🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 http://management-academy.ir/
🔴 گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

‍ ❇️ #چرخه_دمینگ
چرخه دمینگ (PDCA) برای اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد ودر نهایت توسط ژاپنی ها تکمیل شد.
دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تأکید داشت و از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائماً در گردش باشند و کیفیت به عنوان معیار برتر تلقی شود. بعدها مفهوم گردش مداوم چرخه دمینگ برای ارتقاء کارایی، به تمامی مراحل مدیریت تعمیم داده شد و چهار مرحله این چرخه با اقدامات خاص مدیریت تطبیق یافت. مدیران ژاپنی با ایجاد تغییراتی در چرخه دمینگ آن را به چرخه برنامه، اجرا، کنترل و عمل تبدیل کردند تا در تمامی مراحل و شرایط مورد استفاده قرار بگیرد. این مدل چارچوبی برای بهبود فرآیند یا سیستم فراهم می کند. در این چرخه هرگاه نواحی قابل بهبود، شناسائی شود، این مدل می تواند به عنوان راهنمائی برای پروژه های قابل بهبود مورد استفاده قرار بگیرد.
چرخه PDCA به نحوی طراحی شده است که بتواند به عنوان یک مدل پویا مورد استفاده قرار گیرد، بدین معنا که آخرین گام تکامل مرحله قبلی، به منزله اولین گام مرحله بعدی خواهد بود.

اجزاء تشکیل دهنده چرخه PDCA و مفهوم کلی آنها به شرح ذیل است:
🆔 @QmsQms
1. برنامه (plan ):
چرخه دمینگ با مطالعه وضع موجود در خلال گردآوری اطلاعات
جهت برنامه ریزی برای بهبود آغاز می شود. در این مرحله آنچه را که
می خواهید بهبود یابد، تجزیه و تحلیل کرده و نواحی قابل بهبود را پیدا کنید.
نخستین گام، انتخاب آن قسمت هایی است که در اولویت برای بیشترین تلاش شما قرار دارد. برای تشخیص این نواحی قابل تغییر از فلوچارت یا چارت پارتو استفاده کنید.
🆔 @QmsQms
2. اجراء(do):
تغییر یا تست را به مورد اجراء گذارید (ترجیحاً در یک مقیاس کوچک). این اجراء مربوط به تغییری است که در مرحله ی برنامه در مورد آن تصمیم گرفته اید.
🆔 @QmsQms
3. بررسی یا مطالعه (check):
این مرحله یک مرحله حیاتی در چرخه PDCA است. پس از اجراء تغییرات در یک مدت کوتاه، شما باید تشخیص دهید که اجراء آن تغییر تا چه حد مؤثر بوده است. آیا واقعاً به بهبود مورد نظر شما منجر شده است یا نه؟ باید متناسب با ارزیابی هائی که می توانید به وسیله آنها سطح بهبود را تنظیم کنید، تصمیم بگیرید . در این ارزیابی ها، استفاده از نمودارهای گردش کار می تواند مفید واقع شود.
🆔 @QmsQms
❎ 4. اقدام (action):
تغییرات را ثبت کنید و یا دوباره چرخه را آغاز کنید. پس از برنامه ریزی، اجراء و تنظیم تغییر، باید تصمیم بگیرید که آیا این تغییر ارزش استمرار دارد یا نه؟ در صورتی که اجرای این تغییر صرفاً به تلف کردن وقت شما می انجامد یا ادامه آن شما را با مشکل مواجه می سازد و یا در نهایت به بهبود نمی انجامد، ممکن است توقف تغییر را مد نظر قرار داده و یا تغییر جدیدی را برنامه ریزی کنید. ممکن است تصمیم بگیرید این تجربه (آزمایش) را به یک ناحیه متفاوت انتقال دهید و یا به تدریج بر پیچیدگی آن بیفزائید. بدین ترتیب شما به مرحله برنامه بر می گردید.
🔎 #چرخه_دمینگ
🌎 سایت :
🌐 http://management-academy.ir/
🌐 www.QMS.vcp.ir
✳️کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️اصل 20:80

