Ладно, ребят, чет я вчера правда психанула. Конечно, я понимаю, что не могут все-все сейчас перестроиться и шить пижамки и свитшотики. Тем более, что до 1 мая вообще никто ничего не будет шить, кроме как дома на своих швейных машинках.

Давайте переведу эту мысль вчерашнюю немного в другое русло - в коммуникации. Если раньше клиента можно было стимулировать совершенно разными способами - предлагать сделать его самым стильным, уверенным в себе, ярким, независимым, и это было нормально. Мы все были во внешнем мире, каждый плыл в своем направлении и имел свои потребности. Нужно было только поймать. Сегодня мы все внезапно оказались в одной большой лодке, в подводной даже я бы сказала, и цель каждого из нас примерно одинаковая - выжить, не выжив из ума.

Помните, еще тогда, в прошлой жизни мы много говорили о новой искренности и прозрачности и даже пытались это всё практиковать. Так вот и сейчас не нужно об этом хорошем тренде забывать.
Не надо делать вид, что ничего не происходит, но при этом конечно и не надо скатываться в нытье. Поймать ту грань коммуникации, которая поможет вам остаться в сердце вашего покупателя. Что его сейчас порадует, что успокоит, что даст надежду. Просто говорите с ним не цифрами скидок и бесплатных доставок.

Вот примерно об этом говорила на своем вебинаре в третий день

Самый популярный вопрос сегодня – что будет с модой после карантина? Один из пунктов правильного ответа очевиден – возрастет интерес к локальным брендам. Ну да, и вот ровно в этот момент я натыкаюсь вот на такую классную историю. Это не реклама, если что. Мало того, когда мне рассказали про странных людей из Омска, которые делают сумки из отходов мебельного производства, затея показалась, мне, прямо скажем, странноватой. Пока я не увидела сами сумки – милые, смешные, но, что поразительно совсем не игрушечные, притом, что одна из коллекций сделана в сотрудничестве с Союзмультфильмом.!
И вот уж где пресловутый сторителлинг! Ни один пиарщик такого не придумает. Основатель бренда (называется он MyBacio) Николай Андрианов с 13 лет работал в столярном цеху, в 16 - возглавил лесоперерабатывающее производство. Звучит как заметка из советской газеты? Абсолютно! Однако, затем вместе с женой Марией открыл мебельное производство, а из обрезков дерева придумал делать сумки с ручной росписью. Это было в 2015 году, когда слово sustainability никто толком и не слыхал. Однако, с первого дня не только дерево, но и кожа для ремней была исключительно из отходов кожевенного производства, а пластик - исключительно переработанный. И при этом каждая сумка сделана, а уж тем более расписана вручную. Что кстати, дает возможность мастерам в наши сложные времена работать из дома. Ну короче, вот они герои светлого посткарантинного будущего.  
Ну и разумеется, скидка на всю весеннюю коллекцию 30%, а на все индивидуальные заказы 20%. По России – доставка бесплатная. (Если она вообще еще возможна!)

Мой фаворит - с тюльпаном

Так люблю Стеллу Тенант. Стать там действительно как у стеллы. Не мудрено - ее бабушка Герцогиня девонширская. Ее сегодня вспомнила Татьяна Полякова, как раз в связи с осанкой. Эта картинка с ней, рекламная компания Chaumet 2003 года по-моему одна из лучших рекламных компаний ювелирки принципе.

Полностью согласна с Мишей - это самый эпичный кампейн ever

Меня тут спросили какие качества должны быть у хорошего пиарщика.
Какие должны быть - если честно - не знаю. Могу только рассказать, чем сама пользуюсь.

Умение собирать и обрабатывать информацию - помогает как в работе с клиентами - в какой контекст их поместить, чтобы они засияли ярче, так и в работе с рынком - а что там ваще происходит, чо как изменилось и в чью пользу?

Навык простейших психологических приемов коммуникации - в общем и целом даже то, что рекомендуют переговорщики ФБР (Мастеркласс Криса Восса - мое отдельное удовольствие) - модно прочесть в книжке Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?»

