#МыслиВслух: Селлеры, в каких случаях удаляете карточку и создаёте новую?
Закончился остаток товара, карточка потеряла позиции и сейчас на дне.
Есть идея удалить и создать новую, прикрепив к этой с отзывами. Ваше мнение?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Дублирование КИЗ в акте приемки. Кто-нибудь сталкивался? В акте с одним КИЗ кол-во указано 2, а один КИЗ не отсканирован соответственно. ТП говорит отправляйте УПД на 1 киз меньше, но такой УПД отбраковывается после отправки в ЭДО...

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузил поставку на сц. По ошибке указал меньшее количество товара, чем привёз. При этом указал верное количество коробов и количество в каждом коробе. ВБ приняли по факту правильное количество. Предусмотрен ли какой-либо штраф в таком случае?

#Штраф
Автор: Andreyka

#Вопрос: Раньше товары продавались по органике. Теперь же без рекламы продаж вообще нет. Стоит уехать на 2 дня , и продажи с 100шт до 20 падают. Но такой объем рекламы , если каждый день крутить, не ложится ни в одну маржу. Получается теперь либо реклама и продажи либо ничего и органики нет ? Не пойму

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно услышала версию о том, что снижение цены (демпинг) чуть ли не продажи в ноль, сильно увеличивают продажи, знаю многих кто так работает именно на новые карточки, чтобы быстро из- за роста продаж взлететь по позициям и в топ. Но тут читаю инфу , что не количество ПРОДАЖ поднимает карточку, а выручка с продаж, это так? Как же тогда другие продавая себе в минус, т.е за копейки, но выходят в топ, если выручка там никакущая получается? Чувствую где то дурят, но где😂??

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто работает на WB c БАД по FBO. Есть какие-нибудь особенности работы в данной категории? Что нужно учесть перед первой отгрузкой? Какие-то документы нужны WB перед началом работы с такими товарами?
Поделитесь опытом пожалуйста.

#Товар
Автор: Р V

#Вопрос: Заблокировали карточки товар, по причине "самовозгорающиеся, легковоспломеняющиеся жидкости и вещества". Тевар: кисти малярные, поддержка молчит, на складах в районе 3000 товаров. На почту писали. Может у кого то была подобная ситуация, как её решали, куда обращались?

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз столкнулись с тем, что количество товара в поставке отличается от указанного. Нам прислали видео с приемкой. Но в информации о поставке у нас количество заявленного товара и количество принятого товара сходится. Поддержка молчит. Зачем нам прислали видео если все в порядке?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаём пижамы (разные цвета, один фасон). Один цвет совсем не заказывают, хотим его распродать. Будет ли нам какой-то штраф от ВБ, если на фото разместим подпись «ликвидация остатков»? Или что можно написать на нлавной или еще сделать? Цена уже равна себестоимости, рекламу крутим.

Автор: Аноним

#Вопрос: Поставили товар, одежду. Отвезли на фф чтобы отсмотрели. Они отсмотрели, поставили. В итоге сейчас куча отзывов о том что брак и разные по высоте вытачки.
Товара завезли 1,5 тыс ед. на несколько складов
Какие есть пути решения? Вывозить товар или снижать цену чтобы выкупали больше?

Товар не весь бракованный, это 100%.

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли наследовать аккаунт и карточки на Wildberries, а также цифровые активы этого сайта, и существует ли для этого официальная практика? С ООО все более менее понятно, а как быть с ИП?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне пришел вопрос от покупателя, в котором просят на электронную почту выслать инструкцию эксплуатации. Электронную почту покупатель не оставил, что лучше ответить в данном случае, чтобы не нарваться на штраф вб?

#Штраф
Автор: Динара Руфатовна

#Вопрос: Кто имел дело с декларацией соответствия, а конкретно с лабораториями в Армении. Есть ли интересные кейсы по данному вопросу, может у кого негатив какой-нибудь был?
В сравнении с лабораториями Рф.

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос про SEO. В карточке присутствуют все необходимые ключи, но нужный запрос не «прицепляется». Просто не выдается в поисковой выдаче. До этого пару дней карточка была в выдаче и исчезла. Это так работают поисковые роботы или проблема в чем то еще?

#SEO
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали несколько карточек , продавали под брендом знаменитым , который ушел с РФ и официально нет его тут. Пришла претензия и мы не успели на нее ответить, поддержка заменила сроки ответа , хотя ответ подготовили. Написали в поддержку , отправили им ответ на претензию , где подпись и печать стоит и дата та , которая была последним днем ответа на претензию. Отредактировали карточки , убрали название Бренда , устранили все. Разблокируют в этом случае карточки ? Кто сталкивался и как решал этот вопрос. Блокировку снимают ?

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: За январь выгружаются еженедельные отчеты в кабинете?
У нас выгружается только детализация, отчета и упд нет (хотя упд в эдо вб выгрузил)

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдала 4 разные карточки с разным размером, а надо было одну с размерами.
Сей час пыталась в один размер добавить остальные. Не дает пишет что такой баркод у вас уже есть.
Как то можно исправить?
Или уже только так оставлять 🤷‍♀

#Баркод
Автор: Аноним

#КрикДуши: Я не знаю что делать. Делитесь опытом, вдруг у кого то так было.
У нас 2 магазина на вб ( мой и мужа) торгует одним товаром с 2 х ИП.
Делали поставку - в итоге прининяли спустя сутки все на 1 магазин. И та половина что с другого ИП, приехала мне как обезличка в пвз. Я соответственно пришла в пвз, сфоткала что товар не мой и отказалась от получения.
Поддержка молчит. Я пишу им каждый день создавая новые диалоги. С 2 ИП пишу, ответа ноль.
Как вот теперь быть?
Когда сдавали на склад, поставки разделили, уложено все было в разные коробки. Штрих кода все читабельные были, при мне все пропикали на коробках, поставили на рохлю и увезли в туман 😖 что было дальше хз.
Причем с меня еще взяли по 170₽ за каждую единицу товара ( за обезличку) а там на минуточку их было 100шт
Такое просто в первые у нас. Мы сдаем на 2 ИП - поставки всегда ) раз в неделю везем, все было тип топ. Что сейчас не понятно. Явно это ошибка склада

#ИП
Автор: Виктория Никитина😎

#Вопрос: Когда создаёшь карточку ВБ выдает свои баркоды. Когда создаёшь карточку товара в честном знаке тебе также дают баркоды. Вопрос 1. Необходимо ли баркоды из ЧЗ добавлять в карточку на ВБ? Вопрос 2. Какой из двух баркодов клеить при поставке? Можно ли вообще не пользоваться баркодами из ЧЗ и продолжать пользоваться кодами сгенерированными ВБ?

#ЧЗ
Автор: Аноним