#КрикДуши: С баланса стали пропадать деньги. Отследила особенно за последние пару дней, как стало выводить каждый день. Остается остаток, на утро его нет, при этом в ежедвненом отчете о продажах они есть. Так только у меня? Куда утекают деньги с баланса, что за новый прикол..? Габариты все в порядке, возвратов очень мало

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Настраиваю рекламу и смотрю на CTR ключей. Как пример, есть два ключа, которые полностью подходят под описание товара, у обоих много показов, но у одного более-менее хороший CTR, а у второго вообще 1%. Стоит ли убирать из рекламы ключи с маленьким CTR, хотя ключ подходит для товара?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

Привет, ребята! 😏👋

Если хотите, чтобы вашу карточку товара разобрали, присылайте её нам. Особенно ждём карточки, которым нужна доработка, а не просто оценка.

Отправляйте через @SellerPostBot. Ждём ваши карточки!

#Вопрос: Товар был на остатках, еще утром все было на месте, заказов на некоторые арт не было, на другие было, но не столько сколько исчезло с баланса, куда могут исчезнуть остатки?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Планирую отгрузить товар на склады ВБ, подскажите пожалуйста как происходит отгрузка на склады в другие города. Сц в моём городе нет, через пвз нельзя.

#СЦ #Склад
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Обратите внимание, пожалуйста, на:
1. Основное фото и инфографику
2. Достаточно ли фото с описанием для выбора к покупке, чего не хватает
3. Описание, фото, модель - обосновывает свою цену, что модель не имеет аналогов на вб

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/230418920/detail.aspx?targetUrl=MS

Автор: Аноним

#Вопрос: Ситуация
9 августа вышла новость о том, что некоторые категории товаров с 12 августа будут приниматься бесплатно вне зависимости от коэффициента приемки. Мой товар как раз среди этих категорий.
В итоге 16 августа я планирую поставку и отгружаюсь с коэффициентом х20. Сумма приемки ~42к.
В итоге мне сумму не обнулили.
Как объясняет вб
Сама поставка была создана 9 августа, а в новости написано с 12, поэтому вам ничего не сторнируем. И не важно что именно дату и склад я выбирала 16 августа.
Правильно ли я мыслю. В новости написано именно «запланируете», а не создадите. А как показывает тема обращение и этапы поставки создание и планирование разные вещи для вб.
Так как разделяют два этих слова.
Могу ли я обращаться повторно в поддержку, так как создала я хоть и 9, но именно планирование поставки было 16. И может ли быть доказательством, что я шк коробов создавала 16 августа, значит и запланировала я ее 16.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Сейчас вылезла оферта новая в ВБ, пролистал до конца и… ничего не произошло, кнопки «принять» нет, перехожу в поставки, опять оферта вылезает, кто сталкивался? Что делать?

#Оферта
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Отзывы. Месяц как торгую ВБ, озон. До этого вполне успешно на Авито. Так вот нередко вижу отзывы из серии типа майка дешевская, я думала рисунок вышивка, а на деле всё очень просто и прочее. И типа 2-3 звезды. Хотя при этом в карточке фото, видео есть, где четко видно принт, обычная печать. Вполне симпатичная.
Ответ селлера на это часто такой "приторный", словно боится нарушить тонкую душевную организацию этой невнимательной и абсолютно бестолковой особы. Редко встретишь какой-то адекватный ответ на отзыв с абсолютной чушью С чем связано? На Авито я могу что угодно писать в рамках приличия. У меня там под 500 отзывов и 5 звезд почти все, здесь же (озон, ВБ) просто "сливки" эксперности собрались, которые пишут такую дичь порой..

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираемся выйти на ВБ. Вопрос стоит, какой формат доставки выбрать: FBO или FBS. Хотелось бы информации, кто заходил на ВБ с FBS? В чем "приколы"!? Заранее спасибо за ответы! Всем добра 😍

#Доставка
Автор: Мирра

#Вопрос: Запланировано две поставки в Электросталь на 21 число и 22, обе по 10 коробок до 1 кубометра ( тип поставки Короб). Если я отгружусь на одной машине 22 числа, сразу 2 поставки, примут ли их на воротах? Нужно ли грузить короба на палеты? Будут ли какие то штрафы за это?

#Поставка
Автор: Maks Morozov

#Вопрос: Как лучше запускать рекламу? То включаю, то выключаю ее, чтобы не разориться. Или нужно обязательно беспрерывно для большего успеха ее крутить? Включаю арк, фильтрую запросы. Уходит около 1000 рублей за полтора дня

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как думаете когда снова можно будет нормально отгрузиться? Сейчас даже вставать ночью по два раза ловить лимиты бесплатные не помогает, на Казань транзит вообще закрыт. Поделитесь кто как сейчас с этим борется?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто на опыте, подскажите. Работая по FBS отгружаю электронику в индивидуальной упаковке. Хотел отгрузить на FBO, так же, в индивидуальной упаковке (баблпленка, коробка, сейф пакет), но ВБ развернул. Аргументируя, что они должны видеть серийные номера устройств и т.д.
Какого то вразумительного ответа, помимо того, что отгружайте в заводской коробке не услышал.
Все мы знаем как они сортируются на этапах. Отправлять электронику исключительно в сейф пакете, нет желания.

Буду благодарен, кто откликнется

#FBS #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдавали товар, через пвз вышел штраф 25 руб, не могу понять за что, кто нибудь сталкивался с такой проблемой???

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Нам поступило 2 заказа по системе «Маркетплейс» (отгружаем на склад «Уфа»). Мы создали для них 1 поставку и теперь у нас на них 1 QR-код, количество товаров — 2 шт. Теперь получается мы обязаны отгрузить их в 1 коробке? Просто данный товар у нас уже в своей индивидуальной упаковке-коробке — мы можем привезти их так? Тогда как правильно клеить?
А если нельзя так везти, только в коробке — можно ли как-то в самом ЛК отредактировать, чтобы создать 2 поставки? У нас нет возможности сложить эти 2 разные коробки в одну большую (такой просто не существует) для транспортировки.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Только заходим на Вб, живем в Сургуте. Кто знает подскажите куда товар уходит из сц Сургут

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Санкт-Петербург. Как у вас сейчас обстоят дела с FBS? Оба склада принимают? Большая ли очередь на приёмке? Долго ли стоять приходится?

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что будет если водитель сдал поставку в Электростали в рандомное окно не дожидаясь своей электронной очереди?? Штраф? Поставка потеряется? Изменится коэффициент приёмки?? Хелп ми плиз. Надеюсь ничего не случится.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: На какой склад принимают туалетную воду и парфюм. Раньше спокойно возила в Коледено до этого в Электросталь а теперь там на парфюмерную воду запрет там на туалетную. Наборы тоже запрет.

#Склад
Автор: Аноним