🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms

🌀تاریخچه #QFD
در سال 1966، زمانی که ژاپن تازه به استقلال صنعتی در برابر امریکا رسیده بود؛
دانشمندی از ژاپن به نام (Yoji Akao)، سوالی در ذهنش پدید آمد که در بحث کیفیت برآنیم که محصول از کیفیت مطلوب برخوردار هست یا خیر...پس چرا این بررسی را هنگامی که محصول در دست طراحی می باشد انجام ندهیم))
پاسخ به این سوال و فعالیت در راستای آن، نام آکائو را به عنوان مبدع اولیه QFDدر تاریخ ثبت کرد.
🌀تعریف #QFD
استقرار و بکارگیری گام به گام یک شغل و عملی که کیفیت را با جزئیاتش در راستای اهداف و ابزار در بر دارد.
🌀هدف #QFD
تبدیل خواسته های ارزیابی شده مشتری به مشخصات فنی معادل در محصول است و به سوالات زیر پاسخ میدهد:
💢 مشتری واقعا چه می خواهد؟
💢 انتظارات مشتری چیست؟
💢 آیا از انتظارات مشتری برای تعیین نحوه فرایند استفاده می شود؟
💢 تیم طراح، برای جلب رضایت مشتری چه کاری می تواند بکند؟
#QFD
🆔 @QmsQms
🌐 آدرس سایت
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🗓با تاریخچه سازمان ملی استاندارد ایران آشنا شویم:
1304_1311 خورشیدی: اداره اوزان و مقادیر
1311_1331 خورشیدی: اداره اوزان و مقیاس ها
1339خورشیدی : تاسیس موسسه استاندارد ایران
1344خورشیدی: موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
1390 خورشیدی : سازمان ملی استاندارد ایران

جهت دریافت گواهینامه ها ی ISO و خدمات مشاوره با ما تماس بگیرید .
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms

⭕️پرفروش‌ترین خودروها در کشورهای مختلف؛
ایران: پراید
افغانستان و پاکستان: تویوتا کرولا
امارات: پاترول
بحرین: لندکروزر
سوریه: هیوندای توسان
کویت: پرادو
🔴 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

حالت تحت کنترل بودن فرایند، حالت طبیعی یک فرایند تولید نیست. بلکه یک دستاورد است که باید با تلاش و کوشش مداوم، واز طریق از بین بردن تک تک علل متغیرهای فرایند به آن دست یافت.
#ادواردز_دمینگ
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms

⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ فلو چارت #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

🌀شناسايي مشخصه‌هاي مهم محصول
از طر یق نظر سنجی از کاربران
تهیه و گسترش روند نماي فرايند
🌀سه ویژ گی مهم آن عبارتند از:
🔘اول اينكه چرخه فرايندها ترسيم و نقاط تصميم‌گيري، گردش فرايندها و مشتريان براي هر مرحله مشخص شود.
🔘دوم، متوليان و مسئولان هر مرحله ازفرايند مشخص شوند
🔘سوم، متغيرهاي اصلي فرايند (عواملي هستند كه در هر تكرار فرايند متفاوت هستند و بر مشخصات اصلي محصول تاثيرگذار هستند) تصميمات و اقداماتي كه توسط افراد دخيل در فرايند انجام مي‌شود، به صورت مشخص معلوم شود.
⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

⭕️ دوره های مجازی
🔶ثبت نام:
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔷 #کنترل_آماری_فرایند
کنترل آماری فرایند عبارت است ازیک روش قانونمند وعلمی برای نشان دادن و کنترل فرایند های تولید یا خدمات با استفاده از علم آمار.درواقع کنترل آماری فرایند مجموعه ابزارهای قدرتمندی است برای حل مسئله که از طریق کاهش تغیییرات محصول خروجی، قابلیت یک فرایند را بهبود بخشیده و تثبیت می کند.
#SPC
براساس داده ها وواقعیات کمک می کند تا به سوالا ت
زیر پاسخ داده شود:
کدام یک از متغیرهای متعدد محصول نیازمند کنترل می باشد؟
فرایند را چه موقع باید اصلاح کرد و چه موقع باید به حال خود گذاشت؟
مبنای تصمیم گیری را از کنترل به پیشگیری تغییر می دهد؟
در ارتباط با عملکرد فرایند بازخورد هایی پیوسته و به موقع بدست می دهد.

⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

🔷 #کنترل_آماری_فرایند
🔵 #هفت_ابزار کنترل کیفی:
1- هیستو گرام (بافت نگار)
2- برگه کنترل
3- نمودار علت و معلول(استخوان ماهی)
4- نمودار پارتو
5- نمودار پراکنش
6- نمو دار های کنترلی
7- نمودارتمر کز نقص ها

⭕️ #بهبود_کیفیت
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

🔴 #کنترل_آماری_فرایند
منشا تغییرات :
♦️روش
♦️ماشین یا سیستم
♦️محیط
♦️مواد اولیه یا ورودی
♦️اپراتور یا کارکنان
♦️بازرسی ها

⭕️#کنترل_آماری_فرایند
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

⭕️ #کنترل_آماری_فرایند
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴درخصوص حذف تغییرات اکتسابی ناشی از علل خاص اقدامات زیر باید انجام شوند:
♦️شناسایی علت خاص ( حالت خارج از کنترل)
تعیین علت و اقدام
♦️رفع مشکل برای همیشه
🔵درخصوص حذف تغییرات ذاتی ناشی از علل عام اقدامات زیر باید انجام شوند:
♦️مشکل شناسایی شود.
♦️چرخه دمینگ اجرا شود.
⭕️ #کنترل_آماری_فرایند
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💥هر گاه خبر بد را به‌عنوان يك "نياز به تغيير" بپذيرید
از آن شكست نخورده‌ايد
بلكه چيزهای تازه‌ای از آن آموخته‌اید.
👤بیل گیتس
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ @QmsQms

💢#کارایی و #اثربخشی، تعریف و تفاوت
@QmsQms
🔷کمتر واژه‌هایی را می‌توان یافت که به اندازه‌ی کارایی و اثربخشی در میان مدیران و در جلسات مدیریتی رایج باشند. تفاوت کارایی و اثربخشی نیز عموماً چیزی است که در نخستین ساعت‌های آموزش مدیریت، به هر یک از ما می‌آموزند اما با توجه به کاربرد گسترده‌ی این دو مفهوم، و اینکه حتی خیلی وقت‌ها عادت کرده‌ایم برای ایجاد وزن و ساختن قافیه در جملات خود، این دو کلمه را کنار هم به کار ببریم، به صورت خیلی کوتاه تعریف کارایی و تعریف اثربخشی و تفاوت کارایی و اثربخشی را مرور می‌کنیم.

♦️تعریف کارایی (Efficiency)♦️
کارایی با توجه به میزان منابع استفاده شده توسط من در فعالیت فعلی سنجیده می‌شود. افرایش کارایی (که گاهی در ادبیات مهندسی به آن راندمان هم گفته می‌شود) به معنای کاهش اتلاف منابع در انجام یک فعالیت است.
@QmsQms
🔺برای مثال یکی از تبعات کم خوابی، کاهش کارایی است، با قطع کردن صدای موبایل کارایی ما در مطالعه یک متن افزایش می‌یابد، با انجام سرویس و نگهداری به موقع، کارایی ماشین آلات افزایش می‌یابد.

♦️تعریف اثربخشی (Effectiveness)♦️
اثربخشی با توجه به میزان همسو بودن فعالیت فعلی با هدف من سنجیده می‌شود. افزایش اثربخشی به این معناست که فعالیتهای من، بیش از گذشته با هدف‌های من همسو است.

🔺برای مثال استفاده از فضای تبلیغاتی در فرودگاه‌ها برای تبلیغ مواد غذایی، از اثربخشی بالایی برخوردار نیست.
اگر فرض کنیم هدف از دوره های آموزشی مدیریتی، پرورش مدیران توانمند است، این دوره‌ها چندان اثربخش نبوده‌اند.
دغدغه‌ی اول استراتژی، اثربخشی است. حوزه‌ی مدیریت عملیات، به افزایش کارایی می‌پردازد.
@QmsQms
تا زمانی که در زندگی، محیط کار و در یک سازمان هدف‌ها تعریف نشده باشند، نمی‌توان در مورد اثربخشی و بهبود آن اظهار نظر کرد. چون نقطه‌ی مرجع سنجش اثربخشی، هدف‌ها هستند.

🔷تفاوت کارایی و اثربخشی
با توجه به تعاریف فوق، صحبت کردن از تفاوت کارایی و اثربخشی چندان منطقی نیست چراکه این دو مفهوم اساساً از یک جنس نیستند. با این حال، دو نکته در این حوزه، معمولاً مورد توجه نویسندگان حوزه مدیریت قرار می‌گیرد:

🔺نکته اول اینکه عموماً کارایی به صورت عددی قابل سنجش یا ارزیابی (یا لااقل قابل تصور) است اما اثربخشی مفهومی کیفی است و به سادگی نمی‌توان آن را به عدد تبدیل کرد.
@QmsQms
🔺نکته دوم اینکه معمولاً در تعریف بهره وری (Productivity) می‌گویند بهره وری، حاصل جمع کارایی و اثربخشی است. قاعدتاً این دو پارامتر از یک جنس نیستند و با چنین تعریفی، بهره وری بیشتر شبیه جمع کردن وزن و قد یک نفر و اعلام آنها به عنوان یک شاخص است!
اما به هر حال، می‌توان مفهوم کلی بهره وری را بر اساس همین تعریف نادرست درک کرد. زمانی که از افزایش بهره وری سخن می‌گوییم، در تلاش هستیم که هم در حوزه کارایی و هم در حوزه اثربخشی، بهبودهایی را ایجاد کنیم.
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

ERP# 🔴
چیست؟


برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و در نهایت بهبود عملکرد سازمان می باشد.
در واقع ERP، سامانه‌ یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند.
سیستم های ERP بر اساس نوع، تلاش می کنند همه فعالیت های یک سازمان را تحت پوشش قرار دهد.
تعاریف مختلفی از ERP ارائه شده است ولی شاید یکی از بهترین آنها این باشد:
بسته نرم افزاری ERP مجموعه ای است از ماژول های آماده که تمام فرآیندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد.
این «فرآیندهای تجاری» می تواند بسیار وسیع بوده و از مدیریت تولید، خرید قطعات، ارسال مواد خام به واحدهای تولیدی، کنترل موجودی بازار و پیگیری سفارش ها و... را شامل شود

معمولاً سیستم های ERP دارای اجزای ذیل می باشند:
مالی - حسابداری
منابع انسانی
ساخت و تولید
مدیریت زنجیره تامین
مدیریت پروژه
مدیریت ارتباط با مشتری
انبار داده ها
کنترل دسترسی
@QmsQms
🔵 مزایای ERP :
کاهش هزینه های انبار
کاهش هزینه سفارش ها
کاهش هزینه تولید
کاهش هزینه عملیات مالی
کاهش هزینه حمل و نقل
کاهش حجم مورد نیاز سرمایه گذاری
کاهش هزینه های ناشی از توقف خط تولید
کاهش هزینه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعیف بین واحدهای مختلف سازمان
کاهش زمان تکمیل و نهایی کردن محصول
افزایش شفافیت و ردگیری فرآیندهای تولید برای مشتری
افزایش قابلیت متناسب سازی برای مشتری
افزایش رضایت مندی مشتری از طریق درگیر کردن وی در کارها از لحظه سفارش تا دریافت محصول
همچنین افزایش فروش و در نهایت رشد و بالندگی سازمان
ERP#
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#سقوط_هواپیما
🔴متاسفانه سقوط هواپیمای یاسوج رسما تایید شد/هواپیمای آسمان با کوه دنا برخورد کرده است

یک مقام مسئول شرکت آسمان:
🔹هواپیمای این شرکت به کوه دنا برخورد کرده و سقوط این هواپیما تایید می‌شود.
🔹تیم‌های جست‌وجو به محل حادثه اعزام خواهند شد./ ایسنا
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w