Маркетинг с душой – Telegram
Маркетинг с душой
3.85K subscribers
189 photos
25 videos
152 links
Авторский канал о маркетинге и digital креативщика, дизайнера, руководителя направления «Digital-маркетинг» в магистратуре МГИМО Макса Слесарева @MaxSlesarev

Канал о генеративных нейросетях — @rioneuro
Download Telegram
Киnо, виnо и Doмиno

#коммент Антон Пинский и Тимати представили обновленную сеть пиццерий — Doмиno Pizza

Многие пишут: "Ох, ну совсем не старались с ребрендингом". Все верно, ведь он в этой ситуации совсем не нужен — задача максимально мимикрировать под старый бренд, чтобы простой потребитель вообще ничего не заметил.

Именно так было и со Старс Кофе, правда там, как я считаю, скопировали недостаточно — о чем подробно писал вот здесь.

Что же касается самого Domino's, то этот бренд запомнится последним скандалом с тату — пару лет назад смельчакам, которые сделают наколку с логотипом пиццерии, выдали сертификаты на 100 лет бесплатной пиццы. Закончилось все сами понимаете как.

Интересно, унаследует ли Doмиno этот багаж? Учитывая, что недавно татуировки было предложено бесплатно свести именно в тату-салонах Тимати, сомневаюсь...
👍9🔥85👏2
Презентации Apple не удивляют. А почему они вообще должны удивлять?

Многие из нас (во всяком случае, люди моего поколения) привыкли, что эти ивенты еще со времен Стива Джобса по уровню сторителлинга и структуре являются образцом для подражания, что всякий раз можно ожидать каких-то откровений, гениальных ходов в стиле Think Different и обязательно вкусную One More Thing в конце.

Нас к этому приучила сама Apple, сформировав устойчивые завышенные ожидания к своим презентациям. А когда они завышенные — показать новый «эмейзинг айфон» с USB Type-C явно недостаточно.

Обратите внимание: только на эппловские презентации наши кинотеатры делают целые платные сеансы. Очень жаль людей, которые занесли денег только за то, чтобы на большом экране посмотреть очередную серию этого пресного сериала, не имеющего ни малейшего шанса их порадовать и удивить.

Но я могу их понять: словосочетание Apple Event до сих пор и у меня ассоциируется с легким ощущением какого-то праздника — чуть ли не как в канун Нового года. «Вот сейчас что-то будет, что волшебным образом улучшит нашу жизнь»

И Apple стала заложницей этого волшебного ожидания фанатов, сформированного еще на стадии активной рыночной экспансии. ТОГДА каждый год переворачивать сознание было нужно и в силу ряда технологических факторов возможно — и они это делали. Это было фактором выживания компании на бурно растущем рынке смартфонов и прочих умных устройств.

СЕЙЧАС они как компания на стадии зрелости и просто капитализируют на существующей базе пользователей, стараясь периодически пересаживать СВОЮ (не чужую!) аудиторию со своих же устаревших устройств на новые, потихоньку увеличивая LTV за счет подписочек и сервисов.

Apple больше не нужно никого удивлять, у них все хорошо. Потому что удивлять — значит рисковать. А когда у тебя все есть, ты не склонен к риску — ты наоборот больше думаешь как бы все сохранить.

Apple поменялась, а наше эмоциональное восприятие ее бренда все никак не выветрится. В этом и весь диссонанс.

И да, презентация — отстой.
❤‍🔥31👍128😭6👏3💯1
В Телеграме важное нововведение: каналы теперь могут постить сторис.

Но только в том случае, если их премиум-подписчики отдадут им свои голоса, или, говоря по-дискордовски, «бустанут».

У каждого канала свои требования по голосам, в моем случае это 21 😅

Если у вас есть возможность и вам не жалко проголосовать за такого великого блогера, как я, то вот ссылка: https://news.1rj.ru/str/MarketingNotes?boost

UPD: Если достичь минимального уровня, то можно будет публиковать по 1 истории в день. Далее с каждым новым уровнем ежедневный лимит историй будет увеличиваться на 1

UPD2: В админке видно, кто проголосовал за канал. Добро пожаловать в клуб!😁
🔥7😱3🤔2❤‍🔥1
Каким каналам сложнее всего набрать минимум бустов для сторис?

Краткий ответ: таким, как мой. Накрученные каналы естественно в расчет вообще не берутся. Далее — обоснование.

