Вопросы с собеседования Yandex (3/3)

Вопрос 3
Пришла срочная задача от нового заказчика — необходимо создать и утвердить с заказчиком презентацию за 2 рабочих дня. Ваша команда сейчас полностью загружена работой. Какие ваши действия?

Собеседование в Yandex: ответы

Вопрос 1: первый рабочий день
Первые задачи при выходе на новое место я вижу следующими:
1. Узнать, что от вас ожидают
2. Познакомиться с командой и теми, кто ее окружает
3. Познакомиться с процессами компании

Задачей первого дня я бы ставил прохождение onboarding-а (установочная встреча с вашим руководством) и сбор информации: с кем нужно познакомиться / что нужно прочитать.
В части команды я бы не устраивал сразу 40 встреч с каждым сотрудником, но пообщался с лидам (среди 40 человек должны же быть лиды) и на следующий день пришел на общие встречи для знакомства с остальными.

Цель на неделю - познакомиться с процессами компании и ключевыми людьми (самые опытные сотрудники, руководство, заказчик или его представители).

Цель на месяц - полностью погрузиться в процессы компании, уметь их координировать и сформулировать видение сильных и слабых мест.

Вопрос 2: ошибка сотрудника
Что-то такое мы уже разбирали на канале.
Причины ошибок бывают следующие:
0. Ошибки вообще нет (заказчик ошибся)
1. Сотрудник набивает шишки (новички, новенькие и т.д.).
2. У сотрудника временный спад (личные причины, новая команда, сложный проект)
3. Сотрудник косячный (просто ошибается и все)

Для начала составляем для себя портфолио сотрудника (а как он работал раньше, а какой у него уровень).
Далее общаемся тет-а-тет, слушаем версию самого сотрудника.
В разработке я очень часто вижу ситуации, когда шишки летят не в того (например ругаются на фронтендера, потому что на интерфейсе выводятся не те цифры, а проблема в бэкенде, который эти цифры передает). Соответственно если причина не в сотруднике - вопрос снимается.
Если все таки имеет место косяк, слушаем, почему (мб стоит дать человеку временный отдых).
Если ничего не помогает и сотрудник жопорук - можно перевести его на незначительные задачи, отдать в другую команду ну или сами понимаете...

Вопрос 3: срочная задача
С опытом перестаешь реагировать на приставки "срочная", "важная" и т.д.
Есть набор задач, делаем их в порядке приоритетов.
Соответственно определяем место задачи по отношению к другим задачам и добавляем в план.
Если несколько задач должны делать в параллель, то как правильно заметили в комментариях, вспоминаем проектный треугольник, а именно: увеличиваем время (сверхурочные, выходные), увеличиваем ресурсы (привлечение доп. сотрудников), работаем с бэклогом (упрощаем задачу).

Канал возвращается!

Доброго времени суток, друзья!
Последние несколько недель мы сдавали большой проект и это потребовало 100% сил. Пришлось отказаться от лекций, канала и сна, но мы это сделали!

Завтра расскажу, как выглядела самая тяжелая сдача проекта в моей жизни и какие выводы из нее были сделаны, а сегодня я просто хотел сказать, что рад снова писать для вас:)

Модели поведения в трудные времена

Если вы идете в заказную разработку, то должны быть готовы к тому, что завершение проекта - это всегда очень жесткий период.
В нашем случае этот период занял около 6 недель, на протяжении которых мы работали с от рассвета до заката, многие без выходных.

По моим наблюдениям люди в такие периоды делятся на четкие группы, которые интересно наблюдать:

Спасители
Это те, кто работают, проявляют инициативу, входят в положение, просыпаются по ночам.
С одной стороны таких людей больше всех "Используют", с другой они же становятся наиболее ценными сотрудниками, стоят первыми на всяческие поощрения и их слово имеет вес.

Педанты
Те, кто работают качественно, но в рамках своих интересов. Лишнего не перерабатывают, на выходные выходят, когда им это удобно.
Так тоже можно и их ценность не меньше, чем спасителей, но только при условии, что они отвечают за свои слова и сроки.

Ворчуны
Такие всегда есть - это те, кто под напором рассказывают о своих правах и несовершенствах процесса, но параллельно с этим могут 2 дня делать задачу, которую сами же оценили в час и в 18:00 бросить ее, недоделов и сославшись на конец рабочего дня.
Положиться на таких нельзя и быть такими не нужно, всегда старайтесь объективно оценивать свой выдаваемый результат.

