#буднидеврела
#деврелрутина

Неделя #1-2

Начинаю знакомится с командами и особенностями разработки в командах.

Тем, кто меня знает, известно, что я не сторонник обезличенных опросников. Думаю, многие, кто из вас уже поработал в девреле какое-то время, понял, что разработчики меньше всего любят заполнять какие-либо формы 🤯, особенно если они длинные. А мне надо собрать ОЧЕНЬ много информации.

Поэтому опрос и знакомство провожу лично, очно по принципу глубинного интервью, но максимально в доверительной и расслабленной атмосфере.

🤠 Сначала захожу к тимлмдам.



#️⃣ Лайфхак
Ставлю в календарь часовые встречи с темой “Знакомство с DevRel» и обязательно в описании встречи предоставляюсь, кто я, о чем встреча и какую пользу developer relations может принести команде и тимлиду лично.
предварительно или сразу после встречи в календаре прихожу в личку в мессенджере и фактически неформально дублирую описание встречи, чтобы убедиться, что человеку интересно, и он готов пообщаться в назначенный момент или же договориться о более удобном времени.

На встрече начинаю снова с целей, рассказываю о себе и начинаю задавать вопросы.
#️⃣ Лайфхак
Очень помогает заранее уже хоть что-то немного почитать о команде и продукте, если есть такая информация на внутренних ресурсах знаний или на Хабре. Мне кажется, что это повышает уровень доверия к деврелу, и так я проявляю уважение и внимание к собеседнику.

#️⃣ Лайфхак
Я сформировала файлик с достаточно большим списком вопросов, который я заполняю по каждому лиду и разработчику. И список вопросов может расширяться по ходу разговора.

Если кому-то из вас интересно получить файлик, поставьте "➕" под постом, и, если наберется больше 50 лайков, то я его выложу в общий доступ. А если не наберется, то напишите в личку, скину персонально.

В этом списке есть вопросы из самых разных сфер, начиная от особенностей продута и заканчивая мотивационными темами, чтобы понять, как дальше влиять на желание помогать деврелу.

Одного часа точно бывает недостаточно, поэтому договариваемся о последующей встрече, к которой иногда удается набросать идеи, как вовлечь конкретного лида в деврел.

В SberDevices очень большой штат R&D и продуктовой разработки. Поэтому здесь работы не на одну неделю.

💡 А поделитесь своими лайфхаками знакомства с разработчиками! Может быть есть что-то, что вы изобрели для себя и можете порекомендовать другим, или наоборот, есть неповторимые присущие только вам аспекты, которые помогают войти в доверие к разработчикам?

Чат для общения https://news.1rj.ru/str/MyDevRelChat

🥑🥑🥑

17 сентября в Технопарке «Сколково» пройдет конфа GeekRel – для деврелов, эйчаров в айти и разработчиков.

❇️ Уже в курсе события?

Я буду рада пообщаться лично с вами, если кто-то планирует принять участие в конференции.

Если ещё не купили билет, то можете воспользоваться моим именным промокодом MAKAROVA на ❗30% ❗ скидку.

Это конфа для тех, кому хочется погрузиться в темы:
🔹как помочь разработчику стать крутым спикером
🔹 как сделать свой бренд привлекательным для разработчиков
🔹 как выстроить эффективные коммуникации внутри коллектива («внутренний заказчик»–эйчар или деврел–разработчик)
🔹 как менеджерить ожидания в этой системе отношений и на какие показатели опираться

Будут жаркие дискуссии и воркшопы для деврелов и эйчаров, в одной из них поучаствую и я.

Программа и регистрация тут

🥑 Билет в подарок за лучший вопрос или кейс

На конференции http://devrel-conf.ru я приму участие в дискуссии “Opensource и найм: как разработчик помогает деврелу”.

Готовим сейчас фактуру и кейсы из практики деврелов.

Если у вас есть интерес к теме, задавайте вопросы или поделитесь успешными или даже не очень историями в чате https://news.1rj.ru/str/MyDevRelChat .

🌈 У меня есть билет на конференцию.
С радостью подарю его автору лучшего комментария.

#буднидеврела
#деврелрутина

🥑 DevRel привет!

Как обещала, делюсь таблицей с вопросами.

🚩 Небольшая вводная:

✅ Сейчас моя задача - это: 
🔹 укрепление и поддержание технологической репутации
🔹 продвижение технологий и продуктов, которые мы создаем для разработчиков или бизнеса, но внедрять на стороне бизнеса должны те же разработчики и инженеры. 

Поэтому фокус вопросов на поиске уникальности и пользы технологического продукта, прорывов в технологиях.

