Про картинку с доберманами у меня случилось сразу несколько дискуссий, поэтому попробую обьяснить свою позицию.
- да, она привлекает внимание и была бы просто идеальным рекламным имиджем - настроение, эмоциональная связь и тд - очень хорошие, иначе я бы вам ее и не показывала;
- у скольких людей появилось желание узнать сколько стоят серьги? И у скольких это желание трансформировалось в покупку?
-многим захотелось больше узнать, что за художник (да, это картина, а не фотография) и некоторые даже пошли знакомиться с его творчеством глубже. отлично. Только вопрос: что мы продали этим постом серьги или художника?
- и мое любимое: какого уровня команда (и за какие деньги) вам потребуется, чтобы создавать такой контент (подобной эмоциональной насыщенности и технического уровня) в поточном режиме?
- да, она привлекает внимание и была бы просто идеальным рекламным имиджем - настроение, эмоциональная связь и тд - очень хорошие, иначе я бы вам ее и не показывала;
- у скольких людей появилось желание узнать сколько стоят серьги? И у скольких это желание трансформировалось в покупку?
-многим захотелось больше узнать, что за художник (да, это картина, а не фотография) и некоторые даже пошли знакомиться с его творчеством глубже. отлично. Только вопрос: что мы продали этим постом серьги или художника?
- и мое любимое: какого уровня команда (и за какие деньги) вам потребуется, чтобы создавать такой контент (подобной эмоциональной насыщенности и технического уровня) в поточном режиме?
#проконкуренцию
Как правило, на вопрос "С кем (чем) вы конкурируете?" люди называют бренды/компании из своего продуктового сегмента. Это, конечно, тоже важно, но горзадо важнее понимать с кем вы конкурируете в более широком смысле - со всеми товарами/услугами/времяпровождением, которые люди могут выбрать вместо вашего продукта.
И вот тут начинается интересное. Потому что косметология, как выясняется, конкурирует со сферой развлечений, фитнес с одеждой, а украшения с путешествиями, автомобилями и гаджетами. Не случайно Netflix недавно назвал своим главным конкурентом на кинотеатры, а сон. Потому что люди выбирают сериальчик или поспать.
Исключительно для развлечения расскажу не совсем релевантную, но забавную историю про французскую марку обуви J.M. Weston. Традиционное производство, старая лиможская мануфактура, пока космические корабли бороздят просторы всего, чего можно, эти ребята продолжают шить ботинки вручную. И вот их главная проблема - это качественные коровьи шкуры. Чтобы равномерные по цвету, по толщине, без дырок и вот всего этого. Они закупают их на специальных аукционах, где их главный конкурент (тадам!) компания Mercedes Benz, которой тоже не хватает коровьих шкур для салонов машин премиум-класса. С большой болью говорят про это французские сапожники, потому что у немецких автомобилистов больше возможностей для победы.
Как правило, на вопрос "С кем (чем) вы конкурируете?" люди называют бренды/компании из своего продуктового сегмента. Это, конечно, тоже важно, но горзадо важнее понимать с кем вы конкурируете в более широком смысле - со всеми товарами/услугами/времяпровождением, которые люди могут выбрать вместо вашего продукта.
И вот тут начинается интересное. Потому что косметология, как выясняется, конкурирует со сферой развлечений, фитнес с одеждой, а украшения с путешествиями, автомобилями и гаджетами. Не случайно Netflix недавно назвал своим главным конкурентом на кинотеатры, а сон. Потому что люди выбирают сериальчик или поспать.
Исключительно для развлечения расскажу не совсем релевантную, но забавную историю про французскую марку обуви J.M. Weston. Традиционное производство, старая лиможская мануфактура, пока космические корабли бороздят просторы всего, чего можно, эти ребята продолжают шить ботинки вручную. И вот их главная проблема - это качественные коровьи шкуры. Чтобы равномерные по цвету, по толщине, без дырок и вот всего этого. Они закупают их на специальных аукционах, где их главный конкурент (тадам!) компания Mercedes Benz, которой тоже не хватает коровьих шкур для салонов машин премиум-класса. С большой болью говорят про это французские сапожники, потому что у немецких автомобилистов больше возможностей для победы.
Хотя сегодня воскресенье и вроде должно быть про рекламу, но меня попросили написать про выставку в Гонконге, так что будет про нее.