Слабые
Те, кто не тянет.
И здесь также есть свое разделение, требующее отдельного внимания:
1. Если вы не тянете, но вовремя об этом сигнализируете - вам помогут и все будет ок, научитесь
2. Если вы не тянете, но промалчиваете - сроки сгорят и никто не оценит ваши труды по сворачиванию гор, оцениваются только решенные задачи (замучать всех и решить задачу лучше, чем утонуть с кораблем).

Мой подход (не факт, что правильный): 1. Если вы делаете карьеру - выжимайте из себя максимум. Трудное время закончится, шрамы затянутся:)
2. Если вы уже достигли зоны личного комфорта - уходите в "Педанты", профи своего дела всегда ценились и ценятся.
3. Если вы слабый, но очень ценящий свои права - в лучшем случае на вас просто не будут рассчитывать.

Про сказочников

Когда работаешь в цейтноте, времени на ошибки не остается и особую важность приобретает умение людей исполнять обещанное, а для руководителя понимать, исполнит ли человек то, о чем говорит.

В первую очередь в таких вопросах я ориентируюсь на опыт работы с человеком (всегда есть люди исполнительные и не очень и вообще авторитет - супер важная штука).

Но помимо авторитета есть еще одна закономерность (как минимум работает в IT), назову его "Правило сказочника".

1. Чем больше человек работает - тем меньше он говорит
2. Чем больше человек рассказывает - тем меньше он делает

Например
Если на вашу задачу приходит ответ "Ок" - шансы на успех в разы выше, чем "да, конечно, я всегда очень педантично подхожу к выполнению своих обязанностей, вот недавно как раз была история..."

Мозг и сознание

Эксперимент из последнего опроса описан в книге «Красная таблетка».
Ученые разделяют понятия сознания, как набора наших мыслей и мозга, как устройства по сохранению, обработке и возвращению информации.

Если мы получаем задачу, то решает ее мозг, а сознание в лучшем случае не мешает.
Поэтому в стрессовой ситуации лучше пытаться расслабиться и дать мозгу сделать свое дело, чем закидать мозг дополнительными запросами и советами.
У всех же бывала ситуация, когда название песни крутится на уме, но если напрячься - улетает? А потом еще в середине дня мозг вдруг заканчивает свою работу и внезапно присылает нам необходимую информацию?)

- Почему вы меняете работу?
- Чтобы больше зарабатывать...

Такой диалог у меня возник сегодня с кандидатом на должность руководителя проекта и это далеко не единичный случай.

Многие люди не думают о целях задаваемых им вопросов и отвечают в лоб (честно, но глупо).

Любой работодатель ищет тех, кто:
1. Обладает знаниями и опытом
2. Ответственен (т.е. обычно делает то, что обещает)
3. Инициативен (не всегда, но чаще да, чем нет)

Озвучивайте то, что может заинтересовать интервьюера и ваше право просить за это справедливую цену, дальше рынок рассудит.

Ветеринар, который смог.

Частый вопрос от студентов: «Можно ли перейти в IT без профильного опыта?»
Ответ: сложно, но можно

Ниже история студента, который запал мне в душу своим упорством и огромным желанием учиться.
Пара консультаций, немного поработали с резюме и вчерашний ветеринар уже Project manager.

История из первых уст:
«Всем привет! Меня зовут Азат, и я хочу поделиться с вами своей историей. История о том, как морской флот, ветеринария, менеджмент и IT могут пересекаться.
Немного о себе: Родом я из солнечной страны Туркменистан, где и проходил службу на флагмане каспийского флота в течение двух лет. Там я впервые познакомился с командной работой и менеджментом со всеми его гранями). После чего я приехал в Москву и поступил на ветеринарный факультет. У людей университет вызывает разные эмоции, но я ему благодарен. Ведь там я встретил свою будущую жену. И с первых дней учебы мы пошли работать по специальности. Конечно, сначала приходилось лишь убирать за животными и с ними гулять, но с опытом и со временем я самостоятельно владел сложными медицинскими техниками. Так я и занял должность руководителя среднего персонала в одном из лидирующих ветеринарных центров Москвы. Подчиненных было более 20 + сфера медицины достаточно специфична. Тут и пришлось пользоваться всеми навыками коммуникации и различными трюками. Изучал методы мотивации и контроля, субординацию и деонтологию.

Войти в IT: Время шло и мы с супругой поняли, что эта профессия очень благородна, но не благодарна. Двум ветеринарам в семье будет не просто, и я принял решение, что нужны радикальные изменения. Изучил рынок, поинтересовался что было наиболее перспективным. Ответ был очевиден: IT. Но для меня, бывшего военного, нынешнего ветеринара родом из Туркменистана IT представлялось чем-то технически страшным и первая ассоциации, это какие-то хакеры и ремонт системных блоков).
Изучение и теория: Решил поискать больше информации как это ваше IT устроено. И наткнулся на подробные видео лекции Нетологии под названием Digital start. И тогда я понял, что IT это не только про программистов. Дизайн, менеджмент, маркетологи, тестировщики и т.п. специальностей так много что и не знаешь за что ухватиться. Следуя советам курса и карьерным консультантам Нетологии, я начал анализировать свои сильные и слабые стороны, а также пытаться примерить различные специальности на себя. Составил для себя ТОП-3 абсолютно параллельных специальностей: Гейм-дизайн, Интернет-маркетолог, Project manager. Какой выбор сделал я, вы уже поняли. И понеслось начало обучения в Нетологии и первые практики.

Практика и поиск работы: Первой моей работой в IT была Account manager в диджитал агентстве по созданию и продвижению сайтов. Описал свои навыки менеджера из оффлайн сферы и меня взяли помощником с окладом в 35к. Для меня это была победа. Соответственно я начал поглощать информацию как пылесос и надоедать своим коллегам. Всегда буду благодарен своим первым коллегам за их терпение и знания. Позже смог устроиться как более опытный аккаунт в другое агентство за 60к. Там уже тренировался на локальных задачах используя знания из Нетологии. В итоге сейчас я устроился в крупную компанию на позицию junior PM. И оглядываясь назад я понимаю, что нет ничего невозможного и что это только начало моей карьерной лестницы. Для понимания временных рамок, из ветеринарного центра я уволился в феврале 2022г. В августе я устроился проджектом. Всем удачи, она явно пригодится. Цель написания этой истории в том, чтобы те, кто сейчас в поиске или в сомнениях ничего не боялись (в пределах разумного) и верили в себя, даже если уже никто не верит. У вас все получится!»

Больше ресурсов!

В управлении проектами есть фундаментальное понятие проектного треугольника: соотношение сроков, объема работы и ресурсов образует результат.
Как правило бизнес не любит жертвовать временем и уж тем более объемом работ, тогда в ход идут ресурсы.
Практика обычная и даже способна принести результат, но только если квалификация ресурса соответствует поставленной задаче.

К чему я это? Как умные руководители, ведите учет, сколько и каких ресурсов у вес есть, вполне подойдет маркировка Junior, Middle, Senior.

Имея такую информацию вы всегда сможете оценить свои силы и тогда не придется сжигать джунов на задачах, предназначенных синьорам.

Что бесит вашего руководителя😡

Пока с временем и вдохновением беда - буду делиться бесючими мелочами из рабочего процесса.

Кейс в чате:
"Привет"... <человек набирает сообщение>...

С завидной постоянностью люди пишут приветствие, потом несколько минут набирают сообщение, а потом отменяют его и набирают по новой.

Важно!
Если у вас есть рабочий вопрос - сформулируйте его одним сообщением с ярко выраженной сутью и отправьте одним сообщением.

Безумно бесит смотреть на "Приветы" в переписке с человеком и ждать продолжения. Вы не Netflix, интрига излишня, с каждой минутой ожидания сути желание помогать пропорционально тает.

Герой вчерашнего опроса перезвонил через 40 минут (моя ставка была на «никогда»).

Важное правило, как в работе, так и по жизни:
«Если собрался что-то делать - делай, а не п**ди».

Планирование в Agile (Scrum)

Доброго времени суток!
Сегодня разберем, что из себя представляет планирование в скраме и может ли оно там быть вообще.

Scrum - методология из семейства "гибких", которая гласит примерно следующее "если вы делаете что-то малопонятное - планируйте работу кусочками по 1-4 недели".
Т.е. при скраме мы:
1. Определяемся, какими интервалами будем работать (по 2 недели)
2. Составляем детальный план на ближайшие 2 недели
3. Корректируем глобальный план каждые 2 недели.

