#Вопрос:Подскажите, я новичок. Что за отказы? И каждый день появляется какой-то отказ и снимают по 200р. Это за что? Это помимо % от вб.и логистики. Это типо дополнение к логистике?

#Отказы #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто недавно отгружался в Воронеж, как вам склад? Быстро ли принимают? Как идут продажи с него и быстрая ли доставка до покупателя?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ настойчиво предлагает вступить в программу по снижению комиссии по программе Фиксированная ставка, даже звонили вчера по этому поводу) Почитал предложенный документ - план завышен, много юридической казуистики и есть ощущение, что хитрят. Выяснил через поддержку, оказывается счет в их банке должен быть, хотя нигде про это не сказано. И вот вопрос: дело только в этом (тянут всех в ВБ банк)? Или еще какие сюрпризы ждут после подписания? 🤔

#Комиссия
Автор: Maksim

#Вопрос: Кто сталкивался с заказами конкурентов, а потом отказ? У нас заказали товар общим весом 400кг в количестве 40шт., мы сразу смекнули,что тут не все чисто. Написали сразу в поддержку при отправке 1 партии, они конечно пообещали,что примут меры,но о результате сообщать не имеют в праве в целях безопаности. Мы конечно совсем не понимаем о чьей безопасности шла речь,о том им и ответили. Но как мы и предполагали пошли отказы по всем позициям. Поддержка вновь пишит отписку, т.е. чушь. Мы решили вступить в союз селлеров и писать в ФАС. У кого такая же была ситуация и какие меры предпринимали?

#Отказы
Автор: Наталья Самко

#Вопрос: Подскажите, как закрыть кабинет вб? Поддержка не отвечает. И один товар уже как месяца 2 в пути возвраты на склад вб. Что мне теперь с ним делать? Он скорее всего потерялся у них .

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребята, а кто как депонирует фото? У нас недобросовестный конкурент просто слизал все фото подчистую. Всех карточек. Как с этим бороться? ВБ не реагирует.

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто в последнее время получал галочку оригинал? Кроме свидетельства о регистрации товарного знака прикладывали еще какие-то документы? Ранее было достаточно только номера зарегистрированного ТЗ и в течение 30 дней Вб добавлял галочку. Смотрю сейчас этот раздел у них изменился. Раньше было 2 Оригинал и Бренды, а сейчас только Бренды

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Интересует вопрос о покупке карточек, может кто покупал. На что следует обращать внимание при покупке, из чего формируется цена на карточку и как просчитать выгодно ли нам это будет?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

P.S. От админа: напоминаем, что рекламные комментарии будут удаляться, а пользователи - блокироваться 😉

#Вопрос: Кто делал поставки в новосемейкино, подскажите, как быстро их принимают и товар появляется в продаже?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня есть товар который я продаю только на Новый год. С прошлого года осталась карточка товара, соответственно она в статусе «нет в наличии» с февраля. Вместе с ней у меня прикреплены мои другие продающие карточки. Возник вопрос, как лучше поступить: Отгрузить товар в старую карточку товара или завести все таки новую? Отзывов там не так-то уж и много, но они есть и хороший рейтинг 4.9
В рекламе он тоже не так-то и сильно нуждается, довольно быстро начинает продаваться. Как быть ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Это действительно крик души.
Каждый день я сталкиваюсь с серьёзными минусами из-за логистики, а тех.поддержка отмалчивается и не предоставляет никаких объяснений почему такое начало происходить. Такая ситуация наблюдается не только у меня, но и у нескольких знакомых. Раньше логистика никогда не казалась такой большой проблемой, хотя и была значительной, но за последние два месяца ситуация стала очень тяжелой и вызывающей разочарование. Что происходит?
Кто уже сталкивался с подобной проблемой? Как можно из нее выйти? Есть желание распродать товар и полностью уйти с площадки, но у меня еще много товаров, и сделать это до конца года нереально. Уже нервы на пределе - очень трудно понять, почему всё так усложнилось и как решить проблему.

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня на одной из компаний новая система отгрузок по FBS, когда гоузоместо формируется после печати стикеров. Так вот , система требует заполнить КИЗы, а они не нужны на эти товары до июля 2026 года. Соответственно , я не могу сформировать грузоместо . И отгрузить заказ. Завтра уже отмена и штрафы. Поддержка не отвечает. Никто не сталкивался с таким?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Все, кто работает по FBS обратили внимание, что в разделе Управление остатками теперь отображается стоимость логистики? Забавно, что новость об этом совпала с повышением % за логистику. Многие региональные склады теперь дадут фору Коледино) ВБ решил за счет конской логистики в развитых регионах отжать недозаработанное на СПП баблишко?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: На складе Краснодар поставили товар, который ранее продавался хорошо. Теперь он там просто завис, но с других складов (Алексин, Новосемейкино) продается отлично. Подскажите, в чем может быть причина? Поддержка дала отписку, проверили по выдаче в г. Краснодар, товар видно и можно купить. Что еще можно проверить? Другие товары со склада Краснодар продаются хорошо, кроме этих проблемных позиций.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие мысли о 2026г? Цены придется поднимать. НДС уже повысился, завоз, оборот тоже повысят, конкуренты душат демпингом работают за 1руб., если отменят спп… работать уже невозможно. Будут ли брать товары с высокими ценами? Что вы вообще думаете?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто- то сталкивался с ситуацией, что при отгрузке товара на СЦ из одного короба не было отсортировано 4 товара? Поддержка отписывалась о необходимости ожидания, по итогу отменили и выкатили штрафы за 3 товара. 4-ый товар стоит на повторной отгрузке. Товар не дешевый (свыше 30тыс. за шт). Поддержка молчит

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, коллеги, как вообще опция «перераспределение остатков между складами»? Имеет место быть, есть смысл в использовании? Реально поймать слоты? Кто сталкивался - дайте обратную связь, плиз! 🙏

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим отправить по фбо суперсейфом дорогие смарт-часы, в правилах сказано, что они должны быть уложены в транспортировочную упаковку без какой-либо упаковки, только в заводской коробке. Подскажите, упаковывают ли товары как-то дополнительно на складе перед отправкой покупателю? Если да, то как?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь вступил в расширенную программу сотрудничества?Перечитываю условия и не пойму в чем подвод?Какой интерес вб этой акции?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Пытаюсь провести аналитику рекламных компаний своего магазина и возникает вопрос, на сколько точные данные о рк выдает WB? Можно ли на них строить расчеты? Заранее спасибо)

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Отвозили поставку по фбс одну коробку, коробка не маленькая 40×40×100, и его конечно же умудрились потерять, в доставку коробка так и не попала, что можно сделать? Есть ли смысл обращаться в поддержку или там отделаются стандартной отпиской?

#Поставка
Автор: Аноним