Любая команда – это 2 множества: людей и ролей. И основная задача процесса командообразования – совместить их между собой. Иногда все ложится ровненько. Иногда это больше походит на “натягивание совы на глобус”. Но и в том, и в другом случае добиться результата необходимо, если вы хотите себе эффективную и производительную команду.
😉🤔 Поговорим о командных ролях на примерах героев фильмов и сериалов.
😉🤔 Поговорим о командных ролях на примерах героев фильмов и сериалов.
🔥11👏3💩1
Audio
🔥 Сегодня в рубрике ОТЗЫВЫ Виталий Махнев поделился своими впечатлениями и результатами после обучения на курсе «Software Architect» в OTUS.
Хотите получить навыки, необходимые для этой позиции Software Architect? Самое время перейти к действиям!
Хотите получить навыки, необходимые для этой позиции Software Architect? Самое время перейти к действиям!
👍3
💼🔧 Приготовьтесь к предстоящему собеседованию на должность сетевого инженера с нашим чек-листом вопросов и ответов!
Если вы намерены развить уже имеющийся опыт в сетевом инжиниринге, приглашаем ознакомиться с программой курса «Network Engineer» в OTUS.
🔥 Cтаньте востребованным специалистом в сфере сетевых технологий! ✨
Если вы намерены развить уже имеющийся опыт в сетевом инжиниринге, приглашаем ознакомиться с программой курса «Network Engineer» в OTUS.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👏2😁2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Хотите пробить свой зарплатный потолок в разработке на Unreal Engine?
👑 Присоединяйтесь к новому потоку онлайн-курса «Unreal Engine Game Developer. Professional» в OTUS.
Пройдите вступительный тест, чтобы занять место в группе с бонусной скидкой💰 Возможна рассрочка.
Пройдите вступительный тест, чтобы занять место в группе с бонусной скидкой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3⚡2
Что невозможно оцифровать, тем невозможно управлять.
🧐Нелегко сразу согласиться с этим, но практика показывает, что аналитика — один из самых надежных инструментов руководителя.
А как насчет управления командой? Команда – сложный «механизм», который требует организации и контроля. Понимание эффективности работы команды поможет улучшить результаты продукта. Именно для этого преподаватели OTUS подготовили чек–лист «Разработка системы ключевых показателей».
🎯 Определиться с целью подразделения
Может быть прописана в стратегии развития компании либо предложена подразделением и согласована с руководством.
🎯 Декомпозировать цель на задачи по методологии SMART
Задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными стратегии компании, имеющими дедлайн.
🎯 Выбрать показатели, которые соответствуют задачам
Например, если задача увеличить скорость ответа, то берём показатель ASA - Average Speed of Answer — средняя скорость ответа.
🎯 Определиться с количеством показателей
Измерять можно много показателей, фокусироваться лучше на 3-5 (максимум 3 на сотрудника, максимум 5 для подразделения).
🎯 Определиться с весом показателей
Вес должен быть пропорционален значимости.
При этом, не рекомендуется брать вес ниже 0,2 (20%) и выше 0,5 (50%).
🎯 Соблюдать сбалансированность системы показателей
Рекомендуется учитывать показатели и скорости и качества сервиса, чтобы клиентский опыт был гармоничен.
🎯 Определиться с таргетами
Проанализировать цифры прошлых периодов, изучить конкурентов и их показатели, спрогнозировать желаемые.
🎯 Провести беседу с командой, собрать обратную связь
Презентовать систему мотивации, выслушать предложения, при необходимости внести коррективы.
🎯 Начать тестовый период
Отслеживать показатели и их реальное влияние на эффективность.
🎯 Корректировка и выводы
После тестового периода внести корректировки и периодически
пересматривать систему.
🧐Нелегко сразу согласиться с этим, но практика показывает, что аналитика — один из самых надежных инструментов руководителя.
А как насчет управления командой? Команда – сложный «механизм», который требует организации и контроля. Понимание эффективности работы команды поможет улучшить результаты продукта. Именно для этого преподаватели OTUS подготовили чек–лист «Разработка системы ключевых показателей».
🎯 Определиться с целью подразделения
Может быть прописана в стратегии развития компании либо предложена подразделением и согласована с руководством.
🎯 Декомпозировать цель на задачи по методологии SMART
Задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными стратегии компании, имеющими дедлайн.
🎯 Выбрать показатели, которые соответствуют задачам
Например, если задача увеличить скорость ответа, то берём показатель ASA - Average Speed of Answer — средняя скорость ответа.
🎯 Определиться с количеством показателей
Измерять можно много показателей, фокусироваться лучше на 3-5 (максимум 3 на сотрудника, максимум 5 для подразделения).
🎯 Определиться с весом показателей
Вес должен быть пропорционален значимости.
При этом, не рекомендуется брать вес ниже 0,2 (20%) и выше 0,5 (50%).
🎯 Соблюдать сбалансированность системы показателей
Рекомендуется учитывать показатели и скорости и качества сервиса, чтобы клиентский опыт был гармоничен.
🎯 Определиться с таргетами
Проанализировать цифры прошлых периодов, изучить конкурентов и их показатели, спрогнозировать желаемые.
🎯 Провести беседу с командой, собрать обратную связь
Презентовать систему мотивации, выслушать предложения, при необходимости внести коррективы.
🎯 Начать тестовый период
Отслеживать показатели и их реальное влияние на эффективность.
🎯 Корректировка и выводы
После тестового периода внести корректировки и периодически
пересматривать систему.
👍3