سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
🆔 @QmsQms 👈
🔶 #استراتژي سازماني

📝 استراتژی عبارت است از تعیین آرمان ها و اهداف اساسی بلندمدت یک سازمان، اتخاذ مسیرهای اقدام و تخصیص منابع ضروری برای محقق کردن این اهداف.

🎯 عناصر #استراتژی از دیدگاه چندلر :

1️⃣ تعیین آرمان ها و اهداف بلندمدت
2️⃣ اتخاذ مسیر اقدام
3️⃣ تخصیص منابع
🆔 @QmsQms 👈
🔰اولاً استراتژی با تعیین آرمان ها و اهداف بلندمدت سازمان همراه است. پس اگر مدیر یا کارشناسی در سازمان ادعا کرد که ما استراتژی داریم باید بتواند به این سئوال پاسخ دهد که سازمانش قرار است طی پنج سال یا ده سال آینده (یا حتی بیشتر) به کجا برسد؟
🔴اگر مدیران و کارکنان یک سازمان تصور کمابیش دقیقی از مقصد نداشته باشند فاقد استراتژی هستند.
🆔 @QmsQms 👈
🔰ثانیاً استراتژی با اتخاذ مسیر اقدام همراه است. یعنی مدیران و کارشناسان سازمان باید بدانند که چگونه قرار است به آرمان ها و اهداف بلندمدت خود دست پیدا کنند. به بیان دیگر از مسیر حرکت آگاه باشند و بدانند گام های رسیدن به هدف چه هستند.
🆔 @QmsQms 👈
🔰ثالثاً استراتژی با تخصیص منابع همراه است. یعنی پس از آن که فهمیدیم قرار است به کجا برویم و چگونه قرار است به مقصد برسیم، لازم است بدانیم که به وسایل و امکاناتی احتیاج داریم. این وسایل و امکانات همان منابع و قابلیت های سازمانی هستند. به چقدر پول احتیاج داریم؟ به چه تعداد نیروی انسانی و با چه مهارت هایی نیاز داریم؟
#استراتژي
🆔 @QmsQms 👈

🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🚘 الزامات سیستم مدیریت کیفیت از دید استاندارد IATF# 16949:2016

📝 در استاندارد تازه انتشار یافته #IATF16949 که بروز شده استاندارد ایزو تی اس است، الزاماتی برای اجرا در سازمان ها ارائه شده است که هر سازمانی که تمایل به اجرا استاندارد IATF و دریافت گواهینامه دارد، باید این الزامات را رعایت نماید.
🆔 @QmsQms 👈
#الزامات_سیستم_مدیریت_کیفیت_از_دید_استاندارد_IATF16949 به 4دسته کلی تقسيم می شود:

1️⃣ الزامات استاندارد ISO 9001:2015 و #IATF16949:
🔴 هر الزامی که در بندهای استاندارد آمده است باید در سازمان رعایت و اجرا شود. این الزامات که در قالب بندهای استاندارد بوده و از بند 4 شروع می شود، مجموعه ای از الزامات و خواسته های استاندارد است که جهت بخش های مختلف و موضوعات مختلف سازمانی ارائه شده است. الزامات مربوط به استاندارد ایزو 9001 که برمبنای استاندارد 9001 است که در بندها آمده و مابقی موارد شامل الزاماتی است که توسط شرکت های تشکیل دهنده IATF ارائه کرده اند.

این الزامات پایه و اساس اجرا و پیاده سازی استاندارد است.
🆔 @QmsQms 👈
2️⃣ الزامات قانونی:
🔴هر الزامی که بصورت قانونی برای سازمان وجودداشته باشد، باید در سازمان اجرا شود و از نظر استاندارد الزام است.
اگر سازمانی محصولی تولید می کند که نیازمند اخذ استاندارد ملی باشد، این استاندارد باید توسط سازمان اخذ شود تا سازمان بتواند استاندارد IATF16949 را دریافت کند.
🆔 @QmsQms 👈
3️⃣ الزامات مشتری یا CSR:
🔴 بسته به این که شرکت با کدام خودرو ساز کار می کند، الزاماتی از جانب مشتری یا همان خودروساز ارائه می شود که سازمان باید آنها را رعایت کند و این الزامات توسط ممیزین نیز کنترل می شود.