Минимальная планка по бустам считается по формуле: подписчики х 0,004. Отсюда минимум 21 буст для меня.

Но меньше чем 2 буста, если у вас < 500 подписчиков, быть не может.

Теперь смотрите: набрать 2-3 буста для мелкого канала вообще не проблема, так как есть админ и пара его друзей, у которых почти наверняка есть премиум.

А вот если у вас канал как мой — и не мелкий и не крупный — вы попадаете в «болото Дурова», потому что своими силами бусты не наберете, а ваши подписчики с премиумом будут склонны отдать свой единственный буст аналогичному каналу крупнее — «Русский маркетинг», Dnative и т.д. — вполне справедливо ожидая от них крутой контент.

Да, у меня есть мои чудесные студенты, кто проголосовал за меня, и я всех отметил поименно, но минимум все равно набрать не могу — даже и половины пока нет)

В общем, средние каналы оказались в худшей ситуации — и я не уверен, что команда Телеграма собирается это исправлять.

Бонусный контент — в комментах)
❤‍🔥14😭53👍2🔥2
Сегодня произошло то, о чем я написал в своей первой и единственной сторис) Ладно, спойлерну: минимальный лимит по бустам был неожиданно снижен в 4 раза.

Более чем убежден, что все это часть плана и так было задумано изначально. Просто Паша как опытный медиаменеджер и пиарщик хорошо понимает, что "услышать фидбэк и пойти навстречу" — значительно лучше, чем создать завышенные ожидания.

Это один из простейших способов манипуляции возражениями.

Когда Вы вносите какие-либо чувствительные изменения в продукт или сервис, против которых могут быть многие, можно попробовать намеренно занизить некоторые ключевые характеристики. И когда все взвоют, вы тут же "идете навстречу" и повышаете характеристики до изначально задуманного уровня — убивая все возражения.

То есть вы как бы переводите возражения из плоскости самого факта появления новой функции в плоскость числовых характеристик этой функции. Людям кажется, что вы их слышите и быстро решаете проблему — как после такого можно оставаться недовольным?

В общем, учимся у лучших)
31👏11💯7🏆1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
32👀7😱5❤‍🔥1👍1👎1
Надо сказать, в Беларуси у Макдака (со второй попытки) ребрендинг провести получилось намного удачнее, чем у нас.

Всего лишь 2-й раз этим занимаются, а результат ощутимо лучше — браво! Хотя к "Вкусно — и точка" тоже уже все привыкли и никакого дискомфорта новый бренд не вызывает.

Напомню, что название у них в Беларуси сейчас похоже на то, что я прогнозировал для российского рынка — Mak.by (я говорил про "Мак" или "Макдак")
👍2113🔥4
Ребят, сейчас лонгрид будет, но кейс очень важный — фактически это второй сезон сериала «Тиньков vs Немагия», но с другими актерами и декорациями
😱12🔥3👏2🤔1
Разоблачение Nikita Efremov — второй сезон «Тиньков* против Немагии»

Ситуация вокруг разоблачения кроссовочных бутиков Никиты Ефремова (выпускника МГИМО, кстати), разворачивающаяся на наших глазах, — это новое прочтение легендарного конфликта Олега Тинькова и Немагии.

Участники новые, суть — та же: глухое непонимание основ Интернет-маркетинга. Сперва некий блогер выкладывает разоблачение (объективное или нет — без разницы), а вслед за этим компания во главе с лицом бренда САМА планомерно хоронит свою репутацию.

Напомню: в случае с Тиньковым кемеровские блогеры Немагия выложили оскорбительный ролик про Олега, его банк и семью, после чего тот решил подать в суд. Далее был прессинг, угрозы от адвокатов Тинькова и др. За пару недель Тиньков собственноручно уничтожил репутацию банка на Ютубе и рекламировать его было зашкварно еще 2 года. Иск он в итоге отозвал и даже извинился, но уже не помогло.

И вот мы в 2к23-м году, а маркетологи раскрученного бренда Nikita Efremov, которые вроде собаку съели на коллабах с блогерами, НЕ ЗНАЮТ 2 базовых принципов с моей вводной лекции — «быстро реагировать на любой негатив в сети» и «говорить с Интернетом на языке, который он понимает и принимает».

