Роль HR в борьбе с профессиональным выгоранием 🔥

В IT профессиональное выгорание является распространенным явлением. Разработчики сталкиваются с постоянными изменениями в технологиях, необходимостью обучения и адаптации к новым требованиям рынка. Все это может привести к ухудшению физического и психического здоровья.

📈 Применение HR-аналитики позволяет выявлять рисковые ситуации и зоны, где выгорание может возникнуть.

Это дает возможность компаниям реагировать заблаговременно и рассредоточить нагрузку более равномерно.

Кто любит игры и мечтает работать в геймдеве, тот действует! 🎮
Освоить необходимые скиллы поможет онлайн-курс «Unreal Engine Game Developer. Basic» от OTUS.

Что же говорят выпускники после курса❓ — читайте в отзыве выпускника Ивана Чижа:

"Я работал около 7 лет на должности менеджера среднего звена в одной из инженерных компаний, связанных с разработкой и производством оборудования, поставляемого на космодромы. С детства питал любовь к видеоиграм и всегда мечтал себя попробовать в качестве разработчика, в том числе и геймдев.

В разговоре со знакомым, который работал в IT-сфере на должности, похожей на мою, услышал от него рекомендацию относительно курсов, преподаваемых на Otus.ru. Во время изучения ресурса мне попался на глаза курс “Unreal Engine Game Developer. Basic“. Изучив программу и предыдущие отзывы, я принял решение попробовать пройти курс от начала и до конца.

Во время обучения мне очень понравилось взаимодействие преподавателей и учеников — учителя очень отзывчивые, всегда готовы помочь, благодаря им получилось сделать дипломный проект, который получился лучше, чем я ожидал, что в итоге помогло найти работу в этой области.

💣В процессе собеседования на будущую работу работодатель был впечатлен дипломным проектом, а после интервью и по результатам решения тестового задания мне сообщили, что я решил его лучше всех кандидатов и в итоге предложили сотрудничество. Такой результат был достигнут благодаря коллективу преподавателей курса и знаниям, полученным на нём."

Управление тимлидами сильно отличается от управления инженерами. Это логично, ведь перед вами теперь руководители, а не обычные сотрудники.🙄

Тимлиды не любят излишний менеджмент и контроль. И зачастую, сами знают как сделать ту или иную задачу. Поэтому и подход к их управлению должен быть особенным. А раз другой подход, то нужно искать и другие инструменты!

📽 Про роль Delivery Manager-а, про сложности перехода на нее и про особенности управления тимлидами мы поговорили на открытом уроке.
___

🏆 К вам доставка карьерного роста — освойте навыки Delivery Manager и получите престижную должность в крутом проекте.

🌿 Продлеваем распродажу до 12 мая 🌿

Воспользуйтесь промокодом SPRING_OTUS15 и начните свое учебное путешествие прямо сейчас вместе с OTUS!

Мы уверены, что новые знания помогут вам достичь успеха и сделают вашу жизнь более насыщенной и интересной.📌

📣 Новые вебинары цифровой Конференции OTUS 🩵

Если вы хотите узнать о последних тенденциях мира IT, услышать экспертные кейсы, получить полезные советы и лайфхаки для успешной работы и изучения языков программирования, то эта конференция для вас! 💻

🔗 Регистрация на мероприятия

Не упустите шанс расширить свои знания, узнать новое и встретить потрясающих людей из IT-сообщества! 🦉

Отрицательная обратная связь от клиентов - это, с одной стороны, стресс для сотрудников, репутационные риски, с другой стороны - бустер для роста и улучшений.

На бесплатном вебинаре рассмотрим:
✔️ типы недовольных клиентов
✔️ основные причины недовольств клиентов и как с ними работать
✔️ важные аспекты работы с претензиями и рекламациями
✔️ рекомендации по отработке обратной связи

Урок будет полезен:
- руководителям служб поддержки и клиентских сервисов
- маркетологам
- специалистам, работающим с клиентами.

На занятии вы получите чек-листы по работе с негативными клиентами и разбор кейсов.

⏱ Встречаемся 7 мая в 20:00 мск в рамках курса «Руководитель поддержки пользователей в IT». Доступна рассрочка на обучение!