📌 #سخنان :
هیچ فرمول جادویی برای فرهنگ موفق شرکت وجود ندارد!
فقط کافی است با کارکنان همانطور که دوست دارید با شما رفتار کنند، رفتار کنید.
#ریچارد_برانسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان :
بزرگ ترين رهبر لزوما كسي نيست كه بزرگ ترين كارها را انجام مي دهد؛ او كسي است كه باعث مي شود ديگران بزرگ ترين كارها را انجام دهند.
#رونالد_ريگان

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات :
هشت روش موثر برای فروشنده جهت نفوذ بر دل مشتری

1️⃣ در دید بودن ؛visiblity
دیده شدن احتیاج به کلاس گذاشتن و فیگور گرفتن ندارد.
گاهی یک سلام دوستانه تمام چیزی که برایمان احتیاج است را در پی خواهد داشت.

2️⃣ ادب؛manner
اگر فروشنده آداب خوبی نداشته باشد تمام ذهنیت مثبت مشتری را خراب میکند.
در واقع اخلاق خوب یکی از مهمترین روشهای ارتباط غیر کلامی برای فروشنده است.

3️⃣ مستقیم نگاه کردن؛gaze
تماس مستقیم چشمی در ارتباط با مشتری باعث ارزش‌دار کردن ارتباط خواهد بود.

4️⃣ شناخت محیط ارتباطی؛space
از تمامی روزنه ها برای نفوذ در دل مشتری استفاده باید کرد .
فروشنده حرفه ای در غم و شادی حتما کنار مشتری خود خواهد بود.

5️⃣ صوت و آوا ؛ voice
فروشندگان با نفوذ اموخته اند که صدای عمیق و طنین انداز، تاثیری چشمگیر در برقراری ارتباطی موثر با مشتری خواهد داشت.

6️⃣ ژست‌وحرکت‌بدن‌درهنگام‌سخن؛ gesture
فروشندگان بزرگ از این روش برای کارامد جلوه دادن انتقال پیام‌های خود استفاده میکنند.

7️⃣ تماس فیزیکی؛ touch
ارتباط لمسی بجا و بموقع شامل دست دادن، دست بر شانه مشتری نهادن و.. در همدلی و ایجاد ارتباط دوستی با مشتری تاثیر بسزایی خواهد داشت.

8️⃣ لبخند؛ smile
فروشندگان حرفه ای کاملا با قدرت اعجاب آور لبخند آشنا هستند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguag

📌 #سخنان :
جهالت بیش از دانایی احساس امنیت ایجاد می‌کند!!
#چارلز_داروین

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان :
اعتماد به نفس هم مانند تایپ کردن و دوچرخه سواری یک مهارت است که می‌توان با تمرین آن را پرورش داد.
#برایان_تریسی

@ManagementLanguage

📌 #نکات :
مدیر باید خط مشی صحیح اخلاقی خود را داشته باشد و به چیزی که اعتقاد دارد درست است، عمل کند و نه تحت فشار یا افکار عمومی ناگهان تصمیم بگیرد.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات :
اگر ميخواهي كسي را واقعا بشناسي يك سوال ساده بپرس:
#کتاب مورد علاقه‌ات چیست؟
📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان :
بدون پیاده سازی مناسب استراتژی، حتی بهترین استراتژی ها نیز نمی توانند سبب ساز یک عملکرد فوق العاده شوند.
#مایکل_پورتر

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #مقاله - #تفکر_سیستمی
فراموش کردن روندها در تحلیل سیستم دو نتیجه‌ی تلخ در بر دارد:

1️⃣ سهم خودمان را در تولید و هدایت فرایند فراموش می‌کنیم و سهم رویدادهای تصادفی را بیشتر می‌بینیم.

2️⃣ممکن است نقش انسانها را پررنگ‌ تر از سیستم ها ببینیم و این همان نگرانی بزرگی است که همیشه، دانشمندان حوزه تفکر سیستمی به آن اشاره می‌کنند.

