما استعداد نداشته اند.
اما دارای يک صفت ممتاز بوده اند:
👈ثبات و استقامت.

📎زبان مدیریت
@ManagmentLanguage

📌درو کردن و برداشت محصول فقط برای کسانی در زندگی رزرو شده که چیزی کاشته باشند، یافتن و پیداکردن فرصت ها فقط برای کسانی در زندگی است که جستجو میکنند.

👈جیم ران

📎زبان مدیدیت
@ManagementLanguage

📌اگر ميخواهي چيزي را بدست بياوري که هرگز نداشته اي، بايد کاري را انجام دهي که هرگز انجام نداده اي.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌80% تصمیمات در 20%انتهای زمان مذاکره گرفته می‌شود، به گونه ای برنامه ریزی کنید که در انتهای مذاکره عواملی چون کمبود وقت، خستگی و...بر تصمیمات شما تاثیر نگذارد.

📎 زبان مدیریت
@ManagementLanguage

هر روز یک درس از #شانزده_درس ارزشمند مديريت از زبان #پیتر_دراکر ، به زبان پارسی درکانال زبان مدیریت. با ما همراه باشید.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage