А теперь краткий пересказ (+ремарки от меня), почему реклама Gillette всех так вынесла:
- кто вы такие, чтобы говорить "что такое хорошо, а что такое плохо"?
когда десятилетиями говоришь только про свои бритвы, а потом вдруг ни с того, ни с сего заходишь в социалку, да еще в сложную тему, то у всех вопрос: товарищи, а почему именно ВЫ со мной об ЭТОМ разговариваете? да еще ТАКИМ тоном?
прежде, чем топить за социальные проблемы, надо накопить некоторый кредит доверия у потребителей, основанный не только на то, что твои бритвы хорошо бреют.
- разговаривайте через людей, у которых есть этот вес, влияние, кредит доверия и которые РЕАЛЬНО что-то сделали в той теме (как Nike);
- предлагайте решения, а не озвучивайте проблемы;
- если социальный заход - это просто повод сменить слоган бренда - получится хрень;
и вот реклама Nike, с которой автор сравнивает Gillete:
https://www.youtube.com/watch?v=Fq2CvmgoO7I
- кто вы такие, чтобы говорить "что такое хорошо, а что такое плохо"?
когда десятилетиями говоришь только про свои бритвы, а потом вдруг ни с того, ни с сего заходишь в социалку, да еще в сложную тему, то у всех вопрос: товарищи, а почему именно ВЫ со мной об ЭТОМ разговариваете? да еще ТАКИМ тоном?
прежде, чем топить за социальные проблемы, надо накопить некоторый кредит доверия у потребителей, основанный не только на то, что твои бритвы хорошо бреют.
- разговаривайте через людей, у которых есть этот вес, влияние, кредит доверия и которые РЕАЛЬНО что-то сделали в той теме (как Nike);
- предлагайте решения, а не озвучивайте проблемы;
- если социальный заход - это просто повод сменить слоган бренда - получится хрень;
и вот реклама Nike, с которой автор сравнивает Gillete:
https://www.youtube.com/watch?v=Fq2CvmgoO7I
А это, прям, очень интересная тенденция. И про «качественно и прозрачно» и про «дебрендирование»
Forwarded from ANTIHIPSTASWAG
Очень любопытный материал на The Guardian. Все больше покупателей начинают задумываться о высокой стоимости люксовых товаров и ее объективности. Люди не хотят платить за логотип и стали больше концентрироваться на осознанном потреблении, а скандалы с расистской рекламой Dolce & Gabbana и спекуляции на благотворительности Balenciaga еще сильнее подрывают доверие клиентов к лакшери брендам. Покупатели требуют прозрачности и подлинности, а большие цены дестабилизирует их сознание и вызывает много вопросов. Ориентируясь на качество, а не на бренд, они прибегают к новому виду потребления — прямая покупка премиальных товаров с фабрик, на которых производят свои тиражи крупные люксовые бренды.
Джереми Кай запустил Italic, онлайн-клуб, где участники получают доступ к продукции фабрик, которые производят сумки, солнцезащитные очки, кожаную одежду, товары для дома и кашемир для таких брендов, как Prada, Burberry и Givenchy. У Кай уже есть список ожидания из 100 000 человек, которые готовы платить 10 долларов (членский взнос) в месяц, чтобы получать доступ к товарам отличного качества. Согласитесь, купить сумку там же, где ее производят для Givenchy, кашемировые шарфы с фабрик Burberry и роскошные простыни из хлопкового сатина, изготовленные для отелей Ritz-Carlton и Four Seasons по очень приятному ценнику без шестикратной наценки — приятная история. Для запуска сайта приготовили анонимную коллекцию кожаных сумок Ariane по цене 150 $, сделанную производителем, который работал с Celine, где стоимость на аналогичный аксессуар — четырехзначная цифра. Джереми Кай проводит тщательный отбор фабрик и проверяет их полномочия, но а сама продукция — не копии люксовых брендов, а оригинальный дизайн крутого качества, который продуют исключительно через сайт.
Аналогичный пример из мира бьюти — онлайн-клуб Beautypie, основанный два года назад Марсией Килгор. Став членом клуба за 10 фунтов в месяц вы получаете доступ к косметическим продуктам с высококлассными формулами по заводской цене. Косметические линии крупных брендов плюсуют к себестоимости продукта красивую упаковку, маркетинговую активность и расходы на логистику. Килгор убрала эти этапы и посредников, продавая напрямую потребителям, обходя дистрибьюторов и стоимость складов. На выходе косметика на сайте стоит в десятки раз дешевле, чем у люксовых гигантов. Самое главное, что продукт в качестве и формулах не уступает люксу. Тогда зачем платить больше?)