اصلی جالبی وجود دارد به نام 20:80. این اصل با تقریب خوبی هم در زندگی شخصی حاکم است و هم در سازمان و هم در عرصه کشورداری به کار می آید. در اصل یکی از اصول تفکر استراتژيک همین قاعده بیست هشتاد است.
@QmsQms
▪️ منطق این اصل اینست:
20% از محصولات یا خدمات شما، 80% از سود شمارا رقم می‌زنند.
80% از شکایات مشتریان شما ناشی از 20% اشکالات، نشأت میگید.
20% از تلاش و زمان شما، 80% نتایج مورد انتظار شمارا ایجاد می‌نماید.
80% علت نزول بهره‌وری کسب‌وکار شما، ناشی از 20% دلایل ناکارآمدی است.
20% کارکنان سازمان شما مسئول 80% از خروجی‌ها و نتایج کار سازمان شما هستند.
80% از رفاه اجتماعی، ناشی از 20% پروژه های عمرانی و توسعه ای کشور شماست.
20% کشورهای جهان برای ما 80% منافع ملی را ایجاد می کنند.
@QmsQms
اغلب افراد/مدیران/حاکمانی را مشاهده می کنید که ظاهراً در تمام طول روز مشغول فعالیت هستند اما دستاوردهای بسیار اندکی دارند. آنها مشغول انجام کارهایی هستند که ارزش پایینی دارند و در انجام یکی دو کاری که واقعاً می تواند در زندگی شخصی/سازمان/کشوری که به آن مشغولند تحول ایجاد کند تنبلی می کنند. به همین دلیل باید قاطعانه از انجام کارهایی که جزء 80 درصد کم ارزش هستند خودداری کنید آن هم هنگامی که کارهایی که جزء 20 درصد ارزشمند هستند معوق مانده اند.


▪️ کاربرد:
قبل از شروع هر کاری از خودتان بپرسید آیا این کار جزء 20 درصد بالاست یا 80 درصد پایین؟
با دانستن اصل 80:20 می‌توانید بر آنچه باعث کسب موفقیت در ارتباط با مشتریان می‌گردد، تمرکز نمایید
به کسب‌وکار خود نگاه بیاندازید و روی 20% از محصولاتی که 80% سود شمارا به وجود می‌آورند، تمرکز نمایید
به کشورهای جهان نگاه کنید و بگویید آن 20% کشوری که باید روی آن ها متمرکز شوم چیست؟

🔎 #اصل_20_80
🌎 سایت :
🌐 http://management-academy.ir/
🌐 www.QMS.vcp.ir
✳️کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌹بهار ثانیه ثانیه می آید، همراهان عزیز برای تک تک تان به اندازه شکوفه های بهاری آرزوهای خوب داریم.

مدیریت کانال : آرش نصیری
🌺 پیشاپیش عیدتون مبارک 🌺
✳️کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 http://management-academy.ir/
🔴 گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌺 سال نو مبارک 🌺
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMS.vcp.ir
🌐 management-academy.ir
🌍 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

تقدیم به شماهمراهان گرامی
لطفا روی لینک زیر بزنید ...
👉 http://goo.gl/wopDPe
👆👆👆👆👆👆👆👆
⭕️کانال مدیریت کیفیت
💎 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

⭕️کانال مدیریت کیفیت
💎 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

🔹تمرکز بر حقایق اساسی زندگی دشوار است به خصوص هنگامیکه آنها به شما یادآوری کنند در مسیر اشتباه قرار گرفته اید
#تغییر
⭕️کانال مدیریت کیفیت
💎 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

سال حمایت از کالای ایرانی گرامی باد.