بعنوان مثال شرکتی که با ساپکو ایران خودرو کار می کند باید الزامات استاندارد SSR2 ساپکو و شرکتی که با سازه گستر سایپا کار می کند باید استاندارد SSQR را پیاده سازی و اجرا نماید. هر خودرو سازی در کشور، الزامات مختص به خود را دارد که باید توسط پیمانکارها رعایت شود.
🆔 @QmsQms 👈
4️⃣ الزامات سازمانی:
🔴هر الزامی که در سازمان و توسط سازمان تدوین می شود باید در سازمان رعایت و اجرا شود. بعنوان مثال اگر سازمانی قید کند که برای هر بار ارسال محصول، باید محصولات در بسته بندی خاصی ارسال شود و این سبک بسته بندی نه الزام مشتری باشد و نه الزام استاندارد، اما همچنان باید در سازمان رعایت شود و ممیزین نیز این موضوع را بررسی و ممیزی می کنند.
#اIATF
🆔 @QmsQms 👈

🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
◽️انواع تغییر سازمانی ؛
ليندا آكرمن #اندرسون (1986)،
سه نوع از شايع ترين انواع تغييراتي را كه در سازمان ها رخ مي دهد، تعريف كرده است:
🆔 @QmsQms 👈
تغییر توسعه اي
☑️تغيير انتقالي
تغيير دگرگون ساز

۱.تغيير توسعه اي :
#بهبود بهترين عمل كردن در يك حوزه خاص – پروژه محور از طريق #آموزش و توسعه مهارت

۲.تغيير انتقالی: حل يك #مشكل، تمركز گسترده در ساختار-فناوري- پروژه محور، فرآيند كنترل شده- ساختار حمايتي.

۳.تغيير دگرگون ساز بقا: تغيير يا مرگ مستلزم تغيير در #فرهنگ و #رفتار- #فرآيند محور ،درگيري و #تعهد بالا ، فرآيند #خودآگاهانه!!

🆔 @QmsQms 👈

🔴کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
22 مهر روز جهانی #استاندارد

اگر #استاندارد ها را نداشتیم ارتباط میان مردم، ماشینها، قطعات و محصولات فوق العاده دشوار می‌شد.

🔷کانال مدیریت کیفیت
🔺 @QmsQms
🆔 @QmsQms 👈
تاریخچه #مهندسی_مجدد
پیش‌زمینه مهندسی مجدد طرح مطالعاتی مدیریت در دهه نود دانشگاه انستیتوی تکنولوژی ماساچوست (MIT) است. مایکل همر نخستین نظریه‌پردازی است که مفهوم مهندسی مجدد را مطرح کرد؛ او با مقاله اتوماسیون کارساز نیست، فعالیت‌های زاید را حذف کنید، در مجله Harvard Business Review در سال ۱۹۹۱، مهندسی مجدد را به جهان دانش مدیریت معرفی کرد. سپس کتاب مهندسی مجدد، منشور انقلاب سازمانی را با کمک جیمز چمپی در سال ۱۹۹۳ نوشت و مهندسی مجدد را در قالب یک تئوری تشریح کرد. مباحث بسیاری پیش از سال ۱۹۹۱ در خصوص بازسازی سازمان و مدیریت مطرح بود؛ بهبود سازمان مدیریت، مدیریت تغییر، مدیریت کیفیت فراگیر، نوآوری و... که مدیران و نظریه‌پردازان مدیریت را به خود مشغول کرده بود؛ اما آنچه که مهندسی مجدد را از سایر متدهای مدیریتی پیش از خود متمایز ساخت و آنرا به عنوان یک تئوری انقلابی در سازمان‌ها و مباحث مدیریتی مطرح می‌کند شیوه بدیع مهندسی مجدد بود که براساس بررسی و اصلاح فرایندطرح‌ریزی می‌شد.
🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹🔷🔹
☑️ https://news.1rj.ru/str/QMSQMS
تفاوت #مهندسی_مجدد و طراحی مجدد

🔴مهندسی مجدد فرایند
👈 تغییر ناگهانی و ریشه‌ای
👈 کار به‌صورت بنیادی مجددا ساختار می‌یابد
👈 قوانین را می‌شکند
👈 فرایند جدید ایجاد می‌شود
👈 عمدتا به تکنولوژی وابسته است
👈 نوعا مزایای آن زیاد است
👈 درصد ریسک آن بالاست
👈 کاهش هزینه‌ها در آن زیاد است
🆔 @QmsQms 👈
🔴طراحی مجدد فرایند

👈 پیشرفت‌های تدریجی
👈 ممکن است شامل اصلاح کار گردد
👈 قوانین را اصلاح می‌کند
👈 فرایند فعلی را تسهیل می‌کند
👈 ممکن است به تکنولوژی وابسته باشد
👈 نوعا مزایای آن کم است
👈 درصد ریسک آن کم یا متوسط است
👈 کاهش هزینه‌ها در آن کم تا متوسط است
🆔 @QmsQms 👈

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
#دانش باید همواره #بهبود یابد، به چالش کشیده شده و افزایش یابد؛ در غیر اینصورت ناپدید خواهد شد.

👤 پیتر دراکر

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/QmsQms
⭕️ چرا باید #هدف را مشخص کرد ؟

🆔
@QmsQms 👈
هنگام آغاز کردن هر وظیفه باید اهداف روشنی تعیین شود. چرا که :

🔹 اهداف حدود کار را تعیین کرده و ذهن و فعالیت شخص را برای انجام دادن آن متمرکز می سازد .
🔹 بدون اهداف روشن، ممکن است کار کاملا به طریقی غیر از آنچه منظور بوده است، تمام شود .
🔹 اگر افراد مطلع نباشند که از آنها چه انتظار می رود، نمی توانند برای انجام دادن یک طرح، انگیزه پیدا کنند، آنان باید بدانند که چرا کاری را انجام می دهند و در صورت موفق شدن در کار، چگونه با آنها رفتار خواهد شد.

🆔 @QmsQms 👈
⭕️ ویژگی های #هدف

۱- مشخص (Specific): عمومی و مبهم نبوده و هدف باید روشن باشد.
۲- قابل اندازه گیری (Measurable): مشخص و کمی باشد.
۳- قابل وصول (Achievable): نه زیاد خوشبینانه و نه زیاد بدبینانه، مشکل ولی دستیافتنی باشد.
۴- واقع بینانه (Realistic): ماوراءالطبیعه و نامتعادل نباشد.
۵- محدوده زمانی مشخص (‍Time bounded): پریودی در جهت رسیدن به هدف مشخص باشد.
۶- شفاف (Clear)
۷- مکتوب (Written)
۸- ایجاد رقابت کند (Challenging)
۹- مورد پذیرش و مقبول باشد (Agreed)
۱۰- سازگار باشد (Consistent)
۱۱- با ارزش باشد (Worth While)
۱۲- مشارکتی باشد (Participate Active)
🆔 @QmsQms 👈

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
اسامی قبول شدگان سال 97.pdf
85.4 KB
اسامي قبولين آزمون مميزي فرآيند سازه گستر سایپا ١٣٩٧

https://news.1rj.ru/str/QmsQms
💠 علائم سقوط اخلاقی در یک #سازمان
🆔 @QmsQms 👈
در سال ۲۰۰۶، ماریان ام جنینیگز، استاد اخلاق در کسب‌وکار دانشگاه ایالتی آریزونا مدل خود را در کتابی با عنوان «علائم فروپاشی اخلاقی» منتشر کرد. این ۷ نشانه عبارت‌اند از:

