♋️ارتباط ذائقه و تلرانس #ریسک با استراتژی های سازمان:
به شرحی که در مثال شکل زیر مندرج است، برای استراتژی های سازمانی ذائقه ریسک پذیری و برای هر یک سنجه های اهداف استراتژیک تلرانس ریسک پذیری معین می گردد. نکته جالب توجه در این مثال آن است که برای شاخص کیفی محصول، میزان ۴ سیگما به عنوان هدف انتخاب شده است اما محدوده تلورانس ریسک پذیری آن ۴ تا ۴٫۵ سیگما است و نه بیشتر از آن. دلیل این موضوع آن است که افزایش شاخص کیفیت محصول به بیش از ۴٫۵ سیگما اگرچه برای آن سازمان مناسب خواهد بود اما میزانی از احتمال شکست و اتلاف منابع را به همراه خواهد داشت که در محدوده ذائقه ریسک قابل قبول نیست.
🔎 #Risk
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔎 #Risk
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌀آموزش و مشاوره
✅ کانال مدیریت فرایندها
عضویت 👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAAEC-rgr0VDxNLrtkVA

🌸ثبت نام:
@Arash_Nasiri
🌐 آدرس سایت آموزش و مشاوره
www.management-academy.ir
✅ کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

‍ 🌐 #استاندارد #ایزو #9001 چیست؟

استاندارد ایزو 9001 را استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند.
اما روند شکل گیری و نگارش این استاندارد به شرح زیر می باشد:
❌ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
◀️ در سال 1979 كميته فنی TC 176 سازمان بين المللی استاندارد به نام «كميته تضمين كيفيت و مديريت كيفيت» تشكيل گرديد.
◀️ در سال 1987 اولین نسخه استاندارد منتشر شد که تنها مفاهیمی در مورد محصول، کیفیت، مشتری و... را بیان می کرد و قابلیت اجرا و پیاده سازی در سازمانها را نداشت. (امروزه آنرا بعنوان ایزو 9005 که یکی از خانواده های ایزو 9001 می باشد می شناسیم)
◀️ در سال 1994 الزامات اجرایی استاندارد تدوین و تصویب شد، این الزامات شامل 20 بند بودند. در آن زمان سازمانی که در حوزه فعالیت خود بند طراحی را نداشت (محصول جدید طراحی نمی کرد) استاندارد ایزو 9002 و سازمانی که در حوزه طراحی نیز فعال بود ایزو 9001 را دریافت می کرد. که البته از سال 2000 دیگر استاندارد ایزو 9002 منسوخ شده و دیگر استفاده نمیشد. (اگر دید بر روی محصولی زده است دارنده استاندارد ایزو 9002 بدانید این محصول حداقل از سال 2000 تاکنون گواهینامه های خود را تمدید نکرده است و عملا ایزو ندارد یا بسته بندی های آن مربوط به قبل از سال 2000 می باشد)
❌ https://news.1rj.ru/str/QmsQms
◀️ در سال 2000 الزامات استاندارد به 8 بند کاهش یافته و رویکرد فرآیندی را مد نظر قرار داد. رویکردی که استاندارد ایزو 9001 را به سیستم و رویکرد تیمی نزدیکتر کردو این رویکرد تغییر بزرگ و جذابی در استاندارد بود.
◀️ در سال 2008 نیز تغییرات جزئی و اجمالی در متن استاندارد انجام شد که البته تغییری در اصل استاندارد ایجاد نشد. برخی از این تغییرات مواردی همچون انتخاب نماینده مدیریت از بین مدیران، تاکید بیشتر بر روی برون سپاری، صلاحیت کارکنان و موارد اینچنینی بود.
🔄 در سال 2015 پس از صحبت های مختلف در خصوص تغییرات استاندارد، بالاخره استاندارد مجددا ویرایش خورد و در آن تغییرات عمده ای ایجاد شد، بندهای استاندارد به 10 بند تغییر کرد، نگرش و تفکر مدیریت ریسک، مدیریت دانش، برنامه ریزی استراتژیک و تحلیل محیط های سازمانی و موارد دیگر به استاندارد اضافه شد و البته مفاهیمی چون نماینده مدیریت، نظامنامه کیفیت، اقدامات پیشگیرانه و مواردی دیگر از این استاندارد حذف شدند.
🔎 #ISO9001
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📚 عنوان فایل : مدیریت #رفتارسازمانی
برومند
🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌀برنامه‌ریزی، فرایندی برای رسیدن به اهداف است . برنامه ریزی، مهمترین و کلیدی‌ترین سند برای رشد است.
🔎 #PLAN
🌐 www.management-academy.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