Дебрендирование — крутой тренд. А два примера выше — хороший пример B2C бизнеса, который в последние годы активно набирает обороты и в скором будущем, возможно, радикально изменит индустрию.
Джереми Кай запустил Italic, онлайн-клуб, где участники получают доступ к продукции фабрик, которые производят сумки, солнцезащитные очки, кожаную одежду, товары для дома и кашемир для таких брендов, как Prada, Burberry и Givenchy. У Кай уже есть список ожидания из 100 000 человек, которые готовы платить 10 долларов (членский взнос) в месяц, чтобы получать доступ к товарам отличного качества. Согласитесь, купить сумку там же, где ее производят для Givenchy, кашемировые шарфы с фабрик Burberry и роскошные простыни из хлопкового сатина, изготовленные для отелей Ritz-Carlton и Four Seasons по очень приятному ценнику без шестикратной наценки — приятная история. Для запуска сайта приготовили анонимную коллекцию кожаных сумок Ariane по цене 150 $, сделанную производителем, который работал с Celine, где стоимость на аналогичный аксессуар — четырехзначная цифра. Джереми Кай проводит тщательный отбор фабрик и проверяет их полномочия, но а сама продукция — не копии люксовых брендов, а оригинальный дизайн крутого качества, который продуют исключительно через сайт.
Аналогичный пример из мира бьюти — онлайн-клуб Beautypie, основанный два года назад Марсией Килгор. Став членом клуба за 10 фунтов в месяц вы получаете доступ к косметическим продуктам с высококлассными формулами по заводской цене. Косметические линии крупных брендов плюсуют к себестоимости продукта красивую упаковку, маркетинговую активность и расходы на логистику. Килгор убрала эти этапы и посредников, продавая напрямую потребителям, обходя дистрибьюторов и стоимость складов. На выходе косметика на сайте стоит в десятки раз дешевле, чем у люксовых гигантов. Самое главное, что продукт в качестве и формулах не уступает люксу. Тогда зачем платить больше?)
Дебрендирование — крутой тренд. А два примера выше — хороший пример B2C бизнеса, который в последние годы активно набирает обороты и в скором будущем, возможно, радикально изменит индустрию.
the Guardian
Never mind the logo: how savvy buyers are finding luxury for less
Shoppers avoid hefty designer markups on clothes and cosmetics by ordering direct from factories
#маркетингвлияния
Из истории с рекламой Gillette и приведенной выше статьей The Gardian - очевидна одна простая вещь: если клиент не верифицирует вашу экспертность - он у вас не покупает. "Почему я должен тебе верить?", "Кто ты такой, чтобы говорить об этом?", "Почему это стоит столько, когда за углом я видел точно такое же, но в десять раз дешевле?"- тут, конечно, можно ткнуть пальцем в стену с дипломами, где перечислены все высшие и дополнительные образования - но, в вообще, это так не работает.
Потому что, во-первых, людям нужно время на осознание, сравнение и подтверждение - а для этого вам нужно проговорить какие-то вещи про то, чем вы занимаетесь, не один и не два раза. А в среднем - пятнадцать. Иногда больше. Во-вторых, чтобы понять насколько вы круты в своей профессии, люди вообще должны понимать из каких простых и сложных этапов состоит то, чем вы занимаетесь. Что легко, а что - совсем не легко, где обычно случается пиздец, насколько он управляем, можете ли вы его предвидеть и что делаете, если он случается?
Опытным путем выясняется, что даже соседние отделы, работающие в одном ньюсруме не всегда знают как изнутри выглядит работа друг друга. Потому что снаружи мы видим результат. А мало того, что к одному и тому же результату можно прийти разными путями - с разными в том числе финансовыми затратами, так еще и то, что для не профессионала выглядит как одинаковое, на самом деле, может быть очень и очень разным продуктом. И, если вы с этим работаете, и хотите, что бы ваш клиент видел разницу и ценил ваш труд / продукт / услугу - рассказывайте ему из чего она складывается. Про пот, кровь и слезы, которые зашиты внутри каждого продукта. Про разницу между казалось бы похожими результатами (а она, как известно, всегда таится в деталях, которые видит только наметанный взгляд). Про крутые штуки, которые появляются в вашей индустрии и почему они крутые. Или про штуки, которые выглядят "вау", но вы, как профессионал, видите, что они яйца выеденного не стоят. Рассказывайте больше. Чем образованней ваш клиент - тем проще с ним работать. Рассказывайте про свои неудачи. Потому что это честно. А честность - она очень подкупает.
