سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
🔴 سایت ما👇
http://www.management-academy.ir
🔴 کانال مدیریت کیفیت QMS👇
https://telegram.me/QmsQms
#مدیریت_استراتژیک
@QmsQms
♨️ ضرورت استفاده از مدیریت استراتژیک:

▫️با توجه به تغییرات محیطی که در حال حاضر شتاب زیادی به خود گرفته است و پیچیده شدن تصمیمات سازمان، لزوم بکارگیری برنامه ای جامع برای مواجهه با اینگونه مسائل بیشتر از گذشته ملموس می شود. مدیریت استراتژیک با تکیه بر ذهنیتی پویا، آینده نگر، جامع نگر و اقتضایی، راه حل بسیاری از مسائل سازمانهای امروزی است.

▫️در میان پیشرفتهای دانش مدیریت در دهه گذشته می توان به پیدایش جنبشی تازه به نام مدیریت استراتژیک (راهبردی) اشاره کرد. این جنبش که در اصل در بستر کوششهای پر رقابت بازرگانی تولید یافته و هم اکنون راه رسایی را در دیگر زمینه های مدیریتی در پیش گرفته است، به دلیل توانمندی اصول و موازین آن توانسته جایی برای خود بگشاید و با پذیرش همگانی روبرو گردد.
@QMSQMS
ضرورت توجه به مدیریت:

▫️استراتژیک از آن جهت است که با استفاده از روشهای خاص، بیمها و تهدیدهای احتمالی را بازشناسی کرده و با بکاربستن تمهیدات لازم آنها را به فرصتهای نیکو مبدل می کند. بر پایة این شیوة تفکر، مدیران در همة بخشهای زندگی باید به بررسی در افق کار خود بپردازند و از آنچه پیش بینی می شود برنامه ای شایسته و کارساز در جهت افزایش توان پایندگی سازمانها را فراهم آورند.

🔵 مزایای بکارگیری مدیریت استراتژیک:

🔹افزایش سطح سوددهی
🔹 بالا بردن تعهد اعضای سازمان برای نیل به اهداف بلند مدت
🔹 غافلگیر نشدن نسبت به تحرکات محیط یا اقدامات رقبا
🔹 هشدار دهی نسبت به بروز مشکلات پیش از بوجود آمدن آن
🔹 علاقمند شدن مدیران به سازمان
🔹 میسر ساختن واکنش مناسب نسبت به تغییرات
🔹 شناسایی هرگونه نیاز به تعریف مجدد ماهیت تشکیلات
🔹 بهبود هدایت تلاشها در جهت نیل به اهداف از پیش تعیین شده
🔹 ایجاد درک روشن تر مدیران نسبت به تشکیلات
🔹 تسهیل شناسایی و بهره برداری از فرصتها
🔹 ارائه نگرشی واقع بینانه نسبت به مشکلات
🔹 ایجاد چارچوبی برای بررسی اجرای طرح و کنترل فعالیتها
🔹 به حداقل رساندن تأثیرات سوء شرایط نامساعد و تغییرات نامطلوب
🔹 کمک به مدیران جهت مرتبط نمودن مؤثر تصمیمات مهم به اهداف تعیین شد
🔹 مؤثرتر نمودن اختصاص زمان و منابع به فرصتهای شناسایی شده
🔹 هماهنگ ساختن اجرای تاکتیک های سازنده یک طرح
🔹 فراهم نمودن امکان تلاش مشترک و جمعی در ترکیب همه کارکردها
🔹 به حداقل رساندن منابع و زمان اختصاص تصمیمات غلط موقتی
🔹 ایجاد چارچوبی برای ارتباط داخلی کارکنان با یکدیگر
🔹 میسر ساختن ترتیب اولویت در داخل چارچوب زمانی طرح
🔹 برخوردار نمودن سازمان از مزیتی برتر از رقبا
🔹 تبدیل نمودن رفتار و افراد در سازمان به یک تلاش مشترک جمعی
🔹 افزایش انگیزه و ایجاد مبنایی برای تبیین مسئولیت افراد
🔹 تشویق آینده نگری از جانب کارکنان
🔹 برانگیختن رویکردی توأم با همکاری، پیوستگی و اشتیاق در برخورد با مشکلات و فرصتها
@QmsQms
📍مهارتهای لازم برای مدیریت استراتژیک:

🔸 ارزیابی شرایط
🔸 تفکیک وسازماندهی اطلاعات کلیدی
🔸 پرسشهای صحیح
🔸 تعریف فرصتها تهدیدات
🔸 تشخیص و ارزیابی راه کارهای جایگزین
🔸 تعبیر و تفسیر داده ها
🔸 ارزیابی نتایج استراتژی های گذشته
🔸 توسعه و تعریف استراتژ های نو
🔸 همکاری با سایر مدیران
🔸 تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان
🔸 ارزیابی منتقدانه
🔸 واکنش در مقابل انتقادات

❇️ نحوه تکامل مدیریت استراتژیک:

1️⃣ برنامه ریزی مالی اساسی:

▫️با هدف اعمال کنترل عملیاتی بهتر از طریق تلاش برای تأمین بودجه ها.
@QMSQMS
2️⃣ برنامه ریزی مبتنی بر پیش بینی:

▫️ با هدف برنامه ریزی مؤثرتر به منظور کمک به رشد سازمان از طریق تلاش برای پیش آینده فراتر از سال بعد.

3️⃣ برنامه ریزی با تأکید بر محیط خارجی سازمان (برنامه ریزی استراتژیک):

▫️یا هدف تأمین خواسته ها، نیازها و سلایق مخاطبین و موفقیت در رقابت از طریق تلاش برای اعمال تفکر استراتژیک.

4️⃣ مدیریت استراتژیک:

▫️با هدف کسب مزیت رقابتی و آینده ای موفق از طریق مدیریت تمامی منابع.
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
نظام #5S چیست؟
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
مشاوره و ثبت نام :
از طریق تلگرام
@Arash_Nasiri
www.management-academy.ir
ارائه گواهینامه معتبر وقابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💠 انواع هزینه های کیفیت COQ💠
@QMSQMS
الف)هزینه تطابق
🔹 هزینه های پیشگیری
🔹 هزینه های ارزیابی
ب) هزینه های عدم تطابق
🔸 هزینه های شکست داخلی
🔸 هزینه های شکست خارجی

💰هزینه های پیشگیری:💰
هزینه فعالیت هایی هستند که برای جلوگیری از وقوع ایرادات و خرابی ها در محصولات صرف می شوند. صرف این هزینه ها باعث کاهش وقوع خرابی و ایراد در محصول تولیدی در مراحل مختلف، از ورود محصولات به شرکت تا تحویل محصول نهایی می شوند و شامل موارد زیر است:
💠 هزینه طرح ریزی کیفیت
💠 هزینه های آموزش
💠 هزینه های طراحی و کنترل فرایند
💠 هزینه های ارزیابی پیمانکاران فرعی
💠 هزینه های گزارش دهی
⭕️ @QMSQMS
▪️💰هزینه های ارزیابی💰
این هزینه های برای تعیین مطابقت یا عدم مطابقت مشخصه های محصول با مشخصه های کیفی مورد نظر صرف می شوند. و شامل موارد زیر می شود
🌀 بازرسی و ازمایش های ورودی
🌀 بازرسی و آزمایش حین فرایند
🌀 بازرسی و آزمایش محصول نهایی
🌀 ممیزهای کیفیت
🌀 بررسی کیفی موجودی
🌀 تامین مواد و خدمات
🌀 کنترل تجهیزات بازرسی و اندازه گیری

📌💰هزینه های شکست داخلی💰
این هزینه های شامل هزینه مربوط به رفع ایرادات و هزینه های صرف شده ای است که در مراحل مختلف و قبل از تحویل محصول به مشتری بروز میکند و سازمان به طرق مختلف از قبیل بازرسی و آزمایش توسط کارکنان واحد کنترل کیفیت خود یا بازرسان خارجی، به این ایرادات پی می برد و شامل موارد زیر است:
⭕️ دور ریز یا اسقاطی
⭕️ تحلیل شکست
⭕️ تعمیر و دوباره کاری
⭕️ بازرسی صد درصد
⭕️ بازرسی و آزمایش مجدد
⭕️ درجه بندی زیر سطح
⭕️ تعمیر و دوباره کاری اقلام معیوب دریافتی
@QMSQMS
💰هزینه های شکست خارجی💰
هزینه های را شامل می شود که پس از دریافت محصول توسط مشتری ایجاد می گردد و تا قبل از بکارگیری محصول توسط مشتری مشخص و کشف نشده اند و لذا اشکال توسط مشتری در هنگام استفاده از محصول نمود پیدا کرده است و شامل موارد زیر است:
هزینه های ضمانت
هزینه ای شکایت مشتریان
هزینه برگشت محصول
تخفیف
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
#هزینه_های_کیفیت
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⚫️ درگذشت جمعی از هموطنان عزیزمان را در زلزله استان های غربی کشورمان را تسلیت عرض می نماییم

🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/QMSQMS
دوره ی آموزش مجازی 5S
🔴ارائه گواهینامه معتبر
🔴 لینک ثبت نام👇👇
https://goo.gl/FFRzh3
🔴 سایت ما👇
http://www.management-academy.ir
🔴 کانال ما👇
https://telegram.me/QmsQms
✳️ استقرار موفقیت آمیز #مدیریت_دانش
@QMSQMS
با وجود گذشت بیش از دو دهه از شروع فعالیت های مدیریت دانش، اهداف اصلی پیاده‌سازی، چالش‌ها و پایه‌های آن شامل کارکنان، فرآیند و فناوری تغییر چندانی نکرده‌اند و تنها مواردی که تغییر زیادی داشته‌اند، فناوری، پذیرش مدیریت دانش به عنوان یک اقدام استراتژیک و تمایل سازمان‌ها برای تخصیص افراد به مدیر دانش و دستیار دانش می‌باشد.

هنوز چالش‌هایی برای تخصیص زمان از سوی کارکنان برای به اشتراک‌گذاری دانش و بکارگیری آن در سازمان وجود دارد، یافتن دانش در زمان مورد نیاز مشکل است، و بودجه زیادی به آن تخصیص داده نمی‌شود؛ اما افراد بیشتری در مدیریت دانش مشارکت دارند و روش‌های بیشتری برای به اشتراک گذاری تجربه ها و ایده‌ها مانند بلاگ‌ها، انجمن‌ها، ابزارهای اجتماعی مانند شبکه اجتماعی سازمانی وجود دارد که منجر به بهبود در جریان‌های دانشی شده است.
بنابراین سازمان‌ها برای غلبه بر چالش‌ها و افزایش موفقیت مدیریت دانش نیاز به یک برنامه مشخصی دارند که با اجرای آن بتوانند به نتایج مطلوبی دست یابند. این برنامه می‌تواند شامل گام‌های زیر باشد:

⭕️ 1- تهیه لیستی از سه هدف اصلی از چالش‌ها و فرصت‌ها که طرح مدیریت دانش آنها را پوشش می‌دهد. این اهداف مسیر کسب و کار را با اهداف بلندمدت برنامه هم راستا می‌کند.

⭕️ 2- بررسی سازمان در سه مولفه کارکنان، فرآیند و فناوری. نتایج این بررسی؛ مشارکت کنندگان، فرآیندها و ابزارهای مورد نیاز و چگونگی پشتیبانی ابزارها از فرایندها و کارکنان را مشخص می‌کند.

⭕️ 3- تعریف استراتژی مدیریت دانش که شامل اقدامات مشخص برای استقرار و پیاده‌سازی مدیریت دانش می باشد.

⭕️ 4- کسب حمایت مدیریت ارشد برای پیاده‌سازی مدیریت دانش

⭕️ 5- تدوین و اجرای برنامه استقرار که شامل راهبری طرح مدیریت دانش، طراحی جریان دانشی و انتخاب مولفه‌های مناسب کارکنان، فرآیند و فناوری متناسب با استراتژی مدیریت دانش می‌باشد.
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️ از مشاورین محترم سیستم های مدیریت در صورت مایل به همکاری در پروژه های سیستمی رزومه ی خود را به آیدی زیر ارسال کنید
@Arash_Nasiri
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/QMSQMS
بر اساس کنترل کیفیت ژاپنی که توسط تسودا ارائه شد در فرآیند تولید بین تغییر در کیفیت و تغییر در کمیت ۸ رابطه وجود دارد:

1️⃣ افزایش کمیت و بهبود کیفیت
2️⃣افزایش کمیت و ثابت ماندن کیفیت
3️⃣ ثابت ماندن کمیت و بهبود کیفیت
4️⃣افزایش کمیت و کاهش کیفیت
5️⃣کاهش کمیت و بهبود کیفیت
6️⃣ثابت ماندن کمیت و کاهش کیفیت
7️⃣کاهش کمیت و ثابت ماندن کیفیت
8️⃣کاهش کمیت و کاهش کیفیت

❗️❗️در موارد ۱و۲و۳ بهره وری افزایش می یابد. در موارد ۶و۷و۸ میزان بهره وری کاهش می یابد. اما در دو مورد ۴و۵ ممکن است بهره وری افزایش و یا کاهش یابد.
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 آیا میدانستید زمان پایان اعتبار ایزو 9001:2008 چه موقع می باشد؟؟؟
👇👇👇
https://goo.gl/NfFrzq
🔷رایگان
دوره ی مجازیTQM مدیریت کیفیت جامع
🔴ارائه گواهینامه معتبر
🔴 لینک ثبت نام👇👇
https://goo.gl/pSVBGL
🔴 سایت ما👇
http://www.management-academy.ir
🔴 کانال ما👇
https://telegram.me/QmsQms
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
انواع استراتژی :
تدوین استراتژی‌های سازمان ، بررسی فرصت‌ها و تهدیدهای محیط بیرونی ، در استاندارد ISO 9001:2015 الزام شده است بدین منظور می‌توان از ماتریس SWOTT جهت تدوین استراتژی‌های سازمان استفاده نمود با توجه به تحلیل SWOT ، استراتژی سازمان مشخص‌شده و می‌توان بررسی نمود که در کدام دسته‌بندی انواع استراتژی‌ ها قرارگرفته است.
🆔 @QmsQms
🔎انواع #استراتژی‌ :

⭕️ استراتژی یکپارچگی:
گاهی مجموعه یکپارچگی عمودی به بالا ،یکپارچگی عمودی به پایین و یکپارچگی افقی را استراتژی‌های یکپارچگی می‌نامند.
مقصود از یکپارچگی عمودی به بالا این است که شرکت با خریدن شرکت‌های پخش یا خرده‌فروشی‌ها سعی می‌کند میزان کنترل خود را افزایش دهد.
در یکپارچگی عمودی به پایین ،شرکت‌های تولیدی و تجاری مواد موردنیاز را از تأمین‌کنندگان مواد اولیه خریداری می‌نمایند
در یکپارچگی افقی شرکت تلاش می‌کند شرکت‌های رقیب را به مالکیت خود درآورد و میزان کنترل خود بر آنها را افزایش دهد.
⭕️ استراتژی متمرکز:
⭕️ استراتژِی رسوخ در بازار:
در این استراتژی شرکت تلاش می‌کند سهم بازار محصولات و خدمات کنونی خود را افزایش دهد
⭕️ استراتژِی توسعه بازار:
مقصود از توسعه بازار عرضه خدمات یا محصولات جدید به مناطق جغرافیایی جدید است
توسعه محصول:در این استراتژی شرکت از طریق بهبود بخشیدن یا اصلاح محصولات و خدمات کنونی ، میزان فروش شرکت افزایش می‌یابد.
⭕️ استراتژی تنوع :
شرکت‌ها به سه روش عمده استراتژی‌های خود را متنوع می‌کنند که عبارت‌اند از،تنوع همگون،تنوع ناهمگون،تنوع افقی.
⭕️ استراتژِی تنوع همگون:
مقصود از تنوع همگون این است که شرکت تلاش می‌کند محصولات و خدماتی جدید ولی مرتبط با محصولات و خدمات خود بیفزاید.
⭕️ استراتژی تنوع افقی:
مقصود از تنوع افقی این است که شرکت محصولات و خدماتی جدید ولی بی‌ربط به محصولات و خدمات خود می‌افزاید و به مشتریان کنونی عرضه ميكنند.
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⚫️ درگذشت جمعی از هموطنان عزیزمان را در زلزله استان های غربی کشورمان را تسلیت عرض کرده و برای مصدومان شفای عاجل را از درگاه خداوند مسالت داریم.
🌐 از طرف مدیریت کانال مدیریت کیفیت (نصیری)
@QmsQms
✴️چهار چوب نظریه #دمینگ
@QMSQMS
#PDCA
دمینگ ضمن بررسی شیوه مدیریت غربی تأکید کرد که با این شیوه با در پیش گرفتن نظام دانش نوین دستخوش تحول عمیق می شود. در نظام دانش نوین راه جدیدی برای شناخت و بهینه سازی سازمان ارائه می شود و از این طریق می توان تمام کشور را ارتقاء داد. در چهارچوب نظری دمینگ اساس نظام دانش نوین بر چهار بخش به هم مرتبط قرار دارد که به شرح زیر می باشد :

⚡️شناخت اهمیت نظام
⚡️آگاهی درباره گوناگونی ها
⚡️نظریه دانش
⚡️ روان شناسی، افراد، جامعه و ایجاد تغییر

الزامات مدل دمینگ
@QMSQMS
🖋استراتژی ها، آرمان ها و سبک رهبری مدیریت ارشد سازمان:
رهبری مدیریت سازمان
استراتژی ها و آرمان های سازمانی

🖋چهار چوب مدیریت کیفیت جامع:

ساختار سازمانی و عملیات سازمان
مدیریت عملیات جاری سازمان
خط مشی مدیریت
ارتباط با ایزو ۹۰۰۰ و ایزو۱۴۰۰۰
ارتباط با سایر برنامه های بهبود مدیریتی
توسعه TQM و عملیات سازمان
🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁🍂🍁
🌏 http://www.management-academy.ir
🌏 http://www.QMS.vcp.ir
🌐کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w