✅ Но я добавила несколько вопросов и про найм тоже, все-таки опосредованно эта задача тоже будет закрываться.


✅ Напомню, что собираю информацию устно по типу глубинного интервью в максимально доверительной и расслабленной атмосфере. См.предыдущий пост.

✅ Таблица для лидов команды, но далее иду к разработчикам. А также еще знакомлюсь с продактами. Для разработчиков вопросов будет меньше.

✅ Кому-то список может показаться чрезмерным, а некоторые вопросы лишними. Но я могу обосновать каждый из пунктов. Если есть вопросы, напишите, расскажу и обсудим в чате.

🔆 Буду рада обратной связи, оказался ли список полезным?

Доброе утро! Кто уже на конференции http://devrel-conf.ru?

#буднидеврела

Неделя #3

Время и ситуация вносит коррективы в планы и на прошлой неделе любое дело или встреча начинались с вопроса себе или коллегам: есть ли сейчас возможность или желание это обсудить? актуален ли этот проект или тема в ближайшей или дальней перспективе?
Кто-то хотел концентрироваться на работе, в том числе чтобы отвлечься, а кто-то сразу предупреждал, что не в состоянии мыслить как обычно.
Поэтому поста про текущие запланированные задачи в рубрике #буднидеврела не будет. То есть вот он такой получился😔

🔸 Получается ли у вас думать о работе?
🔸 Удается ли помогать и поддерживать других?
🔸 Изменится ли концепция коммуникаций с разработчиками?

Эти вопросы мне очень хочется обсудить с сообществом деврелов. Кажется, нам тоже нужна поддержка друг друга.

Продолжаю писать в рубрику #буднидеврела

На этой неделе мне нужно было разобраться с новой для себя категорией специалистов - системные и сетевые инженеры. Они во многом занимаются внедрением наших B2B продуктов и технологий на стороне клиента или партнера, поэтому
после составления портрета вместе с тимдидами от разработки, я начала рисёрч каналов и стиля коммуникации этой аудитории: телеграм, форумы, конференции, подборка хабов на Хабре, сообщества, боль и актуальные вопросы и др. А разработчики ушли генерировать темы для публикаций и докладов.
Поэтому если кто-то из вас работает с инженерами, DevOps-специалистами, архитекторами и выпланируете митап, то мы готовы встроиться с докладами. У нас много контента.

🥑 Когда приходишь в компанию, где ты - первый devrel, то у тебя много работы по настройке и описанию процессов. Например, необходимо обсудить с руководителями их отношение к дополнительной деятельности разработчиков и убедить их поддерживать сотрудников в работе DevRel. Есть практика разработки программы мотивации для разработчиков для вовлечения их в DevRel активности. Но у нас нет проблем с желающими выступать и делиться экспертизой. Да к тому же лично мне не нравится, когда меня стимулируют и мотивируют, зато всегда приятно, когда благодарят. Кроме того, очевидно, что в основе должна лежать личная заинтересованность и мотивация и подменять ее обещаниями повышения оценки на ревью или премией - так себе идея.

Поэтому скорее нам нужна программа признания и поощрения разработчиков 😉, которые помогают в DevRel процессах. И такая программа важна скорее тем, что будучи принятой на уровне тимлидов и топов, становится лигитимной и DevRel работа признаётся необходимой на уровне целей компании.
Согласны ли вы с таким тезисом? У вас есть программы мотивации или вознаграждения? Работают ли они? Какую эффективность показывают?

И конечно, на этой неделе было много другой текущей работы:

🔸 прогоны докладчиков на вебинары
🔸 сбор контента для предстоящих конференций
🔸 планирование дежурного минимума присутствия в каналах для DataScience
🔸 обсуждение подходов к планированию бюджета и активностей на 2023 год и др.
#буднидеврела
#деврелрутина

Последнее время к моему каналу присоединилось много новых подписчиков и, возможно, будет не лишним рассказать немного о себе. Хотя, честно сказать, «немного» не получилось, поэтому буду публиковать частями )

🥑 Этот канал я запустила в начале 2019 года. В 2018 году после семи лет работы в DevRel Яндекса я вышла в декрет и со стороны наблюдала, как в профессию приходит много новичков. 🥑
Я открывала этот канал в первую очередь для себя, потому что мне хотелось структурировать свой уже большой опыт. И если это ещё кому-то было бы нужно и интересно, то – здорово.