❌ ثبت نام :
@ManagementAcademy_ir
https://goo.gl/omMuwY
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر از
🔷 DIMITTO 🔷
☑️ کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

‍ 🔴 استاندارد ISO31000:2018 منتشر شد.
⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📚 عنوان فایل :
#ISO_31000
#Risk management — Guidelines
🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴۴عنصر یادگیری سازمانی
۱-رهبران‌هدایتگر
۲-فرهنگ‌پیشرفت مداوم
۳-روندهای شناخت
۴-ساختار مناسب
❎کانال مدیریت کیفیت

🆔 @QmsQms

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💢#تعارض در سازمان💢

«تعارض» فرآیندی است که در آن فرد الف تلاش می کند تا مانع رسیدن فرد ب به اهدافش شود، و یا اینکه منافع خود را افزایش دهد.
سه دیدگاه درباره تعارض وجود دارد:

1. دیدگاه سنتی: تعارض بد است و باید از آن اجتناب کرد.
2. دیدگاه روابط انسانی: وجود تعارض را در گروه و سازمان امری طبیعی می داند. همچنین بیان می کند نمی توان از آن اجتناب کرد.
3. دیدگاه تعامل: علاوه بر آن که وجود تعارض را در سازمان یک امر طبیعی می داند بلکه مدیران را به ایجاد و حفظ حد مناسبی از تعارض تشویق می کند.


✅منابع تعارض در سازمان ها:

1. اهداف ناسازگار
2. وابستگی بین وظایف
3. منابع کمیاب
4. قوانین مبهم
5. ارتباطات نامناسب.
منبع: کتاب مباحثی در رفتار سازمانی پیشرفته، میرعلی سیدنقوی

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

7️⃣ #اصول_هفت_گانه سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🔴 #ISO9001_2015
🔵 #ISO10004
🔴 #ISO14001_2015
🔵 #ISO_TS29001
🔴 #ISO_IEC17025
🔵 #ISO_IEC17025
🔴 #IMS
🔵 #HSE
🔵 #ISO22000
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
❎15%تخفیف ویژه این ماه
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴 #اثربخشی و #کارایی در مدیریت
🆔 @QmsQms
👤پیتر دراکر می‌گوید:
"هیچ چیز در این دنیا بیهوده‌تر از، درست انجام دادنِ کاری که اساساً نباید انجام شود، نیست."
✍️ در واقع منظورِ پیتر دراکر این است که؛
قبل از این که به درست انجام دادن کار فکر کنیم (کارآیی)،باید به پیدا کردن کارهای درست بیاندیشیم (اثربخشی).
⭕️ کارآیی و اثربخشی به چه معنی است؟
معمولا دو عبارت *اثربخشی* و *کارآیی* را زیاد می شنویم. در این مطلب به تعریف دقیق این دو عبارت می پردازیم.
🆔 @QmsQms
🎯 تعریف اثربخشی (#Effectiveness):
ميزاني كه فعاليتهاي برنامه ريزي شده تحقق يافته و نتايج برنامه ريزي شده بدست آمده است. مطابق تعریف فوق، هرگاه صحبت از برنامه ریزی و یا زمان شد، باید بدنبال تعریف اثربخشی باشیم. بعنوان مثال شاخص برنامه تولید، تحویل به موقع و ...
تعریف عامیانه تر اثربخشی: "کار را به درستی تعریف کنیم." و یا بعبارت بهتر "کار درست را به درستی تعریف کنیم"

