ИИ-спутник

Как DeepSeek нагнул ИИ-доминантов и почему это хороший нарратив

Привет, монстры коммуникаций! Как вы? Еще не пухнете от попкорна на мировых ИТ-новостях?

Плесну своего машино-масла в историю с DeepSeek. Мне реально интересно, как это всё режиссировалось. Следим за медийной повесткой: сначала Трамп, любитель громких заявлений, стен и ворот, такой соберу-ка я Stargate и инвестирую в OpenAI $500 ярдов. Причем сотку — немедленно. Понятно, что подобный подогрев сразу вывел бы Сэма Альтамана на первое место в ИИ-гонке уже с недосягаемым отрывом. Пицот ярдов — это все состояние Маска, кстати. Не знаю, хотел ли Трамп потоптаться на струнах его души, выбрав эту циферь, но Маск триггернулся и злобно сменив дилера написал, что ни у Трампа, ни у его верных псов таких денег нет.

С Сэмом они находятся в затянувшемся конфликте уже несколько лет, об этом подробно писал The Verge, и сдавать империю и уступать свою паству преподобный Маск не намерен. И вот когда весь мир убежден не то, что в американском ИИ-доминировании, но в конкретно OpenAI гегемонии, откуда-то с Востока подул неприятный ветерок: лонч DeepSeek обрушает акции Nvidia на 17%, компания в раз дешевеет на $465 млрд. Это крупнейшее суточное падение в истории фондового рынка, сеть облетают грустные фоточки Дженсена Хуанга.
Вслед за ним грустят в Broadcom, его акции упали на 17,4%, Microsoft на 2,14%, Alphabet/Google на 4%, голландских ASML на 7%.

Запуск DeepSeek за сутки облегчил американский фондовый рыночек на 1 триллион долларов. И это, похоже, не всё. Китайский супер-дешевый ИИ (в его обучение было инвестировано жалких $6 мультов) на фоне охулиардов инвестиций в американские компании, заставил ИИ-сектор пережить то, что в Америке называют oh shit moment. То есть, когда все во что ты верил или тебя старательно убеждали оказалось известной надписью на заборе.
Этот же липкий момент испытали американцы в 1957 году, когда СССР запустил на орбиту свой спутник. Так вот техно-советник Трампа Марк Андрессен назвал DeepSeek «спутником ИИ», имея ввиду, что США оказались чуток застигнуты врасплох технологическими достижениями своего соперника.

Между тем, как это было с OpenAI, когда она стартанула в стратосферу, DeepSeek слегнца прилег вчера, видимо не выдержав напора желающих потестить. К вечеру компания заявила, что ограничила доступ новым пользователям из-за кибератаки. Ну на кибератаку валить можно, влиятельных врагов у DeepSeek теперь много.

В этой эпопее меня радует одно: в мире, где как будто ясны правила игры, голубые фишки расставлены, владельцы крупного капитала все порешали на 10-летия вперед, внезапно появляется 40-летний инженер, заранее прикупивший чипов Nvidia, и такой: минуточку 🧑‍💻

Лян Вэньфэн пилит свой продукт без оглядки на остальных и появляется в самый неожиданный для конкурентных разведок момент. А значит в этом мире как будто еще есть место неожиданным прорывам. Возможно, мы пока не видим всего договорняка, но в такой нарратив верить приятно.

Давайте, мистер Лян, покажите, почем ИИ для народа 😳

#кейс

Встретимся в суде

Неожиданное продолжение PR-кейса с утечкой данных "Бургер Кинг"

Хо-хо, друзья, я уже не думала, что к антикризисному кейсу с утечкой данных 5 млн пользователей "Бургер Кинг" кто-то вернется. А к нему вернулся Московский суд. Продолжение раскопал автор канала Кибервойна. И похоже, я была не права.

В октябре, когда данные любителей вопперов оказались в открытом доступе, "Бургер Кинг" заподозрил в утечке своего подрядчика — компанию Mindbox. Я предположила, что бренд с бОльшим медиа-весом и PR-возможностями, что бывает часто, взял отработку антикризиса на себя, договорившись со своим горе-партнером. Но хрен там плавал: пиарщики фаст-фуда похоже выступили в инициативном порядке, решив не ставить в известность Mindbox.

Партнер молчать не стал и ответил в единственном СМИ, что у них был некий инцидент летом, претензии "Бургер Кинг" проверяются на доказательность и связку с тем инцидентом, а сами они ведут расследование, результаты которого опубликуют позже.

Дело дошло до суда и тот на прошлой неделе вынес постановление, где признал виновным... "Бургер Кинг", как оператора персданных, ответственного перед своими клиентами за сохранность инфо о них. Фастфуд был приговорен к чудовищному штрафу в 60К рублей и оспаривать свою провинность не стал.

➡️ Какие выводы, монстры коммуникаций?

Наши данные по-прежнему стоят жалкое копье. И пока будет так, крупняк утечкой не испугать.
По пиар-стратегии — сколько б не было участников кризисной ситуации, координировать реагирование имеет смысл со всеми. Если вы большой, холестириновый бренд это еще не значит, что маленьких можно обижать суд встанет на вашу сторону. А вот Mindbox не мешало бы обзавестись своим PR. Тогда, возможно, ее антикризис увидел бы кто-то кроме одного СМИ, да двух каналов в телеге 📞

Ну и, как обычно, ждем от Mindbox публикации того самого расследования. Присылайте, кто первый заметит.

#антикризис #кибербез

Дорожка в PR-ад

Как использовать тестовое задание, чтоб точно никуда не взяли

Приветы, монстры коммуникаций!
Хотела вам запилить постяру с новой ролевухой (все будет!), но тут вспомнился один кейс с неудачным наймом пиарщика, который примерил не те ушки в одной ролевой игре 🐰

Много лет назад потенциальные работодатели от души потоптались на моей самооценке и сожрали часы времени на тестовые задания в виде, например, контент-плана для издательского дома или лонча банковского продукта. Чтоб соорудить его, я, борясь со сном в пустом кабинете с камерами, читала выданное мне Руководство администратора. Кстати, без NDA 🤣

С тех пор я решила, что все тестовые для подбора бойцов в мою команду будут максимально интересными и полезными, а главное займут у кандидата минимум времени. Результаты мы были готовы принимать даже голосовыми, пофиг. Время ценно с двух сторон. А рык настоящего пиар-тигра мы и в голосовом выявим.

Одна из соискательниц прислала тестовое в слайдах. Ну нарядно. Но, несмотря на оформление, а на него ушла, видимо, большая часть времени, налепила ошибок везде и, в частности, в наиболее сложной части — ролевой игре с антикризисом. Я, как ответственный босс, дала обратную связь, показала, так сказать, лыжню, пояснила, что не так. На том и разошлись.

Прошло время, и кто-то знакомый рекомендует мне в личку девушку на PR. Ну, думаю, гляну юное дарование.
— WTF?!!
С таким примерно возгласом я осознаю, что в портфолио девы… наше тестовое. Дева, понятно, та самая, со слайдами. Мы не упомянуты, а кейс наш указан как практический пример антикризиса, который девчуля якобы борола в полный рост в своих смелых фантазиях. Причем слова из моего фидбэка, хоть и криво, были вкорячены в меры по реагированию. А чего добру-то пропадать?

Самая солица в том, что и остальные ее три кейса смахивали на стыренные то ли с собеседований, то ли из энторнетов, поскольку слабо бились с ее опытом. Мы от души подивились, свою ролевуху от греха изменили, даже значок авторского права с дисклеймером добавили.
Контакту, что красоту эту протежировал, намекнули, что строить карьеру на присвоении чужих кейсов — скользкая дорожка в PR-ад. Реакции от предприимчивой пиарщицы не последовало.

А вы даете фидбэк по тестовому? 🤣

#заPR

Блэк-метал и благотворительность

Социальный PR может быть любым, лишь бы он помогал

Где она берет эти кейсы? Держите мощный дроп, который просто не могу не пошерить: здесь социальный PR, смелость, работа с намеренно суженной целевой аудиторией, четкий посыл и... мощь метала🤘

😈Кто автор: агентство Primavera для приюта Proyecto Patitas
😈Сторителлинг: в Перу много поверий, и одно из них: черные собаки — зло, держать их у себя дома дьявольски плохая идея. Это поверье получило название Black Dog Syndrome. Вот почему перуанские приюты для бездомных собак полны чернышей.
😈Что сделали: ребята решили воззвать к суровым фанатам блэк-метал сцены. Как вы знаете, названия большинства блэкушных групп типа Dissection, Marduk или какой-нибудь Averse Sefira прочесть с ходу сложно, они выглядят как ажурная вязь без глубокого смысла. Но не для суровых поклонников оккультно-апокалиптической песни. Блэк-металист, встреченный волонтером на улице, без труда читает предложенную ему надпись и волонтер обращает его внимание на огромный рекламный щит, написанный той же дикой вязью, и призывающей взять себе черного щенка.
😈На что ставка: Говоря на языке ЦА, Proyecto Patitas апеллируют и к тому, что блэкари (не путаем с блэчерами) “как никто знают о предрассудках общества” и не всегда их корпспэйнт (угарный черно-белый грим) находит понимание у твоей бабушки или армии фанов Тейлор Свифт. А значит блэк-металисты на одной волне с черными четвероногими друзьями, которых перуанцы кэнсалят из-за предубеждений.

Самобытная и искренняя кампания пролетела по металическим пабликам и застряла в моем сердечке 🥰
Пойду заслушаю Sargatanas 😈
Вcем креатива, будьте добрее к четвероногим, слушайте метал! 🤘

#кейс #музыкагаража

Некритическое мышление

Что выбрать, если вам принесли новость-бомбу, но есть нюанс

Приветы, монстры коммуникаций!
Давненько не было ролевых игрищ у нас. Готовы помассировать полушария?

Напомню, #ролевуха на этом канале — это когда вы примеряете на себя одну из ролей в реальном кейсе и пишете в комментах как бы поступили. А я потом раскрываю, чем история на самом деле закончилась, ну вместе приходим к верным выводам.

PR-кейс ниже был предметом битв, трепета и вопросов в стиле: это что стресс-интервью?? почти на каждом собесе на позицию PR-менеджера в нашу международную команду. Особенно переживали в Амстердаме и Сингапуре.

🔠 Дано: допустим, вы работаете пиарщиком в компании по кибербезопасности. Вы уже собрались домой, но в конце рабочего дня к вам залетает технический специалист в крайне возбужденном состоянии. Чуйка пиарщика говорит, нет, прямо орет вам: сейчас будет жара! Технарь полушепотом сообщает, что они обнаружили утечку данных одной жирной корпорации, не являющейся, конечно же, клиентом вашей компании. Об этом не знает еще никто на всем земном шаре. Какие ваши действия, как PR-специалиста?

🔠Немного контекста, если вы не из кибербеза: перспективка заявить на весь мир, что условная компания из топ-100 Forbes допустила утечку, фактически означает стать отраслевым ньюсмейкером #1 и греться в лучах славы и первых полос пару недель уверенно. При этом риск того, что ваш конкурент тоже заметит утечку или же сама пострадавшая корпорация все про себя поймет и решит в антикризис — крайне высок. А значит вы легко потеряете инфоповод, который мог бы помочь вашей компании громко заявить о своей экспертизе, повысить тот самый brand awareness и кормить ваши KPI месяцами. Что будете делать?

1⃣ Останусь на работе, такое раз в год бывает, набросаю новость, пойду в крестовый питч по Tier-1, к утру вся повестка моя. Мы уже спали в этом месяце.
2⃣ Напишу новость, но опубликуем у себя в соцсетях или в блоге. И первыми будем, и безопаснее, чем под ночь в СМИ идти. Еще пошлют.
3⃣ Подумаю еще, пусть отлежится до завтра. Нельзя рисковать, иначе по судам затаскают. А если конкурент выйдет в СМИ раньше, ну штош, пролюбили полимеры.
4⃣ Ваш вариант?

Пишите в комментах, а я расскажу как ребята решали кейс на международных собесах 🧑‍💻

#ролевуха #кибербез

Переобуваемся и машем

Google решил публично отказаться от своих принципов

Слышите вопль Сары Коннор? Google, а точнее его отец родной, Alphabet, решили чуток подрехтовать свои принципы, убрав пункт, исключавший применение AI в случаях, «вероятно причиняющих вред», пишут BBC.

По сути ребята больше не обещают, что никогда не будут использовать AI, например, для разработки оружия или инструментов слежки. Ну вдруг когда-нибудь до этого дойдет, а нам принципы помешают? Надо же как-то поддерживать «демократические свободы» и защищать «национальную безопасность», и вообще мы за "ответственное использование AI" уверяет нас глава Google DeepMind.

🔠🔠🔠

Задолго до этой волны обсуждений этики и ответственности в отношении AI основатели Google Сергей Брин и Ларри Пейдж сформулировали слоган: «Не будь злом» (Don’t be evil).

Мне всегда он нравился, хотя со мной были не согласны Джобс и Безос, видимо, покруче разбирающиеся в дихотомии добра и зла.
После реструктуризации в 2015 году и создания Alphabet Inc, слоган изменился на «Делай правильные вещи» (Do the right thing).

С тех пор сотрудники Google неоднократно выступали против решений руководства. А в 2018 фактически устроили бунт с отставками и гневной петицией, собравшей тысячи подписей против маячившего контракта с Пентагоном. В итоге компания приняла решение слиться с проекта на $10М и отказалась разрабатывать ИИ для военных нужд. Но похоже эта знаковая вешка осталась в зеркале заднего вида.

Сара, прием, мы уж поняли, что будущее не предрешено, пора выдвигаться в сторону пустыни? 🤣

Так что там с тестовым заданием про утечку?

Вы реально монстры коммуникаций! Спасибо всем комментаторам, принявшим участие в препарировании ролевухи с утечкой данных. Я получила залп бодрости, ибо думала уже похерить этот жанр. Было сложно, скажите? 🔥

На собесах, где давался этот антикризисный PR-кейс, 9 из 10 пиарщиков шли по сценарию 1: обнаружили утечку у большой корпорации — бахаем новость в СМИ немедленно. Одна трепетная лань предложила собрать пресс-конференцию. Ночную, да 😈

В комменты на этот раз заскочили не только пиарщики, и это стало фактором успеха. Всё, не томлю, давайте к разбору — что вы учли, и что нет:

🔠 Вариант 1. Сразу питчить под ночь Tier-1. Это опасно, поскольку оценить ситуацию на двоих с технарем — недостаточно, вы не увидите всех рисков. А начав от души барагозить в СМИ, вы полностью закроете для себя возможности для бизнеса, и здесь многие из вас совершенно правы. Ну и, конечно, велик шанс прослыть отлетевшими хайпожорами, делающими пиар на чужой беде. Некрасивенько.

🔠 Вариант 2. Дать инфу в блог и социальные сети вашей компании — это более мягкое, но и менее резонансное закрепление технологического лидерства: вы крутые, ваши ресерчеры раскопали то, что пока не видел мир. Но риски никто отменял: вы все равно публичите утечку в энторнетах, не взвесив все за и против, а значит могут наступить последствия.

🔠 Вариант 3. Отлежаться самому и дать новости промариноваться до завтра — это упущенные возможности и для PR, и для бизнеса. Варик был проигнорен единогласно. Кайф!

Так что делать-то?

Бахнуть кофейку и оценить риски. Для этого собираем готовую не спать рабочую группу, куда, помимо технарей, войдут хотя бы юрист и сейл. Понимаем их позицию. А вот дальше начинается развилка:

Если позиция “да, запускаем новость”

🔠 Ведем себя оперативно и ответственно: вы предложили уведомить потёкушую компанию о вашей находке. Верно. Но этого мало. Ваше послание может быть принято к сведению безо всякого ответа. Важно указать контакты для ответа, ограничить время ответа и предложить помощь.

🔠 Новость написали, теперь заботимся о своей репутации. Об этом вы не упомянули — в тексте новости вы ответственно и честно пишете о том, что пострадавшая компания проинформирована вами о ситуации. Естественно, у вас есть доказательства. А у нее — время на принятие мер.

Если позиция “нет, не запускаем новость”

🔠 Нет, потому что сначала сейл пробует предложить свои услуги пострадавшей компании, возможно, она станет клиентом. И в этом смысле для пиарщика business first. Вы поможете жертве, приобретете клиента, заработаете денег. Да, это может похоронить инфоповод. Да, компания может не согласиться ни на какие PR-активности вообще ни сейчас, ни потом. Такое бывает, и вы, как пиарщик, руководствующийся целями бизнеса, должны быть готовы к такому раскладу. Впрочем, попытаться договориться снова, после пожара, никто не запрещал.

🔠 Нет, потому своими действиями мы усилим угрозу (помните, что по условию задачи мы не знаем, у кого и что утекло). Мы дождемся активных действий по защите со стороны жертвы. Никакого PR, если есть риск нанести еще больший ущерб (людям, компаниям, и др) или упустить саму угрозу раскрытием факта утечки в паблике. И этот момент остался в ваших обсуждениях в тени. Записывайте 🧑‍💻

⚠️ Важно: даже если вы не запускаете новость — вы все равно работаете на свою репутацию и уведомляете пострадавшую сторону. На этом должны настоять вы, как пиарщик, а иначе кто у нас там за репутасьон отвечает?

Фух, всё.
С критическим мышлением у нас с вами все на порядочек выше, чем за окияном. Еще раз спасибо всем!💜

Я не буду делать это

16 раз Зак де ла Рока повторяет Fuck you. I don’t do what you tell me в своем огненном гимне Killing in the name. На днях он достиг 1 млрд прослушиваний на Spotify. Для меня это — особенный трек.

Killing in the name подняла банду на вершину тяжолимпа и она до сих пор вне времени. Ее звериной мощи припев — саундтрек тех, кого всё достало. Хотя исходный смысл ее в протесте против белых колпаков, ну да пофиг.

RATM умеют поджечь политическую повестку в СМИ и могут в антикризис. Как-то раз Зак не смог петь, банда устроила голую вечеринку с заклеенными ртами, на сцене многотысячного феста Lollapalooza. Конечно, за нее никто не извинялся 🤣

RATM остановили торговлю на Нью-Йоркской фондовой бирже, благодаря “прорыву” в здание на съемках клипа. Они продемонстрировали ведущему Saturday Night Live на канале NBC порванный флаг на его же шоу, и всякий раз отправлялись в полицию, сопровождаемые толпой фанатов и оппонентов.  

Меня песня Killing in the name заставляет встать и идти, вспомнить кто ты и почему не будешь делать то, что противоречит твоей природе. RATM выражают себя так, потому что не могут иначе. На этом и строится настоящий, прости хоспаде, личный бренд: ты делаешь то, без чего не можешь представить себя и свою жизнь.

Какие песни бодрят вашу кровь? Вот чтоб врубить и сразу настрой левел ап?

#музыкагаража

Летящей походкой я вышла из бара 🥂

Но… вернулась обратно на таких новостях. Спасибо Насте Журавлевой ака Отъехавшая, эта девчонка микс магии пиара и профессионализма + мое одно из самых ярких PR-знакомств последнего времени ⬇️

Всем мега-субботы, друзья!

Страна должна знать своих героев, а мы — классных пиарщиков.

Настя Журавлева, специально для новой рубрики #UnderTop назвала тройку лучших и перспективных пиарщиков России.

Лучшие пиарщики:
🍃 Надежда Кобина
🍃 Ника Комарова, Group IB
🍃 Женя Темпераменов, TWIGA

Перспективные пиарщики:
🍃 Валерий Пятаев, Flowwow
🍃 Дима Морисон
🍃 Иван Афанасьев

Мнение героя в данной рубрике субъективно и может не совпадать с мнением редакции.

Всем привет, монстры коммуникаций!

Как выходные? Наши пронеслись в расследовании. В отличие от Sony, которая не назвала причину глобального сбоя PlayStation, мой 8-летний Никитос сразу заподозрил родителей, решив, что ему не дают проникнуть в Грибное царство и победить Бледного червя совершенно умышленно.

На таких новостях разберем-ка пожалуй "детский антикризис" Sony. Всем бодрости духа в понедельник!

Посток почти допилила, ожидайте 😈

Игры с компенсацией

Sony PlayStation восстановилась после сбоя и вяло задабривает геймеров «плюшками» и пончиками

Недоступность в эти выходные
PlayStation Network заставила геймеров почти сутки размышлять, как еще можно играть с джойстиком и не пора ли уже расчехлять настолки.

Мой любимый формат real time блог с апдейтами по глобальному сбою PlayStation запилила редакция TechRadar. Спойлерну: Sony в нем выглядит бледно.

Отчеты о сбое на Downdetector (сайт, который показывает, какой сервис в мире сбоит) появились в субботу вечером. Страница состояния сетевых служб Play Station Network в это время уже выглядела, как красное море меток, но кроме сдержанного "наблюдаются неполадки" Sony ничего не сообщала своей пастве.

Примерно через час в X/Twiter корпорация кое-как признает "эксплуатационную проблему" и уверяет, что работает над ней. Больше ничего.

В ответ тысячи геймеров двинулись на Reddit за коллективной психотерапией: они недовольны слабой коммуникацией Sony, требуют пояснений и надеются на бесплатные игры в качестве компенсации. Sony молчит.

Почуяв безлимитное отчаяние игроков, на помощь приходят пончики Krispy Creme: в кофейнях объявили, что с 5 до 7 вечера готовы угостить взгрустнувших фанатов PS бесплатно классическим донатом в глазури.

Интересно, что часть геймеров, включая журналистов TechRadar, все это время не оставляют попыток восстановить лицензии и найти способ играть в уже загруженные игры. Имба! Раздался чей-то победный клич, это, наконец, удается. В отсутствии коммуникации от официальной Sony, игровое коммьюнити справляется само и активно делится в социальных сетях лайфхаками о том, как взбодрить мертвую плойку. А что там Sony? От нее нет сообщений уже 20 часов.

Постепенно работа PSN начинает возобновляться. С 70 000 отчетов на Downdetector объем снизился до 3000, а значит сервис идет на поправку.

Между тем Sony проходит 24-часовую отметку режима молчания, удивляя примерно всех. Очнувшись, корпорация, наконец, объявляет, что работа PS восстановлена и запоздало извиняется за неудобства. Позже она анонсирует компенсацию — 5 бесплатных дней участникам программы PlayStation Plus. Замечу, те, кто не подписан на эту программу, видимо, пожуют пончиков.

Геймеры, не слишком довольные итогом, сдержанно реагируют на антикризис корпорации:

Спасибо, Sony, ты спасла миллионам геймеров воскресенье, сразу после того, как испортила им субботу.

Вообще кейс с несмываемым осадочком. Удивляет, что японские пиарщики вроде такие на опыте (в их арсенале кибератака, утечка), но все равно допускают недокоммуникацию и неравномерную компенсацию ущерба своим клиентам. Им бы поучиться у редакторов TechRadar, которые давали апдейты по ситуации примерно раз в час, пылесося все возможные источники за неимением данных от самой Sony.

Красиво, на мой взгляд, здесь выступило и само игровое коммьюнити: ничто так не объединяет, как общее желание рубануть в плойку в выходные!🔥

Почуяли сбой на себе? Как вам антикризис Sony?

#антикризис

Всем приветики-пистолетики!

PR машина на связи, слушает эфир 📞 Мой директ оказался немножко атакован вашими вопросами, спасибо за это, и вот я что подумала:

Раз в месячишко экспериментально буду отвечать вам в этом канале. Короткие вопросы — агрегирую в пост, те, что требуют разбора помощнее — уложу в ваши любимые лонгриды 🤣

Ограничить вас могут только фантазия, воспитание и УК: из тех, что уже прислали, очень зашли — какое просекко выбрать, как ты ушла из журналистики в PR, ты правда слушаешь такую музыку (да!) и почему не рассказываешь о кибербезе в Сингапуре 🤣 Разбег солидный, постепенно поотвечаю на всё!

Пишите в комменты, или в директ.
Всем мега-вторника!
#QA