Вообще в Гонконге проходит до черта ювелирных выставок, основная, посвященнас строго ювелирке всех уровней и камням - в середине февраля и в середине сентября. Я же была не на ювелирной, а на художественной - Fine Art Asia, потому что сопровождала туда Ильгиза Фазулзянова (aka Ilgiz F), потому что он делает ювелирку формата piece of art - все в одном экземпляре, высочайшее качество работы и прочая.
Fine Art Asia - небольшая, но тем не менее респектабельная выставка ориентального антиквариата, для солидности разбавленного современным искусством и европейскими актикварными галереями с качественным собранием Boucheron, Cartier, Piaget и прочими.
За ювелирную повестку на выставке отвечает "золотой мальчик" Диксон Юн - он выставляется на Fine Art Asia больше 10 лет и в этом году начал активно подтягивать других ювелиров, чтобы усилить эту сторону форума.
Учитывая сложности самоопределения, которые последенее время испытывает ювелирная индустрия, активно пытающаяся отмежеваться от часов и антиквариата и найти свое место в выставочной повестке (и появление Gem Geneve самое яркое тому подтверждение) - арт-выставки могут стать альтернативой для многих, кто играет в высоком ценовом сегменте и не заинтересован в массовом производстве и потреблении.
Как бы не хвалили между собой дилеры инстаграм как способ продажи (спойлер, да 60% антиквариата и искусства сейчас продаются именно там) - место всречи в физическом пространстве все равно необходимо - потому что болтовня, торговля, восторженные ахи-вздохи - все это важная эмоциональная составляющая и большая часть этой игры.
Вообще в Гонконге проходит до черта ювелирных выставок, основная, посвященнас строго ювелирке всех уровней и камням - в середине февраля и в середине сентября. Я же была не на ювелирной, а на художественной - Fine Art Asia, потому что сопровождала туда Ильгиза Фазулзянова (aka Ilgiz F), потому что он делает ювелирку формата piece of art - все в одном экземпляре, высочайшее качество работы и прочая.
Fine Art Asia - небольшая, но тем не менее респектабельная выставка ориентального антиквариата, для солидности разбавленного современным искусством и европейскими актикварными галереями с качественным собранием Boucheron, Cartier, Piaget и прочими.
За ювелирную повестку на выставке отвечает "золотой мальчик" Диксон Юн - он выставляется на Fine Art Asia больше 10 лет и в этом году начал активно подтягивать других ювелиров, чтобы усилить эту сторону форума.
Учитывая сложности самоопределения, которые последенее время испытывает ювелирная индустрия, активно пытающаяся отмежеваться от часов и антиквариата и найти свое место в выставочной повестке (и появление Gem Geneve самое яркое тому подтверждение) - арт-выставки могут стать альтернативой для многих, кто играет в высоком ценовом сегменте и не заинтересован в массовом производстве и потреблении.
Как бы не хвалили между собой дилеры инстаграм как способ продажи (спойлер, да 60% антиквариата и искусства сейчас продаются именно там) - место всречи в физическом пространстве все равно необходимо - потому что болтовня, торговля, восторженные ахи-вздохи - все это важная эмоциональная составляющая и большая часть этой игры.
У меня сегодня случилось два потрясения.
Первое - познакомилась с бизнес-тренером, у которого глобальная цель - написать 100 (сто) книг для управленцев. Которые при этом станут книгами на все времена. Кийосаки, Бренсон и прочие нервно курят в стороне. Мне вот тоже как-то затянуться захотелось.
Второе потрясение прилетело от потенциального клиента, который пришел ко мне прям с дословным предложением: "Я буду развивать бизнес, вы - делать PR, через три месяца встретимся - посмотрим на результаты".
И вот это второе - довольно частое заблуждение, с которым я регулярно сталкиваюсь: бизнес и PR вроде как существуют в параллельных вселенных и встречаются скорее для удовольствия, чем из необходимости. Такой вот прям изысканный готический фиал - на конструкцию не влияет, но общему виду сообщает какую-то приятную завершенность.
Первое - познакомилась с бизнес-тренером, у которого глобальная цель - написать 100 (сто) книг для управленцев. Которые при этом станут книгами на все времена. Кийосаки, Бренсон и прочие нервно курят в стороне. Мне вот тоже как-то затянуться захотелось.
Второе потрясение прилетело от потенциального клиента, который пришел ко мне прям с дословным предложением: "Я буду развивать бизнес, вы - делать PR, через три месяца встретимся - посмотрим на результаты".
