Что чаще всего обсуждаем на консультациях с DevRel?🚀☕️

Сейчас лето и время отпусков. Многие предпочитают не только отдыхать, но и использовать это время для обучения или подготовки к профессиональной перезагрузке. Вообще, чаще всего общаемся в праздники или когда у коллег отпуск — спокойнее обстановка, проще сосредоточиться на важных вещах.

Основные темы:

— Выбор места работы: куда идти, чтобы росла карьера и усиливалась профессиональная экспертиза в DevRel и TechPR? Часто на руках уже есть два-три оффера и нужно посоветоваться, какой перспективнее.

— Освоение на новом месте: как правильно стартовать, наладить контакты и сразу заявить о себе как профессионале?

— о создании личного авторитета и доверительных отношений с командой разработчиков или со смежниками. Это помогает эффективнее вести проекты и быстрее подниматься по карьерной лестнице.

С какими запросами приходят на консалтинг? 👨‍💻
Один из кейсов

Компания со штатом разработки 100+ человек планирует активно расширяться и в перспективе ближайшего года хочет удвоиться разработчиками разных направлений. При этом, не планирует останавливаться и в будущем хочет расти и дальше.

Пиар-команда выходит на HighLoad++ со стендом. На первый взгляд, не самый оптимальный с точки зрения DevRel-а ход, но вполне обоснованный с точки зрения опытного пиарщика. Тем не менее, рекрутеры, нанимая новых людей и интересуясь, откуда узнали про компанию и заинтересовались, отвечают, что с HighLoad++. С этого момента главного пиарщика не оставляют в покое топы и HR, накидывая: “Хотим ещё! Подготовь план, кто и что тебе для этого нужно и обоснуй эффективность».

Естественно, что на первое время как минимум нужен +1 человек с опытом взаимодействия с разработчиками, можно он же DevRel, он же event-менеджер.
Но запрос на консалтинг:

сформулировать задачи, конкретные цели и KPI для этой позиции, при этом не пообещав неисполнимые золотые горы.

Каждая компания — это, своего рода, детектив для консультанта, потому что нельзя войти в одну воду дважды — это каждый раз разная ситуация:

— бизнес-заказчик, его стиль управления и ожидания;
— процессы внутри компании;
— процессы HR и рекрутмента;
— технологические стеки;
— зрелость разработки и команды и много чего ещё.

После совместного анализа с заказчиком ресурсов и процессов, выбрали стратегию формирования прогретой базы с фокусом на ключевые тех.стеки.

KPI:
— обезличенный охват релевантной аудитоии/стеков;
— конкретное число прогретых контактов в базе;
— влияние на сокращение времени закрытия позиций из базы, но только про условии, что рекрутмент выстроит процесс найма и сможет предоставлять данные для мониторинга влияния DEVREL-активностей.

Что здесь важно:
— на встречах с заказчиком мы обсуждаем очень разные варианты развития событий. Но в итоге действовать будет человек внутри компании сам и именно он, конечно, определяется с вариантом решения. Здесь может быть и его общий настрой, и интуиция в коммуникации с начальством, что будет убедительнее, и конкретное решение, в которое он сам больше всего верит, понимает и готов будет уверенно обосновывать и защищать.

В этом и сложность консалтинга, и его сила.

Всем DevRel🚀

За консультацией стучитесь в личку☕️
🕊️

Спасибо за поддержку канала ⭐️ и 👍

Норм или стрем⁉️

Провела лекции про комьюнити в OTUS.
Порадовало,, что студенты хорошие, заинтересованные, пришли реально за знаниями и структурой.
Сейчас проверяю домашки.
Одно из заданий — проработать основные стратегические вводные комьюнити разработчиков и заполнить one pager канву.

В основном, все справляются на отлично.

