#Вопрос: Подскажите как, правильно посчитать размер упаковки? У человека, что на фото размеры указаны следующие: 20х8х13. Сразу видно, что длина ноги цветка ( 65 см) не входит в размер. Мне непонятно, как он обошел систему, или может, я что то не понимаю. Я вижу здесь размер 65х20х13. Я ни в коем случае не жалуюсь, просто хочу так же, но натыкаюсь на замеры с периодичностью раз в пол года. И влияет ли ФБС ФБО на ту самую перидичность?

#Упаковка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Определённо точно, товар катается и за логистику снимают. Товар новый, отказов и возврата не было. Но на Сарапул поставок не было! Итог: поддержка шаблоном отвечает. Что в этом случае делать? Это количество маленькое у меня, у кого оборот большой могут даже не заметить.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: По некоторым карточкам долго (месяца 4) не было остатков. Сейчас привезли товар и отгрузили на склад, но карточки на 250+ позиции. Подскажите как теперь вывести их в топ? До этого без рекламы и продвижения были на позиции в топ 20.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: В разделе "цены и скидки" в столбце "Цена со скидкой" мой товар стоит 1627р. Клиент купил за 992. Я прибавил СПП +39% и получилось 1379р. Из какой суммы в итоге все отнимать? (налог, логистика, комиссия, себестоимость)

#Финансы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Клиент приобрел товар, позже обратился с просьбой вернуть покупку. Изначально ему было отказано, поскольку товар относится к категории невозвратных. Однако вторая заявка была неожиданно одобрена, но впоследствии одобрение отменили. Далее ситуация осложнилась тем, что покупатель начал активно выкупать весь имеющийся ассортимент из магазина под ноль, а затем отказываться от покупок и повторять процесс снова — так продолжалось целый день. В итоге моё терпение лопнуло, я попросила у неё карту для возврата денежных средств. После перевода ей средств, вежливо попросила её отказаться от заказанного товара. Но теперь она не может от него отказаться, так как с момента покупки прошло более 60 минут.
Поддержка сообщила, что будет разбираться, а ей ответили, что она не может отказаться от товара.
Нужен совет ( работа по фбс)
Отправить пустые коробки? А заказ более 100 шт , отменить заказ? Попадаешь еще на большее.

#Покупатель
Автор: Аноним

#Вопрос: Выложила день назад новые карточки, добавила остатки по фбс. Товара до сих пор нет в выдаче, ни по каким ключам, фильтр по новинкам так же не ищет. Реклама включена, почти сутки, не крутит вооооообще...если ищу по артикулу, товар есть в продаже и даже заказать могу. Но если из карточки проваливаюсь в магазин - все товары есть, кроме склейки вот этого. Поддержка молчит. Кто-то сталкивался с таким?🙏

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Деньги выведеные 27.10 должны были поступить вчера, т.к. был 5-й рабочий день. При этом у нас все ещё платеж в статусе "оплата обрабатывается", поддержка молчит. У кого-нибудь платеж от 27.10 завис также в обработке?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то разобрался, как работает теперь работает внутренняя реклама? Какие ставки ставите? Те, которые рекомендует вб? Такое ощущение, что она не работает.
Раньше при минимальной ставке и участии в акции товар легко выходил в топ. Сейчас не понимаю как продвигать товар внутри вб, только внешку использую, но ее не хватает по трафику.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто подключал страхование заказов? Действительно ли можно покрыть расходы за логистику? Товарная группа - обувь. Логистика бешеная.

#ЛК #Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: Пришла претензия, в связи с нарушением интеллектуальных прав, на выражение. Право получили в сентябре, а я торгую больше года с этим высказыванием, которое я услышал в телепередаче, грозят судом либо оплатить 200К. Как быть? Кто сталкивался?

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, кто пробовал продвижение по кликам? Там нет никакой статистики, только количество кликов непонятно по каким фразам? Поделитесь мнением, кто пробовал, и какой эффект

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Товары должны стоять по многим запросам на 1 странице (проверяли по многим аналитическим программам), но они вообще НЕ показываются на сайте, соответственно продажи пропали, поддержка не отвечает, что можно сделать?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь знает у алиэкспресс такая тема с доставкой в Россию как и с карго?

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого какие сейчас расценки на доставку через Уссурийск, поделитесь? Летом у меня было через Казахстан 2,7$ за кг, 2 недели назад сказали, что через Уссурийск 3,6$, теперь просят 6,5$. Товар - часы, вес 254, объем 0,65, плотность 389. Карго пишет, что часы сейчас считаются отдельно при расчете доставки и идут как украшения от 5,8$ за кг, так ли это? Как-то совсем дорогой ценник.

#Доставка
Автор: Аноним

P.S. От админа: напоминаем, что рекламные комментарии будут удаляться, а пользователи - блокироваться 😉

#Вопрос: Какую сумму из отчёта берём для налоговой? Выяснила, что для самозанятого предоставляется неполный отчёт, платить из столбца "К перечислению". А для ИП УСН доходы 6% какой столбец берём?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: На склад вб уже отгружены блузки со своим шк и кизами, можно ли менять наименование карточки? Что если пойдет расхождение наименования, которое в кизах указано и в карточке?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Подскажите пожалуйста, знаю тут есть селлеры с хорошими оборотами, что нужно поменять или добавить в этой карточке, чтобы продажи росли.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/411908932/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера создали карточку, поставили остатки на фбс, создали рк за показы, ставка не минимальная, до сих пор нет статистики по рк и показов почти сутки, в чем может быть проблема?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь с 1 ноября столкнулся с проблемами с репрайсером? Не держит цену

#Цены
Автор: Ольга Нео

#РазборКарточки: Не понимаю что не так. У конкурентов продажи идут,у меня 2-3 в неделю

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/496847893/detail.aspx?size=690767909

Автор: Инара

#Вопрос: Сейчас насколько сильно влияет рейтинг карточки(качество карточки)? если он 9, а не 10, сильно это будет влиять на позицию товара в поиске?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним