#Вопрос: Товар продавался больше года, на днях ВБ заблокировали карточку и отправили на возврат весь товар. Пока, как поняла сняли за логистику несколько тысяч. Но! Что делать в такой ситуации? Почему они сделали возврат еще и баланс теперь ушел в минус. Поддержка не отвечает, писала уже несколько раз. Что делать?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Ранее была новость, что с 05.07 склад Электросталь принимает только определённые товары и создать поставку не удавалось, т.к. товар был не из списка разрешенных. Сейчас дает выбрать свободный слот, переспросила в техподдержке можно ли бронировать, сняли ограничения, отписались, что нет, может какая то ошибка и уже все сняли, иначе чего дает бронировать, а раньше нет. Кто то бронировал свободные слоты на товары не из предоставленного списка?
#Поставка
Автор: Аноним
#Поставка
Автор: Аноним
❤5
#Вопрос: Поймали бесплатную поставку на склад Екатеринбурга. Счастливые отправили 9 коробок и поставку развернули в последний день приемки ( запланирована на 8, а развернули 9). Как причину указали дублирующиеся бар коды на транспортировочном коробе. Мы всегда клеем Баркод товара на три стороны коробки ( если артикулов несколько, то все клеим на три стороны) плюс код каждой коробки на три стороны и код поставки на каждую коробку. Правда, что так делать нельзя? Почему развернули? И будет ли у нас штраф, если привезем завтра?
#Поставка #Штраф
Автор: Аноним
#Поставка #Штраф
Автор: Аноним
🤯7❤1
😁3
#КрикДуши: Ребята, очень прошу поделиться вариантом решения проблемы:
Ситуация - позавчера отгрузили Тулу, в данный момент идёт приемка, из 527 товаров 366 уже улетели в обезличку по причине «не читается баркод». Со своей стороны более чем уверены, что с баркодом проблем нет, все печатается на одном и том же принтере, товары и, соответственно, баркоды не новые, ранее уже отгружались без проблем. После окончания приемки пришлют эту обезличку на пвз, какие дальнейшие действия? Советы по типу «заберите и отгрузитесь заново» не нужны, не готовы выкинуть 56 тысяч за возврат товара на пвз + платную приемку. Возможно ли отказаться от товара на пвз, чтобы его вернули обратно и перепроверили? Буду очень благодарна, если кто-то озвучит реальный опыт решения проблемы: как вернуть товар на склад вб без повторной отгрузки и вернуть деньги за логистику до пвз 🙏🏻
#Склад
Автор: Аноним
Ситуация - позавчера отгрузили Тулу, в данный момент идёт приемка, из 527 товаров 366 уже улетели в обезличку по причине «не читается баркод». Со своей стороны более чем уверены, что с баркодом проблем нет, все печатается на одном и том же принтере, товары и, соответственно, баркоды не новые, ранее уже отгружались без проблем. После окончания приемки пришлют эту обезличку на пвз, какие дальнейшие действия? Советы по типу «заберите и отгрузитесь заново» не нужны, не готовы выкинуть 56 тысяч за возврат товара на пвз + платную приемку. Возможно ли отказаться от товара на пвз, чтобы его вернули обратно и перепроверили? Буду очень благодарна, если кто-то озвучит реальный опыт решения проблемы: как вернуть товар на склад вб без повторной отгрузки и вернуть деньги за логистику до пвз 🙏🏻
#Склад
Автор: Аноним
🤣5😁2
Forwarded from Marketplace Post
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Необычные гости заглянули в московский ПВЗ. Видимо, не дождались доставки прямо в хлев — пришлось прийти лично. 🐷
А у вас бывали какие-нибудь нестандартные ситуации при работе с WB? Делитесь в комментариях!
#FunPost
А у вас бывали какие-нибудь нестандартные ситуации при работе с WB? Делитесь в комментариях!
#FunPost
😁27❤3🙈3🔥1
#Вопрос: У кого-нибудь есть проблема в открытии счета в wb bank? Они принуждают, так как отключили «опцию запрос вывода денег в любой день», но моя заявка висит на рассмотрении уже месяц, каждый день мне звонят сотрудники из банка обещают разобраться. Перезаходила в кабинет, чистила куки, меняла браузер
#Банк
Автор: Виктория
#Банк
Автор: Виктория
#Вопрос: Один товар Короб 32*32*32см. Отгружаем коробами. Но приходится транспортировочные короба делать под заказ, на 2 коробки. Так как размер нестандартный. Это дорого и муторно. Хотим попробовать отгружать наши короба без транспортировочных коробов. Кто знает, это возможно?
Может кто-то так отгружается?
Все равно же мы отгружаем все на паллетах.
Просто на нашу упаковку наклеить шк поставки и указать типа: не вскрывать. Короб, это упаковка товара
#Упаковка
Автор: Аноним
Может кто-то так отгружается?
Все равно же мы отгружаем все на паллетах.
Просто на нашу упаковку наклеить шк поставки и указать типа: не вскрывать. Короб, это упаковка товара
#Упаковка
Автор: Аноним
#НочнойЧат: Для тех, кто не спит. 🌚
Какой самый нелепый отзыв или вопрос от покупателя вам запомнился?
Какой самый нелепый отзыв или вопрос от покупателя вам запомнился?
❤3😁1
#Вопрос: В общем, на ВБ уже пол года работаю по FBS, в целом, все понятно с площадкой, основные за и против. Работу с OZON, почему то даже не рассматриваю для себя, а вот хотелось услышать мнение про работу с Яндекс Маркетом, ну как бы может какие плюшки есть по сравнению с ВБ, или наоборот какие то минусы весомые. Категория товаров у меня, товары для дома и детей, типа стульчик детский, коврик для ванной, корзина для игрушек, плечики детские, зеркало настольное с подсветкой. Для ВБ, считаю оптимальная категория, я не слишком дешево и не слишком дорого, такие, всесезонные товары, спрос есть. На Маркете не знаю, пользуется ли спросом подобная мелочевка? 🤷♀️
#Продажи
Автор: Аноним
#Продажи
Автор: Аноним