🔷 #کنترل_آماری_فرایند
کنترل آماری فرایند عبارت است ازیک روش قانونمند وعلمی برای نشان دادن و کنترل فرایند های تولید یا خدمات با استفاده از علم آمار.درواقع کنترل آماری فرایند مجموعه ابزارهای قدرتمندی است برای حل مسئله که از طریق کاهش تغیییرات محصول خروجی، قابلیت یک فرایند را بهبود بخشیده و تثبیت می کند.
#SPC
براساس داده ها وواقعیات کمک می کند تا به سوالا ت
زیر پاسخ داده شود:
کدام یک از متغیرهای متعدد محصول نیازمند کنترل می باشد؟
فرایند را چه موقع باید اصلاح کرد و چه موقع باید به حال خود گذاشت؟
مبنای تصمیم گیری را از کنترل به پیشگیری تغییر می دهد؟
در ارتباط با عملکرد فرایند بازخورد هایی پیوسته و به موقع بدست می دهد.

⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

🔷 #کنترل_آماری_فرایند
🔵 #هفت_ابزار کنترل کیفی:
1- هیستو گرام (بافت نگار)
2- برگه کنترل
3- نمودار علت و معلول(استخوان ماهی)
4- نمودار پارتو
5- نمودار پراکنش
6- نمو دار های کنترلی
7- نمودارتمر کز نقص ها

⭕️ #بهبود_کیفیت
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ #بهبود_کیفیت
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

🔴 #کنترل_آماری_فرایند
منشا تغییرات :
♦️روش
♦️ماشین یا سیستم
♦️محیط
♦️مواد اولیه یا ورودی
♦️اپراتور یا کارکنان
♦️بازرسی ها

⭕️#کنترل_آماری_فرایند
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir

⭕️ #کنترل_آماری_فرایند
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴درخصوص حذف تغییرات اکتسابی ناشی از علل خاص اقدامات زیر باید انجام شوند:
♦️شناسایی علت خاص ( حالت خارج از کنترل)
تعیین علت و اقدام
♦️رفع مشکل برای همیشه
🔵درخصوص حذف تغییرات ذاتی ناشی از علل عام اقدامات زیر باید انجام شوند:
♦️مشکل شناسایی شود.
♦️چرخه دمینگ اجرا شود.
⭕️ #کنترل_آماری_فرایند
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💥هر گاه خبر بد را به‌عنوان يك "نياز به تغيير" بپذيرید
از آن شكست نخورده‌ايد
بلكه چيزهای تازه‌ای از آن آموخته‌اید.
👤بیل گیتس
🌐 www.management-academy.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ @QmsQms

💢#کارایی و #اثربخشی، تعریف و تفاوت
@QmsQms
🔷کمتر واژه‌هایی را می‌توان یافت که به اندازه‌ی کارایی و اثربخشی در میان مدیران و در جلسات مدیریتی رایج باشند. تفاوت کارایی و اثربخشی نیز عموماً چیزی است که در نخستین ساعت‌های آموزش مدیریت، به هر یک از ما می‌آموزند اما با توجه به کاربرد گسترده‌ی این دو مفهوم، و اینکه حتی خیلی وقت‌ها عادت کرده‌ایم برای ایجاد وزن و ساختن قافیه در جملات خود، این دو کلمه را کنار هم به کار ببریم، به صورت خیلی کوتاه تعریف کارایی و تعریف اثربخشی و تفاوت کارایی و اثربخشی را مرور می‌کنیم.

♦️تعریف کارایی (Efficiency)♦️
کارایی با توجه به میزان منابع استفاده شده توسط من در فعالیت فعلی سنجیده می‌شود. افرایش کارایی (که گاهی در ادبیات مهندسی به آن راندمان هم گفته می‌شود) به معنای کاهش اتلاف منابع در انجام یک فعالیت است.
@QmsQms
🔺برای مثال یکی از تبعات کم خوابی، کاهش کارایی است، با قطع کردن صدای موبایل کارایی ما در مطالعه یک متن افزایش می‌یابد، با انجام سرویس و نگهداری به موقع، کارایی ماشین آلات افزایش می‌یابد.

♦️تعریف اثربخشی (Effectiveness)♦️
اثربخشی با توجه به میزان همسو بودن فعالیت فعلی با هدف من سنجیده می‌شود. افزایش اثربخشی به این معناست که فعالیتهای من، بیش از گذشته با هدف‌های من همسو است.

🔺برای مثال استفاده از فضای تبلیغاتی در فرودگاه‌ها برای تبلیغ مواد غذایی، از اثربخشی بالایی برخوردار نیست.
اگر فرض کنیم هدف از دوره های آموزشی مدیریتی، پرورش مدیران توانمند است، این دوره‌ها چندان اثربخش نبوده‌اند.
دغدغه‌ی اول استراتژی، اثربخشی است. حوزه‌ی مدیریت عملیات، به افزایش کارایی می‌پردازد.
@QmsQms
تا زمانی که در زندگی، محیط کار و در یک سازمان هدف‌ها تعریف نشده باشند، نمی‌توان در مورد اثربخشی و بهبود آن اظهار نظر کرد. چون نقطه‌ی مرجع سنجش اثربخشی، هدف‌ها هستند.

🔷تفاوت کارایی و اثربخشی
با توجه به تعاریف فوق، صحبت کردن از تفاوت کارایی و اثربخشی چندان منطقی نیست چراکه این دو مفهوم اساساً از یک جنس نیستند. با این حال، دو نکته در این حوزه، معمولاً مورد توجه نویسندگان حوزه مدیریت قرار می‌گیرد:

🔺نکته اول اینکه عموماً کارایی به صورت عددی قابل سنجش یا ارزیابی (یا لااقل قابل تصور) است اما اثربخشی مفهومی کیفی است و به سادگی نمی‌توان آن را به عدد تبدیل کرد.
@QmsQms
🔺نکته دوم اینکه معمولاً در تعریف بهره وری (Productivity) می‌گویند بهره وری، حاصل جمع کارایی و اثربخشی است. قاعدتاً این دو پارامتر از یک جنس نیستند و با چنین تعریفی، بهره وری بیشتر شبیه جمع کردن وزن و قد یک نفر و اعلام آنها به عنوان یک شاخص است!
اما به هر حال، می‌توان مفهوم کلی بهره وری را بر اساس همین تعریف نادرست درک کرد. زمانی که از افزایش بهره وری سخن می‌گوییم، در تلاش هستیم که هم در حوزه کارایی و هم در حوزه اثربخشی، بهبودهایی را ایجاد کنیم.
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

ERP# 🔴
چیست؟


برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و در نهایت بهبود عملکرد سازمان می باشد.
در واقع ERP، سامانه‌ یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند.
سیستم های ERP بر اساس نوع، تلاش می کنند همه فعالیت های یک سازمان را تحت پوشش قرار دهد.
تعاریف مختلفی از ERP ارائه شده است ولی شاید یکی از بهترین آنها این باشد:
بسته نرم افزاری ERP مجموعه ای است از ماژول های آماده که تمام فرآیندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد.
این «فرآیندهای تجاری» می تواند بسیار وسیع بوده و از مدیریت تولید، خرید قطعات، ارسال مواد خام به واحدهای تولیدی، کنترل موجودی بازار و پیگیری سفارش ها و... را شامل شود

معمولاً سیستم های ERP دارای اجزای ذیل می باشند:
مالی - حسابداری
منابع انسانی
ساخت و تولید
مدیریت زنجیره تامین
مدیریت پروژه
مدیریت ارتباط با مشتری
انبار داده ها
کنترل دسترسی
@QmsQms
🔵 مزایای ERP :
کاهش هزینه های انبار
کاهش هزینه سفارش ها
کاهش هزینه تولید
کاهش هزینه عملیات مالی
کاهش هزینه حمل و نقل
کاهش حجم مورد نیاز سرمایه گذاری
کاهش هزینه های ناشی از توقف خط تولید
کاهش هزینه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعیف بین واحدهای مختلف سازمان
کاهش زمان تکمیل و نهایی کردن محصول
افزایش شفافیت و ردگیری فرآیندهای تولید برای مشتری
افزایش قابلیت متناسب سازی برای مشتری
افزایش رضایت مندی مشتری از طریق درگیر کردن وی در کارها از لحظه سفارش تا دریافت محصول
همچنین افزایش فروش و در نهایت رشد و بالندگی سازمان
ERP#
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#سقوط_هواپیما
🔴متاسفانه سقوط هواپیمای یاسوج رسما تایید شد/هواپیمای آسمان با کوه دنا برخورد کرده است

یک مقام مسئول شرکت آسمان:
🔹هواپیمای این شرکت به کوه دنا برخورد کرده و سقوط این هواپیما تایید می‌شود.
🔹تیم‌های جست‌وجو به محل حادثه اعزام خواهند شد./ ایسنا
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

@QmsQms
⭕️ مديريت زنجيره تأمين چيست ؟!
❌ مدیریت زنجیره تأمین (به انگلیسی: Supply Chain Management) عبارتست از فرایند برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل عملیات مرتبط با زنجیره تأمین در بهینه‌ترین حالت ممکن. مدیریت زنجیره تأمین دربرگیرنده تمامی جابجایی‌ها و ذخیره مواد اولیه، موجودی در حین کار و محصول تمام شده از نقطه شروع اولیه تا نقطه پایان مصرف می‌باشد.
مدیریت زنجیره تأمین یک رویکرد یکپارچه سازی برای برنامه‌ریزی و کنترل مواد و اطلاعات می‌باشد که از تأمین کنندگان تا مشتریان جریان دارد همانگونه که در وظایف مختلف در یک سازمان جریان دارد. مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت موجودی با تمرکز بر مدیریت عملیات را با آنالیز ارتباطات در سازمانهای صنعتی ارتباط می‌دهد. این رشته در طی سالهای اخیر دارای اهمیت فراوانی شده‌است.
وظیفه مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت و هماهنگ‌سازی جریان‌های مختلف درون آن می‌باشد. یکی از چالش‌های مهم مدیریتی در این زمینه، در رابطه با هماهنگ‌سازی جریان مواد بین چندین سازمان و در درون هر سازمان است. به منظور نیل به این مهم، نیازمند استفاده از تکنولوژی‌ها و ابزارهایی جهت ردگیری مواد در مسیر طی شده از مبدأ به مقصد و ثبت اطلاعات در هر مرحله می‌باشد.[۱]
زنجیره تأمین بر تمام فعالیتهای مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحله ماده خام (استخراج) تا تحویل به مصرف‌کننده نهایی و نیز جریانهای اطلاعاتی مرتبط با آنها مشتمل می‌شود. به طور کلی زنجیره تأمین زنجیره‌ای است که همه فعالیتهای مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالای نهایی به مصرف‌کننده را شامل می‌شود. دربارهٔ جریان کالا دو جریان دیگر که یکی جریان اطلاعات و دیگری جریان منابع مالی و اعتبارات است نیز حضور دارد. امروزه حوزه‌های مختلفی برای زنجیره تأمین مورد استفاده قرار می‌گیرند از جمله این حوزه‌ها می‌توان به:
@QmsQms
⭕️مدیریت زنجیره تأمین پایدارSustainable Supply Chain Management (در نظر گرفتن هم‌زمان عملکرد اقتصادی، اجتماعی وزیست محیطی)
شبیه‌سازی زنجیره تأمین
مدیریت ریسک زنجیره تأمین
رهگیری در زنجیره تأمین
مهندسی مجدد زنجیره تأمین
برنامه‌ریزی پیشرفته زنجیره تأمین
مدیریت پروژه‌های زنجیره تأمین
مدیریت توزیع و شبکه‌های تأمین
مدیریت ناوگان
مدیریت منابع انسانی
مدیریت اطلاعات
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
#ISO9001_2015
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
#ISO9001_2015
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
#ISO10004
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
#ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
#ISO14001_2015
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
#ISO_TS29001
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
#ISO_IEC17025
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
#ISO_IEC17025
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
#IMS
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
#HSE
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
#ISO22000
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
❎15%تخفیف ویژه این ماه
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
✅ کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#استانداردISO9001 #بند7
بند 7-5- توليد و ارايه خدمات
#بند7_5_1- كنترل توليد و ارايه خدمات
✅سازمان بايد توليد و ارايه خدمات را تحت شرايط كنترل شده طرح ريزي نموده و به انجام رساند. برحسب كاربرد، شرايط كنترل شده شامل موارد زير مي گردند:
✅الف) در دسترس بودن اطلاعاتي كه ويژگي هاي محصول را توصيف مي نمايد،
✅ب) در دسترس بودن دستورالعمل هاي كاري، برحسب نياز،
✅پ) استفاده از تجهيزات مناسب،
✅ت) در دسترس بودن و استفاده از تجهيزات پايش و اندازه گيري،
✅ث) انجام پايش و اندازه گيري و
✅ج) انجام فعاليت هاي ترخيص، تحويل و پس از تحويل.

⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
بند 7-5 : تولید و ارائه خدمت
@QmsQms

🍀فرآیند پدید آوری محصول با طرح ریزی این فرآیند مطابق بند
🔹 7-1 شروع شده و سپس با شناسایی نیازهای مشتریان مطابق
🔹بند 7-2 ادامه یافت. پس از طراحی محصول و فرآیند و تأیید آنها مطابق
🔹بند 7-3 و در صورت نیاز خرید اقلام مورد نیاز جهت تحقق محصول مطابق
🔹بند 7-4، اینک نوبت به تولید انبوه محصول یا ارائه خدمت رسیده است.
🔷بند 7-5 یکی از بندهای مهم مشخصه فنی می باشد؛ زیرا الزامات مندرج در این بند بر بخش مهمی از فرآیند اصلی سازمان یعنی تولید محصول اشاره دارد و همیشه بخش مهمی از ممیزی ها را به خود اختصاص می دهد؛ بنابراین لازم است سازمان توجه خاصی درخصوص رعایت الزامات این بند داشته باشید.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#بند7
تشریح #بند_7_5_1 - کنترل تولید و ارائه خدمت
@QMSQMS
✅در ابتدای این بند مشخصه فنی بیان می دارد که سازمان باید تولید و ارائه خدمت را طرح ریزی کرده و در شرایط تحت کنترل به اجرا درآورد.
این الزام شامل دو قسمت می باشد:
1️⃣الف) طرح ریزی تولید و ارائه خدمت
2️⃣ب) انجام تولید و فرآهم نمودن خدمت تحت شرایط کنترل شده
@QmsQms
♦️تشریح قسمت اول👇👇
👈به طور خلاصه بند فوق بیان می دارد که تولید را طرح ریزی نموده و سپس مطابق طرح تولید نمایید.
👈طرح ریزی به معنای تعیین نحوه انجام کار قبل از اجرای آن می باشد.
👈در این بند سازمان ملزم به طرح ریزی فرآیند تولید یا ارائه خدمت شده است.
🔵توضیح این بند از دیدگاه ISO 9001 چنین است که سازمان ها باید مراحل تولید محصول(فرآیندهای عملیاتی) را مشخص نمایند.
🔵این مراحل را می توان به وسیله نمودار فرآیند عملیاتی (OPC) و یا در قالب نمودار جریان فرآیند نشان داد.
🔵سپس باید ورودی، خروجی و کلیه منابع مورد نیاز مانند منابع انسانی، تجهیزات تولیدی و اندازه گیری، دستورالعمل های کاری و سوابق مورد نیاز را برای هر مرحله از عملیات مشخص نمود.
🔵جهت طرح ریزی فرآیندهای تولید سازمان می تواند از نمودار لاک پشتی کمک بگیرد. این نمودار یک فرآیند ساخت کلی را نشان می دهد و سازمان می تواند از آن برای تک تک فرآیندهای تولید خود استفاده نماید.
@QMSQMS
🔘فرآیندهای تولید یکی از فرآیندهای سازمان می باشد که در طرح ریزی آن می بایست الزامات بند 4-1 نیز رعایت گردد برای مثال تعامل آن با سایر فرآیندها نیز مشخص گردد.
🔘همچنین در حین طرح ریزی سازمان باید برحسب نیاز فعالیت های مرتبط با تصدیق و صحه گذاری این فرآیندها را نیز مشخص نماید.(بند 7-1)
👌 هدف طرح ریزی این است که سازمان بتواند بدون ☝️هیچ مشکلی محصول مورد نیاز را مطابق الزامات مشتری، شامل تعداد مورد نیاز و زمان مورد نیاز، به وی تحویل دهد.
🔘طرح ریزی سبب می گردد تا با پیش بینی منابع مورد نیاز، در عمل بتوان تولید را تحت شرایط کنترل شده انجام داد. در حقیقت طرح ریزی گام اول تولید در شرایط تحت کنترل شده می باشد.
@QMSQMS
♦️تشریح قسمت دوم👇👇
☑️شرایط تحت کنترل، اشاره به شرایطی دارد که تحت آن خروجی های فرآیند تولید قابل پیش بینی هستند.
☑️به عبارتی دیگر شرایط تحت کنترل شرایطی است که در آن تمام عوامل موثر بر خروجی هر مرحله از فرآیند تولید تعیین شده و این عوامل به گونه ای تنظیم شده اند که فرایند به خروجی مورد انتظار دست پیدا کند.
☑️به عبارتی دیگر کلیه منابع مورد نیاز و مشخص شده مطابق نمودار لاک پشتی به هنگام طرح ریزی، به هنگام تولید در دسترس بوده و فعالیت های تعریف شده در فرآیند مطابق رویه های تعریف شده انجام شوند.
☑️اگر فعالیت های تولید یا ارائه خدمت تحت شرایط کنترل نشده انجام شوند، آنگاه خروجی فرآیندها بر حسب اتفاق بوده و قابل پیش بینی نمی باشند.
☑️تنها در شرایط تحت کنترل است که سازمان می تواند به محصولات مورد انتظار دست پیدا نماید.
⭕️ #ISO9001_2015
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w