Но вот открываю одну из работ. Окидываю обьем, впечатляюсь количеством текста, далее зацениваю грамотные формулировки и системность.
Немного расстроило, что студент не заполнил таблицу фреймворка, ведь такой формат не случаен, а нужен для удобства обзора в один взгляд. Но, думаю, может человек не владеет экселем или визуальными редакторами. Не страшно, мне важнее понимание и логика.
А после очередной грамотной строчки начинаю понимать, что все очень гладко написано, чрезмерно много, и, главное, никакой конкретики. Нет привязки к целям компании, а следовательно логики и связи с ними.
И тут у меня все сложилось — я проверяю абсолютный копипаст выдачи нейросети 🤖🤖

😁 Нейросети — это неизбежная реальность. Вместе с ИИ мыслить и учиться веселее. То есть, я только ЗА талантливое использование ИИ.

НО оценку-то здесь кому ставить?)

🥁 Как считаете, «норм или стрем», преподавателям тратить свое время и проверять интеллектуальные потуги нейросети, которая даже не смотрела их лекции? 😉

Кто платит, тот и решает? Или ответственность за обучение на…?

В продолжение истории про домашки ИИ решила поговорить с вами про ответственность за результат обучения.

Я закончила консерваторию… Да Бог с ней, с консерваторией! Даже тот, кто учился в обычной музыкальной школе, помнит, что там не схалтуришь. Каждый урок — индивидуальный один на один с преподавателем, а каждый зачет, экзамен — это «лобное место» не только для ученика, но и для его преподавателя.
И так как у меня первое высшее не только исполнительское, но и педагогическое образование, я продолжаю мыслить категорией персонального подхода, необходимости индивидуальной программы под способности, опыт и запросы каждого, подбираю разные примеры, чтобы было понятнее разным людям. Переживаю за результат и успехи студентов.
И начинаю сомневаться, а точно ли так надо? Ведь люди же все взрослые: пришли со своими целями, заплатили деньги, могут ходить на лекции, могут не ходить, могут делать домашки, могут не делать.
Но ведь преподаватели — это лицо курса и ,в какой-то степени, гарант знаний. А ещё это репутация школы и программы. А ещё это вклад каждого преподавателя в развитие индустрии, технологий.
В общем, дилемма…🤔🤔

Тем, кто работает с тестировщиками, точно будет полезно посмотреть свежее исследование сферы QA разработки https://news.1rj.ru/str/rnd2GIS/388
Респект команде 2GIS за активность и подход к презентации результатов!🚀🕊️

Как договориться со смежниками?

Казалось бы, мы все в компании работаем на одну цель, все профессионалы в своей области, а потом — бац — сталкиваемся с сопротивлением, интригами, борьбой за власть и противоречиями с коллегами, которые кажутся неразрешимыми.

Что делать в таких ситуациях? Об этом воркшоп Андрея и Наталии.

Вместе будем разбираться:
🟡Какие из спорных ситуаций действительно являются конфликтами
🟡Какие виды конфликтов бывают и как, в зависимости от этого, из них лучше выходить

А еще обсудим реальные кейсы (и наши, и ваши), вместе придумаем решения и разберем их с точки зрения конфликтологии.

Ждем вас на DevRelConf #9 уже 24 сентября! (осталось меньше месяца)

🔥 — иду на мастер-класс
👍 — иду на другие доклады
❤️ — хочу подробнее ознакомиться с программой

🫰Подписаться на DevRelConf

Неожиданным промо-проектом для меня на Хабре стала реклама ювелирного магазина )
"Кодишь, любишь?"

Ну а дальше обычный опрос с подбором колец. Вопросы для парней, как подсказки для интровертов. а результаты привязаны по смыслу к работе, например, "Вы романтичны и робки, как первый написанный код" (прям чувствуется "рука" ИИ, не правда ли? 🤖).
DevRel ли это, сложно сказать — скорее, такое легкое заигрывание с разработчиками. Но в целом, прикольно. Наверное, мне просто с утра пораньше зашла внезапная романтика на Хабре 😍.

