ИИ в управлении персоналом. Существующий уровень, перспектива, проблемы

📌 Консультанты O2Consulting исследовали существующую ситуацию и перспективы применения технологий ИИ в управлении персоналом.
В рамках использования ИИ в управлении персоналом можно выделить три этапа эволюции:
1️⃣-️й — ИИ имеет простой функционал по оптимизации, систематизации и мониторингу для повышения эффективности рутинных задач;
2️⃣-️й — ИИ-системы построения и трансформации деятельности для максимальной эффективности сотрудников;
3️⃣-️й — кардинальное переосмысление подхода к труду, когда человек и цифровые решения неразделимы.

Сегодня активно используются технологии ИИ, соответствующие первому этапу эволюции. Основные задачи HR, которые уже решает ИИ связаны с рекрументом, адаптацией, обучением и развитием, управлением эффективностью и загрузкой, благополучием сотрудников (wellbeing). В ближайшем будущем автоматизация рутинных операций и процессов позволит HR-специалистам высвободить время и ресурсы для выполнения более стратегических задач, таких как развитие персонала, управление талантами и поддержка изменений в организации. HR-специалисты также будут участвовать в разработке и формировании стратегий развития компании в целом, принимать улучшенные решения, осуществлять поддержку развития персонала и управлять изменениями на основе данных.

Наиболее интересными кейсами в этом направлении можно назвать:
⚫️ Skillaz — технология найма персонала на основе ИИ от банка ВТБ. Технология позволяет реализовать удобный, бесшовный и безбумажный путь для всех участников процесса с момента первичного отклика кандидата на вакансию до фактического оформления кандидата в банк. В ходе автоматизации подбора внедряется система оценки кандидатов на основе искусственного интеллекта, позволяющая проводить цифровое профилирование должности. Имея в базе профили лучших сотрудников из различных референтных групп, система может строить предиктивные модели эффективности кандидатов в будущем, что позволит банку значимо увеличить качество нанимаемых кандидатов;
⚫️ Ланит, Интеллектуальная система SOLUT, анализ производительности сотрудников. Интеллектуальная система определяет и фиксирует действия работников по специальному алгоритму, отделяя элементарные действия — сверление, сварка или курение от агрегированных действий — работа с товаром или смена инструмента. В результате работодатель получает полноценную картину рабочего процесса: где происходит простой, сколько времени тратится на различные действия и операции, соблюдается ли техника безопасности;

В рамках второго этапа эволюции база для построения траектории успешности сотрудника уже начинает формироваться, однако пока недостаточно данных и факторов для точного планирования.

Рассмотрим несколько кейсов:
Первые разработки для определения сильных и слабых сторон сотрудника
⚫️ Бизнес-Профиль, универсальный психодиагностический комплекс. Измеряет мотивацию, интеллектуальный потенциал и личностные особенности, сильные и слабые стороны сотрудника (ориентирован на людей с высшим образованием, претендующих на позиции квалифицированных исполнителей или менеджеров);

Первые попытки построить карьерную траекторию человека с помощью ИИ
⚫️ РАНХиГС создали программу, которая прогнозирует карьерные перспективы и дает рекомендации по их улучшению. Методология включает в себя опросник из 160 пунктов, которые анализирует искусственный интеллект. Точность результатов составляет 94%, утверждают разработчики метода. Программа перспективна и поможет определиться с направлением карьеры как школьникам, так и студентам.

В рамках третьего этапа эволюции машинно-человеческая среда деятельности подразумевает новое кардинальное переосмысление подхода к труду, когда человек и цифровые решения неразделимы. Все рутинные (типовые) и простейшие креативные функционалы исполняются цифровой средой под управлением ИИ, а человек, встроенный в эту среду и усиленный цифровыми решениями (имплантанты, цифровая телепатия, встроенный/невстроенный ИИ, как помощник и советник и пр.), выполняет сложные креативные задачи с максимальной эффективностью.
В 2024 году Илон Маск сообщил, что, успешно завершился первый эксперимент по установке в мозг человека нейрочипа (компания Neuralink), с помощью которого можно управлять работой гаджетов силой мысли.

В целом разработки технологий ИИ для управления персоналом активно развиваются, при этом основными барьерами для этого являются слабо развитые бизнес-процессы полного опыта сотрудника, низкая дисциплина и мотивация сотрудников, текучесть и дефицит кадров, низкий уровень компетенций.

#динамика_в_ИИ_отрасли
#БазаЗнанийO2Consulting
🌐Ваш O2Consulting

Нам 13 лет! С днем рождения O2Consulting!

📌 Сегодня мы отмечаем свой 13-й день рождения! Оглядываясь назад и вспоминая все эти годы, понимаем, как многого мы достигли, как выросли и сколько значимых для страны проектов смогли выполнить. Мы движемся только вперед, не сбавляя оборотов!

Есть ощущение, что сейчас O2Consulting переживает расширение, которое проявляется внутри команды, в выполняемых проектах, партнерствах, компетенциях и мышлении. В этом году к нашей компании присоединились уникальные люди и новые партнеры, мы открыли новые практики и охватываем, развиваем все больше направлений! Мы словно вошли в резонанс со временем, колебаниями происходящих событий и, опираясь на накопленный опыт, отражаем во внешнем мире мощный результат, направленный на всеобщее благо!

