#всухомостатке
после выпуска из Сент-Мартинса прошло 8 месяцев и вот только-только подотпустило - смогла взять пакет со всеми черновиками выпускного проекта, чтобы разобраться что в топку, а что - на черновики.
Пока листала скетчбук с кучей вдохновляющих картиночек и цитат, смогла сформулировать что же я получила в результате этой учебы.
в сухом остатке оказалось неожиданно много важного:
- освоила простую и результативную методологию подготовки группового проекта;
- поняла на примере анализа нескольких групповых и своего дипломного проекта, как должны выстраиваться этапы с точки зрения анализа и подготовки контента, оценки рисков, месседжа, внутригрупповой коммуникации и (главный инсайт) - постоянной смены лидирующей группы (если интересно, могу про это рассказать подробно);
- поняла, что "контент" - сильно не ограничивается словами и даже картинками (ну, собственно за этим знанием я и шла в этот колледж), и привычка потребления контента аудиторией, канал и контекст могут менять изначальный месседж до неузнаваемости (и что делать, чтобы уметь использовать эти изменения в своих целях);
- если конечный продукт требует подробного сопроводительного объяснения - то это фиговый продукт;
- в конечном итоге, продукт, который ты делаешь, - всегда про тебя и работает как большая увеличительная линза; ; и вот тут "главное - себе не врать"(с);
- сторителлинг - фигня, рулит - создание вселенных;
после выпуска из Сент-Мартинса прошло 8 месяцев и вот только-только подотпустило - смогла взять пакет со всеми черновиками выпускного проекта, чтобы разобраться что в топку, а что - на черновики.
Пока листала скетчбук с кучей вдохновляющих картиночек и цитат, смогла сформулировать что же я получила в результате этой учебы.
в сухом остатке оказалось неожиданно много важного:
- освоила простую и результативную методологию подготовки группового проекта;
- поняла на примере анализа нескольких групповых и своего дипломного проекта, как должны выстраиваться этапы с точки зрения анализа и подготовки контента, оценки рисков, месседжа, внутригрупповой коммуникации и (главный инсайт) - постоянной смены лидирующей группы (если интересно, могу про это рассказать подробно);
- поняла, что "контент" - сильно не ограничивается словами и даже картинками (ну, собственно за этим знанием я и шла в этот колледж), и привычка потребления контента аудиторией, канал и контекст могут менять изначальный месседж до неузнаваемости (и что делать, чтобы уметь использовать эти изменения в своих целях);
- если конечный продукт требует подробного сопроводительного объяснения - то это фиговый продукт;
- в конечном итоге, продукт, который ты делаешь, - всегда про тебя и работает как большая увеличительная линза; ; и вот тут "главное - себе не врать"(с);
- сторителлинг - фигня, рулит - создание вселенных;
Поговорила про кейс Рибока с подругой, которая всю жизнь работает в больших корпорациях и последние лет десять - на руководящих позициях глобального уровня. И у кейса открылся еще один интересный поворот, о котором, кажется, вообще еще никто не говорил: репутация компании как работодателя (с учетом всех реакций и локального и глобального офиса);
Дальше с ее слов о проблеме employer brand - то есть последствиях не только для бренда-продукта, но и для бренда-работодателя:
"На кейс Reebok в России среагировали, кажется, все – и у всех отозвались собственные травмы: социальные, профессиональные, корпоративные и эстетические. Но тут высказался главный Reebok, и всплыл еще один, о котором говорят редко, как будто и нет в России почти нулевой безработицы и рынка кандидатов (компании конкурируют за таланты, а не люди за рабочие места): как вся эта история, в которой и локальный, и глобальный офис немедленно сливают своего сотрудника и снимают с себя всякую ответственность, влияет на бренд работодателя (employer brand), и как вообще оцениваются эти риски.
В топе Яндекса новость представлена так: Представители Reebok открестились от рекламной кампании в РФ, автор кампании уволен, «его комментарии не отражают взгляды и мнения Reebok», а сама кампания не была утверждена офисом. Я не знаю внутренних подробностей самой истории и увольнения, но выглядит это как откровенный слив сотрудника компанией, которая заявляет своими ценностями креативность, сотрудничество и надежность (или доверие – не могу найти официальный русский перевод): Our culture is built on 3 Cs: Creativity, Collaboration and Confidence.
Бренд работодателя – это, как компания отвечает на вопрос, почему и зачем вообще кто-то может захотеть работать именно в ней. Почему кто-то профессиональный может захотеть работать в компании, которая топит за креативность, сотрудничество и надежность, но при этом в критической ситуации ищет крайнего, публично критикует собственных сотрудников и реагирует на их ошибки, как будто это заговор пришельцев, – для меня большой вопрос. (Последнее – один из ключевых культурных параметров организации кстати. Советую всем кандидатам смотреть на него отдельно, принимая предложение о работе, особенно если надежды большие и долгосрочные: как компания вела себя со своими сотрудниками в кризисы, как она расстается с ними и будет ли у меня право на ошибку/с какими последствиями).
Если очень коротко, то как не надо: не надо выносить сор из избы. С сотрудниками можно и нужно договариваться об условиях расставания и правильно его позиционировать внутри и вовне.
Как надо: в идеале walk the talk (действовать в соответствии с заявленными ценностями и поступать со своими людьми в критических ситуациях так, как обещаешь самим своим брендом), в реальности – хотя бы учитывать последствия своих реакций для бренда работодателя, потому что в момент, когда ты изо всех сил сливаешь сотрудника, кто-то не только решает, стоит ли покупать твои кроссовки, но и стоит ли приходить к тебе на работу.
Как это делают другие: в H&M похожий про the coolest monkey in the jungle: там тоже в конечном счете какой-то конкретный сотрудник поставил фотку именно этого мальчика в майке с такой надписью, была огромная негативная реакция, но никто не знает имени этого сотрудника (возможно, его уволили даже - хотя я сомневаюсь), но даже если так - там наверняка были подписаны NDA и все соглашения. Вот этот кейс, он еще пострашнее для репутации, чем "нивкакиерамки", но никто не говорит, что H&M - компания-аутсайдер, как работодатель".
Дальше с ее слов о проблеме employer brand - то есть последствиях не только для бренда-продукта, но и для бренда-работодателя:
"На кейс Reebok в России среагировали, кажется, все – и у всех отозвались собственные травмы: социальные, профессиональные, корпоративные и эстетические. Но тут высказался главный Reebok, и всплыл еще один, о котором говорят редко, как будто и нет в России почти нулевой безработицы и рынка кандидатов (компании конкурируют за таланты, а не люди за рабочие места): как вся эта история, в которой и локальный, и глобальный офис немедленно сливают своего сотрудника и снимают с себя всякую ответственность, влияет на бренд работодателя (employer brand), и как вообще оцениваются эти риски.
В топе Яндекса новость представлена так: Представители Reebok открестились от рекламной кампании в РФ, автор кампании уволен, «его комментарии не отражают взгляды и мнения Reebok», а сама кампания не была утверждена офисом. Я не знаю внутренних подробностей самой истории и увольнения, но выглядит это как откровенный слив сотрудника компанией, которая заявляет своими ценностями креативность, сотрудничество и надежность (или доверие – не могу найти официальный русский перевод): Our culture is built on 3 Cs: Creativity, Collaboration and Confidence.
Бренд работодателя – это, как компания отвечает на вопрос, почему и зачем вообще кто-то может захотеть работать именно в ней. Почему кто-то профессиональный может захотеть работать в компании, которая топит за креативность, сотрудничество и надежность, но при этом в критической ситуации ищет крайнего, публично критикует собственных сотрудников и реагирует на их ошибки, как будто это заговор пришельцев, – для меня большой вопрос. (Последнее – один из ключевых культурных параметров организации кстати. Советую всем кандидатам смотреть на него отдельно, принимая предложение о работе, особенно если надежды большие и долгосрочные: как компания вела себя со своими сотрудниками в кризисы, как она расстается с ними и будет ли у меня право на ошибку/с какими последствиями).
Если очень коротко, то как не надо: не надо выносить сор из избы. С сотрудниками можно и нужно договариваться об условиях расставания и правильно его позиционировать внутри и вовне.
Как надо: в идеале walk the talk (действовать в соответствии с заявленными ценностями и поступать со своими людьми в критических ситуациях так, как обещаешь самим своим брендом), в реальности – хотя бы учитывать последствия своих реакций для бренда работодателя, потому что в момент, когда ты изо всех сил сливаешь сотрудника, кто-то не только решает, стоит ли покупать твои кроссовки, но и стоит ли приходить к тебе на работу.
Как это делают другие: в H&M похожий про the coolest monkey in the jungle: там тоже в конечном счете какой-то конкретный сотрудник поставил фотку именно этого мальчика в майке с такой надписью, была огромная негативная реакция, но никто не знает имени этого сотрудника (возможно, его уволили даже - хотя я сомневаюсь), но даже если так - там наверняка были подписаны NDA и все соглашения. Вот этот кейс, он еще пострашнее для репутации, чем "нивкакиерамки", но никто не говорит, что H&M - компания-аутсайдер, как работодатель".
Узнала, что стюардессам авиакомпании Gulf Air вменяется в обязанность носить в рабочее время жемчуг и только жемчуг (судя по их пусетам - чем крупнее, тем лучше). И никого не волнует, что обручалка с рубином - на время полёта надо снять и не размывать ассоциацию с регионом.
Вот люблю такую четкость в сторителлинге
Вот люблю такую четкость в сторителлинге
К вопросу о «поговорить про сложное» и тонкой грани между плохим и хорошим вкусом (а так же плохой и хорошей реализации). Видео, которое норвежский магазин для взрослых Kondomeriet снял к своему 30-летию.
https://youtu.be/pWepVLHpxnI
https://youtu.be/pWepVLHpxnI
Обещала написать про смену лидирующей группы на проекте, и, собственно, вот.
на примере нескольких групповых проектов сент-мартинса, собственного диплома и нескольких клиентских проектов стала очевидна гениальная в своей простоте стратегия (наверняка про это есть какие-то умные книги и исследования, но я их не знаю) - у долгосрочного проекта (все, что больше трех недель) не может быть одного энергетического центра - он тупо выдыхается.
На пути "идея - теории - концепт - продукт" (иногда еще + каналы дистрибуции) "паровозы" должны постоянно меняться.
При этом, у проекта должен быть лидер, который видит финальную цель и в процессе мудро выдвигает вперед то одну, то другую часть группы, не давая им сбиться с пути истинного.
Основная задача лидера - не вдохновлять и мотивировать, а понимать, кто сейчас больше всего фонтанирует энергией, "подключать" к его потоку всех остальных, направлять и отсекать лишние поползновения в стороны. Правильно организованный поток энтузиазма формирует крепкие внутри-командрные связи, дает возможность всем почувствовать собственную значимость и сделать продукт, который в итоге всем будет нравиться.
В идеале еще хорошо бы распланировать время таким образом, чтобы никто не умер на финальном этапе, но это редко получается, потому что в конце всегда вылезают все форс-мажоры, которые могут случиться в приниципе.
на примере нескольких групповых проектов сент-мартинса, собственного диплома и нескольких клиентских проектов стала очевидна гениальная в своей простоте стратегия (наверняка про это есть какие-то умные книги и исследования, но я их не знаю) - у долгосрочного проекта (все, что больше трех недель) не может быть одного энергетического центра - он тупо выдыхается.
На пути "идея - теории - концепт - продукт" (иногда еще + каналы дистрибуции) "паровозы" должны постоянно меняться.
При этом, у проекта должен быть лидер, который видит финальную цель и в процессе мудро выдвигает вперед то одну, то другую часть группы, не давая им сбиться с пути истинного.
Основная задача лидера - не вдохновлять и мотивировать, а понимать, кто сейчас больше всего фонтанирует энергией, "подключать" к его потоку всех остальных, направлять и отсекать лишние поползновения в стороны. Правильно организованный поток энтузиазма формирует крепкие внутри-командрные связи, дает возможность всем почувствовать собственную значимость и сделать продукт, который в итоге всем будет нравиться.
В идеале еще хорошо бы распланировать время таким образом, чтобы никто не умер на финальном этапе, но это редко получается, потому что в конце всегда вылезают все форс-мажоры, которые могут случиться в приниципе.
Каждый раз, когда я знакомлюсь с журналистом ближе, я запоминаю все, что узнала из разговора.
Рейчел я знаю года четыре, три года назад мы с ней сделали полосное интервью в New York Times. Живьем увиделись только сегодня.
Теперь я знаю, что ее дочь зовут Ирис, что летом она обычно ездит в Италию, для кого еще пишет (то есть с кем из ювелирных редакторов дружит), о чем планирует писать в ближайшие пару месяцев.
Это не обязательное знание. Я не могу сказать, что запоминаю это специально с надеждой коварно использовать в подходящий момент. Скорее, какой-то подходящий мне формат населения внутренней вселенной. И я даже не могу сказать, чтобы это было каким-то страшно важным рабочим инструментом. Потому что, по-честному, пригождается только информация «с кем еще дружит», остальное - больше для удовольствия.
Рейчел я знаю года четыре, три года назад мы с ней сделали полосное интервью в New York Times. Живьем увиделись только сегодня.
Теперь я знаю, что ее дочь зовут Ирис, что летом она обычно ездит в Италию, для кого еще пишет (то есть с кем из ювелирных редакторов дружит), о чем планирует писать в ближайшие пару месяцев.
Это не обязательное знание. Я не могу сказать, что запоминаю это специально с надеждой коварно использовать в подходящий момент. Скорее, какой-то подходящий мне формат населения внутренней вселенной. И я даже не могу сказать, чтобы это было каким-то страшно важным рабочим инструментом. Потому что, по-честному, пригождается только информация «с кем еще дружит», остальное - больше для удовольствия.
#маркетингвлияния
хотелось, конечно, пошутить про "в джинсы облачились даже ...", но чот получилось так удачно, что имеет смысл обратить внимание
Аукционный дом Sotheby's - вековая история, репутация (немного подмоченная в конце прошлого века монопольным сговором с Christie's, но тем не менее), люди в костюмах, рекордные продажи, известное на пять лет вперед расписание торгов - все очень чинно и традиционно. И тут в прошлом году Sotheby's открыл для себя институт "лидеров мнений" и прочего инстаграма. И, надо отметить, открыл очень грамотно.
Сначала на торгах современного искусства в Нью-Йорке в первом ряду засветились любители прекрасного продюсер Кассим Дин (aka Swizz Beatz) и Шон Комбс - последний так вдохновился, что прикупил пейзажик Керри Джеймса Маршалла за 21 млн долларов (при эстимейте 900 тыщ, что, надо вам сказать, и так было афигенно хорошо). Ребята из Sotheby's подсуетились и позвали Кассим Дина курировать осенние торги современного искусства, где тот отобрал десяток картин, которые ему понравились, и (внезапно), они ушли так же успешно, как и тот пейзаж. И все, практически, среди коллег по цеху.
За пару месяцев до этого столь же успешно выступила с курированием коллекции Старых Мастеров Виктория Бэкхем - отобрала 16 картин-фаворитов из числа художников Ренессанса и чуть далее, отдельно отметила картину Тициана, сфотографировалась на фоне в изумрудно-зеленом шелковом платье и вуаля - на предаукционный просмотр люди ломятся как на закрытую распродажу последней коллекции, результаты торгов тоже вполне себе бодры, у аукционного дома - куча новых клиентов из числа "друзей и знакомых Кролика".
И вот коронный выход - в декабре Sotheby's зовет курировать ювелирные торги байеров из Dover Street Market (у которых, на мой личный взгляд, с ювелиркой сейчас сильно так себе). 16 украшений неделю выставляются в магазине. Миллениалы открывают для себя Сюзанн Бельперон и Ван Клифа начала ХХ века, приходят в бешеный восторг и несут свои деньги почтенным господан в костюмах-тройках, а не в бутик Баленсиаги. Правда, тут случается конфликт мировоззрений - оказывается забрать купленные украшения "сразу щас" - нельзя и вообще есть ряд формальностей, но опыт у обоих сторон оказался просто феерический. DSM чувствуют себя приобщившимися к большому искусству, их покупатели - тоже, Sotheby's открыл для себя новый дивный мир миллениалов и пока пытается отойти от шока. Приятного, впрочем.
хотелось, конечно, пошутить про "в джинсы облачились даже ...", но чот получилось так удачно, что имеет смысл обратить внимание
Аукционный дом Sotheby's - вековая история, репутация (немного подмоченная в конце прошлого века монопольным сговором с Christie's, но тем не менее), люди в костюмах, рекордные продажи, известное на пять лет вперед расписание торгов - все очень чинно и традиционно. И тут в прошлом году Sotheby's открыл для себя институт "лидеров мнений" и прочего инстаграма. И, надо отметить, открыл очень грамотно.
Сначала на торгах современного искусства в Нью-Йорке в первом ряду засветились любители прекрасного продюсер Кассим Дин (aka Swizz Beatz) и Шон Комбс - последний так вдохновился, что прикупил пейзажик Керри Джеймса Маршалла за 21 млн долларов (при эстимейте 900 тыщ, что, надо вам сказать, и так было афигенно хорошо). Ребята из Sotheby's подсуетились и позвали Кассим Дина курировать осенние торги современного искусства, где тот отобрал десяток картин, которые ему понравились, и (внезапно), они ушли так же успешно, как и тот пейзаж. И все, практически, среди коллег по цеху.
За пару месяцев до этого столь же успешно выступила с курированием коллекции Старых Мастеров Виктория Бэкхем - отобрала 16 картин-фаворитов из числа художников Ренессанса и чуть далее, отдельно отметила картину Тициана, сфотографировалась на фоне в изумрудно-зеленом шелковом платье и вуаля - на предаукционный просмотр люди ломятся как на закрытую распродажу последней коллекции, результаты торгов тоже вполне себе бодры, у аукционного дома - куча новых клиентов из числа "друзей и знакомых Кролика".
И вот коронный выход - в декабре Sotheby's зовет курировать ювелирные торги байеров из Dover Street Market (у которых, на мой личный взгляд, с ювелиркой сейчас сильно так себе). 16 украшений неделю выставляются в магазине. Миллениалы открывают для себя Сюзанн Бельперон и Ван Клифа начала ХХ века, приходят в бешеный восторг и несут свои деньги почтенным господан в костюмах-тройках, а не в бутик Баленсиаги. Правда, тут случается конфликт мировоззрений - оказывается забрать купленные украшения "сразу щас" - нельзя и вообще есть ряд формальностей, но опыт у обоих сторон оказался просто феерический. DSM чувствуют себя приобщившимися к большому искусству, их покупатели - тоже, Sotheby's открыл для себя новый дивный мир миллениалов и пока пытается отойти от шока. Приятного, впрочем.
Forwarded from Front Fashion
⚡Внимание! Внимание! ⚡
Интенсив история моды стартует 16 марта. В этот раз всю историю моды от Ворта до Рафа Симонса пройдем за два уикэнда. 16-17 и 23-24 марта.
Записывайтесь на нашем сайте frontfashionschool.com
Всем, кто оплатит до 9 марта скидка 20%.
Интенсив история моды стартует 16 марта. В этот раз всю историю моды от Ворта до Рафа Симонса пройдем за два уикэнда. 16-17 и 23-24 марта.
Записывайтесь на нашем сайте frontfashionschool.com
Всем, кто оплатит до 9 марта скидка 20%.
дружеского пиара пост
Ольга Михайловская - один из лучших журналистов моды, пишущих по русски, с глубоким пониманием истории, контекста и индустрии. Если вам мода интересна глуже, чем об этом пишут инста-девочки - лучше нее не расскажет никто! Гарантирую.
Ольга Михайловская - один из лучших журналистов моды, пишущих по русски, с глубоким пониманием истории, контекста и индустрии. Если вам мода интересна глуже, чем об этом пишут инста-девочки - лучше нее не расскажет никто! Гарантирую.