10 дней назад мелкий ютуб-блогер AndrewMADEit с 20-30 тыс. просмотров на видосах выложил разоблачение на магазины Nikita Efremov, в котором с пруфами показал, что за большие деньги вам могут продать подделку. Профнепригодность маркетологов Ефремова (если они вообще существуют) видна уже здесь — оказалось, с негативом в сети они работают очень плохо, из-за чего благополучно прошляпили и этот ролик.

А ролик внезапно выстрелил — сейчас уже 2 млн просмотров.

Ну а дальше — акт второй: блогеру и его знакомым начинают звонить с угрозами «службы безопасности», его пытаются пробить и даже взломать, а вскоре на связь выходит и сам Никита Ефремов. Угрозы, шантаж, подкуп, требования удалить ролик — и ни слова про то, что хорошо бы исправить РЕАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ этого магазина.

Парень записи разговоров выкладывает в сеть, это подхватывают ТГ-каналы и паблики — все по нотам, как было с Немагией. И вот благодаря неадекватности менеджмента Nikita Efremov о ситуации знают почти все. А все потому, что угрозы и суд — это не ЯЗЫК ИНТЕРНЕТА, и если ты попытаешься нарушить этот принцип, то сам в итоге и огребешь. Это — БАЗА.

Так как претензий к Nikita Efremov у покупателей было много и до ролика, все резко полезло наружу, на ситуации решили хайпануть и другие разоблачители, а на днях в магазинах начались обыски и конфискации. Поток посетителей сократился, многие требуют доказательств оригинальности товара.

Я конечно благодарен за такое шикарное (во всех смыслах) обновление кейсов в моей вводной лекции, но если кто-то из компании меня читает, то призываю срочно прекратить преследование блогера — с каждым шагом вы делаете хуже только себе, перечеркивая все прошлые старания и инвестиции в Интернет-маркетинг.

* — признан иноагентом в РФ
👍26❤‍🔥6🔥32😭2
🤣21🔥74😱1😢1
В ТГ появилась новая классная функция: каналы теперь могут дарить премиумы подписчикам — либо выбирая пользователей вручную, либо в формате розыгрыша.

Конечно, наличие функции лучше, чем ее отсутствие, но есть проблемка: количество бустов для повышения уровня канала тоже подкрутили — и в таком виде для средних каналов опять получается полный бамс.

Например, я посчитал: чтобы моему каналу выйти на 5-й уровень (а это всего-навсего 5 сторис в день и возможность менять ЦВЕТ заголовка канала и цитат из него), придется подарить 25 премиумов. Сколько это стоит — на скрине. Выходит, с точки зрения просто повышения уровня канала это безумно дорого.

Ну хорошо, а что если использовать это как механику привлечения НОВЫХ подписчиков? Например, разыгрывать только среди новых вступивших, причем можно заставить подписываться сразу на несколько каналов по списку.

Но в этом случае объясните мне, чем это отличается от самого обычного гива в худшем смысле слова? Люди подпишутся ради приза, а потом либо отпишутся, либо будут висеть мертвым грузом. В Телеге это не так критично, так как ПОКА нет алгоритмов ранжирования контента, но любой уважающий себя админ от просадки актива будет горевать.

В общем, Дуров, верни прежние цифры по бустам — и я устрою этот долбанный конкурс хотя бы ради цвета заголовка канала!
12👍4🔥4❤‍🔥1
Ну хорошо, хорошо, существенное отличие от старых недобрых гивов все же есть — нельзя разыграть красный гелик
🤣224👀2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пока мистер Цукерберг погряз в метавселенных, которые я по-прежнему считаю тупиковой веткой развития, Павел Дуров первым среди конкурентов представил Тележеньку в дополненной реальности — для устройства Apple Vision.

И хотя этот шлем смогут позволить себе не только лишь все, а мало кто — тем не менее время выбрано верное. Рано или поздно мы все будем ходить с гаджетами дополненной реальности вместо смартфонов — и Телеграм как способ коммуникации возглавит этот тренд в зародыше.
27🔥11🤔3👎1😱1
Дорогие друзья, у меня уже который день руки чешутся писать и обсуждать новости нейросетей, но этот канал все-таки про маркетинг и заполнять всю ленту контентом про AI было бы нечестно)

Поэтому я решил создать отдельный небольшой авторский канальчик по этой теме — Рио Даже Нейро. Поскольку темой генеративных нейросетей в бизнесе и маркетинге я занимаюсь последние 2 года супер плотно, мне есть что рассказать и чем вдохновить, даже есть что подарить)

Так что если хотите безболезненно оказаться в цифровом будущем вместе со мной — приглашаю!