🎆 В этот праздник желаем себе энергии и драйва для предстоящих трансформаций, масштабных и интересных проектов, новых, казалось бы, неразрешимых задач. Благодарим всех, кто двигается с нами и поддерживает нас на пути к амбициозным целям!
С праздником, любимая команда O2Consulting!!!

#праздникиO2Consulting
#деньрожденияO2Consulting
🌐Ваш O2Consulting

Майнинг и операции с криптовалютой официально легализовали

📆 30 июля 2024 года — знаменательная дата для российского рынка криптовалют.

Сразу в двух чтениях Государственной думой приняты давно ожидаемые рынком законопроекты, регулирующие майнинг и операции с криптой, включая использование ее в международных расчетах:
1️⃣ по проведению майнинга;
2️⃣ по установлению экспериментального режима по осуществлению внешнеторговых расчетов с использованием цифровых валют.

Принятие государством правил проведения операций у нас всегда равносильно их разрешению, пояснила Татьяна Сафонова, Старший партнер, руководитель Финансовой практики O2Consulting. Подвижки регулятора в направлении пусть частичной и подконтрольной, но все-таки возможности проведения легальных операций с криптой, несомненно, будут способствовать развитию рынка цифровых валют в РФ. Однако не стоит забывать, что ликвидность актива определяется не только благоприятным регуляторным, но и налоговым режимом. Сейчас порядок налогообложения операций с цифровыми валютами в РФ отсутствует как в отношении их купли-продажи, так и в отношении проведения расчетов в крипте.

В 2021 году в первом чтении был принят законопроект о налогообложении операций с криптовалютой. Видимо, именно он будет взят за основу при разработке Минфином специального налогового режима для сделок с криптовалютой.

Принятый в третьем чтении законопроект также содержит часть поправок к режиму выпуска и обращения ЦФА, предусматривающих определенные смягчения требований к операциям с ЦФА и использованию их нерезидентами.

После принятия законопроекта, разрешающего использовать ЦФА при оплате внешнеторговых контрактов, рынок активно занимается разработкой данных механизмов, однако и здесь сдерживающим фактором является крайне неудачный налоговый режим для ЦФА, не учитывающий их экономическую суть. Так, например, на проценты, уплачиваемые заемщиком по долговым ЦФА, в отличие от классических долговых инструментов, нельзя уменьшить общую налоговую базу по налогу на прибыль.

🤔 Мы полагаем, что без доработки Минфином налогового режима для ЦФА их использование останется весьма ограниченным. А отсутствие понятного налогового режима для ЦФА, используемых в расчетах по внешнеторговым контрактам, также сдерживает их использование в расчетах при ведении внешнеэкономической деятельности.

🔗 Подводя итог обзора законодательных инициатив и отмечая их несомненную позитивность, следует подчеркнуть, что в деле развития рынка цифровых финансовых инструментов делаются только первые шаги. На сегодняшний день основным фактором, сдерживающим развитие рынка цифровых активов, является именно вопрос их налогообложения. Однако есть надежда, что Минфин обратит на это внимание и, возможно, к осени рынок увидит определенные подвижки в этом вопросе.

#практикаФинансыO2Consulting
#мнениеЭксперта
🌐Ваш O2Consulting

ИИ в управлении безопасностью. Существующий уровень, перспектива, проблемы

📌 Консультанты O2Consulting исследовали существующую ситуацию и перспективы применения технологий ИИ в управлении безопасностью.

В рамках использования ИИ в управлении безопасностью можно выделить три этапа эволюции:
1️⃣-️й — ИИ-решения по мониторингу, обнаружению, предупреждению кибербезопасности и ликвидации последствий компьютерных атак, мониторинг и прогнозирование эпидемиологической, общественной безопасности;
2️⃣-️й — ИИ-технологии прогнозирования ситуаций и предсказания преступлений, а также генеративный ИИ и постквантовое шифрование;
3️⃣-️й — Цифровая среда безопасности территории в рамках цифровой городской среды.

В рамках первого этапа эволюции развития ИИ-технологий в безопасности наиболее зрелые решения ИИ мы наблюдаем в сфере мониторинга, однако здесь существует проблема достоверности в связи с небольшим набором данных, что чаще всего связано с неразвитостью и нераспространенностью IoT. В сфере прогнозирования и принятия решений технологии пока еще слабо развиты.

Наиболее интересными кейсами в этом направлении можно назвать:
Применение ИИ для обеспечения кибербезопасности
⚫️Национальный координационный центр по компьютерным
инцидентам (НКЦКИ). Ожидается, что в 2024 г. появится единый центр исследования безопасности в сфере искусственного интеллекта. Создание такого центра планируется по принципу CERT (computer emergency response team – общепринятое название команд реагирования на инциденты информационной безопасности);
⚫️ Baidu в рамках помощи благотворительному проекту по поиску пропавших детей использовала программное обеспечение, способное анализировать фотографии потерянных детей и сравнивать их с фотографиями взрослых, учитывая возможные возрастные изменения;
⚫️ «Аналитический модуль БДД», разработанный ГК «Урбантех». Предиктивная аналитика помогает прогнозировать возникновение очагов ДТП и предлагает оптимальные варианты их предотвращения, включая изменение организации движения, коррекцию и контроль скоростного режима;

В рамках второго этапа эволюции развития ИИ-технологий в безопасности уже есть кейсы предсказания и прогнозирования техногенных и природных ЧС, кейсы применения генеративного ИИ и попытки постквантового шифрования в кибербезопасности.

Наиболее интересными кейсами можно назвать:
Применение ИИ для обеспечения кибербезопасности
⚫️ Генеративный ИИ HuntWithChatGPT извлекает из целевых систем журналы событий безопасности, списки программ из автозагрузки и запущенные процессы, а затем ищет в них индикаторы компрометации. Чат-боты помогают создавать различные сценарии для анализа угроз и устранения последствий атак;
⚫️ «Криптонит», криптографический механизм «Кодиеум». «Кодиеум» позволяет защитить тайну переписки в мессенджерах, банковские транзакции и любые другие данные, которые передаются через интернет и в других сетях связи, а также безопасно передать ключ шифрования для создания защищённого соединения;
⚫️ ИИ-система, которая определяет возможные места пожаров и половодья. Уже в первый год использования технологии площадь активного горения в Якутии сократилась в 16 раз.

Третий этап эволюции пока технологически недостижим.
В качестве основных барьеров для развития ИИ-технологий в безопасности можно отметить: проблемы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных, в том числе нарушение этики, ошибочную интерпретацию выводов об угрозе, нехватку нормативного регулирования.

#динамика_в_ИИ_отрасли
#БазаЗнанийO2Consulting
🌐Ваш O2Consulting

Геймификация в бизнес-процессах. Как это работает?

📌 Геймификация — это трендовый инструмент, связанный с применением элементов игрового дизайна в неигровых контекстах. Эксперты практики Операционная эффективность подготовили цикл статей, в которых расскажут, как геймификация может использоваться для поддержки моделирования бизнес-процессов и управления ими, о преимуществах, принципах эффективного внедрения и роли этого инструмента. Сегодня поговорим о техниках и подходах, на которых строится геймификация, а также о преимуществах ее применения.

Везде, где есть рутинный бизнес-процесс, есть и возможность для улучшения с помощью геймификации. Это может сделать бизнес-процессы более увлекательными, а также добавляет немного дофамина, который помогает работникам сосредоточиться и оставаться мотивированными.

Чтобы превратить бизнес-процесс в игру, в него внедряются определенные элементы:
⚫️ очки, баллы и особые награды, которые выдаются за определенные достижения;
⚫️ таблицы лидеров и графики производительности, которые мотивируют набирать больше очков;
⚫️ индикаторы прогресса, которые наглядно показывают, как проходит работа над задачей;
⚫️ уровни, из которых состоит рабочий процесс, и которые повышаются после прохождения нового этапа.

Помимо вовлеченности, геймификация помогает сотрудникам доводить рутинные задачи до конца и завершать их точно в срок. Через геймификацию компании также могут стимулировать здоровую конкуренцию в коллективе. Например, план по продажам превращают в соревнование, где победитель получает бонус. Отраслевые исследования показывают, что такой подход позволяет повысить вовлеченность сотрудников на 60%, а производительность — на 50% (Harvard Business Review).

Геймификация — это гораздо больше, чем просто значки и баллы. В сочетании со стратегическим подходом она превращается в эффективный инструмент, который может вписаться в деятельность предприятия как механизм для изменения бизнес-процессов во всех отделах.

#практикаОперационнаяЭффективность
#мнениеЭксперта
🌐Ваш O2Consulting

🎆 Компания O2CONSULTING отметила 13-летие! 🎆

✨ 2 августа мы собрались большой и дружной командой на берегу Пестовского водохранилища, чтобы отметить этот особенный день.

☀️ Живописные виды, свежий воздух и атмосфера единства создали идеальную обстановку для праздника. Мы провели множество интересных конкурсов, где каждый смог проявить свои таланты и креативность.

🏄‍♀️ Одним из самых ярких моментов стал заплыв на сапах! Многие из нас впервые попробовали этот вид активного отдыха, и, безусловно, это принесло массу положительных впечатлений и зарядило энергией на долгое время вперед.

💼 Мы также вспомнили о наших достижениях за 13 лет. Каждый из нас внес свой вклад в развитие компании, и вместе мы прошли путь, полный вызовов, побед и интересных проектов.

💖 Благодарим всех членов команды и партнеров за активное участие и за ту невероятную атмосферу, которую мы создали вместе!

🎈С днем рождения, O2CONSULTING! Впереди нас ждут новые успехи, проекты и, конечно же, много ярких моментов, которые мы сможем отметить вместе!

#праздникиO2Consulting
#деньрожденияO2Consulting
🌐Ваш O2Consulting