نمونه‌های زیادی از شرکت ها و سازمان ها و دولت‌ها و حکومت‌ها و حتی رابطه‌های عاطفی را می‌توان یافت که فردی در آنها تغییر کرده‌، اما چون ماهیت سیستم تغییر نکرده، نفرات بعدی هم دیر یا زود، تابع قوانین نانوشته‌ی آن سیستم می‌شوند و الگوی رفتاری پیشینیان را تکرار می‌کنند.

✅این حرف، به این معنی نیست که نباید به تغییر فکر کرد؛ بلکه این است که تغییر سیستم‌ها بر تغییر افراد اولویت دارد.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌قبل از آنكه شما متولد بشويد، والدين شما هم جوانان پرشوري بودند و به قدري كه اكنون به نظر شما ميرسد، ملال آور نبودند.
#بیل_گیتس

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات :
یرکز و دادسون دو نظریه پرداز که ارتباط استرس و عملکرد را در قالب قانون یوکزودادسون ارائه کرده اند.

⚠️ استرس همواره چیز بدی نیست، اما استرس زیاد باعث افت عملکرد میشود!

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات :
انسان های بزرگ نه خود را گم میکنند و نه خود را پیدا می کنند، بلکه آنها خود را می سازند...

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #مقاله : مدیر و رهبر
(شما امور را مدیریت، اما افراد را رهبری می کنید.)این تعییر گریس هاپر، فرمانده بازنشسته نیروی دریایی ایالات متحده از تفاوت مدیریت و رهبری است.

از جایی به بعد، مفهوم مدیریت و رهبری کلا از هم جدا می شود؛ نگاه سنتی این بود که وظیفه مدیر، برنامه ریزی و مشارکت در اموری است که باید انجام شوند و این امور هم کارهای تخصصی اند و وظیفه مدیر نیز این است که انگیزه ببخشد؛ وظیفه ای که به درک عمیق تری از رفتار انسان ها نیاز دارد.

شاید در گذشته این تعابیر درست بودند، اما امروز وظایف این دو حوزه به طور گسترده باهم هم پوشانی دارند؛ این موضوع به این دلیل است که افراد دیگرصرفا کارگر نیستند بلکه علم و تخصص آنها نیز به خدمت گرفته می شود.

✅⁣ امروز، مدیر باید گروهی از افراد را نه تنها برای افزایش خروجی، بلکه برای پرورش استعداد ها و بالا بردن سطح توان تک تک آنها سازمان دهی کند.

شخصی را در راس یک سازمان در نظر بگیرید، او نه تنها باید راهبرد های سازمان را پیش برده و کلان بیندیشد، بلکه باید بداند چه کاری را انجام دهد و چگونه؛ او برای رسیدن به موفقیت باید با استفاده از قدرت هوش هیجانی (EQ) و ضریب هوشی (IQ) تعادل خوبی بین مدیریت و رهبری در خود داشته باشد.

#مدیریت
#رهبر

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات : ویژگی‌های #کارآفرینان

✅ ⁣اشتیاق (Passion)
✅ ⁣پشتکار (Perseverance)
✅ ⁣تدبیر و ابتکار (Resourcefulness)
⁣✅ ⁣ریسک‌پذیری (Risk Taking)
✅ ⁣خودباوری و سخت‌کوشی ( Hard Work& Self-belief)
✅ ⁣سازگاری و انعطاف‌پذیری (Adaptability & Flexibility)
⁣✅ ⁣قدرت تحمل ابهام (Tolerance of Ambiguity)
✅ ⁣نیاز به استقلال (Need for Autonomy)
✅ ⁣منبع کنترل درونی (Internal locus of Control)
⁣✅ ⁣انگیزه پیشرفت (Need for Achievement)
✅ ⁣مثبت اندیشی (Positive Thinking)

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات : ⁣اینستاگرام، بهترین ابزار تقویت برند

✅در اینستاگرام باید تمرکز ویژه‌ای روی محتوای بصری داشته باشید.
⁣✅اینستاگرام تصویری از برش یک‌لحظه است که مردم نسبت به آن حس دارند و یک عامل احساسی موجب شده است که آن تصویر را با دیگران به انتشار بگذارند.
⁣✅در چنین فضایی تاثیر بر تصمیم‌گیری مخاطب کار دشواری است. شاید بتوان از آن به‌عنوان یک کانال تبلیغات استفاده کرد اما لزوما به معنی یک روش صحیح برای فروش کالا یا خدمات نیست.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌#نکات :
مطالعه کردن عادت مشترک میان افراد موفق است؛ رهبران کسب‌وکاری مانند وارن بافت، بیل گیتس و ایلان ماسک می‌گویند مطالعه کردن در موفقیت‌شان نقش حیاتی داشته است

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات :
آنقدر که از دست دادن چیزی، ما را افسرده میکند، از داشتن همان چیز احساس خوشبختی نمی کنیم و این ذات آدمیزاد است!

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان :
ماری که نتواند پوست‌اندازی کند، محکوم به مرگ است؛ ذهنی‌ هم که نگذارد عقایدش را تغییر دهد، ماهیت خودش را از دست می‌دهد.

#فریدریش_نیچه

✅در عصری که همه از یادگیری و تغییر می گویند یاد بگیریم برای متفاوت بودن و متفاوت شدن زودتر از دیگران تغییر کنیم.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات
اجازه ندهيد تا ديروز، وقت زيادي از امروزتان را اشغال كند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #تکه_کتاب : چه کسی پنیر مرا جابجا کرد؟

داستان چه کسی پنیر مرا جا به جا کرد که با نام‌های دیگری نیز مانند چه کسی پنیر مرا دزدید نیز شناخته می‌شود.

این داستان راه تغییر کردن در زندگی و ایجاد تنوع در زندگی را به شیوه‌ای زیبا آموزش می‌دهد.

در این داستان چهار شخصیت خیالی ترسیم شده‌اند. موش‌ها: «اسنیف» و «اسکوری» و آدم کوچولوها، «هم» و «هاو». این چهار شخصیت برای نشان دادن قسمت‌های ساده و پیچیده درون ما، بدون توجه به سن، نژاد یا ملیت، در نظر گرفته شده‌اند.

ما، گاهی اوقات ممکن است مثل اسنیف عمل کنیم، که تغییرات را زود بو می‌کشد: یا مثل اسکوری که به سرعت وارد عمل می شود. گاه مانند «هم» می‌شویم، که با انکار تغییرات در برابر آنها می‌ایستد، چرا که می‌ترسد به طرف چیزی بدتر کشیده شود. یا مثل «هاو» که یاد می‌گیرد وقتی شرایط او را به طرف چیز بهتری راهنمایی می‌کند، خود را با آن تغییر وفق دهد.
نویسنده: #اسپنسر_جانسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات : تفاوت 3 واژه :

اعتماد به نفس :
به معنای اعتماد داشتن به توانایی هایی که در وجودمان داریم.
✅ مثل: من می توانم در یک جمع سخنرانی کنم.

عزت نفس :
احساس ارزشمندی درونی برای وجود خود. فردی که عزت نفس دارد برای وصف خود پای دیگران را وسط نمی کشد.
✅ مثل: من سخنران خوبی هستم.

غرور : هرچه احساس ارزشمندی از درون کمتر باشد، فرد منم منم های بیشتری دارد و برای توصیف یک ویژگی در خود
✅مثل : من بهترین سخنران در ... هستم.

دقت کنید که فرد مغرور، پای دیگران را برای تعریف از خود وسط می کشد.
غرور و عزت نفس، نقطه مقابل یکدیگر هستند.
حقارت درونی و پنهان، غرور می آفریند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage