🌀برنامه‌ریزی، فرایندی برای رسیدن به اهداف است . برنامه ریزی، مهمترین و کلیدی‌ترین سند برای رشد است.
🔎 #PLAN
🌐 www.management-academy.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QmsQms

❌ ثبت نام :
@ManagementAcademy_ir
https://goo.gl/omMuwY
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید👇
www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر از
🔷 DIMITTO 🔷
☑️ کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/QmsQms

‍ 🔴 استاندارد ISO31000:2018 منتشر شد.
⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📚 عنوان فایل :
#ISO_31000
#Risk management — Guidelines
🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴۴عنصر یادگیری سازمانی
۱-رهبران‌هدایتگر
۲-فرهنگ‌پیشرفت مداوم
۳-روندهای شناخت
۴-ساختار مناسب
❎کانال مدیریت کیفیت

🆔 @QmsQms

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💢#تعارض در سازمان💢

«تعارض» فرآیندی است که در آن فرد الف تلاش می کند تا مانع رسیدن فرد ب به اهدافش شود، و یا اینکه منافع خود را افزایش دهد.
سه دیدگاه درباره تعارض وجود دارد:

1. دیدگاه سنتی: تعارض بد است و باید از آن اجتناب کرد.
2. دیدگاه روابط انسانی: وجود تعارض را در گروه و سازمان امری طبیعی می داند. همچنین بیان می کند نمی توان از آن اجتناب کرد.
3. دیدگاه تعامل: علاوه بر آن که وجود تعارض را در سازمان یک امر طبیعی می داند بلکه مدیران را به ایجاد و حفظ حد مناسبی از تعارض تشویق می کند.


✅منابع تعارض در سازمان ها:

1. اهداف ناسازگار
2. وابستگی بین وظایف
3. منابع کمیاب
4. قوانین مبهم
5. ارتباطات نامناسب.
منبع: کتاب مباحثی در رفتار سازمانی پیشرفته، میرعلی سیدنقوی

🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

7️⃣ #اصول_هفت_گانه سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴

❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
❌11- دوره استانداردصنایع غذایی
🔴 #ISO9001_2015
🔵 #ISO10004
🔴 #ISO14001_2015
🔵 #ISO_TS29001
🔴 #ISO_IEC17025
🔵 #ISO_IEC17025
🔴 #IMS
🔵 #HSE
🔵 #ISO22000
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
❎15%تخفیف ویژه این ماه
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🔴 دوره های رایگان ما را در سایت مشاهده کنید
🌐 www.management-academy.ir
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴 #اثربخشی و #کارایی در مدیریت
🆔 @QmsQms
👤پیتر دراکر می‌گوید:
"هیچ چیز در این دنیا بیهوده‌تر از، درست انجام دادنِ کاری که اساساً نباید انجام شود، نیست."
✍️ در واقع منظورِ پیتر دراکر این است که؛
قبل از این که به درست انجام دادن کار فکر کنیم (کارآیی)،باید به پیدا کردن کارهای درست بیاندیشیم (اثربخشی).
⭕️ کارآیی و اثربخشی به چه معنی است؟
معمولا دو عبارت *اثربخشی* و *کارآیی* را زیاد می شنویم. در این مطلب به تعریف دقیق این دو عبارت می پردازیم.
🆔 @QmsQms
🎯 تعریف اثربخشی (#Effectiveness):
ميزاني كه فعاليتهاي برنامه ريزي شده تحقق يافته و نتايج برنامه ريزي شده بدست آمده است. مطابق تعریف فوق، هرگاه صحبت از برنامه ریزی و یا زمان شد، باید بدنبال تعریف اثربخشی باشیم. بعنوان مثال شاخص برنامه تولید، تحویل به موقع و ...
تعریف عامیانه تر اثربخشی: "کار را به درستی تعریف کنیم." و یا بعبارت بهتر "کار درست را به درستی تعریف کنیم"

🎯 تعریف کارآیی (#Efficiency):
"رابطه ميان نتايج بدست آمده با منابع استفاده شده." براساس این تعریف زمانی که صحبت از منابع مانند پول یا منابع انسانی می آید، صحبت از کارآیی است، بعنوان مثال شاخص سود، کاهش هزینه های تولید، نسبت نیروی انسانی به تولید و ....
تعریف عامیانه تر کارآیی : *کار را به درستی انجام دهیم.*

🎯اما سوال اینجاست که کدام یک بهتر هستند، "آیا باید بدنبال کارآیی بود یا اثربخشی؟"
سازمان‌های پیشرو همواره توجه ویژه ای به هر دو شاخص اثربخشی و کارآیی دارند و سعی می کنند در سازمان هر دوشاخص اندازه‌گیری شود. "زمانی می توانیم بگوییم بهره‌وری سازمانی در حد مطلوبی است که هر دو شاخص اثربخشی و کارآیی در حد مطلوب باشد."
🆔 @QmsQms
🎯همانطور که در تعاریف عامیانه گفتیم "زمانی کاری صحیح است که هم درست تعریف شود و هم درست انجام شود." شاید شما هم شنیده باشید که فردی که بصورت حرفه ای دزدی می کند کارآیی بالایی دارد چرا که کارش را بدرستی انجام می‌دهد اما چون کار را بدرستی تعریف نکرده است، اثربخشی مناسبی ندارد.
🔎 #اثربخشی_کارایی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

💟 #ممیزی سیستم کیفیت
مطابق استاندارد بین‌المللی ایزو 15189
در ممیزی سیستم کیفیت، فرد یا افراد بی‌طرفی مجموعه سیستم کیفیت یک آزمایشگاه را مورد بررسی قرار می‌دهند. در این حالت تمامی مستندات مهم و جریانات کار و نیروهای کاری مورد بررسی قرار می‌گیرند و اثربخشی و انطباق مستندات با الزامات استاندارد ISO 1518و اجرای این مستندات بصورت مؤثر بررسی می‌گردد. مبنای این نوع ممیزی برای آزمایشگاههای پزشکی، استاندارد مدیریت کیفیت ISO 15189 می‌باشد.
🆔 @QmsQms
❌❌ تعاریف
⭕️ انطباق :
برآورده‌سازی یک الزام (خواسته‌های استاندارد) را انطباق و عدم برآورده‌سازی یک الزام را عدم انطباق می‌گویند .
⭕️شواهد عینی :
داده‌هایی که وجود یا صحت چیزی را تأیید می‌کند.
⭕️ممیزی :
فرایند سیستماتیک، مستقل و مستندی که به منظور کسب شواهد ممیزی و ارزیابی هدفمند صورت می‌پذیرد تا مشخص شود که تا چه میزان معیارها براورده شده‌اند .
🆔 @QmsQms
❌❌ #اهداف ممیزی :
1- تعیین تطابق یا عدم تطابق اجزاء یک سیستم کیفیت با الزامات خواسته شده استاندارد
2- تعیین میزان اثربخشی سیستم
3- فراهم آوردن فرصت برای بهبود مستمر سیستم کیفیت
4- دریافت گواهینامه از مراجع صدور گواهینامه
5- ارزیابی یک تأمین‌کننده در صورت نیاز به برقراری ارتباط کاری
❌❌انواع ممیزی از نظر ماهیت
⭕️ممیزی شخص اول : درون سازمانی (داخلی)، توسط افراد داخل آزمایشگاه با انگیزه منافع سازمانی
⭕️ممیزی شخص دوم : برون سازمانی، توسط مشتری (پزشک/آزمایشگاههای همکار) با انگیزه منافع سازمانی
⭕️ممیزی شخص سوم : برون‌سازمانی‌، توسط شخصیت برون‌سازمانی و مستقل بدون منافع شخصی، سازمانی و تجاری و با انگیزه شرایط قراردادی یا صدور گواهی نامه تأئید صلاحیت
نکته : در ممیزی نوع اول ممیزان می‌توانند مشاوره بدهند، در ممیزی نوع دوم با اجازه سفارش‌دهنده و در ممیزی نوع سوم مجاز به دادن مشاوره نیستند .
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

[In reply to QMS مدیریت کیفیت]
2️⃣
❇️ #ممیزی داخلی (ممیزی شخص اول )
سازمان بازرسی‌کننده باید یک سیستم ممیزی داخلی کیفیت طرح‌ریزی شده و مدون را به منظور تصدیق مطابقت با معیارهای این استاندارد و اثربخشی سیستم کیفیت اجرا نماید. کارکنانی که ممیزی را انجام می‌دهند، باید به طور رسمی واجد صلاحیت بوده و مستقل از حوزه فعالیت تحت ممیزی باشند.
سوابق ممیزیهای داخلی باید نگهداری گردد.
اقدامات اصلاحی باید جهت مغایرتهای کشف شده در ممیزیهای داخلی صادر گردد.
برنامه ممیزی داخلی سالیانه مصوب تهیه و چک لیستهای ممیزی داخلی تدوین گردند.
🆔 @QmsQms
⏪برنامه‌ریزی ممیزی
برنامه‌ریزی ممیزی در گامهای زیر انجام می‌شود:
1- تعیین اهداف و موضوع ممیزی : در این گام باید هدفهای ممیزی و موضوع ممیزی مشخص و معلوم شود. ( نوع، هدف و انگیزه، دامنه شمول)
2- گردآوری اطلاعات :در این گام ممیز اطلاعات لازم در مورد ممیزی و فعالیتها و فرایندهای آن را کسب می‌کند و با تجزیه و تحلیل آنها خود را برای ممیزی آماده می‌کند‌، اطلاعات به طرق زیر حاصل می‌گردد:
2-1- اطلاعات مقدماتی :
نوع خدمات آزمایشگاه‌، فرایند پذیرش‌، انجام آزمایش‌، گزارش‌دهی و پیچیدگی فرآیندها
2-2- بازدید از محل :
محل پذیرش‌، نگهداری نمونه‌ها، انبارها، قسمتهای مختلف آزمایشگاه، واحدهای ستادی و ... که تصویر کلی راجع به محیط ممیزی ایجاد می‌کند .
3- انتخاب گروه ممیزی :
وظایف هر یک از اعضاء گروه ممیزی مشخص می‌شود و ممیزان با توجه به توانایی‌های فکری و تخصصی انتخاب می‌شوند .
3-1- تحصیلات : ممیزان باید از تحصیلات مناسب برخوردار باشند و توانایی درک و بیان روشن و کامل مفاهیم را داشته باشند .
3-2- آموزش : ممیزان باید آموزشهای کافی در جهت اطمینان از شایستگی آنها در اجرای ممیزی و مدیریت ممیزی را گذرانده باشند. (باید دارای گواهینامه معتبر ممیزی باشند)
3-3- تجربه : ممیزان باید حداقل یک سه ماه در شرکت مذکور فعالیت داشته باشند و یک سال در فعالیتهای مرتبط با کیفیت سابقه داشته باشند .
3-4- خصوصیات فردی : ممیز باید داری خصیصه دقت، فکر باز، قضاوتی دقیق و مهارتهای تحلیلی باشد .
3-5- آگاهی و اشراف کلی : ممیز باید دارای دانش و درک استانداردها را داشته باشد، همچنین باید مهارتهای لازم جهت برنامه ریزی، سازمان‌دهی ارتباطات و هدایت را داشته باشد .
🆔 @QmsQms
4- تدوین برنامه زمان‌بندی ممیزی :
⏪برنامه ممیزی توسط سر ممیز با هماهنگی ممیزی شونده تهیه می‌شود که شامل موارد زیر می‌باشد:
الف – اهداف و دامنه مشمول ممیزی
ب- تعیین تیم ممیزی
ج- مشخص نمودن الزامات مورد ممیزی
د- تاریخ و مکان ممیزی
5- ابزارهای ممیزی :
⏪ابزارهایی که می‌توانند بررسی‌های ممیزی و گزارش‌دهی نتایج را تسهیل نمایند شامل موارد زیر می‌باشند:
الف – چک لیستهای ممیزی
ب- فرمهای درخواست اقدام اصلاحی (CAR)
ج- فرمهای گزارش ممیزی
چک لیست می‌تواند از نوع کلان یا خرد تهیه شود .
چک لیست کلان معمولاً با آیا آغاز شده و خواسته‌های کلی استاندارد را مورد بررسی قرار می‌دهد.
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

3️⃣
#چک_لیست خرد معمولاً جزئیات بیشتری را برای هر یک از سؤالات کلان فراهم می‌نماید و چگونگی کار را با کلماتی از قبیل چه چیزی‌، چه کسی‌، چه موقع و با چه وسیله‌ای مورد پرسش قرار می‌دهد.
معیارهای ممیزی : مجموعه‌ای از خط مشی‌ها، روشهای اجرائی، الزامات و استانداردها که بعنوان مرجع مورد استفاده واقع می‌شوند.
🆔 @QmsQms
🌀6- جریان اجرای #ممیزی :
6-1- ممیزی مستندات (Desk Top Audit)
در این مرحله مدارک و مستندات سیستم کیفیت مورد مطالعه ممیزان قرار می‌گیرد و کفایت و صحت آنها بررسی می‌شود. در ممیزی مستندات معمولاً به خط‌مشی کیفیت، اهداف کیفیت، ساختار سازمانی، اختیارات و مسئولیتها و نظامنامه کیفیت مد نظر قرار می‌گیرند. در ممیزی داخلی اکثر مستندات در هنگام انجام ممیزی در محل مورد ممیزی مورد بررسی قرار می‌گیرند.
🆔 @QmsQms
6-2- جلسه افتتاحیه
پس از ممیزی مستندات و رفع عدم انطباق (در صورت وجود) توسط سازمان ممیزی شونده، اولین گام تشکیل جلسه افتتاحیه در محل شرکت ممیزی شونده با اهداف زیر می‌باشد:
معرفی گروه ممیزی و ممیزی شوندگان به یکدیگر
توجه به مقررات و ضوابط ممیزی
تشریح جدول زمانبندی ممیزی
پاسخ به سؤالات و ابهامات موجود در برنامه ممیزی
🆔 @QmsQms
6-3- ممیزی در محل (onsite audit)
ممیز در محل حاضر گردیده و از طریق گفتگو‌، رؤیت فعالیتها، بررسی آنچه که در مستندات نوشته شده است و بررسی سوابق کیفیت، شواهد عینی لازم جهت اثبات عملکرد سیستم کیفیت را بدست می‌آورد.
شواهد عینی اگر با مستندات و الزامات مغایرت داشته باشد به عنوان عدم انطباق شناخته می‌شود. تمام مشاهدات ممیزی باید ثبت شود و ممیزان پس از پایان ممیزی، مشاهدات خود را بازبینی نموده و مشخص می‌نمایند که چه مواردی به عنوان عدم انطباق اعلام می‌گردد و چه مواردی نیاز به بررسی مجدد دارد. تمامی مشاهدات مربوط به موارد عدم انطباق باید به تأیید نماینده واحد ممیزی شونده برسد.
ممیز بعد از هر مذاکره، یک جمع‌بندی حاوی نتایج مثبت و منفی از ممیزی را باید داشته باشد. همچنین ممیز باید از بحث و جدل در محل کار خودداری کند و هیچگونه پیش‌داوری ارائه ندهد. ممیزان پس از پایان ممیزی نشستی با تیم ممیزی برگزار می‌کنند و مشاهدات ممیزی را جمع آوری می‌کنند .
🆔 @QmsQms
6-4- جلسه اختتامیه
هدف از این جلسه، گزارش مشاهدات ممیزی به ممیزی شونده می‌باشد. ارائه گزارش باید به طریقی باشد که افراد مرتبط با حیطه ممیزی به روشنی نتایج ممیزی را درک کرده‌باشند .
🔎 #ممیزی
🌐 www.management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

‍ ⭕️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹➖🔹
💠دوره مبانی و تشرح الزامات مدیریت کیفیت ISO9001:2015
💠دوره ممیزی داخلی مدیریت کیفیت ISO9001:2015
💠دوره رضایت مشتریان ISO10004
💠دوره مبانی و تشرح الزامات مدیریت کیفیت زیست محیطی ISO14001:2015
💠دوره ممیزی داخلی استاندارد ISO14001:2015
💠دوره مبانی و تشرح الزامات مدیریت کیفیت صنایع نفت و گاز ISO/TS29001
💠دوره مبانی و تشرح الزامات مدیریت کیفیت آزمایشگاهیISO/IEC17025
💠ممیزی داخلی استاندارد ISO/IEC17025
💠دوره سیستم مدیریت یکپارچهIMS
💠دوره استاندارد ایمنی و بهداشتHSE
💠 دوره مبانی و تشرح الزامات مدیریت کیفیت صنایع غذاییISO22000

🔮ثبت نام و اطلاعات بیشتر👇👇

@Arash_Nasiri
09127190766
⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️☘️⚜️
🌍 کانال ما👇
☑️ https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔵 #استاندارد ISOTS29002# چیست؟
(مدیریت کیفیت در صنایع #نفت، #گاز و پتروشیمی)
⬅️این استاندارد مقتضیات سیستم مدیریت کیفیت را برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و خدمات محصول در صنایع نفت، پتروشیمی و گاز طبیعی تعریف می کند. این استاندارد که نتیجه مستقیم مشارکت بین ایزو و صنعت نفت و گاز بین المللی به رهبری موسسه نفت آمریکا (API) است، بویژه بر زنجیره تامین نفت و گاز تاکید دارد.
@QmsQms
⬅️این استاندارد مبتنی بر ایزو 9001 بوده و مقتضایت مکمل را با تاکید بر جلوگیری از آلودگی و کاهش ضایعات در ارائه خدمات تعریف می کند. همچنین این استاندارد باعث هماهنگی جهانی شده و کیفیت تامین کالا و خدمات از تامین کنندگان را تضمین می کند. این استاندارد برای کلیه سازمان هایی که در زنجیره تامین صنعت نفت و گاز فعالیت می کنند مفید است. دریافت گواهینامه ایزو TS29001 استانداردسازی و بهبود در این بخش را تضمین می کند.

🔍 مزایای ایزوTS29001# :
- دریافت گواهی برای افزایش قراردادها و موفقیت ها
- نمایش تعهد به فعالیت بهتر صنعتی برای سهامداران
- بهبود مدیریت ریسک و عملکرد
- همراستا نمودن عملیات به منظور بهبود کیفیت و کاهش ضایعات
- ارتباط بهتر، ارزیابی منظم

👇👇👇👇👇👇👇👇👇
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📚 عنوان فایل :
#ISO_50001_2011
🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾☘️🌾
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#فرصت_استخدام
#تهران
📍به مهندس صنایع با حداقل ۳ سال سابقه کار با آشنایی با استانداردها و سیستمهای کیفی جهت شرکت فنی و مهندسی در تهران نیازمندیم.

ارسال رزومه به ایمیل:
🌐 th.emp.dept@gmail.com
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
🗂 بهترین فرصتهای شغلی مهندسان صنایع/کیفیت 👇به ما بپیوندید👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌸❄️🌸❄️🌸❄️🌸❄️🌸❄️
🌐 آدرس سایت آموزش و مشاوره
www.management-academy.ir
✅ کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://news.1rj.ru/str/QmsQms
ثبت نام:
@Arash_Nasiri

راهنمای کاربردی نرم افزار #SPSS با تاکید بر روش تحقیق و آمار
نویسنده: چروده و فروغ زاده
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w