Когда вы говорите "выгодно" - это вы знаете весь спектр предложений по рынку и понимаете про соотношение цена/размер/сроки/качество и пр. - клиент видит только продукт / цену и ваши честные глаза (и иногда цена для него может находиться в психологическом поле "пиздец, как дорого"). Можно сыграть на харизме - пусть верит глазам. А можно показать ему (в общих чертах) профессиональный срез и у него будет двойной профит:
💎ощущение, что он начал больше разбираться в том, что покупает;
💎понимание (хотя бы общее) из чего реально складывается цена;
а у вас:
💎подтверждение своей экспертности в глазах клиента;
💎доверительные отношения с клиентом;
в итоге - хорошая win/win сделка.
Только это упражнение, которое требует времени и многократных повторов.
Из истории с рекламой Gillette и приведенной выше статьей The Gardian - очевидна одна простая вещь: если клиент не верифицирует вашу экспертность - он у вас не покупает. "Почему я должен тебе верить?", "Кто ты такой, чтобы говорить об этом?", "Почему это стоит столько, когда за углом я видел точно такое же, но в десять раз дешевле?"- тут, конечно, можно ткнуть пальцем в стену с дипломами, где перечислены все высшие и дополнительные образования - но, в вообще, это так не работает.
Потому что, во-первых, людям нужно время на осознание, сравнение и подтверждение - а для этого вам нужно проговорить какие-то вещи про то, чем вы занимаетесь, не один и не два раза. А в среднем - пятнадцать. Иногда больше. Во-вторых, чтобы понять насколько вы круты в своей профессии, люди вообще должны понимать из каких простых и сложных этапов состоит то, чем вы занимаетесь. Что легко, а что - совсем не легко, где обычно случается пиздец, насколько он управляем, можете ли вы его предвидеть и что делаете, если он случается?
Опытным путем выясняется, что даже соседние отделы, работающие в одном ньюсруме не всегда знают как изнутри выглядит работа друг друга. Потому что снаружи мы видим результат. А мало того, что к одному и тому же результату можно прийти разными путями - с разными в том числе финансовыми затратами, так еще и то, что для не профессионала выглядит как одинаковое, на самом деле, может быть очень и очень разным продуктом. И, если вы с этим работаете, и хотите, что бы ваш клиент видел разницу и ценил ваш труд / продукт / услугу - рассказывайте ему из чего она складывается. Про пот, кровь и слезы, которые зашиты внутри каждого продукта. Про разницу между казалось бы похожими результатами (а она, как известно, всегда таится в деталях, которые видит только наметанный взгляд). Про крутые штуки, которые появляются в вашей индустрии и почему они крутые. Или про штуки, которые выглядят "вау", но вы, как профессионал, видите, что они яйца выеденного не стоят. Рассказывайте больше. Чем образованней ваш клиент - тем проще с ним работать. Рассказывайте про свои неудачи. Потому что это честно. А честность - она очень подкупает.
Когда вы говорите "выгодно" - это вы знаете весь спектр предложений по рынку и понимаете про соотношение цена/размер/сроки/качество и пр. - клиент видит только продукт / цену и ваши честные глаза (и иногда цена для него может находиться в психологическом поле "пиздец, как дорого"). Можно сыграть на харизме - пусть верит глазам. А можно показать ему (в общих чертах) профессиональный срез и у него будет двойной профит:
💎ощущение, что он начал больше разбираться в том, что покупает;
💎понимание (хотя бы общее) из чего реально складывается цена;
а у вас:
💎подтверждение своей экспертности в глазах клиента;
💎доверительные отношения с клиентом;
в итоге - хорошая win/win сделка.
Только это упражнение, которое требует времени и многократных повторов.
Сегодня была у партнеров с пикадилли, просто, поболтать, подержать руку на пульсе.
