#Вопрос: Недавно была новость что электросталь по fbw закрывают для всех типов товаров кроме небольшого списка с разрешенными товарами с 5 июля. Новость вышла 3 июля. Я создал поставку с товаром не входящим в список разрешенных 4 июля с поставкой на 5 июля. Собственно что делать? Вроде в новости была информация что поставку с товарами которых нету в списке даже не получится запланировать. У меня получилось но вот теперь не понимаю принимут ли ее или нет. И если да то не вернут ли обезличкой обратно.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: На ВБ иногда из аукциона вылетают ключи. При этом, фраза продолжает крутиться в АРК по более низкой ставке. Не понимаем, в чем проблема, и как исправить.? Если что, ключ в СЕО есть, повышение ставки аукциона не помогает. Кто сталкивался?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по системе маркетплейс.
По определенным причинам уехал в четверг, вечером, но перед этим днем отвез все заказы что были на сборке, следующую поставку смогу отвезти в понедельник. Большая ли комиссия будет ? И уйдет ли какая то часть заказов в отказ? И что вообще будет? Спасибо за ответы заранее!

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по рекламе, выставил новый товар. Запустил АРК, нашел ключи, по которым добавляли товар в корзину, 4 ключа, 1 широкочастотный, 1 среднечастотный, 2 узкочастотных. Далее отключил АРК, так как много съедало, включил аукцион по этим ключам. Пошли продажи. При этом если делаю высокую ставку, чтобы быть в первой десятке по широкоформатному ключу, то по средне и узкочастотный я становлюсь первым, то есть в «слепой» зоне. Тогда запустил отдельные аукционы для каждого ключа, чтобы делать разную ставку. Но работает только одна РК, по широкоформатномуключу, самая первая. По остальным, для которых сделал новые РК, показов нет, в поиске себя не нахожу, деньги не списываются, то есть эти ключи пропадают. В чем причина? Может что-то не то сделал?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю около года товары для дома, сейчас завожу новый товар, абсолютно из другой категории и вообще не имеющий к домашним категориям никакого отношения, даже к названию бренда не подходит особо)
Вопрос: стоит ли его заводить на этот бренд (где товары для дома) или лучше сделать отдельный ? Но там будет пока один товар !
Хотелось бы знать мнение из опыта)

#Бренд
Автор: Аноним

Когда устал, что доставка всё ломает — психанул и упаковал как последний раз в жизни.😤

А как часто вы получаете жалобы на повреждение товара при доставке? Делитесь опытом!👇
#FunPost

#Вопрос: Кто-нибудь подключал опцию приоритетное рассмотрение жалобы ? Действительно отзывы удаляют ? Поделитесь опытом 🙏 многие говорят что это бестолковый инструмент и только жалобы отзывы быстрее начинают отклонять !

#ЛК
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Как только WB разделили отзывы в карточке по отдельным товарам просели продажи. Сильно просели, очень сильно! И сразу за этим последовало снижение скидки вб практически в 2 с половиной раза !!! У кого-то наблюдается подобная тенденция? Подскажите пожалуйста, поделитесь опытом.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: А как узнать стоимость транзитной приемки? Когда планируешь поставку показывает приемка бесплатно, но транзитом на другой склад это же платная услуга, где можно узнать стоимость?

#Приемка
Автор: Аноним

#КрикДуши: После изменения цен один артикул пропал из всех, если набирать название бренда в поиске. В карантине нет , остатки и фбс и фбо. Прошло больше суток. Поддержка молчит. У кого было такое? И что делать.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто работает по системе FBS, скажите пожалуйста правильно ли мы отгружаем товар с КИЗ? Оформляем поставку, вручную добавляю КИЗ к каждому заданию. Отправляю в доставку, маркирую товар согласно Excel таблицы с КИЗами, которую скачиваю в ЛК Вайлдберриз. После этого 1 раз в день захожу в ЛК, скачиваю отчёт с проданными КИЗами и самостоятельно вывожу товар из оборота в ЛК ЧЗ как Дистанционную продажу. Верно? Позвонила на горячую линию в ЧЗ, кроме мычания в ответ ничего не услышала... Потом оператор начала мне рассказывать про какой-то УПД? Разве нужно создавать УПД работая по системе FBS?Теперь не знаю, что и думать. Помогите пожалуйста.🙏 Продаём одежду для малышей.

