#Вопрос: Можно ли прикладывать к товару визитку с текстом из разряда «оставь отзыв и 5 звезд и получи бонус в виде денег на счет» ? Бонусы за отзывы хорошо, окей, но порой там происходит так, что ты платишь человеку даже в случае если он какую то гадость пишет, а в случае с визиткой, вероятность такого инцидента мала

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем на вб месяц, должны были забрать возврат из ПВЗ 24 декабря, но не успели и в ПВЗ сотрудники сказали, что он уехал на СЦ. Как вернуть обратно этот возврат?

#Возврат
Автор: Аноним

Привет, наши крутые подписчики!

Каждый день вы доказываете, что в мире Wildberries нет ничего невозможного 😄

Спасибо, что остаетесь с нами, делитесь опытом и поддерживаете друг друга. В 2025 году мы обещаем продолжать делиться самым полезным и делать всё, чтобы вы становились только успешнее.

Пусть этот год принесёт вам драйв, крутые идеи и тонны положительных отзывов!

Мы с вами, а вы — с нами. И это главное. С Новым годом!🎆🍾🎄

#Вопрос: Виджет заказы и выкупы. Заказы понятно по цене без спп, а вот выкупы по какой цене не пойму. Врет ли виджет? Например выкупов на виджете 80к за день, в дневном отчете продажи на 50-55к. И так каждый день. Была новость, что технические работы, но до них и после ничего не изменилось. Поддержка отвечает, что нужно смотреть только недельный отчет, в котором все тоже самое..

#Выкуп
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите пож. С личного кабинета посмотрите есть ли ПВЗ который работает по ФБС в г. Коммунар лен.область. Не хочу подключать кабинет если нету пункта приема. Возить далеко не актуально. Если есть такой ПВЗ скиньте адрес пожалуйста. Всех с Новым годом.

#FBS
Автор: Сергей

#Вопрос: Кто продает одежду, а именно футболки. Подскажите, какой максимальный СПП у вас в нише и с какой минимальной цены начинается?
Условно цена от 500р до 700р, спп 15%, в таком формате

#СПП #Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, распределение складов лично у нас не работает от слова совсем. Что-то делаем не так? Есть какой то секрет? При это услуга эта 0.5 %

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаем свой товар (сумки) на склады WB в коробках Т23 размером 60х40х40 см. Каждая коробка обходится нам около 90 рублей вместе с доставкой и разгрузкой до нашего склада.

Как думаете, насколько правильно будет перейти на б/у коробки для оптимизации расходов? Есть страх, что такие коробки могут не доехать до удаленных от Москвы складов.

#Упаковка
Автор: Михаил

#Вопрос: Вопрос такого характера. Покупатель пишет плохой отзыв на электротовар, т.к. он у него через почти 2 месяца начал работать некорректно. Он его установил и настроил самостоятельно и не правильно, об этом указано и в карточке товара и в регламенте было об этом указано. Вобщем ставит 1-цу и создает заявку на возврат. Я ему до этого хотел одобрить возврат, но, раз он наср...л, тогда шиш тебе, думаю.
Но...суть не в этом. Создает он раз заявку, жду 10 дней, отклоняю. Еще заявка летит, и так раз 5. Пишу в Поддержку. Там отвечают, что мол нужно объяснить покупателю, чтобы он создал спор на мое отклонение заявки. Там, мол, кнопка есть у него. Тот создает спор. И потом заявку снова на возврат. Я у поддержки спрашиваю, сколько раз и в течение какого времени покупатель может создать снова заявку. Поддержка пишет, что, мол, может создавать неограниченное кол-во раз. Я говорю, а нахрена, вы тогда сделали эти отклонения возвратов, если они не работают и покупатель может 5 лет создавать заявки каждый раз. Ответ-тот же, что и раньше. А если пройдет 10 дней с момента очередной заявки, то мы ее одобрим автоматически.

Помню, не так давно было так- Покупатель создает заявку, я ее отклоняю через 10 дней, и у Покупателя пропадает кнопка создать заявку на возврат. Что можно сделать с этой ситуацией? Одобрять не собираюсь. Отклонять ее неограниченное кол-во раз, пока покупатель не задолбается?

#Отзыв #Возврат
Автор: VLADIMIR

#Вопрос: Продавец работает по фбс, есть два возврата на пвз. По отчету они уже готовы к выдаче. Но через клиентское приложение, продавец не может получить товар. Возврат кроме отчета нигде не висит.
Поддержка молчит
Что делать??

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаем на СЦ. Вопрос заключается в том, можно ли в одном коробе сложить несколько разных товаров, разные артикулы?

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли отгружаться на склад Владимир? Работаем по FBO

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы сдали короб в ПВЗ с 15 отправлениями ещё 25 декабря, одно из них уже ожидает покупателя в ПВЗ, а остальные 14 штук так и остались в статусе отгружено по данным продавца. И никаких движений уже 2 недели. Поддержка отвечает типовыми ответами ботов: подождите, сортировку, склады перегружены. Вот и не могу понять, где могли застрять эти отправления, получается где-то на СЦ? Может у кого-нибудь была похожая ситуация, подскажите как разрешилось?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Только вышли на вб и такой вопрос: Можно ли отгрузить свою поставку FBO на WB через ПВЗ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: по налогу 6%. Он считается по графе «Вайлдберриз реализовал» или по графе «Цена розничная»? Везде пишут по разному, не могу разобраться.

В столбце еженедельного отчета «вб реализовал» цена за вычетом спп, а в столбце «цена розн» без вычета спп. Тинькофф бухгалтерия посчитала по сумме «вайлдберриз реализовал». Правильно ли это?

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Впервые отгружаю товар с честным знаком (одежда). Нужно ли Вб передавать документы по ЧЗ? Переживаю что бы штраф не пришел. Спасибо!

#ЧЗ #Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: В этом месяце за неделю логистика составила 50% доходов! Помогите разобраться-где можно посмотреть расшифровку логистики?

#Логистика
Автор: Алиса Федорова

#Вопрос: Нужно временно закрыть ИП. Расторгать договор с ВБ не планирую. Вопрос: Смогу ли я открыв новое ИП через время, вернуться в свой кабинет? ИНН ведь останется прежним, измениться лишь номер ОГРН.

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, кто в теме Карго. Есть ли изменения по заказу с Китая в связи со 115 законом о блокировке счета при переводах неподтвержденных документально?

#Китай
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Как поднять продажи, периодически выкупы подключаем по запросы, ставку нереально поднимать еще выше

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/181300653/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним