Сегодня понедельник, а значит время традиционного выхода в эфир. Тема сегодняшнего эфира: «Профайлинг и межкультуральная коммуникация», который мы проведем вместе с неотразимой Анастасией Шевченко, руководителем компании Monaco La Classe, оказывающей услуги в области межкультурального консалтинга, переговоров и коммуникации.

Мы поговорим о том, какие культурные противоречия мешают нам друг друга понимать, почему это бывает так сложно и что нужно сделать, чтобы культуры и люди были ближе к друг другу и взаимообогащались.

В Инстаграме вы сможете нас увидеть, ну а здесь в телеграме – сможете послушать, так как в этот раз мы попробуем дублировать эфир в голосовой чат канала. Так что обновляйте ваш телеграм и присоединяйтесь к нашему содержательному разговору в 20:00 (мск)!

#профайлинг, #культура, #коммуникация, #переговоры, #этносы, #этническаяпсихология, #мэтры, #мероприятия, #ProProfiling, #Филатов, #MonacoLaClasse

По ссылке можно пройти довольно интересный тест, определяющий вашу способность правильно интерпретировать состояние человека основываясь только на изображениях его глаз и взгляда. Тест классический, достоверный, но довольно сложный. Его научное название – «Reading the mind in the eyes». Изначально он создавался для диагностики синдрома Аспергера, при котором достоверно снижается способность понимать эмоциональное состояние другого по внешним признакам.

Попробуйте пройти на выходных? Лучше на десктопе, так будет удобнее. Кстати, кому интересна эта тема, - посмотрите сам сайт с тестом – он посвящен синдромы Аспергера и РАС – расстройствам аутистического спектра, которые сейчас встречаются нередко.

Мой результат 33 из 36 и я этим доволен. В среднем результат «нормальных пользователей» - около 27 баллов.

http://www.aspergers.ru/rmie

#классика, #тест, #профайлинг, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling, #РАС, #Аспергер, #глаза, #эмоции, #лицо

Какое лицо более привлекательное?

Это, конечно сложный вопрос потому, что Моника Беллуччи привлекательна в любом случае, но можно сделать ее еще более привлекательной.

Наш мозг обожает додумывать, домысливать, придумывать, рассчитывать, воображать и пр. И если ему даже на фотографии портрета предоставить такую возможность, то такое лицо становится более привлекательным в сравнении с оригиналом примерно для 75% людей.

Мы – большие выдумщики. Нам больше нравятся люди, о которых мы мало знаем, а те, которых хорошо узнаем, часто становятся скучными и неинтересными.

Профайлинг начинается с того, что мы знаем, как мы анализируем и принимаем решения относительно других людей. Все остальное – уже детали.

#мозг, #лицо, #иллюзии, #восприятие, #когнитивныеискажения, #неоднозначность, #классика, #творчество, #красота, #самоеглавное, #профайлинг, #ProProfiling, #Филатов

Юра Шатров из Экопси поднял актуальную тему по типологии Майер-Бриггз или в простонародье – MBTI.

Эта типология до сих пор весьма популярна в широких кругах и не только у нас, на и в англоязычных странах. Да я и сам ей увлекался лет 7-10 назад. Раньше ее использовали практически везде, начиная от простой личностной само-психодиагностики и завершая определением компетенций и предпочтительных ролей в профессиональной команде.
И, надо сказать, что владельцы самого MBTI были не особо против таких широких показаний для использования их теста и типологии.

Интересно, но при последнем обновлении их сайта было четко указано, что MBTI – «чаще всего используется специалистами по организационному развитию, тренерами и консультантами, а также консультантами по вопросам карьеры и педагогами. Основным шагом в любом процессе изменений является развитие и улучшение самосознания. Для оценки MBTI это осознание собственной склонности и склонности других вести себя определенным образом. Затем эту информацию можно использовать для улучшения навыков межличностного общения, управления конфликтами, улучшения отношений и информирования о выборе карьеры. Однако оценка MBTI не предназначена для использования как часть процесса найма , а также назначение людей на определенные команды, роли или функции в организации».

Таким образом владельцы самого MBTI перестали рекомендовать использовать сам тест и типологию для решения задач оценки персонала и поиска своей роли в команде. А для саморазвития – всегда пожалуйста.

Кому интересно – взгляните сами.
https://www.themyersbriggs.com/en-US/Support/MBTI-Facts

#MBTI, #коллеги, #соционика, #кадры, #саморазвитие, #профайлинг, #ProProfiling

Из истории профайлинга.

На самом деле Чарльз Дарвин, как многие думают, был совсем не первым, кто описал базовые эмоции и их выражение на лице человека и у животных. Он, основываясь на своем исследовательском опыте, скорее систематизировал уже имеющиеся к его времени данные.

Еще до рождения Дарвина, в 1806 году, братья Чарльз и Джон Белл – довольно известные английские физиологи и хирурги опубликовали книгу «Анатомия и философия экспрессий лица и тела». Дарвин, кстати, поступив в 1825 году в Эдинбургский Университет, прослушал у Беллов курс лекций по анатомии и физиологии и счел их наискучнейшими, о чем написал в своем дневнике. В то время Дарвин увлекался физиогномикой, а Беллы были чуть ли не единственными ее последовательными критиками в Великобритании. И в то время, надо сказать, они были в меньшинстве. Учился Дарвин довольно плохо и так и не закончил медицинский факультет. В том числе, он не смог сдать экзамен по физиологии.

Книга содержит описание не только базовых эмоций человека и животных, а также то, как они проявляются на лице и в теле. Но и достаточно правильно описывает иннервацию лицевых мышц и принципы их совместной работы.

Выкладываю сюда хороший, качественный (почти 500 mb) скан книги переиздания 1844 года. Думаю, качать ее нужно не всем, но уверен что несколько любителей типа меня, обязательно найдутся.

#профайлинг, #мэтры, #история, #лицо, #мимика, #эмоции

#профайлинг, #мэтры, #история, #лицо, #мимика, #эмоции

#профайлинг, #мэтры, #история, #лицо, #мимика, #эмоции

Коллеги, добрый день!
Мы в ProProfiling довольно давно ведем большую работу в области кадровой аналитики и детекции лжи в ходе кадрового интервью.

Для наших исследований и написания автоматизированных программ оценки интервью и детекции лжи нам нужно большое количество материала.

Я прошу вас принять участие в исследовании, которое мы ведем с начала мая 2020 года, посвященное детекции лжи в ходе собеседований в режиме онлайн.

Его задача выяснить, насколько хорошо кадровики определяют ложь при оценке видео-собеседования и написании моделей автоматической детекции лжи в этом формате.

Всем, кто примет участие в этом исследовании, я лично буду очень признателен и отблагодарю ценным подарком.

Исследование заключается в прохождении видеособеседования в автоматическом формате и осознанной лжи в ходе него на некоторые вопросы.

Собеседование состоит из 22х простых вопросов, ответить на которые не составит для вас большого труда. Время прохождения – около 10-ти минут.

Для того, чтобы начать собеседование, пройдите по ссылке и внимательно прочитайте инструкцию.

https://huntica.works/company/252/vacancy/469

#профайлинг, #исследования, #детекциялжи, #собеседование, #просьба

VUCA-мир и профайлинг

Современная реальность такова, что приходится жить в нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном мире. Для такого мира в 2016 году придумали специальный термин – мир VUCA. И я – большой сторонник этой концепции.

VUCA – это акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). Мир VUCA – это мир, в котором задачи прогнозирования трудно реализуемы.

Volatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) – ситуация меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя точно предсказывать будущую ситуацию или планировать действия. Можно лишь снизить риски.

Uncertainty (неопределенность) – непонятно, что в этом мире произойдет, а что – нет. На события влияет слишком много факторов, чтобы точно просчитать, какие именно события будут играть роль ведущего сценария.

Complexity (сложность) – взаимовлияние огромного количества факторов как внешней, так и внутренне среды приводит к тому, что все они переплетаются в «комок» и часто совершенно невозможно понять: что является причиной, а что следствием, какие события связаны друг с другом, а какие – просто совпадение.

Ambiguity (неоднозначность, неясность, двусмысленность, неопределенность) – «место», где сложно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему». Все очень двойственно: то, что раньше было хорошим за короткий промежуток может стать плохим. То, что раньше работало, очень быстро перестает работать и устаревает.

Сейчас концепция VUCA приобретает все большую популярность и как принцип начинает использоваться в самых разнообразных сферах – от бизнеса до психотерапии. Это – наиболее глобальный тренд последнего времени.

По-сути профайлинг в таком мире не может быть диспозиционным, а лишь динамическим, - для того, чтобы лучше соответствовать текущим реалиям – реалиям XXI века. Поэтому хорошенько выучите основные инструменты профайлинга и тут же забудьте их. Поскольку сегодняшний профайлинг – это не ярлыки и диагнозы, а – вектора и окна возможностей.