#УПД #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираю первую поставку на склад WB по ФБО, тип - короб. Мне нужно отправить 3 коробки. Насколько я поняла из инструкции WB, в одну поставку я могу оформить только 2 коробки по отдельности? А если у меня их 3, то уже нужен паллет?
Или можно сделать 2 поставки коробом:
1. Две коробки
2. Одна коробка
Как лучше сделать, подскажите, пожалуйста?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Появился возврат от покупателя без заявки, и списали с баланса стоимость товара, но выкупа по этой позиции не было, поидеи это должен быть отказ и обратная логистика 50р. Скажите, что в этой ситуации делать и может ли вобще такое быть?

#Возврат
Автор: Виталий

#Вопрос: Ребят, каким образом вы считаете сумму возвратов товаров для вычета из суммы продаж для налоговой?) И тот же вопрос с СПП

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: По очень узкому запросу (название бренда) в сортировку выдачи по новинкам перед моими карточками начали сыпаться нерелевантные товары. Причем появляются они только если отсортировать выдачу по новинкам, во всех других случаях все отображается нормально. В техподдержке признали проблему, сроки решения не обозначили. Кто с таким сталкивался, сколько времени вообще это решалось? Я что-то могу со своей стороны сделать?

#Бренд
Автор: Аноним

#КрикДуши: Это реально крик души) работаем по Фбс. До марта все было шикарно, потом убрали скидку ВБ, и все пошло по одному месту… тогда мы решили проблему и отгрузились на фбо, далее скидку вернули и мы опять перешли на фбс, тк товар не маленький, нам удобнее его отгружать на ПВЗ. Недавно подняли комиссию и опять снизили скидку ВБ. Заказы опять просели до минимума. Причем анализируя конкурентов и их цены, реально складывается впечатление что большинство работают в минус или в +50₽)))))) у нас естественно цена выше тк делать ее ниже уже не имеет никакого смысла. И на фбо просто уже чуть ли месяц нет свободных слотов НИГДЕ. Мы лично уже просто в шоке, вб просто душит и не дает работать. Мы так же есть и на ям и на озоне, там ситуация примерно такая же. Как вы справляетесь? Что можно еще придумать, что бы вылезти из этой Ж?)

#FBS #Заказы
Автор: Аноним

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#Вопрос: На Электросталь ранее была забита вся поставка на 1 артикул. Склад отменил прием нашего товара с 5 июля и мы теперь не можем на другие артикулы изменить. Категория та же, расцветки товара другие. Мы можем отправить эту поставку? Не вернут нам его по причине, что слад не принимает эту категорию? Может быть штраф за это?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: 7 июля, кто-то еще столкнулся сегодня с проблемой вывода средств? Кнопка вывода неактивна, поддержка молчит. Что делать в такой ситуации?

#Выплаты
Автор: Натали 🌿

#Вопрос: Кто-нибудь решил вопрос с возвратами? Продаю по системе ФБО, а мне возвраты начали сыпаться не на склад, а на ПВЗ. При чем, никакой заявки мне не приходит, в кабинете селлера эти возвраты не светятся. Вообще не понятно, откуда они берутся. Даже на процент проблемного товара не влияет. Почему они начали приходить на ПВЗ? При чем, товар даже не вскрыт. Все товары приходят закрытые

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю по ФБС. Можно ли где-нибудь посмотреть в какой город отправляется мой товар и какого числа он должен прийти?
На Озоне я вижу город и число, а в личном кабинете на ВБ ни где не нахожу эту информацию.

#Поставка
Автор: Аноним