И вот это второе - довольно частое заблуждение, с которым я регулярно сталкиваюсь: бизнес и PR вроде как существуют в параллельных вселенных и встречаются скорее для удовольствия, чем из необходимости. Такой вот прям изысканный готический фиал - на конструкцию не влияет, но общему виду сообщает какую-то приятную завершенность.
#продоверие
В Иркутске есть ювелирный магазин Алмаз. Стоит на улице Карла Маркса (ну как еще, да). В этом году празднует 80 лет. За годы существования и активной работы с клиентом сформировал не только четкую ассоциацию "Говорим "украшение" подразумеваем "Алмаз", но и заработал бесконечное доверие граждан. Причем такое, что когда одна федеральная сеть заходила в город с демпинговыми ценами на золото, клиенты зашли, сравнили и сделали выбор в пользу "старого друга", потому что низкие цены относительно проверенного магазина стали для них сигналом недобросовестности нового игрока, а не мотивацией к покупке.
тут, конечно, должен быть рецепт как добиться тех же результатов за 90 дней, но у меня его нет, потому что доверие - это как английский газон, требует правильных действий на протяжении долгого времени.
В Иркутске есть ювелирный магазин Алмаз. Стоит на улице Карла Маркса (ну как еще, да). В этом году празднует 80 лет. За годы существования и активной работы с клиентом сформировал не только четкую ассоциацию "Говорим "украшение" подразумеваем "Алмаз", но и заработал бесконечное доверие граждан. Причем такое, что когда одна федеральная сеть заходила в город с демпинговыми ценами на золото, клиенты зашли, сравнили и сделали выбор в пользу "старого друга", потому что низкие цены относительно проверенного магазина стали для них сигналом недобросовестности нового игрока, а не мотивацией к покупке.
тут, конечно, должен быть рецепт как добиться тех же результатов за 90 дней, но у меня его нет, потому что доверие - это как английский газон, требует правильных действий на протяжении долгого времени.
я с большим скепсисом смотрю и на современную аристократию и на попытки "привить привычки", но историк во мне, особенно историк ювелирного искусства, прочитав такое, клокочет ядом
Внезапно вечером иду на вечеринку дома у Кары Делевинь по случаю запуска нового аромата Burberry. Вечеринки - это моя самая не любимая часть работы, но дочь старшая говорит, что вот от конкретно этой отказываться нельзя.
По случаю расскажу вам красивую сентиментальную историю про компанию Burberry.
Лет 14 назад, на неделе мужской моды в Милане во время показа Vivienne Vestwood у меня украли сумку. Прямо из-под ног. У меня и у Кристи Терлингтон, которая сидела перед (умею затесаться в правильную компанию, ага). Компания Vivienne Westwood на мою маленькую трагедию никак не отреагировала, послали примерно нах. В слезах и соплях дошла до следующего показа, которым был как раз Burberry. И вот там меня внезапно окружили любовью и заботой - полюбили, утешили, сопли вытерли, снарядили сотрудника в полицию и на следующий день прислали свою сумку.
В общем, очень правильное поведение пресс-службы большой компании. С тех пор люблю их нежно.
По случаю расскажу вам красивую сентиментальную историю про компанию Burberry.
Лет 14 назад, на неделе мужской моды в Милане во время показа Vivienne Vestwood у меня украли сумку. Прямо из-под ног. У меня и у Кристи Терлингтон, которая сидела перед (умею затесаться в правильную компанию, ага). Компания Vivienne Westwood на мою маленькую трагедию никак не отреагировала, послали примерно нах. В слезах и соплях дошла до следующего показа, которым был как раз Burberry. И вот там меня внезапно окружили любовью и заботой - полюбили, утешили, сопли вытерли, снарядили сотрудника в полицию и на следующий день прислали свою сумку.
В общем, очень правильное поведение пресс-службы большой компании. С тех пор люблю их нежно.
#пропрессрелизы
«Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться».
💬 Марк Цукерберг
Я никогда не пишу красивые пресс-релизы. Не умею просто. Я их пишу себе -журналисту. Исходя из уважительного условия необходимо-достаточной информации и понимания, что мой абонент, при желании, сам сможет добавить нужное количество прилагательных и восторга.
«Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться».
💬 Марк Цукерберг
Я никогда не пишу красивые пресс-релизы. Не умею просто. Я их пишу себе -журналисту. Исходя из уважительного условия необходимо-достаточной информации и понимания, что мой абонент, при желании, сам сможет добавить нужное количество прилагательных и восторга.
#продетали
Сегодня 45 минут выбирали бумагу для приглашений с новыми партнёрами Ильгиза в Лондоне.
Из 50 примерно вариантов. Плотность, фактура, все оттенки молочного и сливок, обрез, форма углов. Получила массу удовольствия. На вопрос "хотим ли мы видеть на мероприятии кого-то из королевской семьи?" небрежно ответила "Можно".
Интересно, кто у них там за посещение ювелирных тус отвечает?
Это была попытка рассказать, что в тяжелом люксе не бывает не значимых деталей.
Сегодня 45 минут выбирали бумагу для приглашений с новыми партнёрами Ильгиза в Лондоне.
Из 50 примерно вариантов. Плотность, фактура, все оттенки молочного и сливок, обрез, форма углов. Получила массу удовольствия. На вопрос "хотим ли мы видеть на мероприятии кого-то из королевской семьи?" небрежно ответила "Можно".
Интересно, кто у них там за посещение ювелирных тус отвечает?
Это была попытка рассказать, что в тяжелом люксе не бывает не значимых деталей.
#тренды #рынок #конкуренция
новости этой недели
- Cartier судится c универмагом Saks Fith Avenue, который решил злостно нарушить все условия аренды и отдать весь первый этаж под некую концептуальную "Сокровищницу" fine jewellery;
- консервативный Liberty London все активнее работает с сегментом fashion jewellery - уже замечены Simone Rocha, Peter Pilotto (да, та марка, которая сделала свадебное платье принцессе Евгении, вчера вышедшей замуж), Lele Sadoughi - с учетом еще их винтажного раздела Liberty становится более модным, чем Dover Street Market;
- SIHH покинула марка Van Cleef&Arpels (и вот тут, конечно, страшно интересно куда они все пойдут такие красивые?)
Третья новость, конечно, больше про общий мандраж на рынке и поиск ювелиркой своего места под солнцем, отдельно от часов и антиквариата. Выбор пути невелик - то ли мутить что-то свое, то ли идти в Gem Geneve, у которой есть все шансы стать главной европейской выставкой ювелирного дизайна, то ли примкнуть к разделу fine art.
А вот первые две свидетельствуют, что мы наблюдаем интересный тренд - как украшения, которые делают модные дома, уверенно и бодро вытесняют не только невнятные марки, работающие в сегменте fine jewellery с упором на дизайн, но даже и немного двигают мамонтов бизнеса (при поддержке административного ресурса); продолжаем наблюдения за ходом эксперимента.
новости этой недели
- Cartier судится c универмагом Saks Fith Avenue, который решил злостно нарушить все условия аренды и отдать весь первый этаж под некую концептуальную "Сокровищницу" fine jewellery;
- консервативный Liberty London все активнее работает с сегментом fashion jewellery - уже замечены Simone Rocha, Peter Pilotto (да, та марка, которая сделала свадебное платье принцессе Евгении, вчера вышедшей замуж), Lele Sadoughi - с учетом еще их винтажного раздела Liberty становится более модным, чем Dover Street Market;
- SIHH покинула марка Van Cleef&Arpels (и вот тут, конечно, страшно интересно куда они все пойдут такие красивые?)
Третья новость, конечно, больше про общий мандраж на рынке и поиск ювелиркой своего места под солнцем, отдельно от часов и антиквариата. Выбор пути невелик - то ли мутить что-то свое, то ли идти в Gem Geneve, у которой есть все шансы стать главной европейской выставкой ювелирного дизайна, то ли примкнуть к разделу fine art.
А вот первые две свидетельствуют, что мы наблюдаем интересный тренд - как украшения, которые делают модные дома, уверенно и бодро вытесняют не только невнятные марки, работающие в сегменте fine jewellery с упором на дизайн, но даже и немного двигают мамонтов бизнеса (при поддержке административного ресурса); продолжаем наблюдения за ходом эксперимента.
Поэтому года примерно с 1575 все ее парадные платья расшивались тоннами жемчуга. шотландского жемчуга. До конца XVI Шотландия была крупнейшим поставщиком речного жемчуга для всей Европы. Пока королева-девственница не посчитала, что "Европа подождет"(с). Но шотландский жемчуг шел только на отделку, для красоты и нарядности она брала крупный морской. Из дальних колоний. Особенно крупный стал попадаться после 1588 года.