🎯 تعریف کارآیی (#Efficiency):
"رابطه ميان نتايج بدست آمده با منابع استفاده شده." براساس این تعریف زمانی که صحبت از منابع مانند پول یا منابع انسانی می آید، صحبت از کارآیی است، بعنوان مثال شاخص سود، کاهش هزینه های تولید، نسبت نیروی انسانی به تولید و ....
تعریف عامیانه تر کارآیی : *کار را به درستی انجام دهیم.*

🎯اما سوال اینجاست که کدام یک بهتر هستند، "آیا باید بدنبال کارآیی بود یا اثربخشی؟"
سازمان‌های پیشرو همواره توجه ویژه ای به هر دو شاخص اثربخشی و کارآیی دارند و سعی می کنند در سازمان هر دوشاخص اندازه‌گیری شود. "زمانی می توانیم بگوییم بهره‌وری سازمانی در حد مطلوبی است که هر دو شاخص اثربخشی و کارآیی در حد مطلوب باشد."
🆔 @QmsQms
🎯همانطور که در تعاریف عامیانه گفتیم "زمانی کاری صحیح است که هم درست تعریف شود و هم درست انجام شود." شاید شما هم شنیده باشید که فردی که بصورت حرفه ای دزدی می کند کارآیی بالایی دارد چرا که کارش را بدرستی انجام می‌دهد اما چون کار را بدرستی تعریف نکرده است، اثربخشی مناسبی ندارد.
🔎 #اثربخشی_کارایی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💟 #ممیزی سیستم کیفیت
مطابق استاندارد بین‌المللی ایزو 15189
در ممیزی سیستم کیفیت، فرد یا افراد بی‌طرفی مجموعه سیستم کیفیت یک آزمایشگاه را مورد بررسی قرار می‌دهند. در این حالت تمامی مستندات مهم و جریانات کار و نیروهای کاری مورد بررسی قرار می‌گیرند و اثربخشی و انطباق مستندات با الزامات استاندارد ISO 1518و اجرای این مستندات بصورت مؤثر بررسی می‌گردد. مبنای این نوع ممیزی برای آزمایشگاههای پزشکی، استاندارد مدیریت کیفیت ISO 15189 می‌باشد.
🆔 @QmsQms
❌❌ تعاریف
⭕️ انطباق :
برآورده‌سازی یک الزام (خواسته‌های استاندارد) را انطباق و عدم برآورده‌سازی یک الزام را عدم انطباق می‌گویند .
⭕️شواهد عینی :
داده‌هایی که وجود یا صحت چیزی را تأیید می‌کند.
⭕️ممیزی :
فرایند سیستماتیک، مستقل و مستندی که به منظور کسب شواهد ممیزی و ارزیابی هدفمند صورت می‌پذیرد تا مشخص شود که تا چه میزان معیارها براورده شده‌اند .
🆔 @QmsQms
❌❌ #اهداف ممیزی :
1- تعیین تطابق یا عدم تطابق اجزاء یک سیستم کیفیت با الزامات خواسته شده استاندارد
2- تعیین میزان اثربخشی سیستم
3- فراهم آوردن فرصت برای بهبود مستمر سیستم کیفیت
4- دریافت گواهینامه از مراجع صدور گواهینامه
5- ارزیابی یک تأمین‌کننده در صورت نیاز به برقراری ارتباط کاری
❌❌انواع ممیزی از نظر ماهیت
⭕️ممیزی شخص اول : درون سازمانی (داخلی)، توسط افراد داخل آزمایشگاه با انگیزه منافع سازمانی
⭕️ممیزی شخص دوم : برون سازمانی، توسط مشتری (پزشک/آزمایشگاههای همکار) با انگیزه منافع سازمانی
⭕️ممیزی شخص سوم : برون‌سازمانی‌، توسط شخصیت برون‌سازمانی و مستقل بدون منافع شخصی، سازمانی و تجاری و با انگیزه شرایط قراردادی یا صدور گواهی نامه تأئید صلاحیت
نکته : در ممیزی نوع اول ممیزان می‌توانند مشاوره بدهند، در ممیزی نوع دوم با اجازه سفارش‌دهنده و در ممیزی نوع سوم مجاز به دادن مشاوره نیستند .
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

[In reply to QMS مدیریت کیفیت]
2️⃣
❇️ #ممیزی داخلی (ممیزی شخص اول )
سازمان بازرسی‌کننده باید یک سیستم ممیزی داخلی کیفیت طرح‌ریزی شده و مدون را به منظور تصدیق مطابقت با معیارهای این استاندارد و اثربخشی سیستم کیفیت اجرا نماید. کارکنانی که ممیزی را انجام می‌دهند، باید به طور رسمی واجد صلاحیت بوده و مستقل از حوزه فعالیت تحت ممیزی باشند.
سوابق ممیزیهای داخلی باید نگهداری گردد.
اقدامات اصلاحی باید جهت مغایرتهای کشف شده در ممیزیهای داخلی صادر گردد.
برنامه ممیزی داخلی سالیانه مصوب تهیه و چک لیستهای ممیزی داخلی تدوین گردند.
🆔 @QmsQms
⏪برنامه‌ریزی ممیزی
برنامه‌ریزی ممیزی در گامهای زیر انجام می‌شود:
1- تعیین اهداف و موضوع ممیزی : در این گام باید هدفهای ممیزی و موضوع ممیزی مشخص و معلوم شود. ( نوع، هدف و انگیزه، دامنه شمول)
2- گردآوری اطلاعات :در این گام ممیز اطلاعات لازم در مورد ممیزی و فعالیتها و فرایندهای آن را کسب می‌کند و با تجزیه و تحلیل آنها خود را برای ممیزی آماده می‌کند‌، اطلاعات به طرق زیر حاصل می‌گردد:
2-1- اطلاعات مقدماتی :
نوع خدمات آزمایشگاه‌، فرایند پذیرش‌، انجام آزمایش‌، گزارش‌دهی و پیچیدگی فرآیندها
2-2- بازدید از محل :
محل پذیرش‌، نگهداری نمونه‌ها، انبارها، قسمتهای مختلف آزمایشگاه، واحدهای ستادی و ... که تصویر کلی راجع به محیط ممیزی ایجاد می‌کند .
3- انتخاب گروه ممیزی :
وظایف هر یک از اعضاء گروه ممیزی مشخص می‌شود و ممیزان با توجه به توانایی‌های فکری و تخصصی انتخاب می‌شوند .
3-1- تحصیلات : ممیزان باید از تحصیلات مناسب برخوردار باشند و توانایی درک و بیان روشن و کامل مفاهیم را داشته باشند .
3-2- آموزش : ممیزان باید آموزشهای کافی در جهت اطمینان از شایستگی آنها در اجرای ممیزی و مدیریت ممیزی را گذرانده باشند. (باید دارای گواهینامه معتبر ممیزی باشند)
3-3- تجربه : ممیزان باید حداقل یک سه ماه در شرکت مذکور فعالیت داشته باشند و یک سال در فعالیتهای مرتبط با کیفیت سابقه داشته باشند .
3-4- خصوصیات فردی : ممیز باید داری خصیصه دقت، فکر باز، قضاوتی دقیق و مهارتهای تحلیلی باشد .
3-5- آگاهی و اشراف کلی : ممیز باید دارای دانش و درک استانداردها را داشته باشد، همچنین باید مهارتهای لازم جهت برنامه ریزی، سازمان‌دهی ارتباطات و هدایت را داشته باشد .
🆔 @QmsQms
4- تدوین برنامه زمان‌بندی ممیزی :
⏪برنامه ممیزی توسط سر ممیز با هماهنگی ممیزی شونده تهیه می‌شود که شامل موارد زیر می‌باشد:
الف – اهداف و دامنه مشمول ممیزی
ب- تعیین تیم ممیزی
ج- مشخص نمودن الزامات مورد ممیزی
د- تاریخ و مکان ممیزی
5- ابزارهای ممیزی :
⏪ابزارهایی که می‌توانند بررسی‌های ممیزی و گزارش‌دهی نتایج را تسهیل نمایند شامل موارد زیر می‌باشند:
الف – چک لیستهای ممیزی
ب- فرمهای درخواست اقدام اصلاحی (CAR)
ج- فرمهای گزارش ممیزی
چک لیست می‌تواند از نوع کلان یا خرد تهیه شود .
چک لیست کلان معمولاً با آیا آغاز شده و خواسته‌های کلی استاندارد را مورد بررسی قرار می‌دهد.
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

