#Вопрос: Прилетел вот такой отзыв, но при этом товар НЕ выкуплен, его не забирали в ПВЗ. Я был уверен, что к таким товарам отзывы не публикуются, но оказывается я ошибался (сейчас перечитал правила — публикуются с пометкой "отказались")В этой связи вопрос, можно ли что-то сделать с таким отзывом? Варианты:
- писать в поддержку
- "пожаловаться на отзыв"
- "пожаловаться на отзыв" + возврат товара (там есть такая опция, но что она даёт? отзыв же при этом не скрывают?)

Поделитесь, пожалуйста, вашим опытом, если кому-то удавалось удалить такие отзывы. Спасибо!

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то работал со страховкой отказов и возвратов от партнёра Zunami в кабинете ВБ? С условиями ознакомился, но хочется узнать как всё выглядит на деле. Какие документы предоставлять? Как производится компенсация и т.д.

#Продвижение
Автор: Андрей TSM

#Вопрос: Подскажите кто-то пользуется распределением между складами? Как ЧЗ переносят, стоимость? Это рентабельно?

#Склад
Автор: Юля

#Вопрос: Кто-нибудь понял, почему на одинаковые товары с одинаковыми габаритами и ценой три разных СПП в кабинете: 27%, 22% и 10%. Не понимаю от чего зависит? Может кто уловил взаимосвязь?

#СПП
Автор: Evgeniya Turchaninova

#Вопрос: Новички на ВБ, подскажите как такое может быть, торгуем по FBS, сегодня смотрю Статистику на главной странице - ставлю за ДЕНЬ, выдает продажи-комиссия-логистика, И приемка??? Сегодня еще не отгружали товар. Почему списалась сумма за приемку?

#Приемка
Автор: Inna

#Вопрос: За последнюю неделю скидка вб взлетела с 5 до 37% на все товары в нескольких кабинетах. У коллег в разных регионах аналогично. При средней комиссии 12% в категории. Вызывает большие волнения. Бесплатный сыр только в мышеловке ) У кого-то есть информация о происходящем?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Стоит ли бороться с патентным троллем, если он предъявил претензию на слово расположенное в принте футболки? При этом я обладаю авторскими правами на данное изображение (принт) и ему много лет (есть исходники, черновики и тд.). А владелец торгового знака зарегистрировал слово без года неделю (на десятки видов мкту)

#Патент
Автор: Аноним

#Вопрос: Может быть, кто сможет подсказать 🙏🏻
Товар - органайзеры для хранения. При расчете в "Калькуляторе прибыли" вчера комиссия по FBO была указана 24,5 %, сегодня - 19,5%, а в разделе "Тарифы" в таблице на эту категории указана комиссия 16,5%.
Такое же несоответствие в чехлах для телефонов: в калькуляторе прибыли комиссия вб 19,5%, а в "тарифах" - 24,5%

Почему так? Чему верить?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Не оплатила налоги, которые нужно было погасить за 1 квартал( до 25 апреля), так как я относительно новый селлер на вб и не знала, что нужно выгружать фин отчеты каждый месяц, иначе потом нужно будет у поддержки запрашивать доступ, а от них я добиваюсь доступа к фин отчетам за прошлые месяцы вот уже 2 месяц…. Как только смогу подгрузить в банк отчеты, соответсвенно, и оплачу налог. Подскажите, какие последствия неоплаты вовремя? Большой штраф будет начислен?

#Налог #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по ФБО, запустили в продажу новый товар, т.к. лимитов на складах нет решили продавать по ФБС, выбрали склад, на остатках есть, а на сайте пишет нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, что не так, поддержка молчит уже 3 день.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Ничего не продаю на wb с февраля месяца, были просадки в продажах сильные ( я новый селлер), решила уйти с платформы так как есть другая деятельность. Остался товар ( штук 5) на самих складах вб, тот, что возвращался по причине того, что товар не подошел покупателю, за хранение с меня берут деньги, кабинет на wb планирую закрыть, как и ИП, как быть с остатками? Забрать не могу так как проживаю не в Москве, а склад указан этого города, работала с фф, они безответственно относились к своей работе и с ними сотрудничать я прекратила, было и незачем, так как не было продаж. Как быть теперь с остатками?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Решила закрыть магазин, так как появилась другая работа приносящая доход. ИП планирую закрыть в ближайшие 2 недели, нужно ли мне будет платить страховые взносы, которые нужно будет внести в июне? Извините за тупой вопрос, я новый человек в этой теме, просто решила попробовать, поняла, что не мое

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли какие варианты создать два кабинета на одно ИП, примерно как на Озоне? Продаем две абсолютно разные категории, и не хочется их смешивать, ни по рейтингу, ни по отчетам, ни по деньгам

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по модели FBS, привезла поставку на склад в бесплатный промежуток времени приемки ( с 22:00 до 2:00) поставку отсканировали в 22:07, далее была на сортировке больше обычного, около суток. Захожу в личный кабинет, поставку отсортировали, НО увидела, что за одну единицу товара приемка 15₽. Получается, что я привезла специально в бесплатный промежуток, а все равно заплатила за приемку. Что делать в таком случае?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужен совет как качественно наказать конкурента за подлянку?)

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдал товар в 2 разных пвз, там как оказалось один и тот же водитель, и он не забирает товар. В одном пвз уже 8 дней не забирает в другом поменьше. Разговаривал с куратором, писал в поддержку разговаривал с водителем. Короче итог. Поддержка пишет что товар заберут в ближайшее время. Куратор говорит что рвет и мечет делает что можно. Водитель в открытую говорит что не будет забирать. Что делать?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: На белой даче один сортировщик работает не пойму, каждая поставка фбс сортируется по 3 суток

#Склад
Автор: Ivan

#Вопрос: Возможно ли отгрузить одну поставку типом «короб» в которой будет 50 коробок 60х40х40 см. на палетах, то есть по 10 коробов на каждой палете, и того 5 палет в одной поставке и на одной машине. Как правильно промаркировать это всё?
Ранее, создавали под каждую палету свою поставку, можно ли объединить всё в одну?

#Отгрузка
Автор: Maks Morozov

#Вопрос: Ребята! Подскажите пожалуйста, как убираете автоакции? Где-то попадалась инфа, но....забыта🙈

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Планируем отгрузку по фбв суперсейф наушники беспроводные. Подойдёт ли просто клеить шк на запаянный в пленку заводской короб или обязательно нужен зип пакет?
Техподдержка отвечает только то, что требования к упаковке такие же как и к типу поставки короб

#Отгрузка
Автор: Александра

#КрикДуши: У всех проблемы с поставками? Тотально отсутствуют лимиты на отгрузку (одежда). Если раньше удавалось, хоть как то поймать использую боты и сидеть непрерывно обновлять, то сейчас вообще не отгрузить. Может у тех, у кого обороты колоссальные таких проблем нет?

#Отгрузка
Автор: Аноним