Всем DevRel!😊

Предположим, мы строим сообщество или сотрудничаем с независимым сообществом. Хотим укрепить идентичность, приверженность комьюнити к бренду, ценностям, общим элементам культуры; способствовать самовыражению; повышать вовлеченность участников. Мы обратили внимание на то, что в сообществе родился и хорошо разлетелся мем про «свод код ближе к телу» и пожелание сделать «трусы с символикой сообщества». Да, культура сообществ может быть очень «разной». Но маркетинг это категорически не пропускает, потому что для них это нарушение правил бренда. В итоге такие ситуации становятся источником конфликта: мы хотим быть ближе к сообществу, а маркетинг стоит на страже имиджа.
Мы упираемся в ситуацию: нам нужно, а маркетинг говорит «нет». Конфликт ли это или рабочая ситуация, будет зависеть от компании и людей…

😁

Или

— Наша задача — поддерживать разработчиков, которые сами хотят писать статьи или выступать. Но бывает, что тимлид против. Ситуация может оказаться и более острой, когда тимлид чувствует угрозу бизнес-процессу, где конфликт заложен системой KPI, когда у тимлидов и DevRel-менеджера совершенно разные и взаимоисключающие цели. Появляется угроза авторитету, если руководителю кажется, что его сотрудник станет “звездой” и “подсидит его” или уйдет. Или есть уже недоверие к работе DevRel, так как в прошлый раз не было быстрого результата и пр.
В таких ситуациях нам важно не доводить до эскалации, а найти компромисс, чтобы и сотрудники могли развиваться, и процесс в команде оставался стабильным…

Отрывки из большого интервью для TProger.

🧑‍💻 А у вас бывает такое, что вы / ваши разработчики / авторы написали статью, ее как-будто все посмотрели, утвердили и уже отправили как итог на верстку, или уже даже опубликовали, а потом у всех, 😏 "обостряется зрение и чувство ответственности", и к вам прилетают правки, комментарии, где и что надо срочно убрать / поправить.
А вы промежуточное звено и вам надо идти к тому, кто верстает. И правок не одна — их еще и несколько сразу или последовательно. А редактор вам не родной человек и у него тоже полно задач, и он не хеппи 😈, и он вам это высказывает.
Что вы при этом чувствуете и как действуете? ⚡️

На DevRel Conf главной ценностью для меня стал живой нетворкинг, и я обратила внимание на растущую популярность персонального консалтинга.
Все чаще встречаю опытных специалистов, которые осознают свои сильные стороны, находят дополнительные возможности для заработка наряду с основной деятельностью, начинают самостоятельную карьеру или объединяются, формируя небольшие агентства.
Например, бутиковое агентство Brand Surfers. Одну из основательниц знаю лично уже несколько лет как одного из лучших деврелов, с кем работала и с удовольствием наблюдаю за ее успехами.

Brand Surfers — у членов команды за плечами — 7+ лет в маркетинге, 5+ лет в DevRel и бэкграунд в продуктовой разработке. 

Помогают IT-брендам говорить с разработчиками на одном языке и становиться заметнее — через качественный контент, мероприятия, соцсети, создание комьюнити и другие инструменты маркетинга. 

Что предлагают:
— Создание технического контента (Хабр/Medium)
— SMM под ключ: стратегия, реализация контент-плана, промо (Telegram/Instagram/ LinkedIn)
— Разработка стратегии технобренда, EVP
— Участие в спецпроектах под ключ

Умеют:
— Cлышать задачи клиента и решать их эффективными и подходящими инструментами;
— Вовлекаться в команду — быть не просто подрядчиками, а частью команды и проекта.
— Создавать креатив и стратегии, которые будут работать;
— Соблюдать сроки и вести проекты;
— Считать результаты, предлагать улучшения и делать выводы.

Успешные кейсы:
Хабр и телеграм-каналы для бигтехов:
Авито, Wildberries&Russ, Яндекс, МТС.
EVP, спецпроекты для ИТ-компаний среднего размера.