В Лондоне уже пару недель все цветет (слива у моего крыльца пахнет так, что я натурально падаю в обморок, пока открываю входную дверь), с воскресенья +16 и больше, люди гуляют в шортах, но при этом, официально это - зима. Весна начнется после 21 марта.
В Москве сугробы размером с меня и больше, местами холодно, что пиздец, но весна стабильно начинается 1 марта.
это было короткое лирическое отступление
В Москве сугробы размером с меня и больше, местами холодно, что пиздец, но весна стабильно начинается 1 марта.
это было короткое лирическое отступление
А теперь серьезное.
Моя главная боль в работе - это фотографии. С ними всегда жопа. Их или нет, или они есть, но не те, или есть и те, но в формате "скриншот с телефона 64 кб", а где хай-рез - никто не знает.
В общем, дорогие товарищи дизайнеры, найдите себе кого-то системного, кто сделает простую вещь – сложит все ваши замечательные картинки в соответствии со строгой системой:
- коллекция (год) - обтравки (хай-резы, лоу-резы), имиджевые фотографии (хай-резы, лоу-резы);
- портрет главы компании (лучше несколько форматов - "форбс" и "как живой");
- референсные фотографии (формат: "а вот тут мы красиво засветились со звездой" - бывает полезно);
- фото для соцсетей (если вдруг есть такой отдельный жанр);
- логотип компании в нескольких формат (обязательно в кривых)
- брендбук (если есть)
и будет вам всем счастье от этого порядка, потому что формат "а у нас все фотографии есть на специальном диске" (а диск в яйце, яйцо в утке, утка в зайце и тд) вот не сильно помогает, когда к вам приходит редактор Vogue UK со словами "а пришлите мне фотографий серег с опалами, очень надо через 15 минут", а вы в поезде (или самолете, который взлетает через 10 минут);
и храниться это все должно на сервисе, к которому есть доступ из любой точки мира, а не только из верхнего ящика тумбочки в офисе;
Моя главная боль в работе - это фотографии. С ними всегда жопа. Их или нет, или они есть, но не те, или есть и те, но в формате "скриншот с телефона 64 кб", а где хай-рез - никто не знает.
В общем, дорогие товарищи дизайнеры, найдите себе кого-то системного, кто сделает простую вещь – сложит все ваши замечательные картинки в соответствии со строгой системой:
- коллекция (год) - обтравки (хай-резы, лоу-резы), имиджевые фотографии (хай-резы, лоу-резы);
- портрет главы компании (лучше несколько форматов - "форбс" и "как живой");
- референсные фотографии (формат: "а вот тут мы красиво засветились со звездой" - бывает полезно);
- фото для соцсетей (если вдруг есть такой отдельный жанр);
- логотип компании в нескольких формат (обязательно в кривых)
- брендбук (если есть)
и будет вам всем счастье от этого порядка, потому что формат "а у нас все фотографии есть на специальном диске" (а диск в яйце, яйцо в утке, утка в зайце и тд) вот не сильно помогает, когда к вам приходит редактор Vogue UK со словами "а пришлите мне фотографий серег с опалами, очень надо через 15 минут", а вы в поезде (или самолете, который взлетает через 10 минут);
и храниться это все должно на сервисе, к которому есть доступ из любой точки мира, а не только из верхнего ящика тумбочки в офисе;
#проспикера
посмотрела тут несколько интервью с модными, актуальными персонажами. хочу поделиться важным
я много готовлю спикеров, я учу как разговаривать с бизнес-журналистами, как отвечать на сложные вопросы, чтобы не попасть в ловушку еще более сложного вопроса, как выступать на публике, чтобы было бодро и интересно.
А потом я разговариваю с аудиторией про восприятие спикеров, смотрю на реакцию в процессе, задаю вопросы профессионалам, которые могут это анализировать. И вот не то, чтобы инсайт, но важный момент, который мало кто учитывает - даже для очень крутых журналистов восприятие даже правильно сформулированной информации очень сильно зависит от того КАК говорит спикер. Исключительно с точки зрения техники речи (ошибки в словоупотреблении и неправильные ударения, как ни странно, имеют меньшее значение).
Модуляции голоса, региональный говор, интонирование, правильное распределение дыхания - по наличию или отсуствию этого навыка аудитория решает - лакшери или не лакшери, экспертно или так, понты.
Умение говорить правильно очень долго было признаком элитарности (тут вам привет от Бернарда Шоу, его бессмертного произведения "Пигмалион" и фильма "Моя прекрасная леди"). В массовом образовании такая опция действительно отсутствует. Именно поэтому бессознательно – умение красиво, гладко и легко (это важно, чтобы текст выглядел естественно) говорить воспринимается именно как элитарный супер-лакшери навык (лайфхак - красиво и значительно сказанная хрень, немедленно перестает быть хренью и становится оригинальным экспертным мнением) . И это восприятие автоматом транслируется на продукт, который красиво говорящий спикер представляет.
работает для всех языков мира
посмотрела тут несколько интервью с модными, актуальными персонажами. хочу поделиться важным
я много готовлю спикеров, я учу как разговаривать с бизнес-журналистами, как отвечать на сложные вопросы, чтобы не попасть в ловушку еще более сложного вопроса, как выступать на публике, чтобы было бодро и интересно.
А потом я разговариваю с аудиторией про восприятие спикеров, смотрю на реакцию в процессе, задаю вопросы профессионалам, которые могут это анализировать. И вот не то, чтобы инсайт, но важный момент, который мало кто учитывает - даже для очень крутых журналистов восприятие даже правильно сформулированной информации очень сильно зависит от того КАК говорит спикер. Исключительно с точки зрения техники речи (ошибки в словоупотреблении и неправильные ударения, как ни странно, имеют меньшее значение).
Модуляции голоса, региональный говор, интонирование, правильное распределение дыхания - по наличию или отсуствию этого навыка аудитория решает - лакшери или не лакшери, экспертно или так, понты.
Умение говорить правильно очень долго было признаком элитарности (тут вам привет от Бернарда Шоу, его бессмертного произведения "Пигмалион" и фильма "Моя прекрасная леди"). В массовом образовании такая опция действительно отсутствует. Именно поэтому бессознательно – умение красиво, гладко и легко (это важно, чтобы текст выглядел естественно) говорить воспринимается именно как элитарный супер-лакшери навык (лайфхак - красиво и значительно сказанная хрень, немедленно перестает быть хренью и становится оригинальным экспертным мнением) . И это восприятие автоматом транслируется на продукт, который красиво говорящий спикер представляет.
работает для всех языков мира
#пропланирование
главной мантрой рынка прошлого года стало "done is better than perfect"
и скорость действительно имеет значение: придумали - посчитали реализацию - ок/не ок - если ок - сделали
вот все эти долгие сопли:
- давайте посмотрим как это взлетит у конкурентов;
- скажи им, что я посмотрю и решу в следующем году;
- давайте прикинем как это будет стратегически;
не работают;
то, что актуально сейчас, и вы видите это как крутое, интересное, что можно было бы использовать как движок для вашего проекта, - может выстрелить именно сейчас и стать so last season через полгода, когда вы наконец разрешите себе действовать;
посмотреть "как они будут развиваться" и прийти через год - это вообще примерно как планировать на другое тысячелетие;
в общем, к счастью или к сожалению, рынок сейчас совсем не позволяет раскачиваться и прикидывать планы по несколько месяцев. И кстати - то, что Sotheby's сделал проект с Кассим Дином за три месяца от идеи до реализации - для такого консервативного гиганта - мега-стремительно. Так что мешает вам?
главной мантрой рынка прошлого года стало "done is better than perfect"
и скорость действительно имеет значение: придумали - посчитали реализацию - ок/не ок - если ок - сделали
вот все эти долгие сопли:
- давайте посмотрим как это взлетит у конкурентов;
- скажи им, что я посмотрю и решу в следующем году;
- давайте прикинем как это будет стратегически;
не работают;
то, что актуально сейчас, и вы видите это как крутое, интересное, что можно было бы использовать как движок для вашего проекта, - может выстрелить именно сейчас и стать so last season через полгода, когда вы наконец разрешите себе действовать;
посмотреть "как они будут развиваться" и прийти через год - это вообще примерно как планировать на другое тысячелетие;
в общем, к счастью или к сожалению, рынок сейчас совсем не позволяет раскачиваться и прикидывать планы по несколько месяцев. И кстати - то, что Sotheby's сделал проект с Кассим Дином за три месяца от идеи до реализации - для такого консервативного гиганта - мега-стремительно. Так что мешает вам?
#пропозиционирование
понимание тонких настроек рынка - это то, что отличает хорошего профессионала от плохого. И необязательно от для этого должен быть маркетологом.
Встречаюсь с колористом, спрашиваю надо ли мне осветлять волосы, дальше получаю фантастическое:
- ты где живешь? в Хемпстеде? тогда тебе пару прядей надо осветлить у лица не сильно, и стричься чаще, чтобы линия была четче. А в блонд тебе не надо, блонд - это для богатых с... из Мейфейра.
понимание тонких настроек рынка - это то, что отличает хорошего профессионала от плохого. И необязательно от для этого должен быть маркетологом.
Встречаюсь с колористом, спрашиваю надо ли мне осветлять волосы, дальше получаю фантастическое:
- ты где живешь? в Хемпстеде? тогда тебе пару прядей надо осветлить у лица не сильно, и стричься чаще, чтобы линия была четче. А в блонд тебе не надо, блонд - это для богатых с... из Мейфейра.
☝🏻Дорогие товарищи, ахтунг!
💎По итогам ответов на многочисленные вопросы, родилась мысль провести в Москве небольшой трехдневный семинар-интенсив для дизайнеров-ювелиров, владельцев собственного бренда (или мечтающих о таковом).
В основном солировать буду я, но не без важных и интересных соучастников.☝🏻
Итак, есть следующие темы:
📌Что такое позиционирование на самом деле и как это выглядит в реальной жизни? (большая тема, в которой много разного)
📌Как понять и сформулировать зачем ваши клиенты приходят именно к вам (или сделать так, чтобы приходили)?
