Подслушано Wildberries – Telegram
Подслушано Wildberries
18.7K subscribers
2.23K photos
86 videos
4.52K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot

РКН: https://clck.ru/3GRrp2
Download Telegram
#Вопрос: Скажите пож-та, при поставке со склада поставщика, при расчете "комиссия и тарифы на услуги", Склад Маркетплейс. За что мы платим, за размер транспортировочной коробки в которой лежат разные товары по заявкам или платим за каждый товар, с учетом его габаритов? Или склад "Маркетплейс" - цена, это логистика, которая ложится на каждый товар, расчитываемая по габаритам?

#Комиссия
Автор: Михаил Назаров
#КрикДуши: У меня вб заблокировали карточку из за жалобы конкурентки…. В итоге вернула забаненный товар, вб посчитала за логистику 118000 т.р 800 мазей, хотя я живу рядом со складом, но правила вб возврат только через пвз, надо же как то деньги зарабатывать! Были такие случаи, если деньги не платить, они подадут в суд? 3 месяца они сняли за хранение и логистику х 35 я работала на них 2,5 месяца, оказался сбой системы! В итоге ничего до сих пор не пересчитали и не вернули!!!!

#ОшибкиWB #Бан
Автор: Аноним
1
#Вопрос: Сколько денег вы тратите на рекламу. За один товар понятно что это зависит от ниши. Ну среднее или месяц.

#Продвижение
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Вышла на ВБ 4 месяца назад с небольшим бюджетом, подобрали товар под мой бюджет. По началу заказы были и без рекламы, после начала крутить рекламу тогда было от 5 заказов в день, а после нового года будто реклама не действует, что без рекламы, что с, заказов нет. Что можно изменить в карточке в моем случае?🥹🥹🥹 главное фото меняла, сео тоже

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/180845585/detail.aspx?targetUrl=MS&size=298803300

Автор: Дина Бадриева
2
#Вопрос: Работаю с ВБ по системе ФБС, отгружаю всегда на СЦ ВНУКОВО, что будет в следующей ситуации: два одинаковых товара с одинаковым QR сборочного задания отправил на вб, баркодом не маркировал отдельно. клиенту доставят дубль или как то вернуть можно?

#Логистика
Автор: Denny
#Вопрос: Кто нибудь разгружался в СЦ Вологда? На какой склад чаще распределяют товар ?

#Склад #СЦ
Автор: Аноним
👍2
#Вопрос: Сегодня пришёл штраф. Комментарий: выявленые расхождения в карточке товара после приёмки на складе вб. Как узнать что за расхождения, нет вообще поджодяшей категории и темы в диалоге техподдержки. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, как написали в тп?

#Штраф
Автор: Аноним
#Вопрос: На днях появилась плашка в лк, процент товара с браком у нас он составляет 7,69! В одежде 😱

Как вообще дальше действовать? Если отгружаться не по системе маркет плейс и склад вб, то как?

#Брак
Автор: Аноним
#Вопрос: Как можно исправить ситуацию по оценкам товара, после отзывов и оценок конкурентов? Товар до 300₽, конкуренты выкупают и ставят единицы. Только самовыкупы?
У карточки 14 отзывов, по отзывам все пятерки. Но наставили оценок 1 и 2, и общий рейтинг рухнул.

#Отзывы
Автор: Аноним
1
#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться

#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария
#РазборКарточки: Вышли на ВБ с детскими куртками, но продажи совсем не идут. Рекламу крутим, переходы есть. Что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/208581412/detail.aspx?targetUrl=LC

Автор: Alexandra Tarasova
👍3
#Вопрос: Как прогрузить цену или скидку только на один размер ? Если через файл - то почему -то указываем размер и файл ВБ отклоняет , пишет не верный формат размера.

#Скидка
Автор: Аноним
👍31
#Вопрос: Родственник заказал у меня товар по цене с учётом скидки. Но почему-то в ЛК отображается что он купил по полной цене, без скидки. Почему так. У кого-то так было?

#Скидка
Автор: Аноним
#Вопрос: Мы производители, допустимо ли указывать на товаре свои контакты ? (по закону защите прав и потребителей нужно) к примеру если это QR - код на таплинк, либо гарантийный талон так же с контактом.
Будет хорошо если кто - то скинет ответы из ТП

#БезХэштега
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
🟣 ФАС требует от Wildberries изменить условия сотрудничества с селлерами

После большого количества поступивших обращений граждан, указывающих на нарушения законодательства со стороны маркетплейса, антимонопольная служба изучила информацию и пришла к выводу, что в оферте со стороны #Wildberries присутствуют условия навязывания продавцам невыгодных условий договора.

Было установлено, что тарифы компании на логистику и хранение товара подвержены практически ежедневному изменению, что существенным образом сказывается на продавцах и условиях ведения их деятельности. Также было обращено внимание на несоразмерные штрафные санкции для тех продавцов, чьи кабинеты были взломаны.

Служба вынесла компании предупреждение о необходимости внести изменения в оферту и прекратить нарушения со своей стороны. В противном случае против маркетплейса может быть возбуждено уголовное дело о нарушении антимонопольного законодательства.

После отмены монополии в сфере ИТ-технологий прошло менее двух недель. Можно предположить, что это только начало и в ближайшем будущем ожидается множество подобных прецедентов.

Коллеги, какие "подводные камни" в офертах маркетплейсов вас беспокоят? Давайте делиться опытом и обсуждать в комментариях.
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🥱31
#КрикДуши: Скажите пожалуйста почему я не могу найти свою карточку по описанию? Я вбиваю «полосатая пижама» «пижама в полоску» и поисковик её в любом случае не выдает
Вот моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=MS

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь знает, доступна ли уже функция по переносу карточки с одного ИП на другое ИП?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Была новость о том, что с 1 апреля изменились правила упаковки. У кого-нибудь на приемке докапывались до упаковки? И разворачивали из-за этого?
Категория: косметика

#Упаковка
Автор: Аноним
1👍1
#КрикДуши: Что случилось с хранением на ВБ, это просто какой то ужас. За 2023 год у нас за хранение взяли 50ты , а за 2024год только за март 20тыс, и за апрель за первую неделю уже 15 тыс. В поддержку писала, но там такое чувство что отвечает бот и нет никакого разъяснения. Продажи на 16 тыс но в итого баланс только вырос до минуса, и каждый день растет. Что делать 😞

#Хранение
Автор: Юлия Медведева
😢3
#Вопрос: Комплаенс Банка (где работает ИП) просит предоставить API ключи, чтобы смотреть какие товары продаю на ВБ ( ссылаясь на операции по закупкам). Я же в свою очередь отвечаю им , что эти отчёты не имеют никакого отношения к операциям по закупкам,так как операции по закупкам проводятся не на маркетплейсе, а в других местах(банк,рынки,импорт, и т.д.). Имеет ли право банк просить такое и смотреть что я продаю на маркетплейсах, так как я не обязан это предоставлять.
P.S. Банк ещё отметил, что это останется "между нами", то есть к налоговой это отношение не имеет. Это вызывает еще больше сомнений

#ИП #Бухгалтерия
Автор: Аноним
😱4
#РазборКарточки: Интересно мнение,что можно улучшить в карточке для увеличения количества продаж? АРК используем на разных ставках, для топ 10-15 ставка нужна около 1000,что не окупается продажами,реклама в поиске результата не дает. В чем главная проблема?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/178199056/detail.aspx?targetUrl=LC&size=294996119

Автор: Аноним