#Вопрос: Как можно защитить личный кабинет от ботов,которые отслеживают скидки? У нас произошла следующая ситуация: ВБ добавил наши товары в 2 акции, участие которых мы заблокировали на некоторые товары и заблокированный в акции товар попал под скидку 86% 12 декабря в 00 часов 4 минуты, а в 00 часов 8 минут люди выкупили весь товар, ВБ свою вину отрицает, хотя мы прикрепили все доказательства,товар отправить мы обязаны себе в убыток,т.к.закон на стороне покупателя, может у кого-то была похожая ситуация

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: За сколько дней сейчас доезжает товар из Киргизии до РФ? Сколько вообще по времени проходят проверки на границе?

#Доставка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Прежде, чем вы пожалуетесь на отсутствие продаж, оцените свою карточку, желательно кого-то спросите, а не то получится это...

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня кризис. Ищу новые товары. Хочу ехать в Китай в январе. С чего начать? Куда ехать? На кантон не получается по времени. Какие советы опытных путешественников по Китаю?

#Китай
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с новым налоговым законодательством рассматриваем переход на АУСН, кто уже перешел, оставьте пожалуйста отзыв. И так же вопрос рассматриваем создание второго лк на wb на ип супруга. Туда планируем отправить часть товара , чтобы не превышать лимит по выручке. Карточки будут другие, не дубль, могут ли быть из-за того проблемы с налоговой? По логике же не запрещено двум супругам продавать разные товары на маркетплейсе

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, пришёл лживый и неадекватный отзыв. У меня немного подгорело, но я сдержался и написал вежливо, что клиент просто немного тупенький (не прямым текстом конечно). Ответ не прошёл модерацию, я его подправил на более лояльный, но он опять не прошёл модерацию и теперь ВБ вообще не даёт написать ответ на отзыв (оказывается есть только две попытки). Как теперь донести до покупателей, что отзыв не соответствует действительности?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто нибудь пробовал рк за клики? У нас идут показы и клики первые 5-8 часов, потом резко падают показы до 0, изменения цены за клик не помогает. Поддержка покаместь молчит

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть остаток товара на вб на сумму 4,5 млн. Режим налогообложения усн доходы. Товар был привезён Карго. С 2027 года планирую переходить на усн доходы минус расходы. Как правильнее подготовиться в 2026 году для перехода на другой налоговый режим?

#Налог
Автор: Аноним

Иммерсивный опыт для юных покупателей 🎁

Детские утренники уже проходят в формате ПВЗ: подарки выдают как заказы, а письма Деду Морозу превращаются в списки артикулов.
#FunPost

#МыслиВслух: Продавцы категории товаров «все для праздника», «карнавальные товары», может объединимся и все дружно напишем в поддержку ВБ, с требованием, чтобы товары сделали не возвратными ? Померил/проверил на ПВЗ и «до свидания», забрал домой, значит оставил себе. А то находится много «умных», которые сходили на корпоративы и сдают обратно товары (новогодние аксессуары, головные уборы и новогодние костюмы). Как-то же надо бороться с такими ?!!

#КатегорияТовара #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую бижутерией. В прошлом году в этот период происходил сильный рост по переходам в карточку, а сейчас наблюдается спад. У кого как идут продажи бижутерией? Если посмотреть поисковые запросы по рынку, то динамика за последнюю неделю падает у всего. Какие мысли на этот счет?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар из категории "Посуда и инвентарь\бутылки" (стеклянные). Несколько хорошо продающихся позиций, старые карточки с отзывами. Второй месяц не можем сделать поставки никуда по Москве - Электросталь, Коледино, Подольск - перманентно "не примет баркоды". Уткина заводь - три месяца не принимает эту категорию. Использовать бота тоже не получается, при такой проблеме. Из за этого приходится грузиться на единственную открытую - Тула. Что посоветуете делать - может сделать новую карточку с нуля с другой категорией, или может есть способ через поддержку поменять головную категорию, на например спортивные бутылки (они всегда доступны к отгрузке)?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по поводу НДС: С января 2026 наше ИП является плательщиком НДС 5%, так как в 2025 мы превысили установленный лимит продаж. Верно ли понимаю, что в лк ВБ необходимо указать, что ИП является плательщиком, а так же в каждой карточке товара указать ставку ндс? Не совсем понятно когда это делать по дате. Кто в такой же ситуации, как поступите?

#Налог
Автор: Toma

#Вопрос: Ребят, отгружаете ли вы на поштучной паллете без транспортировочных коробов? Принимают поставки? Поставка прямая во Владимир, не транзит. Не хочется тратиться на короба, товар объемный.

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какой алгоритм работы с потеряшками? Искать в архиве продаж, потом искать поступил ли на склад в Аналитика-История остатков? Если товар висит в статусе "Возвращаются на склад" уже 2 месяца, то как правильно заставить ВБ мне выписать компенсацию?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги помогите пожалуйста разобраться по поводу куда лучше грузить товар. Я смотрю отчет по регионам. Например в Приволжский регион , локально 26% не локально 74%. Значит мне лучше в Приволжский район грузить?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю бюстгальтеры. Длина упаковки 42 см, ширина 25 см. Как считать высоту? Бюстгальтер на тонком поролоне, без пуш-ап, чашка мягкая, немного выпуклая. Если измерять бюстгальтер в обычном виде, то высота 6 см, НО чашка мягкая и по факту он в высоту 1 см. Как правильно считать? Из-за того, что в карточке указана высота 6 см, выходит 6 литров, очень дорогая логистика для такого товара, который по факту не занимает эти 6 см. Могу ли я поставить высоту 1 см?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу оформить возврат со склада ВБ, увижу ли я предварительно какую сумму с меня спишет ВБ за возврат?
Или как быстрее избавиться от товара с наименьшими потерями?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: В чем может быть причина, отгружали по типу монопаллета, в отчете считают по типу "короб", особых условий, при поставке ничего такого не было, ни поштучная паллета, какие еще причины могли повлиять, может ШК не так приклеены или еще что-то?

#Поставка
Автор: Аноним