Итак,
Мой путь в DevRel начался в 2013 году в Яндексе, когда я пришла на задачу организации первой конференции YaC/m (Yet another Conference on Marketing 2013). К тому моменту уже несколько лет проходила большая образцовая технологическая конференция Яндекса Yet another Conference - YaC. Ее делала замечательная команда технологических мероприятий во главе с Григорием Бакуновым или, как его знают все разработчики, @bobuk . А начиналась эта конференция по инициативе самого Ильи Сегаловича. Жаль, что нет летописи тех времен и конференций, где кроется начало всего российского деврела, когда на конференции не пускали рекрутеров, а рассказывали только про технологии. Кроме YaC эта команда запустила множество других классных мероприятий, которые до сих пор продолжают жить.

В тот же год я подключилась к организации первой международной конференции ШАД по ML, куда были приглашены звезды DataScience: Yan LeCun, Leon Bottou, Robert Shapire, Bernhard Shroeder, Александр Гаммерман и многие другие.

А ещё мне поставили задачу помогать рекрутерам нанимать разработчиков с технологических ивентов. На тот момент задача казалось всем малозначительной. И пока мои коллеги продвигали технологии, я уже погружалась в то, что сейчас называется devrel для задач найма. В то время мы и правда не пускали рекрутеров других компаний на свои мероприятия и даже своих просили не отсвечивать. Но мне было уже тогда понятно, что рано или поздно, это станет трендом. Я не была согласна, что рекрутеры на мероприятиях разработчиков — это абсолютное зло, особенно, если речь идет о независимых сообществах. Нет же ничего плохого в том, что «рыба ищет, где глубже, а разработчик, где лучше». Но до сих пор считаю, что заказчиком мероприятия для разработчиков должны быть не рекрутеры, а производство. В тот момент с одной стороны казалось, что все хотят работать в Яндексе, но оказывается, те, кто были нужны компании (самые лучшие), были нарасхват и конкурентами были FB, Google, Amazon... И нужно было научиться сегментировать, искать, привлекать и завоевывать внимание самых уникальных и талантливых.

В 2013 - 2014 годах появилась нетривиальная задача – нанимать разработчиков не только в Москве и СПб, но и в новых региональных офисах: Новосибирск, Нижний Новгород, Минск, Симферополь и других городах. И мы с коллегами по команде приняли этот вызов. Мне достались Новосибирск и Нижний Новгород. Каждый регион очень отличался от другого. И даже в Новосибирске между двумя офисами в Академгородке и в городе была принципиальная разница. Где-то уже были свои сообщества, а где-то их совсем не было. Где-то компании уже проводили свои мероприятия и не готовы были пускать конкурентов. И даже разработчики в разных городах отличались на уровне коммуникации и культуры. Нам приходилось выявлять стереотипы и отрабатывать их. Например, что компании отдают в регионы только мелкие задачи для поддержки, а не создание крупных проектов. Или был страх неизвестности, как можно сменить работу в Intel на работу в Яндексе и др… Продолжение следует…

Продолжение. Часть первая

🎈Тогда же мы с коллегами поняли, что пора переходить на работу с разработчиками по технологиям, платформам или языкам, и сосредоточились на отдельных направлениях — C++, фронтенд- и мобильной разработке.

🔹 Я лидировала продвижение С++ направления.

Задача была сформулирована следующим образом: лучшие разработчики C++ в России должны понимать, что Яндекс – главный эксперт в C++ и предлагает самые крутые задачи для сильных и талантливых специалистов.
Мы проводили собственные митапы C++ Party для senior разработчиков, где продвигали темы, специфичные для Яндекса и интересные нашим разработчикам. Также мы писали статьи и поддерживали внешние региональные сообщества, в том числе — всероссийское комьюнити C++ User Group и их конференции. Мы запустили национальную рабочую группу по стандартизации C++, которая является частью международного Комитета по стандартизации языка. Группу возглавили разработчики Яндекса, что подтверждало экспертизу и лидерство в этом направлении.

🔹 Еще одной программой в моём «портфеле проектов» стала работа с аудиторией iOS- и Android-разработчиков.
Это был интересный опыт, принципиально отличающийся от работы с C++ аудиторией. В сообществе не было признанных экспертов, даже на международном уровне. Разработчики ориентировались на основную документацию владельцев платформ. Своими успешными кейсами делиться было еще рано. Нужно было креативно подходить к задаче и искать оригинальные решения. Подробнее о проекте я расскажу в следующих постах.

🔹 Осенью 2015 года состоялась вторая конференция ШАД по ML.
Времена изменились и иностранные докладчики отказывались приезжать в Москву. Поэтому конференцию было решено провести в берлинском офисе Яндекса. В составе Программного комитета я отвечала за формирование программы и привоз всех спикеров. В итоге свои доклады представили порядка 60-ти ученых и разработчиков со всего мира. Главным кейноут-спикером был Владимир Вапник, который стал центром притяжения всех остальных звезд на конференцию.
Было очень полезным проанализировать роль и значимость подобных научно-практических конференций. Можем с вами вместе порассуждать про эффективность таких событий. Например, для меня не все были сразу очевидны.
❓А как вы думаете❓


🥑 И только в конце 2015 года в наш лексикон постепенно стал входить термин “devrel”. В 2016 году я съездила на конференцию в Лондон и поняла, что наша команда — тоже деврелы, только задачи больше направлены на TechHRBrand. Причём мы не пиарили этот термин в компании, а скорее использовали его внутри нашей команды.

🔹 Параллельно мы выстраивали процессы и считали эффективность деврела в разрезе найма.
В 2016 году по заказу руководителя Поискового портала я запустила новый проект «Яндекс изнутри». Кандидаты, которые приходили на собеседования, не были знакомы со спецификой, терминологией, глубиной и сложностью задач, не понимали, как могут применить свои знания и опыт потенциально в Поисковой команде. Цель проекта заключалась в том, чтобы познакомить интересных нам специалистов на рынке с задачами, которые решает команда в Поиске. По итогу проекта было нанято 8 сильных разработчиков в течение 6 месяцев. После команды Поискового портала стали приходить заказчики из других подразделений с таким же запросом.
Цель этих мероприятия для деврела была в том, чтобы собрать релевантную, качественную по составу и опыту аудиторию, и «положить им в голову нужный контекст и смыслы». Найм с этих мероприятий мы тоже отслеживали. По итогам одного проекта было нанято несколько сильных разработчиков, по итогам другого — только два человека, но, как отметил заказчик, «одного из них хотелось, но не удавалось нанять несколько лет, а после ивента он сменил мнение о компании и принял предложение».

☀️ Продолжение будет... )

Отличный доклад Адель Макашевой про подготовку спикера-технаря к выступлениям.
Очень рада за коллег, что у них всё так серьезно выстроено внутри и выделено достаточно ресурсов на эту работу.
Можно использовать как референс при обосновании запроса у начальства ресурсов на DevRel 😉
https://youtu.be/B2ypGCOe4n4

❇️ Коллеги из Tproger организовывают онлайн-встречу для деврелов и специалистов по IT HR-брендингу уже в этот четверг.
Приходите пообщаться!

В программе встречи:

🔹 овервью рынка от СРО Tproger на основе опроса 80К+ разработчиков;
🔹 выступления деврелов из КРОК, Газпромбанк, Иннотех, Quadcode и 2ГИС — будем говорить про процессы, инструменты, контент и коммуникации;
🔹 живая дискуссия между спикерами и участниками встречи.

🥑 Лично меня привлекли темы про то, какие способы развития сообщества больше не работают и что с этим делать – как раз сейчас такой вопрос стоит у меня на повестке.
И конечно же актуальны вопросы, как оставаться в инфополе разработчиков и вести коммуникацию в период инфошума.

Дата: 3 ноября, 17:00 по мск
☀️ Участие бесплатное

Ссылка на регистрацию: https://tprg.ru/bkDn
🔸Запись встречи придет всем зарегистрировавшимся🔸

В очередной раз, организуя конференцию с участием разработчиков, встречаюсь вот с такой историей. На просьбу прислать фото для сайта, начинаются стенания, что нормальных фотографий нет. Не удержалась и сделала демотиватор.
Котики - самая распространенная история. Но бывают и другие варианты: «Смотри, есть вот такая с щукой!» «Последний раз фотографировался нормально на свадьбе 10 лет назад!», «Я же разработчик, можно просто аватар поставить?» и т.д.

Продолжение. Часть 3

Летом 2016 года получаю на корп. почту письмо от разработчика Алексея Миловидова с просьбой помочь с продвижением opensource проекта: "Так и так - хотим зарелизить, почти все готово. Вот, набросал даже план продвижения" (и, надо сказать, уже было грамотно расписано, где хорошо бы засветиться).

Со своей стороны добавила event-активности и каналы коммуникации. Однако, чего-то в плане не хватало. И вот чего: сели с ним разбираться, кому технология может пригодится, какие у неё плюсы и слабые места, есть ли бенчмарки, какую реакцию хотим вызвать у разработчиков, что хотим получить по итогам активностей и пр. А ещё мы поняли, что хотим изучить потребности, составить роадмэп для развития, получить контрибьютеров и пр. Это внесло больше ясности в стратегию, помогло посмотреть более реалистично на возможный результат и доработать план.