#VUCA, #профайлинг, #детекциялжи, #динамика, #когнитивистика, #тренды, #Филатов, #будущеездесь, #ProProfiling

#VUCA, #профайлинг, #детекциялжи, #динамика, #когнитивистика, #тренды, #Филатов, #будущеездесь, #ProProfiling

1 апреля – хороший и веселый день. Сегодня можно и нужно пошутить над тем, что кажется серьезным и важным.

Юмор – одно из важнейших качеств, позволяющих нам по-новому взглянуть на привычные вещи, критически оценить их правильность и адекватность.

Способность иронизировать над собой и над своими недостатками – одно из важных отличий профессионала. Смеха вам и улыбок!

Ну а мы продолжаем шутить над использованием концепций архетипов и фокусов языка в профайлинге. Им здесь нет места!

Кто вообще не в курсе того, что это такое – вам повезло и вы не засорили себе голову сомнительной, мягко сказать, информацией.

https://youtu.be/TB2XNL_YFOk

Приквелы можно посмотреть здесь и здесь.

#fun, #профайлинг, #детекциялжи, #НЛП, #архетипы, #фокусыязыка, #шутка, #1апреля, #гуру, #критическоемышление, #ProProfiling

Эффект Даннинга-Крюгера
Почему уверенность и позитив часто ценится выше компетентности?

Отрывок из книги «Ловушки и иллюзии мозга» А.Филатова: более детально читайте там.
Задания, упражнения и подробности – тоже там.

Люди с низким уровнем квалификации, часто делают ошибочные выводы и принимают некорректные решения, но при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу своей низкой квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать оценку своих способностей и страдать от недостаточной уверенности в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о своих способностях, чем это свойственно людям компетентным (которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами).

Об этом когнитивном искажении, также, как и о многих других знали давно. Еще Сократ говорил, что знает только то, что ничего не знает, а Ч.Дарвин писал, что «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание».

Однако история научного изучения этого феномена не такая длинная. В 1999-м году два студента Корнельского университета Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг провели свой дипломный эксперимент. Он основывался на тестировании небольшой аудитории студентов в нескольких областях знаний. Проверка состояла из двух частей: в первой испытуемым давался тест на определение уровня знаний в близких для участников сферах (в которых они считали себя компетентными). Вторая часть заключалась в оценивании собственных знаний и уровня компетентности в малознакомой для себя области. Простое тестирование выявило несколько особенностей:

1. Студенты, которые показали наихудшие результаты в первой части теста, оценивали себя как высококвалифицированных специалистов.
2. Испытуемые, которые на отлично сдали первую часть теста, во второй поставили себе среднюю или низкую оценку квалификации.
3. После объявления результатов эксперимента более компетентные студенты осознали, что недооценивают свои знания и были готовы пересмотреть свою самооценку.
4. Некомпетентные не смогли принять тот факт, что переоценивают свои способности и считали, что исследователи их недооценивают или результаты теста ошибочны.

Из данного эксперимента был сделан вывод о том, что некомпетентные люди не способны осознать уровень своего незнания из-за ограниченности восприятия. У таких людей не могут сформироваться правильные критерии оценки себя и окружающих. Человеческому мозгу проще принять факт ошибочности других людей, а нехватка собственных знаний остается не воспринятой. Вскоре этот феномен стали называть феноменом Даннинга-Крюгера и о нем довольно узнала широкая общественность.

Наибольшую известность феномен получил в 2000 году, когда Дж.Даннингу и Д.Крюгеру за их работы была присуждена Шнобелевская премия. Несмотря на то, что многим эта премия может показаться унизительной, чаще всего она выдается тем работам, над которым вначале посмеиваются, а потом серьезно задумываются. Так случилось и с данной работой. После непродолжительной критики и проведения дополнительных более масштабных и продуманных экспериментов, профессионалы признали существование данного когнитивного искажения, а Дж.Крюгер и Д.Даннинг стали профессорами психологии.

Люди, знающие об эффекте Даннинга-Крюгера, часто думают, что это не про них, а про окружающих. Однако, как и все когнитивные искажения, он действует на всех и при этом внеконтекстуально.

Важным практическим выводом этого эффекта является то, люди, обладающие низкой экспертизой, часто бывают гиперуверенны в себе и в разговоре с заказчиком на 100% гарантируют результат, что конечно является ложью или некомпетентностью. Однако такие «эксперты» ведут себя активно, излучают позитив и абсолютную веру в результат. И это хорошо продает. При этом настоящие эксперты часто занимают выжидательную рефлексивную позицию и не всегда уверены в собственных решениях, поскольку понимают, что могут столкнуться с подводными камнями.

