سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
🌀تحلیل #SWOT چیست؟

👇👇👇👇👇👇👇👇
☑️ @QmsQms 👈
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir

🌀تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است.

⭕️پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی سازمان است. SWOT را بصورت TOWS هم مینویسند. مخفف Strength قوت، Weakness ضعف، Opportunity فرصت،Threat تهدید است.
☑️ @QmsQms 👈
⭐️قوت:
قوت های سازمان همان منابع و تواناییی است که در اختیار دارد و می تواند از آنها بعنوان ایجاد یک مزیت رقابتی استفاده کند.

💫ضعف:
نبودن برخی توانایی های کلیدی در سازمان می تواند به عنوان یک ضعف در سازمان تلقی شود مانند: نام تجاری و برند ضعیف، ساختار پرهزینه در شرکت و .. .
☑️ @QmsQms 👈
⭕️فرصت:
شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند فرصتهای جدیدی برای مدیران سازمان نمایان سازد و همین فرصت ها می تواند آغازگر مسیر جدیدی برای رشد و توسعه باشد.

⭕️تهدید:
تغییر در متغیرهای خارجی و محیطی می تواند تهدیدهایی را برای شرکت در پی داشته باشد

🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔵 ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🆔 @ManagementAcademy_ir
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
🔴 گواهینامه معتبر وبین المللی
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔍 آيا مى دانيد كلمه ى "#رهبر" يا " #Leader" به چه معنى است؟

L : يادگيرى
E :قدرت دادن
A :اعتبار داشتن و قابل اعتماد بودن
D :تصميم گيرى
E :كارآفرين بودن
R : انعطاف پذيرى

☑️ @QmsQms 👈
#اصول_هفتگانه سیستم مدیریت کیفیت
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔵 مدل سازی فرآیند چیست؟ 🔵

🔰 امروزه بحث شناسایی و مدلسازی فرآیندهای سازمانی، بحثی است که در بسیاری از سازمان‌ها با ابعاد کوچک و بزرگ مطرح است، مباحث مدیریت و مدل سازی فرایندهای سازمانی می‌تواند به عنوان عامل مهمی در موفقیت کسب وکار سازمان‌ها در نظر گرفته شود.

🎯 به تصویر درآوردن توالی فعالیتهای کسب و کار و اطلاعات مرتبط با آن را مدلسازی فرآیند گویند.
🎯 هدف از مدلسازی فرآیندهای کاری یک سازمان، ایجاد یک زبان مشترک مفهومی (مبتنی بر استاندارد) و ساده (در قالب اشکال گرافیکی که هم حجم کمتری دارند و هم براحتی توسط کاربر قابل درک هستند)، بین مدیران و کارشناسان سازمان، و تحلیلگران سیستمی می‌باشد.
☑️ @QmsQms 👈
مدل‌سازی فرایندها فعالیتی است که توسط تحلیل‌گران فرایندها و به منظور استخراج فرایندهای موجود و نمایش فرایندهای جدید در تمام متدولوژی‌ها و استراتژی‌های مهندسی مجدد مورد استفاده قرار می‌گیرد. در چنین فعالیتی تحلیل‌گران از ابزارهای مدل‌سازی برای مدل کردن وضعیت فعلی و وضعیت آینده سازمان استفاده می‌کنند.
☑️ @QmsQms 👈

🔰سطوح متفاوتی برای مدل سازی فرآیند ها وجود دارد:

📌نقشه فرآیند (فلوچارت های ساده از فعالیتها)

📌توصیف فرآیند(فلوچارت به همراه اطلاعات اضافه اما نه به اندازه ای کامل که عملکرد آن را به طور کامل توصیف کند)

📌مدل های فرآیند(فلوچارت به همراه اطلاعات اضافه کامل که فرآیند بتواند تجریه و تحلیل، شبیه سازی و یا اجراشود)
كه هريك از سطوح نامبرده در فوق را پوشش ميدهد.
🔎 #مدلسازي_فرآيند
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 برخی از مهمترین مزایای استاندارد سازی علائم مورد استفاده در مدل سازی فرآیند به شرح زیر است:
☑️ @QmsQms 👈
🔺ایجاد تفکر مشترک و گروهی
🔺تسهیل ارتباطات
🔺ایجاد درک متقابل
🔺راهکار دسترسی به کیغیت
🔺راهکار بهبود مستمر
🔺عامل اعتماد مشتری
🔺عامل رضایت مشتری
🔺راهکار تشخیص و پیشگیری
🔺راهکار کنترل
🔺کاهش هزینه و ضایعات
🔎 #مدلسازي_فرآيند
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 با ما در اینستاگرام همراه باشید👇👇👇
https://instagram.com/_u/arashnasiri27
🌐 ایزو 17020 چیست؟
(معیارهای عمومی سازمانهای بازرسی کننده)
☑️ @QmsQms 👈
🔰 هدف از این استاندارد مشخص کردن معیارهای عمومی سازمانهای بازرسی کننده بی طرف ، قطع نظر از بخش مورد بازرسی می باشد. این استاندارد همچنین معیارهای استقلال را نیز مشخص می نماید.

🔰 این استاندارد برای استفاده سازمان های بازرسی کننده و مراجع تائید صلاحیت و نیز سایر سازمان های مرتبط با شناسایی صلاحیت سازمان های بازرسی کننده در نظر گرفته شده است. این مجموعه از معیارها ممکن است هنگام به کارگیری در بخش های خاص با بازرسی در حین کار نیاز به تفسیر داشته باشد.

🔰 این استاندارد آزمایشگاه های آزمون ، سازمان گواهی کننده یا اظهار انطباق توسط عرضه کنندگان را که معیارهای مربوط به آنها در سایر استانداردهای اروپایی سری EN 45000 ذکر شده است در بر نمیگیرد.

🔎 #ISO_17020
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️ دوره مجازی مبانی والزامات #ISO9001_2015
🔰ثبت نام از آیدی:
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 management-academy.ir
🔴 ظرفیت30نفر
🔴گواهینامه معتبر
☑️کانال ما👇
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
☑️ @QmsQms 👈
🔷 بند 9 استاندارد ایزو 9001:2015 - ارزیابی عملکرد

🌾این بند در مورد ارزیابی عملکرد سازمان ها در خصوص اهداف سازمانی، استراتژی ها ، ریسک ها و فرآیندها می باشد.
☑️ @QmsQms 👈
🔷 در ابتدای این بند و کلیات اینگونه آمده است:
💥سازمان می بایست موارد زیر را تعیین نماید:

🌿چه چیزی نیاز به پایش و اندازه گیری دارد؟
🌿روش های پایش، اندازه گیری، آنالیز و ارزیابی مورد نیاز جهت تضمین نتایج صحیح
🌿پایش و اندازه گیری چه زمانی می بایست انجام شود.
🌿نتایج پایش و اندازه گیری چه زمانی می بایست آنالیز ارزیابی شود.
🌿ارزیابی و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت

🔎 #ISO9001_2015
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
♦️با دستور مركز ملي فضاي مجازي؛ تلگرام كند مي‌شود

🔹"شرکت ارتباطات زيرساخت" در راستاي شفافيت ساختارمند كه آن را راهبردي اساسي در مجموعه ي "وزارت ارتباطات" مي داند، به اطلاع عموم مي رساند:
🔹عصر روز گذشته ابلاغیه‌ای توسط رئیس محترم مرکز ملی فضای مجازی واصل شد که بر اساس آن، مجوز قانونی صادره ي آن مرکز در سال ۱۳۹۵ در خصوص استقرار سرورهای شبکه توزیع محتوای پیام رسان تلگرام(CDN) در ایران لغو و باطل اعلام شده است.
🔹بر اساس روالهای قانونی، "شرکت ارتباطات زیرساخت" موظف است نسبت به خروج این سرورها از مدار اقدام نمايد و از این پس، ترافیک این پیام رسان تنها از طریق "ارتباطات بین الملل کشور" قابل راهیابی خواهد بود
🔹لازم به ذكر است، اجرای اين ابلاغيه مركز ملي فضاي مجازي، ممکن است کاهش کیفیت استفاده از اين پيام رسان را در پی داشته باشد/ انتخاب

♦️تصاویر و فیلم ها در تلگرام دانلود نمی‌شود
🔹پس از دستور فیروز آبادی، دبیر شورای عالی مجازی، از امروز صبح تصاویر در تلگرام غیر قابل مشاهده شده است.

@QmsQms
🔴 در صورت فیلترینگ تلگرام با ما همراه باشید
در ایتا و سروش و اینستاگرام👇👇👇👇

🔷 آدرس کانال در پیام رسان سروش
http://sapp.ir/QmsQms
🔗لینک دانلود نرم افزار سروش
📎 soroush-app.ir
⭕️ آدرس اینستاگرام
🔎 https://instagram.com/_u/arashnasiri27

🔷 آدرس کانال در پیام رسان ایتا :
https://eitaa.com/QmsQms1
♦️ دانلود ایتا
📎 https://www.eitaa.com/dl
اهمیت کالیبراسیون ابزارها و زمان نیاز به کالیبراسیون

کالیبراسیون ممکن است به دلایل زیر مورد نیاز باشد:

🔘 هنگام استفاده از یک ابزار جدید
🔘پس از اینکه یک ابزار تعمیر یا اصلاح شده است
🔘 زمانی که یک مدت زمان مشخصی سپری شده است
🔘 هنگامی که یک استفاده مشخص (ساعت عملیاتی) سپری شده است
🔘 قبل و بعد از اندازه گیری بحرانی (مهم و کلیدی)
🔘 پس از یک رویداد، برای مثال : پس از اینکه یک وسیله در معرض شوک، ارتعاش یا آسیب فیزیکی قرار گرفت که ممکن است به طور کامل یکپارچگی کالیبراسیون آن را به خطر بیاندازد یا تغییرات ناگهانی در آب و هوا
🔘 هر زمان که مشاهدات مشکوک به نظر می رسند و با ابزار جایگزین نتایج متفاوت گرفته می شود.
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔷 آدرس کانال در پیام رسان سروش
http://sapp.ir/QmsQms
🔷 آدرس کانال در پیام رسان ایتا :
https://eitaa.com/QmsQms1
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🌺 مراحل توسعه استانداردهای ISO 🌺
@QmsQms
استانداردهای بین المللی نتیجه توافق بین اعضای سازمان ایزو می باشند. این استانداردها توسط کمیته های فنی (TC) ایزو و کمیته های فرعی آن (SC) در طی 6 گام توسعه می یابند:

1⃣ مرحله طرح پیشنهادی - NP or NWIP
New work item proposal
اولین مرحله در توسعه یک استاندارد، تأیید نیاز به استاندارد بین المللی خاصی است. پیشنهاد یک آیتم کاری جدید (NP: New Proposal) برای رأی گیری از اعضای کمیته فنی یا کمیته های فرعی مرتبط با آن موضوع ارائه می گردد تا در مورد گنجاندن آیتم کاری در برنامه نظر دهند.

2⃣ پیش نویس گروه کاری -WD
Working draft
معمولاً یک گروه کاری از افراد خبره به همراه مدیر پروژه (هماهنگ کننده) توسط کمیته فنی برای تهیه یک پیش نویس کاری تشکیل می شود. هنگامی که این گروه کاری اطمینان یافتند که پیش نویس موجود بهترین راه حل فنی برای مشکل مورد نظر است، نسخه پیش نویس به کمیته مادر (اصلی) این گروه کاری فرستاده می شود تا فاز رسیدن به اجماع نظر انجام گردد.

3⃣ پیش نویس کمیته فنی - CD
Committee draft
هنگامی که اولین نسخه پیش نویس کمیته (committee draft) تهیه شود، دبیرخانه مرکزی ایزو آن را ثبت کرده و سپس برای نظردهی (comment) توزیع می گردد. در صورت وجود نظرات، برای رأی گیری بوسیله اعضای فعال کمیته های فنی فرستاده می شود. این کار تا زمانی که اجماع نظر بر روی محتوای فنی بدست آید، ادامه می یابد و در آخر نسخه نهایی شده بعنوان پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS: Draft International Standard) ارائه می گردد.

4⃣ پیش نویس استاندارد بین الملی - DIS
Draft international standard
دبیرخانه مرکزی ایزو، پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS) را در تمامی کشورهای عضو ایزو برای نظردهی و رأی دهی در یک بازه زمانی 5 ماهه، به گردش در می آورد. در صورتی که اکثریت دو سومی از اعضاء فعال به نفع آن رأی داده و بیش از یک چهارم کل آرا نیز منفی نباشند، این نسخه برای ارائه به عنوان پیش نویس نهایی استاندارد بین المللی (FDIS: Final Draft International Standard ) تأیید می گردد. در صورت عدم احراز این شرایط، آن سند به کمیته اصلی مربوطه ارجاع داده می شود تا مطالعه بیشتر انجام گشته و نسخه بازبینی شده دوباره برای اخذ نظرات و رأی گیری به عنوان پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS) به گردش درآید.
@QmsQms
5⃣ مرحله تأیید و تصویب - FDIS
Final draft international standard
نسخه برای ارائه به عنوان پیش نویس نهایی استاندارد بین المللی (FDIS) به تمام کشورهای عضو توسط دبیرخانه مرکزی ایزو فرستاده می شود تا در یک بازه 2 ماهه برای رأی گیری نهایی بله/خیر بررسی شود. نظرات فنی دریافت شده در این بازه، در نظر گرفته نشده بلکه برای مراحل بعدی بازبینی این سند نگهداری می شوند. در صورتی که اکثریت دو سومی اعضاء فعال به نفع این سند رأی داده و بیش از یک چهارم آرا منفی نباشند، این سند به عنوان استاندراد بین المللی تأیید می-شود. در غیر این صورت این سند به کمیته اصلی مربوطه ارجاع داده می شود و دلایل فنی دریافتی نیز به عنوان مدرک پیوست می شوند.
@QmsQms
6⃣ مرحله انتشار استاندارد بین المللی
Publication international standard
با تأیید یک پیش نویس نهایی استاندارد بین المللی، تنها تغییرات جزئی ویرایشی، در صورت لزوم، قابل اعمال است. نسخه نهایی به دبیرخانه مرکزی ایزو فرستاده می شود که استاندارد بین المللی را منتشر سازد.
اگر سندی با آمادگی قابل قبولی در شروع یک پروژه استانداردسازی موجود باشد، مانند استانداردهای توسعه یافته توسط سایر سازمان ها، برخی از این مراحل قابل حذف می باشند. در این حالت ممکن است سندی مستقیماً به عنوان پیش نویس استاندارد بین المللی (DIS) برای تأیید به اعضا (در مرحله 4) ارائه گردد.
👇👇👇
@QmsQms
🌐 management-academy.ir
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌀 #مدیریت_ریسک یک فرآیند مستمر با رویکردی جامع است که عدم قطعیت های موجود در تمامی سطوح سازمان را پوشش می دهد.
🌀 این عدم قطعیت ها می توانند هم به صورت منفی و هم به صورت مثبت بر روی اهداف کلیدی سازمان اثرگذار باشند.
🔘 در واقع #مدیریت_ریسک سازمانی با ایجاد یک فرآیند ساختار یافته، سازمان را قادر می سازد که در تمامی سطوح خود بصورت یکپارچه ریسک ها را شناسایی ، ارزیابی، برنامه ریزی و مدیریت نماید.
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💠 فرآیند #مدیریت_استراتژیک
☑️ @QmsQms 👈
✍️ فرایند مدیریت استراتژیک به معنای تعیین استراتژی سازمان است.

🔘مدیران توسط این فرآیند مجموعه‌ای از استراتژی‌های سازمان را تعریف می‌کنند تا دستیابی به عملکرد بهتری را فراهم کنند.
🔘مدیریت استراتژیک فرایندی مداوم است که به تخمین تجارت و صنایع سازمان می‌پردازد، رقیب‌های سازمان را ارزیابی می‌کند و اهداف را جهت تعیین رقیب‌های فعلی و آینده تعیین می‌کند و در مرحله بعد هر کدام از استراتژی‌ها را مجدد ارزیابی می‌کند.
🔘فرایند مدیریت استراتژیک دارای چهار مرحله به شرح زیر است:
☑️ @QmsQms 👈
۱ - بررسی ‌محیطی
بررسی ‌محیطی به فرایند جمع‌آوری، بررسی دقیق و ارائه اطلاعات برای اهداف استراتژیک اشاره دارد.

🔘این فرایند، عوامل داخلی و خارجی تاثیرگذار بر یک سازمان را تجزیه‌و‌تحلیل می‌کند.
🔘پس از اجرای فرایند تجزیه‌و‌تحلیل ‌محیطی، مدیریت باید آن را به طور مداوم ارزیابی کند و در جهت بهبود آن تلاش کند.
☑️ @QmsQms 👈
۲ - تعیین استراتژی
فرمولاسيون استراتژی فرايند تصميم‌گيری در خصوص بهترين عملكرد جهت دستیابی به اهداف سازمانی است.
🔘پس از بررسی ‌محیطی، مديران راهبردهای شرکتی، تجارتی و عملکردی را تعیین می‌کنند.

۳ - پیاده‌سازی استراتژی
پیاده‌سازی استراتژی به معنای به‌کار‌گیری استراتژی مورد‌ نظر یا اجرای استراتژی انتخابی سازمان است.

🔘پیاده‌سازی استراتژی شامل طراحی ساختار سازمان، توزیع منابع، توسعه فرایند تصمیم‌گیری و مدیریت منابع انسانی است.
☑️ @QmsQms 👈
۴ - ارزیابی استراتژی
ارزیابی استراتژی مرحله نهایی فرایند مدیریت استراتژی است.
🔘فعالیت‌های کلیدی ارزیابی استراتژی شامل ارزیابی عوامل داخلی و خارجی که در ‌واقع، ریشه‌های استراتژی‌های فعلی، عملکرد اندازه‌گیری و اقدامات اصلاحی هستند، می‌گردد.
🔘ارزیابی اطمینان می‌دهد که استراتژی سازمانی و نیز اجرای آن با اهداف سازمانی مطابقت دارد.
🔘این اجزاء، مراحلی هستند که در ترتیب زمانی هنگام ایجاد یک طرح مدیریت استراتژیک جدید، انجام می‌شوند.
🔘در حال حاضر کسب و کارهایی با یک طرح مدیریت استراتژیک، به نسبت شرایط لازم به این مراحل رجوع می‌کنند و تغییرات ضروری را ایجاد می‌کنند.
🔘مدیریت استراتژیک یک فرایند مداوم است، بنابراین، باید این موضوع را در نظر گرفت که هر جزء با اجزای دیگر ارتباط برقرار می‌کند و این تعامل اغلب به صورت هماهنگ اتفاق می‌افتد.
🌐 www.QMSdp.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️ @QmsQms 👈
🔺کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.management-academy.ir
🔃⬇️🔃⬇️🔃⬇️🔃⬇️🔃⬇️
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSdp.com

☑️ @QmsQms 👈