#МыслиВслух: Чего-то какая та фигня происходит с вб. За последний год такого не было. Последнюю 1-2 недели продажи очень сильно стали прыгать. Один день продажи на среднестатистическом дневном уровне, на следующей день продаж в 3-5 раз меньше. На следующий день опять на уровне, на на другой опять в 3-5 раз меньше. И так каждый день. Написал в поддержку, думал ключевики списывают деньги, но неправильно работают. Что такое происходит, кто знает? Может вб какие-то алгоритмы в поиске меняют, что карточка один день на своей позиции, другой день в черной бездне?

#Продажи
Автор: Ольга

#Вопрос: 2 апреля 2024 года в 17:10 сдали товар на отгрузку 2 коробки приблизительно 9х7х7 через пвз
просп. Вернадского, 27, корп. 1
женщина на приемке при сдаче предупредила что бы паковали в большие коробки т.к. якобы коробки такого размера часто теряются - не ими, а на складе во внуково. хотя отправляли уже раз 30 по такой схеме и проблем не было, а сейчас сначала такое странное предупреждение от приемщицы, а сегодня как выесняется товар где-то застрял в пути. Совпадение?😅
в итоге сейчас смотрю одно задание приняли на складе второе досих пор в пути

мы со своей стороны отгрузили все вовремя, пвз на вернадского принял товар к отгрузке, сканером по крайней мере приемка отмечена.

поддержка молчит, если товар не дойдет в итоге до склада ехать и отгружать повторно? и что если товар подворовывается на пвз в лице этой женщины?

#Логистика
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Загрузили новый товар, в продаже две недели. Продажи идут, только органика. Без рекламы и выкупов. Хотелось бы увеличить кол-во, что посоветуете?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/215030323/detail.aspx?targetUrl=GP&size=343124233

Автор: Kate_McKate

#Вопрос: Статус Отгружено на воротах 3 дня, фактическая дата отпикана, сколько может стоять этот статус перед приемкой?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Начали совсем недавно, еще до конца и не разобрались, продаж мало, понимаю, что чего- то не хватает. Запускаем рекламу, просмотры есть, подскажите раскритикуйте, что не так и что добавить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/209522537/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Настя🌸

#Вопрос: Пришла досудебка от организации где осуществляли закупку (закупали в розницу, отгружали фбс).

Основной посыл - контрафакт, использование интеллектуальной собственности, незамедлительно прекратить, а иначе суд.

Наши действия: удалили все карточки (где нет остатков).
Удалили фото с карточек где нет остатков, но были продажи последние две недели и карточки пока не удаляются. Испортили карточки (описание/бренд/фото) где товар в пути. Вылавливаем отказников и возвращаем товар.

Вопрос: удовлетворив требования могут ли быть дополнительные последствия?
У вб есть штраф за нарушение интеллектуальной собственности 25 тыс за каждый факт. Применяют ли его?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы хотим сделать возврат товара на пвз на сумму 200.000 р. На балансе нет такой суммы и продаж на такую сумму тоже не будет. Получается у нас образуется задолженность и будет минусовой баланс. Можем ли мы сами пополнить этот баланс, чтобы не было задолженности перед вб?

#Маркетплейс
Автор: Аноним

#Вопрос: Внешняя реклама поднимает карточку по ключевым запросам? Продажа по внешней происходит по артикулу товара или ссылке. Влияет ли это на органику? Поднимается ли карточка по ключевым запросам?

#Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим сделать поставку в Коледино и в регионы, но бесплатно вообще невозможно сделать, так как коэффициент приемки какой-то нереально высокий. Подскажите пожалуйста, как вы сейчас делаете поставки? неужели кто-то сдает платно, или это какой-то сбой на ВБ и на самом деле приемка бесплатная)

#Поставка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Насколько я понимаю - вне зависимости от количества товара в паллете стоимость хранения в день считается за целую паллету, вопрос в следующей - к примеру, товар в паллете №1 заканчивается, я привожу паллету №2 с тем же товаром (получается, что на остатках паллета №1 с несколькими штучками товара и целая паллета №2), откуда будет сотрудниками склада браться товар для отправки покупателям? Из старой паллеты, пока она полностью не закончится, или им без разницы - могут брать и из старой, и из целой новой, а я при этом буду платить уже за 2 паллеты, т.к. старую с единичными остатками они не будут сгружать окончательно?)

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Компания ооо , работаем без ндс. После проверки документов за 2023г налоговая уведомила нас о том , что вайлдберис выставляет нам ндс во всех документах от 2023г и теперь хочет пересчитать и выставить штраф за неуплату ндс. Может ли нам вайлдберис переделать документы без ндс? Написали в поддержку вайлдберис, но может есть опытные селлеры или хорошие бухгалтера , которые смогут нам разъяснить ситуацию и как нам поступить.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Последние 2 недели совсем пропали продажи и просмотров стало меньше. Рекламу крутим на разных ставках. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, как вернуть продажи. Только пару месяцев на ВБ.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/205670425/detail.aspx

Автор: Sharadi

#Вопрос: К товару применима скидка СПП 14%, но в заказах и выкупах сумма указана за вычетом уже этой суммы Вопрос-в какое время ВБ возмещает эту разницу? Где я могу увидеть эти поступления? (Есть ли отчет какой-нибудь подходящий с расшифровкой?). Просто грубо 3 дня назад саказали со скидкой, сегодня выкупили со скидкой-баланс пополнен на соответствующую сумму, а эти 14% когда упадут мне?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс. Пришел заказ 5 шт одного товара. Потом когда этот товар пришел к покупателю, 3 он забрал, а 2 шт былы помечены как брак. Брака там не было, так как я отправляю со своего склада и товар был проверен. В пути маловероятно что он мог сломаться. Сейчас пришел в лк покупателя возврат на мой пвз. И пишет неопознанный товар, товар-подмена, левый артикул, габариты 10*10*10, хотя у меня были больше. Что это такое? На коробке точно был штрихкод.

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с обращениями от правообладателя?Пришло обращение от правообладателя, продавала куклу (она висела уже год последняя) Rainbow оригинал, заказывала на Амазоне , соответственно документ есть только чек, подтверждающий покупку там. Чем грозит данное обращение и какие документы можно еще приложить? Карточку удалила

#Штраф
Автор: Oksana K

#РазборКарточки: Месяц назад вышла на Вб с данным товаром. Сначала продажи шли, реклама помогала… а теперь вообще все застопорилось, реклама продаж не приносит.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/209861168/detail.aspx?targetUrl=BP&size=336022458

Автор: Настя

#Вопрос: Ситуация такая. 03.04.24 включаю арк на товар. Деньги откручивает, позиция далёкая. Повышаю ставку арк - позиция падает ещё дальше на несколько страниц. Повышаю ставку еще - ещё дальше уходит товар. Отключила арк. Включила снова. Вроде поправилось. Сегодня включаю на другой товар. Ситуация аналогичная. ВБ - мне кажется должно быть наоборот?))) Кто замечал? У кого было?

#Продвижение
Автор: Natalie M

#Вопрос: Кто-то может понять какие еженедельные отчеты Из документов брать для расчеста налогов? каждые 2-3 дня появляются все новые и новые отчеты с теми же старыми датами , по которым уже есть отчеты - и не понятно когда закончится эта вечная эпопея с отчетами и их заменой

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали кабинет FBS. Разблокировать самостоятельно уже не могу: все заказы доставлены, рейтинг 59%.
Кто-то сталкивался с этим? Как разблокировали? Через сколько времени?

#FBS
Автор: L