#Вопрос: Я новичок, неделю только продаю, отгружаю заказы через ПВЗ , т.к заказов мало и он недорогой, ездить до СЦ невыгодно находится далеко. 06.06 я отправила 4 товара , на ПВЗ отгружала по мере поступления заказа ,т.е в разное время. Обычно товар уже на СЦ на следующий день, ну максимум на утро второго дня идёт сортировка товара. А в этот раз, ни один товар не дошел до СЦ., висит в статусе отгружено по данным продавца. Есть ли какие-то сроки по сортировке, как понять , что они не потеряли товар? в ПВЗ говорят отправили. Кто компенсирует потерю товара? Блин, Клинты же ждут. Какие действия обычно в таких ситуациях?
#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним
#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним
❤2
#Вопрос: Была первая закупка из Китае в марте. 3 апреля написали, что отправили, товар из одной категории сориентировали по доставке 14-16 дней! На сегодняшний день никакой информации по грузу нет! Менеджеры отвечают шаблоном, сейчас проверим на таможне и напишем Вам, и тишина! Из последнего написали, что груз застрахован, не переживайте!Могу ли я как-то повлиять на ситуацию? Или просто остается ждать? Кто-то возвращал денежные средства по страховке? Как это все происходит? Пожалуйста поделитесь опытом
P.S пошла специально на обучение по Китаю и воспользовалась их услугами логистики и как оказалось неудачно(
#Логистика
Автор: Аноним
P.S пошла специально на обучение по Китаю и воспользовалась их услугами логистики и как оказалось неудачно(
#Логистика
Автор: Аноним
😁7🤣3
#КрикДуши: Кто-нибудь смог добиться от вб компенсации после приемки товара, (обезличка)если косяк был не ваш?
Из 150 шт приняли только 20, причина обезлички -не считался шк. То есть с 20 считался, а со 130 нет. Еще до поставки проверяли ленту с шк на считывание со сканера, все было ок.
С шк все хорошо, он четкий, читаемый
Подозреваю, что нарвалась на фиговый сканер.
В итоге забрала свой товар якобы обезличенный с пвз, еще раз удостоверилась, что с шк все ок. Сняла видео из пвз, как забираю товар отправила им.
Было у кого так? Добились компенсации? Если не отреагируют, досудебку писать?
#Приемка
Автор: Mashula Mashula
Из 150 шт приняли только 20, причина обезлички -не считался шк. То есть с 20 считался, а со 130 нет. Еще до поставки проверяли ленту с шк на считывание со сканера, все было ок.
С шк все хорошо, он четкий, читаемый
Подозреваю, что нарвалась на фиговый сканер.
В итоге забрала свой товар якобы обезличенный с пвз, еще раз удостоверилась, что с шк все ок. Сняла видео из пвз, как забираю товар отправила им.
Было у кого так? Добились компенсации? Если не отреагируют, досудебку писать?
#Приемка
Автор: Mashula Mashula
❤2
#Вопрос: У меня оставался 1 товар по fbs, я сильно снизила цену и выкуп через минуту. Но заказы продолжали поступать и поступать! Несмотря на то, что в моих поставках фбс было написано, что остатки закончились. И их даже можно добавлять в поставку. Это глюк Вайлдберриз? И мне теперь придётся платить штрафы за отмену?
#Товар
Автор: Аноним
#Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Как сейчас обстоят дела с всякими визитками или вложениями, где можно указать номер телефона или сайт? Не могу найти информацию, можно ли размещать такое и будет ли это нарушением. Хотим сделать QR-код на вложении с переходом на наш сайт, либо просто написать наш сайт/дать скидку.
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
❤2
#Вопрос: Те кому удаётся отгрузить поставки на склад Электросталь /Коледино, поделитесь опытом, как словить поставку когда их попросту нет. Может быть есть определённые часы когда выпадает дата свободная? Работаю в итоге по МП, каждый день вожу на склад, стоят фуры разгружаются, ведь создают же как-то, почему у меня нет поставок несколько недель😐 спасибо заранее кто сможет что-то посоветовать
#Поставка
Автор: Аноним
#Поставка
Автор: Аноним
❤3👏1
#Вопрос: Кто нибудь смог запустить ВБ Инфлюенс? На странице с данным продвижением только текст "У вас пока нет товаров, которые можно продвигать на Wibes", хотя по всем условиям подходим. Товар в остатке на складе, рейтинг 4,7 магазина, заказы и отзывы имеются
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто подключал услугу по защите от массовых выкупов? Как бороться с участившимися массовыми заказами, а затем отказами. И это повторяется регулярно. В день до 10 отказов. Обращались в тех. поддержку, ответ один- после проверки не нашли подтверждения нарушений. Жалко, что нет кнопки - отказать в заказе!
#Выкупы
Автор: Аноним
#Выкупы
Автор: Аноним
❤4