Менеджер, с которым мы уже почти дружим, рассказал про вчерашнего клиента - 4,5 часа разговоров. Про украшения, новые коллекции, геммологию, моду на новые месторождения, политику и тд. И нет, эта беседа не закончилась покупкой. Это была промежуточная тн «тестовая» встреча, когда клиент примеряется к нескольким вещам, но, главное, к менеджеру, который ему эти вещи показывает. Покупать придет примерно через месяц, когде улягутся впечатления. Тут вам не Сургут, где люди приходят с налом в пластиковых пакетах и покупают всю витрину, не глядя. Тут дамы уже сейчас приходят «присмотреться» к брошам для Аскота. И поговорить. Приятно, знаете, поговорить перед покупкой в 80тыщ фунтов
Менеджер, с которым мы уже почти дружим, рассказал про вчерашнего клиента - 4,5 часа разговоров. Про украшения, новые коллекции, геммологию, моду на новые месторождения, политику и тд. И нет, эта беседа не закончилась покупкой. Это была промежуточная тн «тестовая» встреча, когда клиент примеряется к нескольким вещам, но, главное, к менеджеру, который ему эти вещи показывает. Покупать придет примерно через месяц, когде улягутся впечатления. Тут вам не Сургут, где люди приходят с налом в пластиковых пакетах и покупают всю витрину, не глядя. Тут дамы уже сейчас приходят «присмотреться» к брошам для Аскота. И поговорить. Приятно, знаете, поговорить перед покупкой в 80тыщ фунтов
https://style.rbc.ru/impressions/5c3c9f059a79473d5c6ab333?fbclid=IwAR0l4Hh_1Yb3ltjTc6tQBKlTXR05AW9f3S2q2DijErzMcyRyO_BTI4B69gU
отличный текст, про новое понимание мужественности, в котором есть отличная реклама AXE - и если бы в ней были не только подростки и около, но и больше чуваков после 30-ти, то она была бы ровно тем, о чем пытался поговорить Gillette, но не смог.
отличный текст, про новое понимание мужественности, в котором есть отличная реклама AXE - и если бы в ней были не только подростки и около, но и больше чуваков после 30-ти, то она была бы ровно тем, о чем пытался поговорить Gillette, но не смог.
Если я буду плохо вести себя в этой жизни, то в следующей я только и буду делать, что работать с русскими звездами - бренд-амбассадорами. А если я буду вести себя хорошо, то стану уипеттом в приличном английском доме.
"Правила жизни" Esquire - все эти короткие и хлесткие фразы, понадерганные из когда-либо данных героем интервью, все-таки очень и очень удачный жанр. Спорные, часто вырванные из контекста, многозначительные, они, тем не менее отзываются у каждого читателя чем-то своим. Тем и хороши.
Вот "правила жизни" Вячеслава Муругова у меня перепостило пол ленты фб и каждому оказалось важно разное. У меня6 естественно, тоже отозвалось: "Контент — это король. Дистрибуция — королева. И королева иногда уделывает короля".
Очень часто последнее время сталкиваюсь с тем, что хороший контент, на который потрачено большое количество сил, мозгов и денег, красиво упакованный, многие компании складывают где-то (условно) на заднем дворе, потому что не хватает сил-желания-знаний-решительности-оперативки (нужно подчеркнуть), чтобы донести его до целевой аудитории. И он там гниет и чахнет.
Еще, конечно, часто встречаются случаи, когда тот же красиво упакованный контент отправляется куда-то в стратосферу (но что тоже тратится уйма сил и денег), но результат - та же жопа, только в профиль.
Вот "правила жизни" Вячеслава Муругова у меня перепостило пол ленты фб и каждому оказалось важно разное. У меня6 естественно, тоже отозвалось: "Контент — это король. Дистрибуция — королева. И королева иногда уделывает короля".
Очень часто последнее время сталкиваюсь с тем, что хороший контент, на который потрачено большое количество сил, мозгов и денег, красиво упакованный, многие компании складывают где-то (условно) на заднем дворе, потому что не хватает сил-желания-знаний-решительности-оперативки (нужно подчеркнуть), чтобы донести его до целевой аудитории. И он там гниет и чахнет.
Еще, конечно, часто встречаются случаи, когда тот же красиво упакованный контент отправляется куда-то в стратосферу (но что тоже тратится уйма сил и денег), но результат - та же жопа, только в профиль.
а, да, "правила" тоже вот -
https://esquire.ru/rules/80862-pravila-zhizni-vyacheslava-murugova/
может, вам совсем другое будет интересно. про понты, например, или клуб "дягилев" (кто его еще помнит, интересно)
https://esquire.ru/rules/80862-pravila-zhizni-vyacheslava-murugova/
может, вам совсем другое будет интересно. про понты, например, или клуб "дягилев" (кто его еще помнит, интересно)
Журнал Esquire
Правила жизни Вячеслава Муругова
Продюсер, сценарист, генеральный директор холдинга «СТС Медиа», Москва, 50 лет
Вот пример правильно подхода к внешней коммуникации и подаче негативной информации
Когда я начинаю работать с новым клиентом, то всегда предупреждаю, что буду задавать много неудобных вопросов. Из ответов на которые обычно складывается понимание «почему не взлетает».
И в первой пятерке (ну, не самый первый - просто, чтобы не напугать): «у вас бизнес для денег или для удовольствия»?
Потому что от этого дальше зависит все: пойдете ли вы зарабатывать бабло и искать клиентов там, где их надо искать, или вы будете зарабатывать клиенту звезды на погоны. А это радикально разные подходы и разные инструменты. И бюджеты тоже разные.
Главное в формате «любой каприз за ваши деньги» делать все так, чтобы репутация осталась кристально чистой. То есть, даже если коллегам очевидно, что мы сейчас машем деревянным мечом перед ветряной мельницей, так ведь красиво машем? Просчеты в исполнении есть? То-то же! И нет, это мы не лоханулись, это мы заранее так все придумали. Потому что клиент об этом с детства мечтал.
И в первой пятерке (ну, не самый первый - просто, чтобы не напугать): «у вас бизнес для денег или для удовольствия»?
Потому что от этого дальше зависит все: пойдете ли вы зарабатывать бабло и искать клиентов там, где их надо искать, или вы будете зарабатывать клиенту звезды на погоны. А это радикально разные подходы и разные инструменты. И бюджеты тоже разные.
Главное в формате «любой каприз за ваши деньги» делать все так, чтобы репутация осталась кристально чистой. То есть, даже если коллегам очевидно, что мы сейчас машем деревянным мечом перед ветряной мельницей, так ведь красиво машем? Просчеты в исполнении есть? То-то же! И нет, это мы не лоханулись, это мы заранее так все придумали. Потому что клиент об этом с детства мечтал.
жизнь - боль
когда я перестану слышать: "а вот мы дали рекламу в журнал и к нам по этой рекламе никто не пришел (с журналом в руках), значит, эта реклама была бессмысленной" - в мире наступит гармония и полное благолепие
и можно будет есть на ночь пряники и не толстеть
когда я перестану слышать: "а вот мы дали рекламу в журнал и к нам по этой рекламе никто не пришел (с журналом в руках), значит, эта реклама была бессмысленной" - в мире наступит гармония и полное благолепие
и можно будет есть на ночь пряники и не толстеть
Forwarded from ANTIHIPSTASWAG
Рубрика инстаграм дня. На фото Патрик Скэллон, экс-директор по коммуникациям Maison Martin Margiela (с 1993 по 2008) и pr boss Dries Van Noten (с 2008 и на данный момент). В любопытное время живем! Делюсь инстаграм аккаунтом человека, который совместно с Мартином и Дженни собрал воедино и довел до абсолюта культовый кейс в модной индустрии — «эффект отсутствия» бренда Margiela.
Дженни Майренс (бизнес партнер и верный друг) и Марджела оставались почти полностью анонимными в течение 16-ти лет, отказываясь фотографироваться и разговаривать с прессой. И зачем, спрашивается, бренду нужен директор по коммуникациям? Интервью не дают, журналистов не любят, закрытые и необщительные, на поклон в финале показа Мартин не выходит. А все потому, что концепция no name бренда (без фокуса на дизайнера, ощущении «закрытого клуба» и таинственности) — пиар стратегия, придуманная Дженни. А Скэллон ювелирно придерживался и продвигал ее в сознании журналистов, публики и покупателей. Дизайн MMM обладает подлинной аутентичностью и визуальными кодами, а коллекции и сам продукт наделен содержанием и формой. Но сделать так, что бы весь этот массив смыслов и идей играл на твою пользу и на благо бизнеса, а не против него — сложная задача. А без хорошего пиарщика так вообще практически невыполнимая) Скэллон был этим человеком в Margiela.