✨کانال مدیریت کیفیت✨
✔ @QmsQms

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 http://management-academy.ir/
🔴 گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🌐چرا ایزو بگیریم؟ 🌐
برخی از مزایای به کارگیری ایزو و دستاوردهای آن عبارت است از :
@QmsQms
🔮شرکت در مزایده ها و مناقصه ها
✅جلب توجه  مخاطبین و مشتریان
🔮ارتقاء واقعی کیفیت و کارآیی در سازمان
✅تمرکز بر روی مشتری با تضمین کیفیت
🔮 درگیر کردن افرادکمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات موثرتر، ایمن تر و بهداشتی تر
✅تسهیل در تجارت و بازرگانی
🔮حفظ اعتبار تولید کننده و نماد محصول
✅بهره گیری از رویکرد فرآیند گرا
🔮تشویق بهبود مستمر
✅تحقق یافتن اهداف سازمان
🔮رضایت کارکنان و مشتریان
✅صرفه جویی در هزینه و زمان
🔮استفاده بهینه از موقعیت ها
@QmsQms
علاوه بر موارد گفته شده، یکی از با ارزش ترین مزایای کسب گواهینامه ایزو این است که شرکت را در سطح شرکت های منتخب جهانی قرار می دهد . چرا که همان طور که گفته شد، ایزو یک استاندارد جهانی به حساب می آید و سازمان استاندارد بین المللی ISO آن را تعیین کرده است. ‌
🌐 http://management-academy.ir/
☑️ کانال مدیریت کیفیت QMS👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️کانال مدیریت کیفیت
💎 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

‍ 🆔 @QmsQms
✅ استاندارد ISO_10012#
#سیستم_های_مدیریت_اندازه_گیری

🔹یک سیستم اثربخش مدیریت اندازه‌گیری اطمینان می‌دهد که تجهیزات اندازه‌گیری و فرآیندهای اندازه‌گیری برای استفاده مورد نظر خود مناسب‌اند و این در تحقق اهداف کیفیت محصول و مدیریت کردن ریسک نتایج اندازه‌گیری نادرست حائز اهمیت است.
🆔 @QmsQms
هدف سیستم مدیریت اندازه‌گیری، مدیریت کردن ریسک اثراتی است که تجهیزات اندازه‌گیری و فرایندهای اندازه‌گیری می‌توانند با تولید نتایج نادرست بر کیفیت محصولات یک سازمان داشته باشند. گستره روش‌های مورد استفاده برای سیستم مدیریت اندازه‌گیری از تصدیق تجهیزات اصلی تا کاربرد فنون آماری در کنترل فرآیندهای اندازه‌گیری را شامل می‌شود.
🆔 @QmsQms
🔹هدف و دامنه کاربرد:

این استاندارد الزامات عام را مشخص می‌کند و راهنمایی برای مدیریت فرآیندهای اندازه‌گیری و تائید اندازه شناختی تجهیزات اندازه‌گیری مورد استفاده در پشتیبانی و اثبات مطابقت با الزامات اندازه شناختی فراهم می‌سازد. این استاندارد الزامات مدیریت کیفیت سیستم‌های مدیریت اندازه‌گیری را مشخص می‌کند که می‌تواند توسط سازمان‌هایی که اندازه‌گیری را به عنوان بخشی از کل سیستم مدیریت اجرا می‌کنند و به منظور حصول اطمینان از برآورده شدن الزامات اندازه شناختی، مورد استفاده قرار گیرد.
🆔 @QmsQms
🌐 http://management-academy.ir/
🔮کانال مدیریت کیفیت QMS
🌐 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

‍ ✅ ایزو 50001# چیست؟
(استاندارد های سیستم مدیریت انرژی)
💯 @QmsQms
📌 هدف از این استاندارد توانمند سازی سازمان ها به استقرار سیستم ها و فرایندهای لازم برای بهبود عملکرد انرژی شامل کارایی، بهره برداری و مصرف انرژی است. پیاده سازی این استاندارد بین المللی جهت کاهش تصاعد گازهای گلخانه ای و دیگر پیامدهای زیست محیطی و کاهش هزینه انرژی از طریق مدیریت سیستماتیک انرژی در نظر گرفته شده است . این استاندارد بین المللی برای تمام انواع سازمان ها در اندازه های مختلف صرفنظر از شرایط جغرافیایی ، فرهنگی یا اجتماعی قابل کاربرد است . پیاده سازی موفق به تعهد کلیه سطوح و بخشهای سازمان و خصوصا مدیریت ارشد بستگی دارد.
💯 @QmsQms
📌 این استاندارد بین المللی الزامات یک سیستم مدیریت انرژی (EnMS) را تشریح می کند که بر مبنای آنها سازمان قادر به استقرار و پیاده سازی خط مشی انرژی ، استقرار اهداف کلان و خرد و برنامه های اجرایی است که الزامات قانونی و اطلاعات مربوط به بهره برداری انرژی بارز را زیر نظر می گیرد. سیستم مدیریت انرژی سازمان را قادر می سازد به تعهدات خط مشی خود دست یابد برای بهبود عملکرد انرژی اقدامات لازم را به کار گیرد و انطباق سیستم را با الزامات این استاندارد بین المللی نشان دهد.
💯 @QmsQms
🔺 سیستم مدیریت انرژی ISO 50001 توسط کمیته پروژه ISO /PC 242 مدیریت انرژی ، تهیه شده است و در سال 2011 از سوی سازمان بین المللی استاندارد سازی ISO انتشار یافته است.

🔴 فوایدی که به دنبال استفاده از این استاندارد به دست می آید عبارتند از:
💯 @QmsQms
-کاهش هزینه های مالی در مصرف انرژی
-افزایش کارآیی مصرف انرژی در فرایندهای سازمان
- ایجاد فرهنگ اصلاح الگوی مصرف برای استفاده صحیح از انرژی
- ایجاد راهکارهای جدید برای استفاده بهینه از انرژی
- کنترل و استاندارد سازی در انرژی از دیدگاه مصرف و تولید
- سازگاری با استاندارد ISO 14001

🌐 http://management-academy.ir/
🔮کانال مدیریت کیفیت QMS
🌐 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🎯رهبری سازمانی از دیدگاه جک ولش، مدیر عامل پیشین جنرال الکتریک:
💯 @QmsQms
📌رهبری یعنی تغییر هر آنچه هست.

📌قبل از آنکه یک رهبر باشید، موفقیت تان به عملکرد و راه حل های شما مرتبط می شود، اما وقتی رهبر شوید موفقیت شما در گرو رشد دیگران است.

📌 رهبری یعنی اینکه افراد بتوانند برای شما با درایت بیش تر، بهتر و پررنگ تر عمل کنند.

📌موفقیت شما به عنوان رهبر، حاصل آنچه انجام می دهید، نیست بلکه بازتاب شادی و نشاط تیمی است که برای شما کار می کنند.

برگرفته از کتاب «چگونه می توان کارکنان را مدیریت کرد»، نوشته مایکل آرمسترانگ.
🔮کانال مدیریت کیفیت
🌐 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 http://management-academy.ir/
🔴 گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🍀مدل ADKAR (آدکار)، مدلی برای مدیریت تحول در سازمان های تعالی جو :
مدل ADKAR (آدکار) به‌وسیله پروسی پس از تحقیق و پژوهش بر روی بیش از ۳۰۰ شرکتی که در حال اجراء پروژه‌های تغییر بودند طرای شده است. این مدل در طول تغییر به‌عنوان ابزار هدایت کننده عمل می‌کند. پنج گام اصلی مدل آدکار به این ترتیب است.
1- (آگاهی از نیاز برای تغییر) Awareness
2- (تمایل به انجام شدن تغییر) Desire
3- (دانش درباره چگونگی تغییر) Knowledge
4- (توانائی برای اجراء مهارت‌ها و رفتارهای جدید) Ability
5- (تقویت حفظ تغییر همان‌طور که رخ داده است) Reinforcement
مدل آدکار می‌تواند در برنامه‌ریزی مؤثر برای یک تغییر جدید و یا تشخیص علت شکست تغییر کنونی، به شما کمک کند. اجراء درست این مدل می‌تواند تغییر مؤثری را موجب شود.
🆔 @QmsQms
🌐 http://management-academy.ir/
🔮کانال مدیریت کیفیت QMS
🌐 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️گام های #تفكر_سیستمی :
1- وقتي مي خواهيد موضوعي را بررسي كنيد ، ابتدا سيستم كلي كه دربرگيرنده موضوع فوق است ، را مشخص نماييد .
2- رفتار و ويژگي هاي سيستم كلي را بررسي نماييد .
3- رفتار يا ويژگي هاي موضوع مورد مطالعه را با توجه به نقشها (roles ) يا كاركردهاي (functions ) آن در سيستم كلي توضيح دهيد.
🆔 @QmsQms
🌐 http://management-academy.ir/
🔮کانال مدیریت کیفیت QMS
🌐 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

‍ ⭕️سازمان بين‌المللی استاندارد #ISO در يك نگاه⭕️

این سازمان ابتدا با نام ISA) International standard association) در سال 1926 با شرکت 20 کشور دنیا تاسیس شد .
💯 @QmsQms
سازمان بين‌المللي استاندارد ISO كه مقر آن در ژنو مي‌باشد در 24 فوريه 1947 به منظور يكپارچه كردن تدوين استاندارد در سراسر جهان ايجاد تسهيلات در تجارت بين‌المللي حمايت از توليدكننده و مصرف‌كننده و توسعه همكاريهاي علمي تكنولوژيكي اقتصادي و ... با عضويت 25 كشور به فعالیت خود ادامه داد. به دنبال پيوستن تدريجي ساير كشورهاي جهان اين سازمان در حال حاضر داراي 132 عضو شامل 90 عضو اصلي 34 عضو مكاتبه‌اي و 8 عضو مشترك مي‌باشد كه موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران از جمله اعضاي اصلي آن بوده و با فعاليت در كميته‌هاي فني ايزو در تدوين استانداردهاي بين‌المللي مشاركت داشته و دارد. اين استاندرادها كه تعداد آنها در حال حاضر 11950 مورد مي‌باشد توسط 2856 كميته و زيركميته و بيش از سي‌هزار كارشناس تدوين گرديده‌اند.
💯 @QmsQms
كميته‌هاي فني كه متشكل از اعضاي فعال (P-MEMBER) و اعضاي ناظر (O-MEMBER) مي‌باشند وظيفه دارند موضوعاتي را كه تدوين استاندارد آنها ضروري به نظر مي‌رسد بررسي و مطرح نمايند. پس از موافقت اعضا با موضوع پيشنهادي مدارك علمي و فني مربوط (COMMITTEE DRAFT) تهيه و بين اعضاء (از جمله ايران) توزيع مي‌گردند كه پس از انجام اصلاحات لازم به صورت پيش‌نويس استاندارد بين‌المللي (DRAFT INTERNATIONAL STANDARD) در مي‌آيند.
💯 @QmsQms
پيش‌نويس‌هاي مذكور مجددا براي اعضاء فرستاده مي‌شوند تا پس از انجام آخرين اصلاحات به عمل آمده و تصويب نهايي به صورت استانداردهاي بين‌المللي مورد عمل قرار گيرند. درمراحل مختلف تدوين اجلاسيه‌هايي براي بحث و تبادل نظر حضوري اعضا نسبت به پيش‌نويس مورد نظر در كشورهاي عضو ايزو تشكيل مي‌گردد و اعضاي فعال (P-MEMBER) نماينده يا نمايندگاني به اين جلسات اعزام مي‌دارند.
🌎 سایت :
🌐 http://management-academy.ir/
🌐 www.QMS.vcp.ir
✳️کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

♨️برخی مزایای استقرار یکپارچه سیستمهای مدیریت کيفيت #ISO_9001، سیستم مدیریت محيط زيست ISO 14001 و سیستم مديريت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS 18001 از قرار زیر است:
🌀کاهش زمان استقرار و تسريع در آمادگي سیستم برای مميزی و صدور گواهينامه
🌀 کاهش هزینه های استقرار، ممیزی و نگهداری سیستم
🌀 ايجاد يکنواختی در فعالیت زیر سیستم های مورد نياز
🌀 تمرکز سازمان اداره کننده و مسئوليت مستقيم اداره و بهبود سیستم ها
🌀 وجهه بهتر و نمايش استقرار حرفه ای تر سیستم مدیریت
🌀 کاهش تعداد اجرای ممیزی ها در طول سال فرآیند اجرای ممیزی IMS مشابه اجرای سایر ممیزی ها است.

🌐 http://management-academy.ir/
🌐 www.QMS.vcp.ir
✳️کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w