P.S. Веду и этот канал и тот лично я, так что будут рад любым идеям и предложения в личку)
👍1110🔥6🤣1
#ребрендинг Супер внезапно (во всяком случае для меня) Макдак в Казахстане переделался в I'm.

Выглядит приятно и намного более по-макдачному, чем у нас.

Да, это все тот же Макдоналдс, как и в случае с ребрендингом во "Вкусно — и точка" и Mak.by, но возникает резонный вопрос: здесь то зачем?

Вероятно, в Маке после 2022-го прекрасно понимают, что под санкциями и внешнеполитическим давлением может оказаться любая страна — и отдуваться опять придётся в том числе крупному бизнесу.

Поэтому теперь, обладая некоторым опытом, лучше заранее просчитать риски и принять упреждающие меры — обезопасив себя, например, от вынужденного простоя.

Возникает очень интересная ситуация: антикризисный ребрендинг, который проводили в России вынужденно, становится новой стратегией развития бизнеса на некоторых рынках с повышенными политическими рисками.

Не удивлюсь, если тенденция продолжится, охватывая СНГ, Азию... Путешествуешь такой по разным странам — и везде свой Макдоналдс! Совершенно немыслимая ситуация для глобального бренда, но такова новая реальность, в которой законы маркетинга начинают работать совершенно иначе.
33🔥7😱6👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#новость Некст левел от Google: сегодня компания анонсировала мультимодальную нейросеть Gemini, которая имеет шансы порвать GPT-4 (особенно если Open AI продолжит заигрывать с замедлением).

Посмотрите видео (самые интересные для меня 6 минут контента за последний год) — в нем показано, как самая мощная версия Gemini (Ultra) взаимодействует с пользователем, понимая и речь, и картинки, и видео — и отвечая синтезом речи, а также сгенерированным либо найденным в Интернете контентом.

Полная бесшовность действа впечатляет — да, это тот ИИ, о котором фантазировали в самых футуристичных сериалах 80-х. Особенно меня порадовали моменты, где нейросетка угадывает, что от нее хотят: мысленно соединяет точки рисунка и видит краба, генерирует фото поделок из увиденных ниток, а также озвучивает нарисованный музыкальный инструмент.

Ах да, и еще вот эта игра, где человек угадывает страну, молча указывая ее на карте, а бот все понимает.

Обещают это чудо в начале 2024 года, а доступ к упрощенной версии Gemini Pro уже доступен в Барде жителям США (API откроют 13 декабря).
10🔥9👍1👏1
#фейл Кажется, использование нейросетей в маркетинге уже стало мейнстримом настолько, что отдельные бренды пытаются дифференцироваться тем, что ИИ не применяют)

Если честно — бестолковейшая коммуникация, так как простому обывателю нужно прочитать эту рекламу несколько раз, чтобы вникнуть. Чего он делать конечно не будет.

Ладно бы в слове Tropicana буквы AI хотя бы подряд шли, но нет... какой-то ребус чесслово.

Ну просто представьте, если бы я так МГИМО рекламировал: "МГМО нсттут — и никаких ИИ!"

И самое смешное, что я, увидев данный шедевр, в силу своей профессиональной деформации наоборот сразу же подумал, что картинка сгенерирована в нейросети. Потому что долгое время текст на сгенерированных изображениях выглядел именно так 🙃
22🤣17💯4👀2👍1🤔1🐳1
ChatGPT взбунтовался — продолжение

Ладно там задачи какого-то Слесарева, но вот реальный кейс, когда отказ нейросети обрабатывать запросы приводит к… неприятностям.

На Amazon у некоторых товаров вместо заголовков стали появляться ТЕ САМЫЕ надписи «Извините, я не буду это делать, так как это нарушает политику OpenAI»

Вывода два. Во-первых, мы узнали — о ужас! — что нейросети уже давно можно и нужно использовать для оформления карточек на маркетплейсах, причем этот процесс автоматизируется.

А во-вторых — OpenAI продолжает «чинить» автомобиль прямо во время поездки, меняя правила игры на ходу и без предупреждения. Вчера можно было делать заголовки с брендами, а сегодня уже нельзя — извиняй.

Для бизнеса это сущий кошмар…
🤣8🔥4👀41🐳1