Другое дело, что мы можем быть на разных сторонах конфликта, в зависимости от личных симпатий и финансовых возможностей.
Я как-то брала интервью у владельца хорошей часовой марки. В то еще время, когда в переходе на Тверской швейцарские часовые новинки за 5000 рублей появлялись через неделю после премьеры в Базеле. И спросила его - как он к этому относится. И он честно сказал: нас это не волнует - люди, которые покупают такие подделки никогда не будут нашими клиентами.
Почему в случае "Леденцов" Наташи Брянцевой и Санлайта - это не просто юридическая коллизия? Потому что их ЦА пересекаются. Девушки, которым очень хочется быть теми самыми модными "девушками, которые не носят украшения", готовы перерыть алиэкспресс, чтобы сойти за свою во время прогулки по Патрикам.
Есть только тонкий нюанс - люди, которые покупают подделки, отличаются от тех, кто этого не делает, очень многим и этот "внутренний этический кодекс" довольно быстро становится очевиден.
Почему в случае "Леденцов" Наташи Брянцевой и Санлайта - это не просто юридическая коллизия? Потому что их ЦА пересекаются. Девушки, которым очень хочется быть теми самыми модными "девушками, которые не носят украшения", готовы перерыть алиэкспресс, чтобы сойти за свою во время прогулки по Патрикам.
Есть только тонкий нюанс - люди, которые покупают подделки, отличаются от тех, кто этого не делает, очень многим и этот "внутренний этический кодекс" довольно быстро становится очевиден.
Как известно, текст рождается не в момент написания. Текст рождается в момент прочтения.
Мне было очень неожиданно, когда в моем предыдущем посте увидели презрение к определённому социальному слою и наделение какими-то особыми этическими свойствами людей, имеющих возможности потребления предметов роскоши без ограничений.
Назначение меня "зажравшейся бабой" мне даже понравилось, с этим спорить не буду. Даже усугублю. Я белая женщина с европейским типом лица, родилась в Москве (как и несколько поколений моих предков), у меня есть высшее образование, а сейчас вообще живу в Лондоне. Меня есть за что ненавидеть и мне, действительно, стоит быть осторожнее в высказываниях, просто потому, что это всегда полезно.
Но несмотря на все это, я продолжаю считать, что осознанное потребление подделок (как и производство их) - не то, за что я готова уважать. Потому что для меня (и поверьте, я отлично знаю, что такое голодать, причём в прямом смысле этого слова и что такое "пытаться выглядеть достойно на 500 рублей) есть большая разница между - "у меня есть три рубля и я хочу купить себе сумку" и "у меня есть три рубля и я куплю себе подделку Биркин". И, как показывает мой личный, может быть сильно не репрезентативный опыт, второе всегда будет сочетаться с ещё целым рядом не самых приемлемых для меня установок по общению с людьми и миром.
Но это в целом был очень интересный опыт, который заставил меня сильно задуматься над этой "ответственностью врожденной привелегии".
Мне было очень неожиданно, когда в моем предыдущем посте увидели презрение к определённому социальному слою и наделение какими-то особыми этическими свойствами людей, имеющих возможности потребления предметов роскоши без ограничений.
Назначение меня "зажравшейся бабой" мне даже понравилось, с этим спорить не буду. Даже усугублю. Я белая женщина с европейским типом лица, родилась в Москве (как и несколько поколений моих предков), у меня есть высшее образование, а сейчас вообще живу в Лондоне. Меня есть за что ненавидеть и мне, действительно, стоит быть осторожнее в высказываниях, просто потому, что это всегда полезно.
Но несмотря на все это, я продолжаю считать, что осознанное потребление подделок (как и производство их) - не то, за что я готова уважать. Потому что для меня (и поверьте, я отлично знаю, что такое голодать, причём в прямом смысле этого слова и что такое "пытаться выглядеть достойно на 500 рублей) есть большая разница между - "у меня есть три рубля и я хочу купить себе сумку" и "у меня есть три рубля и я куплю себе подделку Биркин". И, как показывает мой личный, может быть сильно не репрезентативный опыт, второе всегда будет сочетаться с ещё целым рядом не самых приемлемых для меня установок по общению с людьми и миром.
Но это в целом был очень интересный опыт, который заставил меня сильно задуматься над этой "ответственностью врожденной привелегии".
Обратный подход - когда создаются новые способы использования понятного продукта (самый простой такси - убер, но он уже всех достал)