быстрый короткий вывод по результатам открытия выставки. кажется, я знаю почему галереи и кураторы в итоге приходят к одному пулу дизйанеров. не потому что они какие-то особенно креативные и талантливые, а потому что они самые беспроблемные. потому что количество нервов, съеденные дизайнером или его представителем, не восстанавливается.

А еще у меня есть бесценная информация как кураторы отбирают украшения в музейные коллекции.

Спойлер: «качество изготовления» в этих критериях отсутствует.

Начинается сезон стратсессий - про них еще напишу. Пока между выставкой в Нью-Йорке и стратсессией в Стамбуле отмокала (в прямом смысле слова) в спа-отеле города Бат. Прекрасный город, выстроенный из песчаника цвета теплых сливок, с очень парижской архитектурой и весьма неплохим музеем моды.

Каждый раз, приезжая в город, который назван крайне незамысловато: Bath - ну правда, как еще назвать город с термальными источниками? - я восхищаюсь товарищами римлянами. Не ленивые все же были люди. Вот дошли до Острова. Несколько раз заходили, чтобы завоевать. Вот Лондиниум - все отлично. Но переться еще 180 километров вглубь, чтобы замутить БАНИ - это вот прям надо заморочиться.

Но сказать хотела про другое - в моем любимом отеле сменился менеджмент - власть захватили китайцы и это оказалось трагедией. Потому что прекрасный старый отель мгновенно превратился в какую-то дешевую пластиковую имитацию. Вроде кресла, обои, вся обстановка - та же. А впечатления нет. Другие скорости и интонации официантов, с завтрака поторапливают, в баре вечерами тишина, в коридорах стайки китайских блогеров. Пропал калабуховский дом (с)

Пока я лечу на стратсессию - поняла, что это только для тех, кто уже проходил этот процесс понятно что это такое, с чем это едят и какую пользу это несет бизнесу.

Что хотелось бы узнать?
Про что рассказать?

Подготовка со стороны собственника? Задачи, которые можно решить для бизнеса?
А какая польза?

Или вообще все понятно, все это «игрушки для богатых, а мне работать надо»?

Смотрите, стратсессия - это многочасовая (на шесть-семь часов, а иногда и пару дней) встреча. Ее основная задача - наметить, что нужно делать бизнесу в ближайшие 12 месяцев, чтобы 1) исправить то, что плохо работает (например, повысить маржинальность по всей линейке продуктов в целом) 2) выполнить конкретную задачу: сделать х2 (частая задача, которой все бредили пару лет назад); повысить возвратность клиентов; найти где в бизнесе можно генерить больше денег, не меняя бизнес-модель и тд

С этим запросом приходит собственник и дальше мы начинаем смотреть, а как что работает на примере прошлого года. Где «сквозит», какие цифры, почему они такие и что именно надо исправлять, исходя из задач. Иногда вскрывается неожиданное: можно, например, сделать +30% к обороту, просто наладив внутренние процессы в команде.

За одну стратсессию можно решить любую задачу, для бизнеса любого размера. Ну, точнее, я решала. У меня есть опыт стратсессий и для компаний с оборотом несколько млрд $ (где сидел «борд» из 7 человек) и для совсем маленьких компаний и даже для одиночных собственников.

Анализ консультантом не делается. Главная задача - просто задавать правильные вопросы. Если у меня есть заготовки, то это уже плохая работа, это значит, что я начну навязывать решения. А вот собственник и его команда готовят данные по финансам и маркетингу перед встречей.
Для кого-то я делаю фидбек репорт, для кого-то нет. Это зависит от компании, есть ли у нас еще какая-то работа помимо сессии и если я вижу, что собственники фиксируются на какой-то одной идее, тогда я делаю им репорт, чтобы у них перед глазами была вся картинка.

Обожаю такие пригласительные

Я не знаю как это работает (клиенты тоже механизм не знают, но закономерность уловили и пользуются): ко мне приходят на консультацию, озвучивают "пожелание к вселенной" и дальше события начинают складываться нужным образом.

Похоже, стратсессия работает еще лучше: намеченные планы формата "пойти к компании Х с предложением" реализовались самостоятельным приходом компании Х к клиенту.

Кому там надо, чтобы Вселенная отвечала взаимностью? 😂

у меня тут случилась ситуация, с которой обычно ко мне приходят мои клиенты: в публичном поле появился обо мне и моем проекте глупый комментарий, где все факты перевраны, интонация однозначно оскорбительная. автор выступил сразу в двух форматах "не читал, но осуждаю" и "я три дня скакал, чтобы сказать как вы мне безразличны".

и тут прям хороший повод, чтобы поговорить как на это отвечать.

пиар-аксиома номер раз - вы не обязаны вступать в коммуникацию с каждым комментатором

пиар-аксиома номер два - если комментарий или высказывание составлены таким образом, что подразумевает ответ "на самом деле все было не так, как вы сейчас представили" - то вы уже проиграли

пиар-аксиома номер три - отвечать грубостью на грубость можно, и это целиком и полностью на ваше усмотрение. Я лично для себя решила, что мне незачем тратить на это время.

ну и последнее – когда на короткий вопрос в публичном поле просто остается висеть простыня эмоциональной истерики без ответа – это выглядит красноречивее, чем любой диалог.

как-то так.