📌Что такое эмоциональная потребность в коллекционировании/покупке/владении и почему вам важно это знать?
📌Как понять, с кем вы конкурируете (прямые и косвенные конкуренты)?
📌На каком этапе вам нужно пиар-агентство (или не агентство) и что оно может вам дать (и что вам действительно от него нужно)?
Доп. плюшки
💎Нужно ли вам ехать на выставки и как понять - на какие именно - расскажет в подробностях Дина Насырова, управляющий директор Ilgiz F.
💎Как разговаривать с редакторами журналов (и профильными блогерами), чтобы им было интересно - расскажет красочно и с примерами Надя Менделевич, ювелирный редактор Vogue;
💎Концепция бренда - как придумать или провести аудит уже имеющейся - расскажет Татьяна Пашутина тренинг-менеджер департамента W&FJ люксового бренда, основатель сообщества «Новые Ювелиры», коуч, куратор курсов FFschool;
📌Затевается вся буза на 29-31 марта, если наберется достаточное количество желающих
✍🏻все, кто хочет, пишите @philnat
💎По итогам ответов на многочисленные вопросы, родилась мысль провести в Москве небольшой трехдневный семинар-интенсив для дизайнеров-ювелиров, владельцев собственного бренда (или мечтающих о таковом).
В основном солировать буду я, но не без важных и интересных соучастников.☝🏻
Итак, есть следующие темы:
📌Что такое позиционирование на самом деле и как это выглядит в реальной жизни? (большая тема, в которой много разного)
📌Как понять и сформулировать зачем ваши клиенты приходят именно к вам (или сделать так, чтобы приходили)?
📌Что такое эмоциональная потребность в коллекционировании/покупке/владении и почему вам важно это знать?
📌Как понять, с кем вы конкурируете (прямые и косвенные конкуренты)?
📌На каком этапе вам нужно пиар-агентство (или не агентство) и что оно может вам дать (и что вам действительно от него нужно)?
Доп. плюшки
💎Нужно ли вам ехать на выставки и как понять - на какие именно - расскажет в подробностях Дина Насырова, управляющий директор Ilgiz F.
💎Как разговаривать с редакторами журналов (и профильными блогерами), чтобы им было интересно - расскажет красочно и с примерами Надя Менделевич, ювелирный редактор Vogue;
💎Концепция бренда - как придумать или провести аудит уже имеющейся - расскажет Татьяна Пашутина тренинг-менеджер департамента W&FJ люксового бренда, основатель сообщества «Новые Ювелиры», коуч, куратор курсов FFschool;
📌Затевается вся буза на 29-31 марта, если наберется достаточное количество желающих
✍🏻все, кто хочет, пишите @philnat
Немного прямой речи про маркетинг футбольных клубов от миллениала (для них феминизм - это примерно как вай-фай, они не очень понимают как можно по-другому).
"Как сексистские стереотипы не позволили одному фк из питера навариться на болельщицах"
"У них был к 23 февраля фан-пак для мужиков с крутыми носками и возможостью выиграть ужин с тренером, флаг и билеты на матч.
А женщинам к 8 марта - полупорнушная пижама фиолетового цвета (а болельшики же сказали что в цветах зенит нет фиолетового), НАКЛЕЙКИ НА НОГТИ и конфеты какие-то.
И это после слов, что они хотят привлекать женскую аудиторию.
А на самом деле идеальный фан-пак для женщин: билеты и такси от стадика до дома, потому что безопасность, так же как и мужикам плакат с автографом, если уж хотите сделать акцент, что это для женщин, то сделайте нюдесы, но тоже с автографом. От носков и флага я бы тоже не отказалась".
"Как сексистские стереотипы не позволили одному фк из питера навариться на болельщицах"
"У них был к 23 февраля фан-пак для мужиков с крутыми носками и возможостью выиграть ужин с тренером, флаг и билеты на матч.
А женщинам к 8 марта - полупорнушная пижама фиолетового цвета (а болельшики же сказали что в цветах зенит нет фиолетового), НАКЛЕЙКИ НА НОГТИ и конфеты какие-то.
И это после слов, что они хотят привлекать женскую аудиторию.
А на самом деле идеальный фан-пак для женщин: билеты и такси от стадика до дома, потому что безопасность, так же как и мужикам плакат с автографом, если уж хотите сделать акцент, что это для женщин, то сделайте нюдесы, но тоже с автографом. От носков и флага я бы тоже не отказалась".
Когда я читаю в бизнес-аккаунтах упоминания "зрелых женщин", "женщин в возрасте" и тд, а так же противопоставления "девушка - женщина", а дальше ремарку, что имеются в виду "женщины за 30", то понимаю, что аккаунт ведет человек, которому примерно 20.
И вспоминаю, как на сообщение, что в моем детстве были черно-белые телевизоры, пятилетняя дочь с надеждой спросила: "Мам, значит, ты динозавров видела?"
И вспоминаю, как на сообщение, что в моем детстве были черно-белые телевизоры, пятилетняя дочь с надеждой спросила: "Мам, значит, ты динозавров видела?"
маркетинг-тренды на 2019
📌вдохновение, развлечение, информация - такой формат контента (причем, все три сразу, в равной пропорции) клиенты хотят получать от бренда;
📌40% клиентов гуглят перед покупкой то, что узнали у бренда в аккаунте, чтобы подтвердить или опровергнуть полученную информацию;
📌 клиенты хотят персонализированной коммуникации, миллениалы считают за персонализированную коммуникацию сервисы чат-ботов, AI помощников и даже хорошо срежиссированный self-service (и вот тут вам нужен очень прошаренный миллениал, который напишет правильный скрипт для всех этих машин);
📌идеальный маркетплейс 2019 = удобный доступ к товарам + пользовательский контент.
пока лидер в генерации пользовательского контента ASOS, всем смотреть #AsSeenOnMe и учиться
📌мультиканальность
47% клиентов возвращаются регулярно, если бренд разговаривает с помощью 10 каналов;
21% - если канала всего четыре;
📌приложения
марки, у которых есть хорошо продуманные с точки зрения контента (см. пункт 1) выигрывают
прогноз - к 2021 53,9% шопинга будет генериться с мобильных девайсов;
📌офф-лайн магазины – не для продажи товаров, а исключительно для создания эмоционального впечатления, выстраивания крепкой связи между брендом и клиентом, в общем, вдохновения, развлечения и информирования; тут всем смотреть на Nike и его новый магаз в NYC;
📌вдохновение, развлечение, информация - такой формат контента (причем, все три сразу, в равной пропорции) клиенты хотят получать от бренда;
📌40% клиентов гуглят перед покупкой то, что узнали у бренда в аккаунте, чтобы подтвердить или опровергнуть полученную информацию;
📌 клиенты хотят персонализированной коммуникации, миллениалы считают за персонализированную коммуникацию сервисы чат-ботов, AI помощников и даже хорошо срежиссированный self-service (и вот тут вам нужен очень прошаренный миллениал, который напишет правильный скрипт для всех этих машин);
📌идеальный маркетплейс 2019 = удобный доступ к товарам + пользовательский контент.
пока лидер в генерации пользовательского контента ASOS, всем смотреть #AsSeenOnMe и учиться
📌мультиканальность
47% клиентов возвращаются регулярно, если бренд разговаривает с помощью 10 каналов;
21% - если канала всего четыре;
📌приложения
марки, у которых есть хорошо продуманные с точки зрения контента (см. пункт 1) выигрывают
прогноз - к 2021 53,9% шопинга будет генериться с мобильных девайсов;
📌офф-лайн магазины – не для продажи товаров, а исключительно для создания эмоционального впечатления, выстраивания крепкой связи между брендом и клиентом, в общем, вдохновения, развлечения и информирования; тут всем смотреть на Nike и его новый магаз в NYC;
Я вообще терпеть не могу, когда выражаются всякими словами, вроде "омниканальность" и никогда сама их не использую. Но тут мне попалось гениальное определение, не могу не поделиться (в моем корявом переводе):
Омниканальность - это практика оркестрирования контента и персонализированного общения с клиентом, таким образом, чтобы клиент впитывал полную информацию о бренде, независимо от того, насколько фрагментированно она до него доходит.
Омниканальность - это практика оркестрирования контента и персонализированного общения с клиентом, таким образом, чтобы клиент впитывал полную информацию о бренде, независимо от того, насколько фрагментированно она до него доходит.
#информационное
Новости про интенсив 29 - 31 марта
Все будет, формат сложился, площадка есть, спикеры готовы.
Вчера всем, кто изъявлял желание, отправила подробное расписание на почту. Если вы мне писали, но вам ничего не пришло (даже в спам) - пожалуйста, скажите мне об этом - все исправлю.
Если кто про интенсив ничего не знает - смотреть тут
https://news.1rj.ru/str/PRnotes/373
Если интересно - писать мне @philnat - пока еще есть места
Новости про интенсив 29 - 31 марта
Все будет, формат сложился, площадка есть, спикеры готовы.
Вчера всем, кто изъявлял желание, отправила подробное расписание на почту. Если вы мне писали, но вам ничего не пришло (даже в спам) - пожалуйста, скажите мне об этом - все исправлю.
Если кто про интенсив ничего не знает - смотреть тут
https://news.1rj.ru/str/PRnotes/373
Если интересно - писать мне @philnat - пока еще есть места
Telegram
Люди гибнут за PR
☝🏻Дорогие товарищи, ахтунг!
💎По итогам ответов на многочисленные вопросы, родилась мысль провести в Москве небольшой трехдневный семинар-интенсив для дизайнеров-ювелиров, владельцев собственного бренда (или мечтающих о таковом).
В основном солировать буду…
💎По итогам ответов на многочисленные вопросы, родилась мысль провести в Москве небольшой трехдневный семинар-интенсив для дизайнеров-ювелиров, владельцев собственного бренда (или мечтающих о таковом).
В основном солировать буду…