#Вопрос: Как у вас с рекламой? Что-то они намудрили и теперь нет фиксированных запросов. Повышаю ставки, но позиция в поиске не меняется

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Никаких уведомнений от WB не приходило, просто резко перестал выдаваться почти весь товар в России. Ссылаются на то что нужна регистрация в Меркурии, но у нас свои документы, мы не российская компания, а в Меркурии только россияне могут зарегистрироваться. Конкуренты наши работают все окей. Кто сталкивался? Что в такой ситуации делать?

#Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Ребят, помогите с карточкой. Два вида не берут вообще. Меняли сео, инфографику, цена минимальная для категории. Никак не идёт. Большое спасибо всем кто поможет😊

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/453995982/detail.aspx?size=640486101

Автор: 🅐🅛🅔🅝🅐

#Вопрос: Скидка на конструктор тарифов 5% на одежду и обувь. ВБ пишет, что будет отчислять 2% на рекламу этих категорий на МП
То есть он будет снимать с каждой продажи по 2% сверху на м рекламу?
Я правильно понимаю, что тогда скидка автоматически становится 3%?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: У всех задержки на ВБ? Заказывая как физ лицо товары, вся техника в меня идёт с задержками, а не техника без задержек (мск/мо).
При этом стало много отказов как у селлера, тоже на технику и клиенты пишут, что не могут дождаться товар.

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сейчас с продажей категории продуктов питания. ВБ сделал постоплату и теперь можно в раз отказаться от товара, если брак и т.п. продавец отправляет качественный товар, а в дороге раскололи, помяли, вообщем испортили при доставке. Естественно покупатель отказывается, дальше какие действия, сотрудник раз фиксирует брак и это уходит на утилизацию, если да, то где в кабинете у селлера это должно отобразиться и кто несёт расходы и на это? А если товар возвращается продавцу, как отследить, что он конкретно по браку едет обратно?

#Товар #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Я начинающий селлер. Товар в наличии 4 дня. Конверсия в корзину слабая, всего 3%(женская одежда). Поделитесь, пожалуйста, опытом. Через какое время вы раскрутили свой кабинет и пошли заказы? И когда конверсия поднялась ? 4 дня это вообще показатель или нет?

#Новичок
Автор: Аноним

#КрикДуши: Сломали они всю выдачу и все что было настроенно годами, добавили в выдачу органику и этим самым сдвинули все позиции , писали в поддержку ответ шаблоном , что теперь показов будет рекламных меньше а органическая выдача больше 🤣🤣🤣 а где логика , как можно заработать органическую выдачу, если не былл рекламы через какие поиски или каталог их находили ? да полная дичь ужас за год в рекламу вложили более 5 млн рублей чтоб занять позиции которые были до 14 декабря , стабильно шли заказы позиции росли и реклама становилась дешевле иза того что буст был с ближних мест на топ 10 , а щас что? а щас месяц и можно кабинет закрывать, реклама не работает ставки по 3000 тыс деньги сгорают а позиции 2 страница , показы почти нулевые ,ну это просто ужас и кто что будет объяснять ? да ни кто! Факт и все , так теперь а как что и где информация про то как дальше будет и где уверенность в том что щас вложить деньги ну опять же не зная чего ждать, и будеьт через пол года так же , все поменяют и все.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас дела с поставками из Китая? У нас задерживают на 2 недели. Вижу где то информацию о задержках, но не могу понять на сколько масштабно.

#Китай
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдавала поставку по ФБС на СЦ Белая дача. Висит уже больше 8 дней на сортировке ( около 100 товаров). Поддержка соответственно игнорирует и не хочет решать проблему. Подскажите, у кого сейчас такая проблема/ или была за сентябрь? Как решилось все? Надо как-то лично ехать ругаться? Висит статус "отгружено продавцом" и сортироваться вообще не хочет.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как в кабинете чз заказать маркировку на карнавальные детские костюмы? Будет костюм состоящий из юбки и Лонга. Нужно заказывать отдельно на Лонг и на юбку? Или есть код на костюм именно карнавальный / либо это как комплект? Кто сталкивался подскажите пожалуйста 🙏

#ЧЗ
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Дорогие селлеры, когда продумываете упаковку товаров, представляйте, что она должна выдержать такое обращение раз так 100 🤪

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Здравствуйте. Кто что знает о ситуации на границе? Пропускают ли машины с карго или намечается коллапс?

#Карго
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBS. У нас есть в желтой зоне физический склад. Мы отгружаем на ПВЗ в желтой зоне. Если мы создадим склад не физический, в другой зоне, например, синий, то туда нужно грузить на ПВЗ в синей зоне. То тогда вопрос, как рассчитывается здесь время до покупателя? И как лучше: по FBS грузить или в другую зону поместить FBO поставку?
Товар картриджи для принтера

#Поставка #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Вкладка замеры склада ВБ это уже штраф или только информация, что разница между заявленными мной и замерами склада габаритами? Посчитали 170% разница но от куда они знаю что у меня уже не такие размеры? Я поменял упаковку и может быть старый товар с большим габаритом уже вышел из оборота ибо фото замеры они сделал две недели назад. Или это уже точно штраф? Если кто сталкивался насколько большой будет штраф? Они замерили 2.4 литра а я поменял на 1.4л. Товара заказали за два дня несколько сот штук.

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Когда вышли на ВБ и стали продавать именные определенные подарки , то сразу же через пару недель нам поступил заказной заказ. На тот момент как и сейчас такие изделия делают на ВБ только две компании: моя и конкурента. Почему заказной? Потому что есть переписка где тот кто писал отзыв во всем сознался, но не признался кто его заказал, а просто написал что ему заплатили. (Продаем через Вопросы, кто знает что это, тот понимает как мы связываемся с заказчиками)
Мы написали на почту конкуренту, он ответил стандартно типо разберемся. И они замолчали и до вчерашнего дня такого не было. И вот вчера приходят снова два отзыва с 1 , с того же самого маленького города )) а компания конкурент с этого же города откуда отзывы. У нас 95-98 процентов отзывов только 5. И три единственные 1 вот от них.
Как бы вы поступили на моем месте, если бы знали чьих тут рук дело?
Связь с конкурентом есть.
Чисто теоретически нам самим не сложно сделать так же и ответить в 10 раз масштабней, но хотим быть людьми, а не….
Спасибо кто дочитал, надеюсь поняли суть. Инфографика и тп все мы делали сами.

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Куда вчера утром пропала скидка ВБ? Везде 1%. Менять цены или скидка вернется, может обновляют?

#СПП
Автор: Аноним

#КрикДуши: С 9 сентября на Кинешму заказ на пазлы 2 штук. Потом они приходят и от них отказ и снова такие же пазлы на Кинешму заказ. Потом снова отказ и снова заказ на них.
Сначала думала их за СПП перезаказы, но нет, цена на них наоборот повысилась!!!
Конкурентов у нас поидее быть не может. Эти пазлы у нас за 3 месяца купили 1 раз, потому что цены выше остальных. Отзывов на пазлы нет. Мы никому не мешаем и никому не конкуренты!!! Но зачем обычному покупателю тоже так делать???
Написала с техподержку, но они всегда отвечают шаблонами, а потом закрывают диалог. Вот что делать в такой ситуации?

#Возврат
Автор: Инна Соколова