#Вопрос: У кого - нибудь было такое по ФБС, что заказ в ленте заказов есть, а в сборочных заданиях его нет? ( в отмененных товарах его тоже нет). Уже второй раз такое. В первый раз в сборочных заданиях через час появились товары, а в этом раз в 23 :00 заказ был и в 8 утра он так и не появился в сборочных.

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Мой товар хранится на складе Электросталь, но все заказы падают на фбс. Если я убираю остатки с фбс, то покупатель не видит карточку, нет остатка. Но этого не может быть, если по всем отчетам есть остаток. Карточка не заблокирована, не в карантине. Получается я переплачиваю сейчас за комиссии, логистику и хранение! Обнулять фбс не хочу, тк. товар коротко спроса (день учителя) к нему и завозили на фбо. Ранее проблем не возникало, не первый год работаем. Поддержка, естественно, даже не думает отвечать. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело, какие настройки кабинета проверить?

#ЛК
Автор: Elena Kama

#Вопрос: Можно ли поднимать цену когда вб применяет СПП? Не будет ли каких-то санкции, например, могут ли, начать не давать спп, когда дают другим? Или это никак не отслеживают?

#СПП
Автор: Аноним

#Новость: Правительство хочет снизить порог НДС до 10 млн. рублей
Как вам новость? Как выживать малому бизнесу…просто нет слов

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Уже заезженная тема конечно, но все же.. начинает напрягать ситуация на границе с Казахстаном. Просто поделитесь мыслями на этот счет ? Какие перспективы ? Сроки и т.д. Понимаю что никто ничего не знает, поэтому и прошу просто поделится своими мыслями

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто что понял про индекс остатков ? нужно товары или слить или вывезти? я ничего не понимаю

#Остатки
Автор: Аноним

#КрикДуши: открыли кабинет, 3 вида доставки "своими силами" "курьер WB" "самовывоз". начали поступать заказы, а вкладок витрина DBS и куртер WB нет. Пишу в поддержку 4 день, просто игнорируют, хорошее начало работы. Была у кого то похожая проблема? как решали?

#Доставка
Автор: Константин Полежаев

#Вопрос: В чем логика вб?
Есть категория товара "Пули для пневматики", относится к спортивным товарам.
Однако последние дни WB раздает пермаментные баны карточек, т.к. относят их к боеприпасам, которые запрещены к продаже. Кто нибудь сталкивался с подобными несостыковками у Вайлдберриз и как выходили из ситуации пермаментного бана?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Новость: Как вам новость про сертификат вб для менеджеров? Теперь курсы покупать будут только на вб)

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Продавал товар в коробках 210х200х16. Поставщик больше не производит такую тару. Стал продавать в коробках 240х240х150. Как то торговал пару мес и все было норм, в карточке товара не менял габариты. Не потому что хотел снизить издержки на вб, а просто визуально коробки почти идентичны, не придал значения. В итоге 2 Сент мальчик на рц делает замеры и устанавливает расхождения в габаритах. Фигачить штраф за каждую единицу заказанного товара. Позавчера стал копаться на тему странных штрафов и обнаружил, что за занижение габаритов. Габариты в карточке исправил. Но 2 снова приходят штрафы за габариты. Не пойму, я ж исправил. Кто-то сталкивался? Поддержка на сообщения не ответила.

#Упаковка
Автор: croatec68

#Вопрос: Реклама не работает, даже с высокими ставками показов нет, пишу в поддержку и все начинает работать, закрываю диалог и снова показов нет. Уместны ли такие эксперименты в новогодний сезон?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Как проверить Байера на правильность курса юань, который он называет при заказе? Не завышает ли он? Как курс рассчитан?

#Китай
Автор: Наиль

#КрикДуши: Подскажите как сделать ревизию своих остатков? Продаю по фбс , что то уезжало от покупателя на ФБО , запуталась что выкупили, что на складах, что дома 🤭 Ху..я какая то, как разобраться , помогите по каким то отчётам смотреть или что?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Была новость, что штрафов за отмену или недовоз по поставке на Котовске не будет до 8 октября. Недовезла поставку. Влепили 6730 штрафа. Поддержка,разумеется,молчит уже месяц. Кто сталкивался?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу разобраться, как теперь считается логистика. В новостях писали, что до 1л теперь градация есть до 1л и 46р за литр, если больше. Это значит, теперь во всех городах одинаковая цена для первого литра на мой товар? Например, он до 0,2л объемом, значит во всех городах теперь стоит 23р.? А отличаются склады теперь только коэффициентом? Не могу понять, потому что в тарифах все еще разные цифры для складов указаны...

#Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продаем ювелирные украшения. Подходят только 4 склада FBO: Электросталь (слотов уже давно нет), Коледино, Краснодар и Казань. Так вот, с конца августа не можем поймать слот в Коледино. Даже платную поставку. С чем может быть связано?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас сегодня с выдачей карточки? На прошлой неделе нас ВБ задвинул, хотя работаем по FBO, срок доставки хороший, карточкп 10/10. К выходным стало немного лучше, смогли вернуться в топ 10/15 по разным ключам. А сегодня опять на первых местах FBS с 0 заказов, а мы ушли далеко за горизонт.

#КарточкаТовара
Автор: Мария Елисеева

#КрикДуши: 11.09 поступает заявка на возврат по браку, на фото костюм другого поставщика, вшивные бирки тому подтверждение, бирок навесных на костюме нет, пакет упаковочный наш, на пакете этикетки наши. Стоимость нашего костюма 5500, в заявке костюм в половину дешевле, по фасону костюмы отличаются, цвет похожий. В заявке покупателю было отказано, в чате покупателю объяснили, что он может оспорить наш отказ и маркетплейс сам проведет проверку заказа. 25 сентября данная заявка одобрена маркетплейсом ! Без возврата товара! Деньги вернули покупателю! Полное поощрение покупательского терроризма!!!
Кто сталкивался с такой проблемой, удалось получить компенсацию или пересмотра данной ситуации? Какие были ваши действия?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Ситуация: на вб с июля. Весь июль использовали на продвижение бонусы , которые дали при регистрации. Август, сентябрь полностью оплачивали продвижение с баланса. Ни разу не произошло удержание этих средств за 2 месяца, в разделе «финансы» указано, что оплата по взаимозачету каждую неделю, пишет каждый раз число списания средств, но не списывает. Поддержка молчит 2 месяца, оставляю запросы , отвечают что мы ведем работу и закрывают диалог. Что делать в такой ситуации? Все таки оплата раз в неделю удобнее , чем если будут списывать разом за 2-3 месяца. Если спишут вообще 🤣

#Продвижение
Автор: Аноним