3️⃣
#چک_لیست خرد معمولاً جزئیات بیشتری را برای هر یک از سؤالات کلان فراهم می‌نماید و چگونگی کار را با کلماتی از قبیل چه چیزی‌، چه کسی‌، چه موقع و با چه وسیله‌ای مورد پرسش قرار می‌دهد.
معیارهای ممیزی : مجموعه‌ای از خط مشی‌ها، روشهای اجرائی، الزامات و استانداردها که بعنوان مرجع مورد استفاده واقع می‌شوند.
🆔 @QmsQms
🌀6- جریان اجرای #ممیزی :
6-1- ممیزی مستندات (Desk Top Audit)
در این مرحله مدارک و مستندات سیستم کیفیت مورد مطالعه ممیزان قرار می‌گیرد و کفایت و صحت آنها بررسی می‌شود. در ممیزی مستندات معمولاً به خط‌مشی کیفیت، اهداف کیفیت، ساختار سازمانی، اختیارات و مسئولیتها و نظامنامه کیفیت مد نظر قرار می‌گیرند. در ممیزی داخلی اکثر مستندات در هنگام انجام ممیزی در محل مورد ممیزی مورد بررسی قرار می‌گیرند.
🆔 @QmsQms
6-2- جلسه افتتاحیه
پس از ممیزی مستندات و رفع عدم انطباق (در صورت وجود) توسط سازمان ممیزی شونده، اولین گام تشکیل جلسه افتتاحیه در محل شرکت ممیزی شونده با اهداف زیر می‌باشد:
معرفی گروه ممیزی و ممیزی شوندگان به یکدیگر
توجه به مقررات و ضوابط ممیزی
تشریح جدول زمانبندی ممیزی
پاسخ به سؤالات و ابهامات موجود در برنامه ممیزی
🆔 @QmsQms
6-3- ممیزی در محل (onsite audit)
ممیز در محل حاضر گردیده و از طریق گفتگو‌، رؤیت فعالیتها، بررسی آنچه که در مستندات نوشته شده است و بررسی سوابق کیفیت، شواهد عینی لازم جهت اثبات عملکرد سیستم کیفیت را بدست می‌آورد.
شواهد عینی اگر با مستندات و الزامات مغایرت داشته باشد به عنوان عدم انطباق شناخته می‌شود. تمام مشاهدات ممیزی باید ثبت شود و ممیزان پس از پایان ممیزی، مشاهدات خود را بازبینی نموده و مشخص می‌نمایند که چه مواردی به عنوان عدم انطباق اعلام می‌گردد و چه مواردی نیاز به بررسی مجدد دارد. تمامی مشاهدات مربوط به موارد عدم انطباق باید به تأیید نماینده واحد ممیزی شونده برسد.
ممیز بعد از هر مذاکره، یک جمع‌بندی حاوی نتایج مثبت و منفی از ممیزی را باید داشته باشد. همچنین ممیز باید از بحث و جدل در محل کار خودداری کند و هیچگونه پیش‌داوری ارائه ندهد. ممیزان پس از پایان ممیزی نشستی با تیم ممیزی برگزار می‌کنند و مشاهدات ممیزی را جمع آوری می‌کنند .
🆔 @QmsQms
6-4- جلسه اختتامیه
هدف از این جلسه، گزارش مشاهدات ممیزی به ممیزی شونده می‌باشد. ارائه گزارش باید به طریقی باشد که افراد مرتبط با حیطه ممیزی به روشنی نتایج ممیزی را درک کرده‌باشند .
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w