👈فشار به اعضا برای کسب سطوح خاصی از نتایج
👈ترس و سکوت
👈تیم مدیریتی جوان و مدیرعامل سلطه‌جو
👈هیئت‌مدیره‌ی ضعیف
👈تضاد منافع
👈رقابت در رشد و نوآوری‌
👈افزایش نکات مثبت یک بخش برای پوشش دادن ضعف‌های بخش دیگر
🆔 @QmsQms 👈
سازمان‌ها در طول تلاش صادقانه‌ی خود برای رسیدن به اهداف کسب‌وکار، ممکن است برخی از این نشانه‌ها را شاهد باشند که البته به این معنی نیست که آن‌ها لزوماً در معرض خطر هستند. از این علائم به‌عنوان یک راهنما استفاده کنید و در ارزیابی سازمان، بهترین قضاوت را داشته باشید.
🆔 @QmsQms 👈

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔘براى يك شروع جديد نياز به يك روز جديد ندارى، نياز به يك طرز فكر جديد دارى

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
🔷سایر دوره های آموزش مجازی را در سایت زیر مشاهده کنید👇
🌐 www.QMSDP.com
دوره های مجازی رایگان را از دست ندهید👆
🔴ارائه گواهینامه معتبر وبین المللی قابل ردیابی
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔘 در #تغییرات_سازمانی به جای تاکید بر #دستورالعملها، بر ایجاد #اعتماد در کارکنان برای نتایج تغییر تاکید کنید تا مقاومتها و کشمکشها کاهش یابد.

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from اتچ بات
🌀 ترجمه متن استاندارد
ISO 14001 : 2015 استاندارد بین المللی الزامات را برای یک سیستم مدیریت زیست محیطی 💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت @QMSQMS
Forwarded from اتچ بات
💟 کانال سیستم مدیریت کیفیت
🌀 ترجمه متن استاندارد
#ISO9000_2015 @QMSQMS https://telegram.me/QMSQMS
⭕️ چرا باید #هدف را مشخص کرد ؟
🆔
@QmsQms 👈
هنگام آغاز کردن هر وظیفه باید اهداف روشنی تعیین شود. چرا که :

🔹 اهداف حدود کار را تعیین کرده و ذهن و فعالیت شخص را برای انجام دادن آن متمرکز می سازد .
🔹 بدون اهداف روشن، ممکن است کار کاملا به طریقی غیر از آنچه منظور بوده است، تمام شود .
🔹 اگر افراد مطلع نباشند که از آنها چه انتظار می رود، نمی توانند برای انجام دادن یک طرح، انگیزه پیدا کنند، آنان باید بدانند که چرا کاری را انجام می دهند و در صورت موفق شدن در کار، چگونه با آنها رفتار خواهد شد.

⭕️ ویژگی های #هدف
🆔
@QmsQms 👈
۱- مشخص (Specific): عمومی و مبهم نبوده و هدف باید روشن باشد.
۲- قابل اندازه گیری (Measurable): مشخص و کمی باشد.
۳- قابل وصول (Achievable): نه زیاد خوشبینانه و نه زیاد بدبینانه، مشکل ولی دستیافتنی باشد.
۴- واقع بینانه (Realistic): ماوراءالطبیعه و نامتعادل نباشد.
۵- محدوده زمانی مشخص (‍Time bounded): پریودی در جهت رسیدن به هدف مشخص باشد.
#SMART
۶- شفاف (Clear)
۷- مکتوب (Written)
۸- ایجاد رقابت کند (Challenging)
۹- مورد پذیرش و مقبول باشد (Agreed)
۱۰- سازگار باشد (Consistent)
۱۱- با ارزش باشد (Worth While)
۱۲- مشارکتی باشد (Participate Active)
🆔 @QmsQms 👈

کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Your best teacher is your last mistake...

بهترین معلم شما
آخرین اشتباه شماست...


✴️ کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 فوايد استاندارد كردن
🆔 @QmsQms 👈
🔺 بطور كلي مي توان فوايد استاندارد كردن را از نقطه نظر هاي مختلف بصورت زير بيان كرد:

✳️ فوايد از نظر توليد كننده
1- بكارگيري قواعد اصولي در فرايند ساخت
2- كنترل بهتر فرايندها مواد و نيروي كار
3- جلوگيري از اتلاف منابع و انرژي
4- افزايش سرعت توليد
5- كاهش ذخيره سازي در مواد اوليه و محصولات
6- كاهش انواع (صرفه جويي هاي كلي
7- سهولت برقراري ارتباط(عقد قرارداد ، سفارش ، شكايات و تهيه ماخذ
🆔 @QmsQms 👈
✳️ از نظر مصرف كننده
1- اطمينان ازكيفيت محصول (عدم اتلاف سرمايه وزمان)
2- قابليت تعويض پذيري
3- سهولت برقراري ارتباط

✳️ از نظر تجارت
1- به حداقل رساندن تاخير ، مكاتبات و مذاكرات ناشي از تعيين مشخصات سفارشات ناقص و غير دقيق
2- وجود اصول عملي وكاربردي جهت پذيرش يا مرجوع نمودن كالاو ارزيابي وشكايت و اعتراضات قراردادها
🆔 @QmsQms 👈
✳️ از نظر متخصصين
1- بكارگيري روشها و مواد پذيرفته شده جهت سهولت وتسريع طراحي ، انتخاب و …
2- سهولت بهبود و توسعه محصولات و فرآيندها
3- افزايش اطلاعات و دانش فني در رابطه با خواص ، امكانات و كاربرد مواد
4- راهنمايي بمنظور تنظيم تحقيقات و برنامه هاي توسعه


✴️ کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🆔 @QmsQms 👈
🔍 #فرهنگ__سازمانی

📍ده ویژگی اثربخشی #فرهنگ__سازمانی:

در استاندارد جدید2015 :ISO 9001# موضوع فرهنگ سازمانی در تعیین جهت گیری استراتژيك سازمانی و انالیز محیط داخلی نقش افرین است.

فرهنگ سازمانی، در صورت اتربخشی، جز نقاط قوت - و به تعبیر ISO 9001:2015 - فرصت #سازمان است.
اثر بخشي فرهنگ سازمانی در گرو 10 اقدام زیر است:
🆔 @QmsQms 👈
1-رهبری قوی و مدیریت لایق که دارای برنامه باشد.
2 -انسان مهمترین سرمایه سازمان تلقی گردد.
3 -ارتباطات صمیمی در کلیه سطوح سازمانی وجود داشته باشد .
4 -به طرق زیر ایجاد #انگیزش نماید:
الف) اعتمادکردن به افراد
ب) انتظار بازدهی و بهره وری در سطح بالا
ج) احترام به افراد
د) مشارکت کارکنان در کارها

5-توجه به نوآوری داشته باشد
6-ارزشیابی دقیقی از کارو عملکردافراد داشته و تشویق مادی ومعنوی کارکنان برجسته را مدنظر قرار دهد.
7 -توجه ویژه ای به آموزش ، توسعه منابع انسانی وتحقیق داشته باشد:
حدود 20 تا 30 درصد بودجه صرف آموزش می شود.
🆔 @QmsQms 👈
8 -به صورتهای زیر احساس مناسبی در کارکنان ایجاد کند :
الف) کارکنان از عضویت درسازمان احساس غرور کنند.
ب) موفقیت سازمان را موفقیت خود بدانند.
ج ) احساس رقابت سالم وسازنده درتمام سازمان جریان داشته باشد.
د )احساس امنیت و اعتبارشغلی در سطح بالا وجود داشته باشد
9 -پذیرش افکار و عقاید وطرحهای خوب کارکنان و تشویق آنها.
10 -استقلال مدیران سازمان
🆔 @QmsQms 👈
با توجه به الزامات جدید سیستمهای مدیریت - بعد از سال 2015- اهمیت موضوعاتی مانند #فرهنگ_سازمانی، بعنوان یکی از عوامل موثر در محیط داخل سازمان ، بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. بطوریکه فرهنگ سازمانی، خود بدل به یک ریسک یا فرصت می شود.
🍁🍃🍂🍁🍂🍃🍁🍂🍃🍁🍂🍃🍁🍂🍃
کانال سیستم مدیریت کیفیت #QMS
🌐 www.QMSDP.com
🔷 https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴🔴 آموزش اجباری نیست
👇👇
http://qmsdp.com/آموزش-اجباری-نیست/