Есть ли при этом долгосрочное планирование? Конечно есть! Какое бы понимание у нас ни было, мы все равно строим план проекта (диаграмму Ганта, например) исходя из опыта подобных проектов или хотя бы сроков.

Исключением может быть исследовательская деятельность, но и у нее есть отчетные периоды, в которые происходит показ получившегося результата.

Внимание, политика!
Наша новая экспериментальная рубрика "Просто о сложном"

Предыстория - в конце сентября были взорваны газопроводы Северный Поток. Расследование начали Швеция, Дания и Германия. Россию не допустили к расследованию, а также отказываются предоставлять ей статус расследования. Пока за полгода 3 страны установили только, что это был саботаж и что РФ непричастна

21.02.23 прошло заседание Совета Безопасности ООН, собранное по инициативе России из-за выхода журналистского расследования Сеймура Херша о причастности США и Норвегии.

Посмотрим, как управляют процессами большие дяди.

Эксперт 1 (американский экономист):
Наш крутейший журналист написал, что это мы сделали, а он не врет. Shame on us! А если завтра кто-нибудь подводный кабель с интернетом перережет? Астанавитес!

Эксперт 2 (бывший аналитик ЦРУ):
Журналистское расследование - топ. Мы и про Ирак пиздили вам в этом зале и сейчас пиздим. И это мы спровоцировали РФ напасть. А еще мне перед Горбачевым стыдно было за расширение НАТО

Мальта: Я сегодня дежурная. Передавайте микрофон по кругу.

РФ: расследованию Швеции и Дании не верим, потому что они тоже викинги, как и Норвегия, которая взорвала. Но генсек ООН вроде ровный пасан, давайте он сделает новое-новое расследование. Кстати, херли расследователи не приехали?

Эквадор: да, да, надо независимое расследование, а то климат тоже пострадал

Габон: ага, ваще пипец

Великобритания: газопроводы печалька, но нас собрали, чтобы отвлечь от главного. Хер там плавал, поэтому поговорим об Украине

ОАЭ: так-то мы тоже нефтяники, так что надо дать люлей тем, кто устроил саботаж

Гана: плюсуем. А фигли скандинавия кстати не пускает газпром к расследованию? Давайте там сотрудничайте

Швейцария: надо найти и покарать! но вроде там уже кто-то что-то делает, но это не точно

Япония: мы осуждаем, но кто-то уже что-то расследует, так что нехер по всякой фигне нас вызванивать. Нам еще хентай с тентаклями снимать. Генсек-сан, научитесь приоритезировать встречи.

США: мы ничего не взрывали, инфа 146%, приглашенные эксперты лошары. Второго расследования не надо, это дорого. И вообще нас собрали, чтобы отвлечь. Всем похер на ваши газопроводы, поэтому поговорим об Украине. Кстати, в Турции землетрясение, давайте обсудим?

Албания: 2 параллельных расследования это не по скраму, скандинавия сама разберется. Кстати, нас пытаются отвлечь, поэтому поговорим об Украине

Бразилия: надо расследовать, а не пиздеть. Вы цены на энергоресурсы видели?

Франция: газопроводы - это грустно, но нас собрали, чтобы отвлечь, поэтому поговорим об Украине

Китай: Если нормально не расследовать, то каждый будет шатать трансграничную инфраструктуру. Эксперты красавчики, а США пиздят, что они не пиздят. Лайк за новое-новое расследование. Кстати, глобальная безопасность устарела, но у нас есть дипломная работа на этот счет, мы вам на почту пришлем.

Мальта: мы осуждаем, но 2го расследования не надо. Давайте не будем отвлекаться, поэтому пару слов об Украине.

Мальта: А, я ж сегодня дежурная. Заседание закрыто

На днях моя подруга запустила ТГ-канал про привычки Привыкай. В отличие от инфоцыган Лера не кормит людей волшебными таблетками, а честно рассказывает о том, как прийти к лучшей версии себя через правильное формирование правильных привычек.

Подписывайтесь, если не верите в магию утра, но хотите стать более осознанным и счастливым)

https://news.1rj.ru/str/lifehabit

Согласны?)