🔄 #مدیریت_تغییر
شکل گیری تغییرات سازمانی زمانی اتفاق می افتد که سازمان تصمیم میگیرد که برای بهبود و رسیدن به اهداف #استراتژیک در آینده تغییر وضعیت ‌دهد. مدیریت تغییرات سازمانی، فرایند برنامه‌ریزی شده و اجرای تغییرات در سازمان است. مدیریت تغییر به دلایلی مختلفی اتفاق میافتد، تغییر سیاست های سازمانی، تغییر محیط و بازارهای داخلی و خارجی، تغییر در فرهنگ و سبک زندگی و تقاضای مشتریان و مهمترین عامل تغییر، کاهش هزینه های سازمان با حداکثرکارایی در دنیای رقابتی امروز است. تغییرات باید به گونه ای برنامه ریزی و اعمال شود که دارای کمترین بار روانی و مقاومت کارکنان باشد.
#بهبود_سازمان
#مدیریت_تغییر
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)👇
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ اهميت و ضرورت #مديريت_تغییر را میتوان:
@QmsQms
تحولات و تغييرات سريع ، بديع و شگرف
‌هاي وسيع، فراگير و عميق در جوامع، سازمان‌ها و محيط‌هاي اقتصادي، اجتماعي، سياسي، فرهنگي، تكنولوژيكي و مديريت دانست.
#مدیریت_تغییر
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)👇
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMSDP.com
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMSDP.com
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

✅ #تولید_ناب (#Lean_Production) چیست؟

🔴 تولید ناب در سالهای پایانی جنگ جهانی دوم توسط تا ای چی اهنو (Taichi ohno) و ای جی تویودا (Eiji toyoda) در شرکت خودرو سازی تویوتا در کشور ژاپن مطرح گردید . بحث تولید ناب در سال 1970 توسط جیمز ووماک و همکارانش در دانشگاه MIT در قالب یک کار تحقیقی با عنوان "ماشینی که جهان را تغییر داد" منتشر گردید . او و همکارانش تولید ناب را تقریباً به عنوان ترکیبی از مدل تولید سنتی (FORD) و کنترل اجتماعی در محیط تولید ژاپنی می شناسد. تولید ناب در اصل روشی برای خط مونتاژ است که توسط شرکت خودروسازی تویوتا برای تولید خودرو معرفی شده است. با عنوان‌های «سیستم تولید تویوتا» یا «تولید بهنگام» (Just-In-Time) نیز شناخته می‌شود. اصول تولید ناب از مدیریت ناب و تفکر ناب نشأت گرفته است. فلسفه تا ای چی اهنو بر حذف اتلاف و توانمندسازی کارکنان، کاهش موجودی و بهبود بهره‌وری تمرکز داشت. بجای صرف منابع برای پیشبینی اینکه در آینده برای تولید ممکن است چه چیزهایی نیاز شود (همانند کاری که هنری فورد انجام می‌داد) تیم مدیریت در تویوتا مشارکتی را با تأمین کنندگان خود ایجاد کرد. بنابراین، از آن به بعد خودروسازی تویوتا تحت مدیریت اوهنو اقدام به تولید مبتنی بر سفارش (Make-To-Order) کرد. با بکارگیری حداکثری کارکنان چندمهارته، تویوتا توانست ساختار مدیریتی خود را تخت‌تر و منابع خود را به شیوه‌ای منعطف‌تر مدیریت کند. به دلیل اینکه آنها می توانستند سریعتر تغییر کنند، راحت‌تر و سریعتر از رقبای خود به تقاضاهای بازار پاسخ می دادند.
🔵 بسیاری از سازمان‌ها، از جمله تولید کنندگان نرم‌افزار، اصول تولید ناب را بکار گرفتند. 10 قانون تولید ناب را می‌توان بصورت زیر خلاصه کرد:

1. حذف اتلاف
2. حداقل‌سازی موجودی
3. حداکثرسازی جریان کار
4. کشش محصولات از سمت مشتری
5. برآوردن الزامات مشتری
6. اولین بار کار را درست انجام دهید
7. کارکنان توانمند
8. سازمان خود را برای تغییر سریع، طراحی کنید
9. با تأمین کنندگان همکاری کنید
10. فرهنگ بهبود مستمر را ایجاد کنید (کایزن)

🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)👇
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ #نگهداری_و_تعمیرات_ناب ( #Lean_Maintenance )
@QmsQms
🔰 یک رویکرد نوین و نظام مند به سیستم نگهداری و تعمیرات است ، که با تبعیت از اصول ناب به حفظ ارزش ها ( Value ) و حذف زوائد ( Waste ) می پردازد و در نهایت به دنبال تحقق رضایتمندی مشتری و کاربران تجهیزات می باشد .
این رویکرد پس از رویکرد تولید ناب مطرح گردیده است . نت ناب موجب افزایش در قابلیت اطمینان، دقت ، کیفیت ، رضایت کاربران و در دسترس بودن تجهیزات و کاهش در زمان انتظار، هزینه های سیستم ، عیوب ، دوباره کاری ، حرکت های اضافی و حمل و نقل اضافی خواهد شد . و به طور کلی می توان گفت ” نت ناب ” یک سیستم جدید در زمینه نگهداری و تعمیرات نبوده بلکه یک راهکار اجرایی جهت رسیدن به ( تولید ناب ) می باشد .
@QmsQms
🔷 با توجه به موارد مطرح شده و اینکه می توان گفت بطور کلی اهداف سیستم نت در یک واحد عبارتند از:
پاسخگویی کارا ، موثر و سریع در هنگام نیاز به فعالیتهای پیشگیری و اصلاحی به منظور حفظ آن واحد در یک سطح استاندارد و قابل قبول .

🔴 مشکلات ناشی از عدم وجود و اجرای سیستم نت :
🔸 کاهش طول عمر تجهیزات
🔸 افزایش حجم تعمیرات
🔸 نزول کیفیت خروجیهای فعالیتهای نت
🔸 کاهش قابلیت اطمینان
🔸 کاهش ایمنی
🔸 افزایش هزینه ها
🔸 افزایش زمان اجرای فعالیتهای نت ( اداری و کارگاهی )
🔸عدم امکان پیش بینی میزان نیروی انسانی و ظرفیت انجام کار
🔸عدم امکان پیش بینی هزینه های مالی و بودجه سالیانه تعمیرات
🔸عدم امکان پیش بینی میزان توقف تولید
🔸 نداشتن سابقه تعمیرات افزایش هزینه های تعمیراتی

🔎 #نت_ناب
🔎 #Lean_Maintenance
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)👇
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

پیام زیبای موسسه مشاوره " اِرنست اند یانگ " :
در این عصر پر #تغییر ترجیح می دهید رقابت کنید یا همکاری؟

🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔴 برخی اصطلاحات و تعاریف به کار رفته در استاندارد ایزو ISO_10002#

🔘 اصلاحات و تعاریف مختلفی در بند 3 استاندارد ایزو 10002 وجود دارد، برخی از آن‌ها عبارتند از:
🆔 @QmsQms 👈
1️⃣ شاكی/ناراضی (Complainant):
🔗فرد، سازمان یا نماینده آن كه اقدام به شكایت می‌كند.
2️⃣ شكایت/عدم رضایت (Complaint):
🔗بیان نارضایتی ایجاد شده توسط سازمان در زمینه فرآیندها و محصولات و خدمات آن و یا خود فرآیند رسیدگی به شكایات
3️⃣ مشتری (Customer):
🔗سازمان یا فرد دریافت كننده محصول مصرف كننده نهایی، مراجعه كننده، خرده فروش و خریدار. (برگرفته از بند 3-3-5 در استاندارد ISO 9000)
🆔 @QmsQms 👈
4️⃣ رضایت مشتری (Customer Satisfaction):
🔗تلقی مشتری از میزان برآورده شدن خواسته های وی. (برگرفته از بند 3-1-4 در استاندارد ISO 9000)
5️⃣ خدمت به مشتری (Customer Service):
🔗تعامل سازمان با مشتری در طول دوره عمر محصول
6️⃣ بازخورد (Feedback):
🔗نظرها، انتقادها و بیان علایق در مورد محصولات یا فرآیند رسیدگی به شكایات.
7️⃣ طرف ذینفع (Interested Party):
🔗شخص یا گروه ذینفع در عملكرد یا موفقیت یك سازمان (برگرفته از بند 3-3-7 در استاندارد ISO 9000)
🆔 @QmsQms 👈
8️⃣ هدف (Objective):
🔗هدف از رسیدگی به شكایات چیزی است كه در زمینه رسیدگی به شكایات جستجو شود یا مقصود باشد.
9️⃣ خط مشی (Policy)
🔗خط مشی رسیدگی به شكایات، مقاصد و جهت گیری كلی سازمان در زمینه ی رسیدگی به شكایات است كه بطور رسمی توسط مدیریت رده ی بالا بیان می شود.
🆔 @QmsQms 👈
🔟 فرآیند (Process)
🔗مجموعه فعالیت های مرتبط با هم یا متعامل كه ورودی ها را به خروجی ها تبدیل می كند. (برگرفته از بند 3-4 در استاندارد ISO 9000)

