[Forwarded from Armin]
هزینه کیفیت (Cost of Quality)
مفهوم اصلی مدیریت کیفیت پروژه فهم و ادراک انتظارات مشتری برای کیفیت محصول و خدمات، جهت برآورده شدن آنها می باشد. تامین کیفیت هزینه ها و تلاش مضاعفی به پروژه اضافه می نماید. هزینه های کیفیت دو بخش جزء اصلی دارد که شامل موارد زیر می باشد.
1-هزینه های تطابق (Conformance Cost): هزینه های مربوط به پروژه جهت تحقق کیفیت خوب محصول و یا سرویس مانند:
الف. هزینه های مربوط به برنامه مدیریت کیفیت (بر اساس میزان منابع مصرف شده در تهیه برنامه مدیریت کیفیت شامل تعریف معیارهای تکمیل، پذیرش و اصلاح)
‌ب. هزینه های مربوط به تعریف و مشخص نمودن استانداردهای کنترل کیفی مرتبط در سطح پروژه و یا سازمان
‌ج. هزینه های محاسبه شده بر اساس میزان منابع مصرف شده در بازبینی اقلام قابل تحویل و پیگیری های مربوطه
‌د. هزینه های مربوط به تست و بازرسی جهت اطمینان از تحقق استاندارد های مشخص شده
‌ه. هزینه های مربوط به تهیه و پر نمودن چک لیست های کیفی
‌و. هزینه های مربوط به گروه های تخصصی کنترل و تضمین کیفیت در سازمان
2- هزینه های عدم تطابق (Non-Conformance Cost): هزینه های مرتبط با اصلاح مشکلات کیفی مانند:
‌الف. دوباره کاری
‌ب. رفع اشتباهات و مشکلات و نقص ها
‌ج. مواد و مصالح دور ریز و اوراق
‌د. هزینه های مربوط به گارانتی و وارنتی ارائه شده به مشتری
‌ه. هزینه های مربوط به پشتیبانی فنی مشتری پس از ارائه محصول و یا سرویس
@QualityAssurance

فرآیند و بهبود فرآیندها👇👇👇

https://telegram.me/joinchat/BkqUqAFSlLtT9hJxJ8KnxQ لینک گروه
https://telegram.me/QualityAssurance لینک کانال

اصول مديريت ژاپني

1) هدف
2) تغيير ذهنيات مديران
3) مواد ارزان قيمت
4) ترغيب كاركنان به توليد
5) رهبري در سازمان‌ها نه رياست
6) از بين رفتن ترس
7)ربط واحدها با همديگر نه انجام امور توسط هر بخش در يك مسير مجزا
8) شعار بي‌محتوا ندادن
9)عدم توجه به آمار، ارقام و كميت
10) احساس غرور و لذت از كار
11) خود اصلاحي
12) كمك گرفتن از همه همكاران
13)بازرسي كلي، دور و هميشگي
14)همكاري خواستن از افراد در گرفتن تصميمات

سلام دوستان پاورپوینت های آموزشی در مورد مبدل ها👇👇👇👇👇
💥@mohandesyar💥

#آموزش_نرم_افزار #اکسل #excel
41صفحه با اکسل دوست شویم
👇

نحوه محاسبه حق الزحمه نظارت عاليه بر اساس بخشنامه سازمان مديريت
👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼
@honaremodiriat