Всегда уважал работу пиарщиков. Ну, я про адекватных и вменяемых кадров говорю:) Иметь в команде классного специалиста — счастье для бренда. А найти достойного — сложный квест и затратная история.
Патрик разделял идею скрытности и был верен идеологии бренда) Он ушел практически одновременно с Мартином, после покупки компании Ренцо Россо. На инстаграм подпишитесь. Хоть он и по-хорошему скучный, но за фото смешных мордочек, составленных из еды на тарелке приятнее следить, чем за вылизанными и отфейстюниными профайлами блогеров.
https://instagram.com/eyecnow?utm_source=ig_profile_share&igshid=1be5laf7i1q5
Дженни Майренс (бизнес партнер и верный друг) и Марджела оставались почти полностью анонимными в течение 16-ти лет, отказываясь фотографироваться и разговаривать с прессой. И зачем, спрашивается, бренду нужен директор по коммуникациям? Интервью не дают, журналистов не любят, закрытые и необщительные, на поклон в финале показа Мартин не выходит. А все потому, что концепция no name бренда (без фокуса на дизайнера, ощущении «закрытого клуба» и таинственности) — пиар стратегия, придуманная Дженни. А Скэллон ювелирно придерживался и продвигал ее в сознании журналистов, публики и покупателей. Дизайн MMM обладает подлинной аутентичностью и визуальными кодами, а коллекции и сам продукт наделен содержанием и формой. Но сделать так, что бы весь этот массив смыслов и идей играл на твою пользу и на благо бизнеса, а не против него — сложная задача. А без хорошего пиарщика так вообще практически невыполнимая) Скэллон был этим человеком в Margiela.
Всегда уважал работу пиарщиков. Ну, я про адекватных и вменяемых кадров говорю:) Иметь в команде классного специалиста — счастье для бренда. А найти достойного — сложный квест и затратная история.
Патрик разделял идею скрытности и был верен идеологии бренда) Он ушел практически одновременно с Мартином, после покупки компании Ренцо Россо. На инстаграм подпишитесь. Хоть он и по-хорошему скучный, но за фото смешных мордочек, составленных из еды на тарелке приятнее следить, чем за вылизанными и отфейстюниными профайлами блогеров.
https://instagram.com/eyecnow?utm_source=ig_profile_share&igshid=1be5laf7i1q5
#маркетингвлияния
новости науки и техники всегда доходят до меня с опозданием (иногда сильным). недавно узнала, как именно проводился эксперимент, который лег в основу "теории шести рукопожатий" Стэнли Милграма (да, того самого, который еще про подчинение власти).
160 человек (случайная выборка) из Омахи (Небраска) должны были в формате "передай другому" через друзей/знакомых/родственников поспособствовать доставке письма для вымышленного биржевого маклера из Шарона (Массачусетс).
На финальном этапе большая часть писем оказалась в руках всего трех людей, которых Милграм обозначил как мистер Джейкобс, мистер Браун и мистер Джонс. Три человека, которые связывают город Шарон со всей остальной Америкой.
В общем, для меня акцент в результатах эксперимента очень сильно сместился. Да, цепочка из шести - это круто. Но то, что найдя правильного одного, ты можешь найти выход на весь остальной мир - гораздо прикольнее.
И самое смешное, это именно тот закон на котором строится тн "маркетинг молвы". Люблю, когда у моих действий есть научное обоснование.
новости науки и техники всегда доходят до меня с опозданием (иногда сильным). недавно узнала, как именно проводился эксперимент, который лег в основу "теории шести рукопожатий" Стэнли Милграма (да, того самого, который еще про подчинение власти).
160 человек (случайная выборка) из Омахи (Небраска) должны были в формате "передай другому" через друзей/знакомых/родственников поспособствовать доставке письма для вымышленного биржевого маклера из Шарона (Массачусетс).
На финальном этапе большая часть писем оказалась в руках всего трех людей, которых Милграм обозначил как мистер Джейкобс, мистер Браун и мистер Джонс. Три человека, которые связывают город Шарон со всей остальной Америкой.
В общем, для меня акцент в результатах эксперимента очень сильно сместился. Да, цепочка из шести - это круто. Но то, что найдя правильного одного, ты можешь найти выход на весь остальной мир - гораздо прикольнее.
И самое смешное, это именно тот закон на котором строится тн "маркетинг молвы". Люблю, когда у моих действий есть научное обоснование.
#пиарщиккоторымяхочубыть
Сегодня на пресс-превью выставки Dior в музее V&A я подслушала, как пиарщик, сопровождавший китайскую пресс-группу, рассказывал про бумажную инсталляцию, которую сделало некое дизайн-бюро из Барселоны. Я подошла спросила у него название бюро. Он не помнил. Спросил у коллеги, тот тоже не помнил. Ну нет и нет.
Через полчаса он специально нашел меня в другом зале (а всего их то ли шесть, то ли семь), чтобы сказать название этого бюро.
Мой герой на сегодня.
Сегодня на пресс-превью выставки Dior в музее V&A я подслушала, как пиарщик, сопровождавший китайскую пресс-группу, рассказывал про бумажную инсталляцию, которую сделало некое дизайн-бюро из Барселоны. Я подошла спросила у него название бюро. Он не помнил. Спросил у коллеги, тот тоже не помнил. Ну нет и нет.
Через полчаса он специально нашел меня в другом зале (а всего их то ли шесть, то ли семь), чтобы сказать название этого бюро.
Мой герой на сегодня.
PR-отдел и юридическая служба, как две головы орла, смотрят в разные стороны и руководствуются разными мотивами.
- pr часто думает о «правомерном использовании» в последнюю очередь - иногда ситуативочка получается такой красивой и хайповой, что о правах на использование и прочих мелочах думать просто нет времени и мыслительных ресурсов;
- и ты можешь быть абсолютно прав, точно знать, что выиграешь суд о «правомерном использовании», но какой в этом смысл, если при этом накроется медным тазом репутация?
В общем, хорошие ребята сидят в юротделах, только думать пиару все-равно приходится за двоих.
- pr часто думает о «правомерном использовании» в последнюю очередь - иногда ситуативочка получается такой красивой и хайповой, что о правах на использование и прочих мелочах думать просто нет времени и мыслительных ресурсов;
- и ты можешь быть абсолютно прав, точно знать, что выиграешь суд о «правомерном использовании», но какой в этом смысл, если при этом накроется медным тазом репутация?
В общем, хорошие ребята сидят в юротделах, только думать пиару все-равно приходится за двоих.
На съемке:
- Это у вас рабочий поворот головы?
- Нет, простите, это у меня шею заклинило(
- Это у вас рабочий поворот головы?
- Нет, простите, это у меня шею заклинило(
Согласно слухам в ювелирной среде, чаще всего изумруды в Москве покупают не светские красотки, а работники прокуратуры.
Нерон, говорят, тоже любил надевать на гладиаторские бои перстень с изумрудом. Когда надоедал вид крови, он переводил взгляд на кольцо.
Нерон, говорят, тоже любил надевать на гладиаторские бои перстень с изумрудом. Когда надоедал вид крови, он переводил взгляд на кольцо.
Мой любимый вопрос к клиенту, который часто ставит в тупик.
- почему ваши клиенты приходят именно к вам? Какую эмоциональную потребность вы удовлетворяете?
Дальше мы обсуждаем страхи, которые есть вокруг этой потребности. И как общество сейчас (да, именно сейчас) про это разговаривает?
Какие слова актуальны, а какие нет? Какие слова и обороты попадают в болевые точки (это очень легко узнать, надо просто читать наиболее активных и жестких блогеров, которые высказываются на нужную вам тему (мода, возраст, гендер и тд) не боясь задеть чьи-то чувства.
И дальше задача становится простой, как у канатоходца, - надо просто разговаривать с этой эмоциональной потребностью клиента (через соцсети, сайт, прессу, личные высказывания), ни разу не задев болевую точку.
- почему ваши клиенты приходят именно к вам? Какую эмоциональную потребность вы удовлетворяете?
Дальше мы обсуждаем страхи, которые есть вокруг этой потребности. И как общество сейчас (да, именно сейчас) про это разговаривает?
Какие слова актуальны, а какие нет? Какие слова и обороты попадают в болевые точки (это очень легко узнать, надо просто читать наиболее активных и жестких блогеров, которые высказываются на нужную вам тему (мода, возраст, гендер и тд) не боясь задеть чьи-то чувства.
И дальше задача становится простой, как у канатоходца, - надо просто разговаривать с этой эмоциональной потребностью клиента (через соцсети, сайт, прессу, личные высказывания), ни разу не задев болевую точку.