🔰استاندارد ایزو 10002:2014 استانداردی است راهنما از خانواده ایزو 9000 که در آن به تشریح روش های کاملاً کاربردی در راستای مدیریت شکایات مشتریان پرداخته شده است.
#ISO_10002
👤مشاوره و اخذ ایزو
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

📒نشریه انجمن مدیریت کیفیت ایران منتشر شد

نشریه کیفیت و مدیریت (بهار97)
انجمن مدیریت کیفیت ایران
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

من در #رقابت با هیچ کسی غیر از خودم نیستم. #هدف من اینست که بطور مستمر #پیشرفت و ارتقاء داشته باشم.
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

🔷 مزایای تفکر #استراتژیک برای سازمان

هنگامی شما و دیگران تفکری استراتژیک داشته باشید، مزایای مهمی برای سازمان شما دربر خواهد داشت:

🔹نگاهی در گروه شما حاکم می شود که با استراتژی شرکت هماهنگ است.
🔹 تصمیم‌های هوشمندانه بلندمدتی می گیرید که با تصمیم های دیگران در سازمان همسو بوده و آنها را تکمیل می‌کند.
🔹 تعهد کارکنان را برای حمایت از تصمیم‌هایتان جلب خواهید کرد.
🔹 عملکرد گروه خود را بهبود داده و نتایج کسب و کار به حداکثر می‌رسد.
🔹 فرهنگی را ترویج می کنید که در آن تفکر ناب حمایت می‌شود و اقدام های استراتژیک تشوق می شوند.
#تفکر_استراتژیک
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

📚نسخه ی نهایی #استاندارد #مدیریت_کیفیت- راهنمای دست یابی به #موفقیت_پایدار
#ISO9004_2018
🌐 www.QMSDP.com
☑️دانلود رایگان فایل های تخصصی مهندسی رایگان👇
🔘https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

روی آینده میان‌مدت سازمانتان تمرکز کنید،بین واقعیت‌ها و امور شهودی تعادل ایجاد کنید و اهدافی سخت اما قابل حصول تعیین کنید.
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

#IMS

🔵 #سیستم_مدیریت_یکپارچه یعنی اینکه چند سیستم مدیریت در یک سازمان را کنارهم بگذاریم وبا هم کنترل ومدیریت کنیم.
البته وجود ویا عدم وجود سیستم یکپارچه در یک سازمان بیشتر برای نماینده مدیریت واحد تضمین کیفیت وممیزان داخلی قابل لمس میباشد.
شاید وجود این سیستم برای کارکنان سازمان خیلی مشهود نباشد .
@QmsQms
سیستم زمانی یکپارچه میشود که حداقل دوران مراقبتی گواهینامه ها گذشته باشد.
معذالک استقرار سیستم IMS در سازمان به دلایل ذیل مفید خواهد بود
1- در ممیزی های داخلی یا خارجی مشکلات بصورت یکجا دیده میشوند وعدم انطباقها باهم شناسایی ورفع میشود ویا اقدام اصلاحی انجام میگیرد.
2- هزینه های ممیزی کاهش پیدا میکند
@QmsQms
3-در تدوین چشم انداز- خط مشی سیستم – استراتژیها کمک موثری میباشد و دید مدیریت سازمان را وسیعتر میکند (در صورت معتقد بودن)

4- در صورت استقرار IMS چنانچه ممیزی ها با فاصله زمانی کم انجام شوند سیستم اثر بخشی بیشتری خواهد داشت وقطعاً اقدامات اصلاحی کمتر خواهند بود..
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

✅ دوره های آموزش مجازی مدیریت کیفیت
🔴اخذ گواهینامه معتبر وبین المللی
☎️ مشاوره و ثبت نام:
🌐 www.QMSDP.com
برای اطلاع ازتخفیف ها ی دوره های مجازی و رایگان👇
🔵https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAAEF1riL7p7cpReX0WQ

✅ #اصول_هفتگانه سیستم مدیریت کیفیت
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
🌀 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

#HACCP
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

🔴مزایای سیستم #HACCP :
🆔 @QmsQms 👈
1️⃣ ارتقاء سطح ایمنی محصول
2️⃣ روش‌های پیشگیری مناسب
3️⃣ شناخت راه‌های ارتقاء فرآیند تولید
4️⃣ افزایش کیفیت و ثبات محصول
5️⃣ کاهش هزینه‌ آزمون محصول نهایی
6️⃣ کاهش ضایعات
7️⃣ افزایش میزان نظارت
8️⃣ نیاز کمتر به منابع فنی
9️⃣ افزایش مسئولیت کارکنان
🔟 افزایش اعتماد مصرف کننده
1️⃣1️⃣ افزایش سهم بازار
2️⃣1️⃣ حضور در بازارهای بین‌المللی
3️⃣1️⃣ افزایش ثبات و امنیت تجارت
4️⃣1️⃣ افزایش عملکرد کارکنان
🔎 #HACCP
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/QMSQMS

🆔 @QmsQms 👈
🔍اهداف در استاندارد ایزو 9001:2015 🔎
🔰بند 6.2.1 استاندارد ایزو 9001:2015
🖊در این بند استاندارد در خصوص هدف گذاری صحبت کرده است، در ورژن 2008 نیز این هدف گذاری ها وجود داشت اما موردی که در ورژن 2015 بصورت بارزتری وجود دارد قسمت دوم این الزامات می باشد.
🆔 @QmsQms 👈
✅ متن استاندارد ISO 9001:2015 در بند 6.2.1تغییرات ISO9001:2015 بشرح زیر می باشد:

🖊سازمان باید اهداف کیفیت را در وظایف، سطوح و فرایندهای مربوطه تعیین نماید. اهداف باید:
📌مرتبط با خط مشی باشند
📌قابل اندازه گیری باشند
📌شامل الزامات باشند
📌مربوط به انطباق محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتری باشند
📌مورد پایش قرار گیرند
📌منتقل شوند (به افراد مربوطه)
📌در مواقع لزوم بروز شوند.
🆔 @QmsQms 👈
🎯جهت برنامه ریزی چگونگی دستیابی به اهداف موارد زیر بایستی مشخص شود:
🔺چه کاری انجام خواهد شد؟
🔺چه منابعی مورد نیاز است؟
🔺چه کسی مسئول است؟
🔺چه زمانی تکمیل می شود؟
🔺نتایج آن چگونه ارزیابی می شود؟ (تدوین شاخص ها)
🆔 @QmsQms 👈
🔶همانطور که مشاهده می فرمایید در قسمت دوم استاندارد دقیقا به برنامه ریزی جهت دستیابی به اهداف و لزوم تهیه گانت چارت اشاره کرده است، البته در ورژن 2008 نیز سازمان ها می بایست برای اهداف خودشان برنامه ای جهت دستیابی و رسیدن به هدف می داشتند اما در ورژن 2015 این مورد به صراحت و با جزئیات اشاره شده است.
#ISO_9001
#اهداف_در_ايزو_9001
🌐 www.QMSDP.com
☑️ کانال سیستم مدیریت کیفیت (QMS)
🔘 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w