😊Познакомиться и отправить запрос @brandsurfers

Но было также интересно поговорить с коллегами из Brand Surfers и о том, что они видят со своей стороны на рынке.
Например, о том, что не всем трендам нужно следовать, важно примерять их на себя и смотреть, решают ли они вашу задачу. А самый идеальный вариант — тренды задавать!

👉 ИИ-адженда в контенте: разработчики двигают контент не только про инфраструктуру и технологии, но и про применение ИИ для автоматизации бизнес‑процессов и продуктов.

👉 Также ИИ начинает использоваться и для креативов, с помощью которых бренды коммуницируют с аудиторией: визуалы, видеоролики.

👉 Трушность: больше фактов, меньше шума — честные кейсы и открытые данные, это то, как сейчас стараются коммуницировать бренды.

👉 Тренд на собственные медиа-платформы и конференции: бигтехи расширяют контент за пределы партнерств на конференциях и крупных площадках, запуская собственные проекты; компании поменьше уже следуют этому примеру.

Вот очень нравится мне Ольга Соколова. И конкретно это видео про мягкость руководителя.
Но вот про милосердие совсем не согласна.

«По-настоящему милосерден только тот, кто может убить».

То есть понятна логика Ольги, но не готова с этим никак согласиться. Потому что для меня "милосердие" — это не выбор от случая к случаю или при необходимости. Это состояние и качество сердца и души милосердного человека — либо это есть всегда и во всем, либо этого нет.
Вот про мягкость и требовательность — согласна. Мягкость, уважение и этика + рычаги руководителя и последовательность — тоже без вопросов.
А про милосердие — нет. Иначе, это каждый раз сделка с совестью.
Другое дело, что порой люди притворяются добрыми и пушистыми, но такими не являются на самом деле. Или же боятся проявлять свою истинную "стервозность", потому, что считается, что это плохо.😊

В общем, если посмотрите видео, поделитесь впечатлением.

Начала рассказывать по коллег, кто встал на путь консалтинга.

Стоит ли обращаться к эксперту-одиночке или небольшому частному агентству с изысканным эпитетом "бутиковое" 🌸? Пытаюсь сформулировать это для себя, потому что вопрос незакрытый и подвешен с нотками скепсиса. Здесь озвучу плюсы, которые вижу, но попрошу вас накидать и сомнения или поучительные истории 😏

Так как DevRel область молодая, общей фундаментальной или хотя бы полной базы ещё нет. При этом уже набирается много практик, но они рассредоточены в опыте разных людей.

🧑‍💻 Опыт и индивидуализированный подход
Глубоко понимают потребности клиентов и стремятся быть максимально ориентированы на удовлетворение их запросов.

🔝 Специализация
В отличие от крупных маркетинговых или креативных агентств, осваивающих новое для себя направление в IT, команды DevRel или отдельные эксперты имеют уникальную компетенцию именно в работе с технической аудиторией и технологическими продуктами.

Стоимость услуг
💱 Значительно ниже, чем у крупных игроков рынка. Хотя зависит от задачи и степени погружения.

👀 Разнообразие взглядов
Каждый опытный специалист обладает уникальным профессиональным багажом. Чтобы выбрать оптимальное решение, иногда полезно услышать мнения нескольких экспертов относительно одной и той же проблемы.

А если у вас команда молодая или в компании только запускается DevRel с нуля и кто-то из сотрудников частично закрывает эти задачи и хочет расти, то внешний ресурс — это хорошая возможность поучиться и перенять опыт.

Безусловно, крупные агентства тоже имеют преимущества: известное имя, широкий охват аудитории и значительный накопленный опыт. Однако их услуги часто обходятся намного дороже, а уровень погружения в узкую специализированную сферу оказывается менее глубоким.

Итак, ваши сомнения или опыт взаимодействия с индивидуальными экспертами прошу милости в чат! 👻 🧑‍💻