Ситуация может усугубляться тем, что таких «экспертов» часто оценивают на основе эффекта ореола. Некоторые руководители в ходе поиска партнеров или работников, прежде всего обращают внимание на то, насколько уверенно соискатель держится на собеседовании и конгруэнтен тому, что говорит. При этом в его голове происходит подмена понятий «уверенность в себе на собеседовании» и «профессиональная компетентность соискателя», которые не всегда связаны друг с другом. Это действительно важный момент, поскольку последние исследования показывают, что руководители (особенно с авторитарным стилем управления) при принятии кадровых решений в большей степени ориентируются на рекомендации и степень уверенности соискателя в ходе общения. Т.е. авторитарные руководители «покупают» уверенность, а не компетентность.

Проблема мнимой экспертности сегодня очень актуальна и с каждым годом эта она только возрастает. Довольно часто посредственные специалисты имеют яркое резюме, хорошо простроенную репутацию и имидж, и на их фоне действительно ценные специалисты не могут о себе хорошо заявить. Другая не менее важная проблема – некомпетентные заказчики, которые порой требуют невозможного, а их безапелляционная уверенность в собственной правоте мешает им слышать чужое мнение и избегать ошибок, и хоть как-то реалистично выполнить их заказ.

В начале профессионального пути мы неизбежно будем уверены в собственной правоте и компетентности и будем символизировать собой некого «всезнайку», который посмотрел только несколько видео в Youtube и прочитал пару статей в соцсетях, но уверен, что прекрасно разбирается в теме. Однако, по мере накопления профессиональных ошибок и неудач, эта уверенность будет довольно резко снижаться, чтобы потом в ходе долгого изучения теории и практики начать плавно и медленно расти, формируя гармоничное соотношение опыта и уверенности в себе истинного эксперта.

Как отличить мнимого эксперта от истинного?
Во-первых, «эксперты» с эффектом Даннинга-Крюгера всегда уверены в своей правоте и крайне категоричны в своих суждениях. Они, из-за предвзятого и селективного восприятия легко находят подтверждение своим словам и с неохотой рассматривают альтернативные мнения. По этой причине «крюгер»-руководитель соберет в команде людей, которые с ним во всем соглашаются. Он крайне редко возьмет в команду человека, который способен критиковать его решения и предлагать более эффективные. «Некрюгер» допускает альтернативные точки зрения. Он ищет опровержение своим убеждениям и только когда не находит их, принимает окончательное решение.

Во-вторых, «эксперты-крюгеры» склонны перекладывать ответственность с себя на коллег, партнеров, обстоятельства и независящие от них причины. Его реакция на стресс чаще всего неконструктивна.

В-третьих, они крайне не любят выходить из зоны комфорта. Чаще всего у них есть простые типовые готовые решения для стандартных ситуаций, которых он и придерживается. Любые изменения таких решений и их модификация вызывают у него бурную негативную реакцию.

В современном бизнесе довольно цинично зарабатывают на эффекте ложной экспертизы Даннинга-Крюгера. Например, когда человек, не искушенный в фотографии, делает снимок на свой Iphone, размещает его в Инстаграме и получает большое количество лайков и комментариев, он начинает задумываться, что он – прирожденный фотограф. Далее он идет в магазин фотоаппаратуры, где ему продают профессиональную технику и другие дорогие аксессуары фотомастера, без которых он вполне мог обойтись: однако его вера в собственный талант заставляет его покупать дорогую технику, которую он потом практически не будет использовать. Кто-то через непродолжительное время уйдёт из этой профессии сам и лишь немногие продолжат совершенствоваться. Для них рано или поздно наступит момент, когда они превратятся в неплохих профессионалов, но при этом будут иметь заниженную самооценку. И теперь на них будут зарабатывать уже кадровые агентства и работодатели: им довольно выгодно эксплуатировать человека, который даёт неплохой результат, а взамен получает невысокую зарплату, возможность профессионального роста

и призрачную перспективу когда-нибудь начать зарабатывать приличные деньги.


Подводя итог, еще раз подчеркнем, что нет человека, не испытывавшего эффект Даннинга-Крюгера на себе: путь к истиной экспертизе довольно тернист и начинается именно с него: с пока еще ничем неподтвержденной уверенности в собственном профессионализме, который, потом все-таки приходит, если не бросить деятельность в само начале как, правда, поступает большинство из нас.


#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #эДаннинг, #Крюгер, #эксперты, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #эДаннинг, #Крюгер, #эксперты, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

Эмоциональный интеллект, манипуляции и содержательная некомпетентность.

Сегодня мы наблюдаем огромный интерес к теме эмоционального интеллекта (EQ).
Довольно много ученых, тренеров, журналистов, бизнесменов и даже политиков активно продвигают эту тему в массы. И это очень хорошо. Хотя есть несколько интересных но. Какие?

1. Классическое учение о эмоциональном интеллекте Карузо и Саловея включает в себя 4 компонента – навык испытывать, определять, понимать и управлять эмоциями. Но вот что удивительно, оказывается доказано, что проще всего научиться испытывать эмоции и труднее всего – управлять ими (А.Baker et all, 2013). В принципе – звучит вполне логично. Еще более надежно доказано, что человеком, который может испытывать интенсивные эмоции гораздо проще управлять и манипулировать, чем и пользуются те же самые журналисты, маркетологи, бизнесмены и много кто еще. Безусловно, в сравнении с рациональным, логичным, - эмоциональный человек – гораздо более лучший потребитель информации, продукции, услуг. Не думали об этом? Собственно, фейковые новости и феномен постправды, как мне думается, рожден не без общественного тренда в EQ.

2. Некоторые исследования последних лет обнаруживают прочную связь между высоким уровнем EQ и «темной триадой личности» (U. Nagler et all, 2015). В нее входят психопатия, нарциссизм и макиавеллизм (склонность к обману и умышленному манипулированию окружающими ради достижения своих корыстных целей). Три этих качества не обязательно встречаются все вместе, но обладание хотя бы одним из них в разы повышает вероятность проявления и двух других. Так вот, часто, стоит только человеку «прокачать» свой эмоциональный интеллект, как у него существенно повышаются показатели по шкалам нарциссизма и макевиализма, а иногда - психопатии. Т.е. он начинает использовать свой EQ исключительно для манипуляций во благо себе и вред другим.
Современные офисы служат самой благоприятной «питательной средой» для карьеристов с высоким EQ. Офисная жизнь крупных компаний выстроена так, что добраться до вершин успеха проще, обманывая, манипулируя и преувеличивая собственные заслуги, чем демонстрируя истинную компетентность и профессионализм.

3. Высокий уровень EQ, как мы уже сказали, (не всегда, но часто) коррелирует с темной триадой. А она, в свою очередь, довольно тесно связана с эффектом Даннинга-Крюгера (Kilduff et all, 2010). Т.е. эмоциональные люди часто настолько далеко уходят в эмоции и манипуляции, что забывают повышать свою «содержательную» компетентность. И через некоторое время они уже становятся неспособными оценить уровень своей некомпетентности, искренне веря и убеждая других в своей непогрешимости и крутости.

Как врач-психиатр со специализацией в пограничной психиатрии я довольно часто сталкивался с конкретными случаями, подтверждающие эти размышления. Поэтому, развивая свой эмоциональный интеллект, не забывайте и о своем IQ.

#эмоции, #EQ, #IQ, #темнаятриада, #когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #Даннинг, #Крюгер, #эксперты, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

Довольно недавно интересное развитие получила теория Хуго Лёвхейма о трехмерной модели эмоций и нейромедиаторов.

Как оказалось, с помощью нее существенно упрощается подход в прогнозировании поведения и расчет ведущей нейрохимии мозга применительно в создании компьютерных моделей сознания и предсказания результатов его оценки тех или иных событий.

Модель взаимосвязи нейромедиаторов и эмоций Хуго Левхейма (2012) - одна из наиболее трендовых течений в современных нейронауках и нейропсихологии. Модель показывает при каких комбинациях нейромедиаторов возникают те или иные эмоциональные состояния и эмоции.

Сейчас на основе этой концепции появляются работы, с высокой достоверностью предсказывающие поведение крысы и работу ее мозга в специально созданных исследовательских ситуациях. Более того, компьютерные модели мозга, учитывающие эту концепцию, дают высокую предсказательную точность и позволяют в виртуальной среде расчитывать вероятности того или иного поведения живых системы. Пока удается хорошо предсказать поведение крысы, начинаются работы по исследованию поведения человека.

2 года назад я писал о этой теории как о одном из перспективных трендов исследования эмоций и создания виртуальных моделей предсказывающих поведение живых систем в специально созданных условиях на основе детекции нейрохимических реакций мозга. И вот, такие работы теперь опубликованы Лёвхеймом.

#профайлинг, #серотонин, #дофамин, #норадреналин, #эмоции, #тренды, #нейропсихология, #мэтры, #Филатов, #ProProfiling, #нейронаука, #нейромедиатор