#Вопрос: Подключил опцию "запрос вывода денег в любой день". Теперь хочу отключить, но не знаю насколько затянется недельный вывод. Будет ли активна кнопка вывода уже на следующей недели или необходимо будет ждать 2 недели?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто работает по FBS, подскажите как вы планируете делать выходные у склада на Новый год. Через конструктор тарифов? Ситуация следующая: основной работник будет отдыхать 7 дней (новогоднюю неделю). Склад работать в это время не будет. В конструкторе тарифов пишут, что выходные дают в обычную неделю 2 дня, а в выходную 3. Но нам нужно 7 дней. Как вы организуете выходные при работе по FBS?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: У всех отзывы на клиентском сайте на месте? При переходе в карточку товара - количество отзывов отражается корректно. Но когда проваливается в сами отзывы - УПС, а их нет!!! Проверяйте и комментируйте, как у вас. Пишите в поддержку, пусть быстрее чешутся со своим очередным глюком!

#Отзывы
Автор: OSA

#Вопрос: Как сейчас работает функция перераспределения? Есть смысл подключать? Пару месяцев назад была, самой вообще ничего не поймать, бот всего один слот поймал спустя несколько недель.. отключили пока..

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Остались немаркированные остатки на складах ВБ. Кто знает: их обязательно вывезти именно до 1 января? Или 1 января вб сам отправит эти товары в пвз? И есть ли штрафы вообще за задержку этого дела? Поддержка ВБ молчит и морозится.

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к тем, кто одновременно торгует на нескольких площадках: Вб/озон/яндекс. Подскажите где по вашему лучше, какие существенные минусы и плюсы есть? В основном интересует разница между вб и озоном. Особенно если и там и там торгуете одинаковым товаром. Может быть на какой-то площадке меньше отказов? ( на озоне ведь почти нет постоплаты, кажется будто там люди разумнее и более обдуманно относятся к покупкам).

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопросов больше чем ответов. Помогите внести ясность, пожалуйста. Как сейчас быть с тестовыми вариантами? Через карго? Какую документацию нужно грузить на вб? Если через карго и не будет никаких документов, то как быть?
Понятно, что в белую возить надо, но когда уже большая партия, а не тестовые варианты. Или тестовые тоже можно в белую? Запуталась окончательно…

#Карго
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы в холодное время года перевозите косметику из других стран? Как то утепляете товар или может есть фуры с подогревом😅
У меня пришли маски для волос сплошной лед, после таких условий не потеряют ли они свои свойства?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый год работаю на WB, декларацию за год ещё не сдавала. Подскажите, еженедельные отчеты за 2025 г на WB сколько хранятся, будут ли они доступны в 2026 г? Чтобы, если будут вопросы по годовой декларации от ФНС , я могла их поднять, распечатать?

#Новичок #Отчет
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как и многие селлеры на маркетплейсах я отправляла свой товар на склады сдеком. Удобно, недорого, но, как оказалось, не всё так радужно!!!
Очередная поставка, на сайте создаю накладную в г. Воронеж на склад Вайлдберриз. Сайт показывает срок доставки 3 дня. Отлично, нас устраивает.
Отгружаем 20 декабря. Поставка на 24.12
Далее груз 3 дня валяется на сортировке в Питере. 23 декабря я пишу в поддержку, мне отвечают, что груз готов к отправке, но прийти в срок он не успеет.
Я, конечно, повозмущалась, переносить поставку некуда, свободных слотов на складе нет. Но еще был шанс, что отгрузят 25-,го, правила вб это позволяют.
Но зря я надеялась. Груз действительно 23-го был отправлен в Воронеж, но только прибыл он в Краснодар!!!!! Никто меня об этом не уведомил, я заметила это сама!!!
Пишу в поддержку, мне отвечают, что груз ошибочно был доставлен в Краснодар. Но можно отгрузить на склад в Краснодаре. Это было бы чудесно, но ... Потом оказывается, что нельзя поменять адрес в накладной, но можно создать новую накладную из Краснодара на склад Краснодар.
Утром оказывается, что и это нельзя сделать, так как груз уже приготовлен для отправки назад в Воронеж!
Но у меня была надежда, мой "менеджер по сложным вопросам", которая мне периодически звонила, узнавала как у меня дела и обещала помочь, если возникнут какие-либо сложности. Но нет, Наталья просто слилась....
В результате мой груз готов к отправке в Воронеж, слава богу мне удалось поймать слот на 30 декабря. Но нет уверенности, что его не увезут куда-то ещё.

Спасибо сдэку за отличное новогоднее настроение!!!! В январе займусь поиском нового перевозчика.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружал товар на склады Новосемейкино, Екатеринбург и тд в сентябре. Коэффициент склада на логистику был на Новосемейкино 0.85. За 2 месяца товар не продался, и после окончания фиксации коэффициент логистики в Новосемейкино стал 2, а в Екатеринбурге 2.25. Поддержка молчит. Подскажите почему так?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: По поводу ндс. Проставили ставку в карточке товара, но не в настройках. Что будет, если поменяю только в карточке? Будет ли считать ндс в любом случае или обязательно надо еще в настройках указать?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня у декабре очень много возвратов после выкупов - меня это пугает. Товар женский спортивный костюм (без начеса). Раньше такого не было (максимум 1-2 в мес). Сейчас чуть ли не каждый третий выкуп приносят обратно через пару дней. С чем это может быть связано, как думаете?

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузила 5 дней назад через фф на склад в Новосемейкино 331 товар, приемка завершена, приняли 231 товар. 100 товаров как будто я не отгружала (были в разных коробах, т.е. не то, чтобы пропал просто 1 короб) Почему так может быть и самое главное, что делать? Как будто я указала, что отгружу 331шт, а отгрузила 231шт. Меня теперь оштрафуют? И что я могу с этим сделать? ФФ молчит, поддержка молчит. Помогите, пожалуйста, боюсь штрафов и не знаю, что должна сделать сейчас с этим.

#Отгрузка
Автор: Ксения

#Вопрос: Как списывается услуга перераспределение по складам. Подключила на 3 мес, продала на 435.000. Сколько спишут и когда списание происходит при отключение, либо в конце месяца? Один раз списали 2800 вознаграждение это или нет непонятно? Не понимаю сумму общую удержания какая будет.

#ЛК #Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Становимся плательщиками НДС с 1 января. Работаем по фбс. Вопрос следующий: мы как плательщики ндс должны отправлять ВБ упд на основании уведомления о выкупе. Что нам нужно оформлять в случае отказа от товара? Например доехал товар до Казахстана а покупатель от него отказался на пвз. А мы ранее выставили упд в эдо. Что тогда делать в случае отказа и с ранее отправленными докментами?

#УПД
Автор: Аноним

#КрикДуши: Удержаний за рекламу нет уже как 2 месяца, хочу закрыть кабинет как поступить? Оставить денег просто на счете, поддержка как всегда не отвечает. У кого как спиваются деньги за рекламу.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: СПП пару месяцев назад был около 30%. Теперь 12% 🙈. Наверно расчет ВБ на то, что эту разницу теперь я покрываю за свой счёт. Но я итак подовину товара продаю уже в минус.
Ждать увеличения СПП после НГ? У кого такая же ситуация и как выходите из нее?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Не знаете, фейк или нет?

ФНС начала массовые проверки продавцов на маркетплейсах. Селлеров требуют подтвердить происхождение товаров, способ ввоза и уплату пошлин, особенно по поставкам из Китая и Турции. За незадекларированный импорт доначисляют НДС 20%. При обороте 10 млн рублей сумма с пенями и штрафами может достигать ~2,8 млн рублей. Продавцы считают, что налоговая получает данные напрямую от маркетплейсов и фактически начала борьбу с «серым импортом».

#Новость
Автор: Аноним

#Вопрос: Подключило эдо на аккаунт без ндс и без киз. Нужно ли направлять упд о выкупах вб через эдо? Поддержка молчит третий день, а в справочнике информация разная

#УПД
Автор: Аноним