#Вопрос: Пришел возврат, из костюма 3-ки только два предмета. Расскажите стОит ли писать в ТП? Что писать? И компенсируют ли? (На озоне сталкивались с таким, на ВБ нет)

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите, массовая проблема у вб? Если нет, то кто сталкивался с этим. Подключен тариф на ежедневный вывод средств. 2-ой день пробую поставить средства на вывод "платеж отклонен, вывод средств временно невозможен".
В чем причина?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: В ПВЗ мне сказали, что короб с моим товаром потеряли и, с них уже списали его стоимость. В архиве они висят с графой "Покупатель отказался". Где можно посмотреть была ли мне компенсация от ВБ?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отгружается на пвз у вас вчера приняли товар или нет? Мне на моем сказали что программа легла якобы на всех пвз и мы принять не можем. Правда ли?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера на складе WB развернули машину с формулировкой:
«Индивидуальная упаковка не соответствует требованиям площадки».
Товар — наушники в заводской коробке, дополнительно были упакованы в картонную коробку для транспортировки. На приёмке коробки вскрывали и проверяли содержимое.
Ранее на другом складе аналогичную упаковку принимали без вопросов.
Подскажите, пожалуйста:
– что именно WB считает индивидуальной упаковкой в таком случае?
– по какой причине могут вскрывать коробки при приёмке?
– какие варианты упаковки сейчас принимают стабильно, чтобы не разворачивали машину?
Буду благодарен за опыт и рекомендации.

#Упаковка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Ситауция такая. Отправляли поставку в Пензу, так как по региону Поволжье у нас повышенный спрос и были очень выгодные тарифы. Товар был принят, продавался, в данный момент остатков по складу нет, вообще этого склада нет в отчете. ТП отвечает, что там тех.работы уже 3 недели. Индекс локализации повысился, расходы на логистику тоже. Товара тоже нет в продаже. Что делать? Кто знает, что там в действительности со складом Пенза?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Как считается УСН 6% на вб? То есть сумма реализованного товара через маркетплейс по отчетам, плюс то что они перечислили по договору? Получается двойная оплата за один и тот же товар?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то может подсказать, как оспаривать штрафы выставленные за габариты упаковки?
К упаковке 34/30/20 в карточке как обычно на 1 см больше 34/30/21
Намерили нам на их складе 35/31/31
Перепроверили упаковку она
длинна - 33,5 то есть 34 см
ширина - 30,5
высота - 20, 5 см
хорошо мы ошиблись на 1 см должно быть больше
Но штрафы начисляют на 12 см. Как у них так получилось намерить. По фото даже визуально видно, что высота меньше ширины

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Сделал перенос карточек вместе со штрихкодами из ВБ в Озон. Штрихкода присваивал автоматом в ВБ. Т.о. цифры ШК одинаковые в ВБ и Озоне. Надо сделать универсальные этикетки для обоих площадок со штрихкодами (полосками). Баркоды (полоски) делаю в сторонней проге. В каком формате надо делать штрих-коды (полоски), чтобы читалось на обеих площадках EAN-13, Code 128? И в каком формате выводят штрих коды по умолчанию ВБ и Озон ?

#КарточкаТовара
Автор: Uksus Monti

#Вопрос: Если я торгую товаром природным, у которого в виду природных свойств может отличаться размер и вес, что указать? верхнюю возможную границу размера и веса?

#Товар
Автор: Tim Liri

#Вопрос: На вб с февраля месяца, детская одежда, начали появляться заказы и без рекламы стабильно, а с октября конверсии упали, реклама не дает ощутимых результатов , цену не меняли. С чем это может быть связано?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по ФБС. В новогодние праздники хотим уехать. Как лучше поступить с товаром : Обнулить или поднять цены с 1000 р до 15.000?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно защитить личный кабинет от ботов,которые отслеживают скидки? У нас произошла следующая ситуация: ВБ добавил наши товары в 2 акции, участие которых мы заблокировали на некоторые товары и заблокированный в акции товар попал под скидку 86% 12 декабря в 00 часов 4 минуты, а в 00 часов 8 минут люди выкупили весь товар, ВБ свою вину отрицает, хотя мы прикрепили все доказательства,товар отправить мы обязаны себе в убыток,т.к.закон на стороне покупателя, может у кого-то была похожая ситуация

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: За сколько дней сейчас доезжает товар из Киргизии до РФ? Сколько вообще по времени проходят проверки на границе?

#Доставка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Прежде, чем вы пожалуетесь на отсутствие продаж, оцените свою карточку, желательно кого-то спросите, а не то получится это...

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня кризис. Ищу новые товары. Хочу ехать в Китай в январе. С чего начать? Куда ехать? На кантон не получается по времени. Какие советы опытных путешественников по Китаю?

#Китай
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с новым налоговым законодательством рассматриваем переход на АУСН, кто уже перешел, оставьте пожалуйста отзыв. И так же вопрос рассматриваем создание второго лк на wb на ип супруга. Туда планируем отправить часть товара , чтобы не превышать лимит по выручке. Карточки будут другие, не дубль, могут ли быть из-за того проблемы с налоговой? По логике же не запрещено двум супругам продавать разные товары на маркетплейсе

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, пришёл лживый и неадекватный отзыв. У меня немного подгорело, но я сдержался и написал вежливо, что клиент просто немного тупенький (не прямым текстом конечно). Ответ не прошёл модерацию, я его подправил на более лояльный, но он опять не прошёл модерацию и теперь ВБ вообще не даёт написать ответ на отзыв (оказывается есть только две попытки). Как теперь донести до покупателей, что отзыв не соответствует действительности?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто нибудь пробовал рк за клики? У нас идут показы и клики первые 5-8 часов, потом резко падают показы до 0, изменения цены за клик не помогает. Поддержка покаместь молчит

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть остаток товара на вб на сумму 4,5 млн. Режим налогообложения усн доходы. Товар был привезён Карго. С 2027 года планирую переходить на усн доходы минус расходы. Как правильнее подготовиться в 2026 году для перехода на другой налоговый режим?

#Налог
Автор: Аноним

Иммерсивный опыт для юных покупателей 🎁

Детские утренники уже проходят в формате ПВЗ: подарки выдают как заказы, а письма Деду Морозу превращаются в списки артикулов.
#FunPost