Искренне (или не очень) интересоваться людьми - кто с кем дружит, против кого, как давно диспозиция поменялась, у кого какое слабое место и как всем этим управлять;

Пиарщик должен быть настойчивым. Боюсь, что поговорка «не мытьем, так катаньем» - она очень применима в профессии. Ну, понятно, что применяем с умом, но капля камень точит (вопрос, сколько времени вам даст клиент на это «точение»)

+ здоровая доля цинизма, отсутсвие восторженности, стрессоустойчивость - тут надо понимать, что правило - "пиздец произойдет при любом раскладе» работает всегда и хорошо бы, если не быть к нему готовым, то хотя иметь выдержку спокойно разрулить, когда он уже случился.

В общем, как я уже писала ранее - идеальный пиарщик с моей точки зрения - это такой микс между Маккиавелли, Ханумой и кардиналом Ришелье

Ричард Аведон для Vogue USA, 1968. Eduardo Costa, Fashion Fiction I (Gold Ear)

А вот основатель бренда 31Gate отдаст всю выручку от онлайн-продаж на зарплаты 160 сотрудникам, чтобы сохранить им рабочие места. Не доход с продаж, а именно всю выручку.

Инициатива очень благородная, и чувствуется забота о своей команде, даже в ущерб собственному карману. Надеюсь у 31Gate все получится.

#моилекции

⚡️⚡️Мне надоело получать ссылки на многочисленные лекции псевдо-знатоков, перевирающих даты, имена, фамилии и исторические факты.

И я решила п̶е̶р̶е̶в̶р̶а̶т̶ь̶ рассказать все сама.
💥В общем, со следующей недели начинается 💎"История ювелирной индустрии"💎 (краткий курс) в моем исполнении.
⠀
Структурно о том, как складывалась индустрия, которую мы знаем сейчас с конца XIX века и до сегодняшнего дня: кто, как и на что влиял, как ювелирная индустрия реагировала на исторические события в мире, соотносилась с модой и научно-техническим прогрессом.
⠀
4 вебинара - 17, 24, 29, 30 апреля в 19-00 (московское время)
⠀
📌Лекция 1. "Европа до второй мировой войны", 17 апреля
Как изменили подход к украшениям куртизанки, электрический свет и кинематограф, а также популяризация географии и археологии.
⠀
📌Лекция 2. "Америка до второй мировой войны", 24 апреля
О влиянии на моду и вкусы желания “быть не хуже Европы”, “не хуже миссис Вандербильд”, а также о новой социальной роли украшений после Великой депрессии.
⠀
📌Лекция 3. "Мир после второй мировой войны", 29 апреля
О противостоянии бижутерии и haute joaillerie дилемме “камни VS дизайн”, а также о роли актрис в формировании ювелирной моды второй половины века.
⠀
📌Лекция 4 "Конец ХХ - начало ХХI века", 30 апреля
О легализации новых материалов в высоком ювелирном сегменте, диктате дизайнеров, новой структуре индустрии, а также новых формальных признаков haute joaillerie


На бешеные откровения не претендую, но структурность и ясность (а так же правдивость, факт-чекинг и адекватное соотношение с общим социо-культурным контекстом) гарантирую.
⠀
https://nkietiene.ru/jewelryhistory

Мы наблюдаем просто удивительный феномен потребительского поведения. Люди делают покупки, чтобы поддержать наш или другие локальные бизнесы. Это просто ломает капиталистическую парадигму и модель рационального потребления. Это абсолютно беспрецендентно. Люди пишут, что делают покупку не столько для себя, сколько для того, чтобы профинансировать нашу жизнедеятельность. Все это не укладывается у меня в голове. Это по сути благотворительный акт, но направленный не на социально незащищенные слои, (хотя бизнес в России сейчас в их числе оказывается), а на предпринимателей.

Это пишет Наташа Брянцева по итогу общения с покупателями. Говорила об этом много на последнем своем вебинаре и для be-in - человеческие, честные, искренние открытые отношения со своей аудиторией - это то, что спасет ваш бизнес сейчас

Как показывает практика, как только произносятся (или пишутся) слова про неразглашение - можно сворачиваться: люди, у которых есть, что неразглашать и готовы говорить об этом, уверены, что вы достаточно умны, чтобы не мести языком, а все остальные просто раздувают щеки

⭐️ В Италии банды мафии начали помогать бедным слоям населения, которые из-за карантина потеряли работу. Мафиози развозят им еду

Каждому овощу — свой фрукт

Если всё упростить, то все стратегии продаж сводятся только к двум вариантам:

1. Искать людей, которым это нужно, и назначать такую цену, которую они могут себе позволить.

2. Искать людей, которые могут это себе позволить, и объяснять, почему им это нужно.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне